Aster zostanie sprzedany - Vectra najbliżej zak...

[nowy_conrad]

wrescie!

[eiti85]

czy w przypadku przejęcia można zerwać umowę?

[zartiepl]

@nowy_conrad: nie ciesz się zbyt wcześnie. Jeżeli przejmie go Vectra to współczuję wszystkim dotychczasowym abonentom. Vectra to: problemy techniczne + partyline na które ciężko się dodzwonić + niekompetencja pracowników + 2 h stania w kolejce jeżeli chce się coś załatwić w Biurze Olewania Klienta (TM). A superoferty związane z umowami terminowymi przestają być super po upływie terminów, wtedy Vectra wystawia rachunki nie według cenników aktualnych, ale według cenników sprzed tych umów !!!! Np. 100 zł za internet 1 Mbps.

[sidian]

@zartiepl:
Aster to problemy techniczne + partyline, na ktore nie idzie sie dodzwonic po 18:00 + kompletna niekompetencja pracownikow (vide: net panu nie dziala, bo ma pan wirusa na komputerze) + 1h stania w kolejce, zeby cokolwiek zalatwic + odbijany miedzy pracownikami, bo nie wiedza, jak sprawe zalatwic. Superoferty w Aster nie istnieja, wiec od poczatku masz ceny z kosmosu. Sam mialem UPC, ale sie przeprowadzilem. Do teraz nie moge uwierzyc, ze w Aster place tyle samo za 10mb co w UPC za 120.

[sylvio]

Mam Vectre i to nie jest luksus.
Porażką jest to, że nie ma kanałow polsatu (poza głownym).
No i zmuszają do e-faktur.
I infolinia tez porażka. Czekasz pół godziny na połączenie z konsultantem w... Gdyni, który w niczym ci nie pomoże.

[ssee]

"Plotki (...) chodziły po internecie (...)"
Cóż za piękna polszczyzna.

[dillbert]

Byłem w UPC co najmniej 9 lat. ostatnimi czasami straszna padaka Pomyłkowo odłączony net, zlikwidowane konto i częste awarie... na dodatek BOK.... W Aster też nie różowo. Ceny HD czy canal + z kosmosu. Dekoder cyfrowy przedpotopowy. Do BOK się dodzwonić czy na miejscu załatwić to 60 minut.. PLUS to lepszy Obraz i o wiele rzadsze awarie netu. Ta więc inny operator mi nie straszny, a w razie czego będę mógł operatora zmienić

[stefanek.burczymucha]

@sidian:

tu ci zmiana isp na cokolwiek innego nie pomoze. a poza tym oszukujesz: 10mbps w aster mozesz miec od 55pln. 30/60mbps od 119pln.

@dilbert:
dekoder przedpotopowy? od ponad roku dostepne za dekodery HD, takze z nagrywarka.

zaden operator to nie matka teresa z kalkuty, trzeba sie zainteresowac oferta i podpisywac korzystne aneksy negocjujac w bok. no ale do tego trzeba wziac pare uslug a nie jedna i narzekac.

a mistrzostwo to kupienie w asterze neta z prywatnym IP i narzekanie, ze torrenty zle dzialaja. tak, tez sa tacy ludzie ;d

[kixx]

aster nie jest zly,trzeba tylko co dwa lata skontaktowac sie z przedstawicilem i podpisac umowe na kolejne dwa lata.Niepodpisanie skutkuje cenami z cennika.a te chore

[tomesio]

Aster to dno.
Na marginesie: pewnie za długi odpowiadają abonenci? Czy może duraki z zarządu?

[stefanek.burczymucha]

@tomesio: a moze sam jestes durakiem, co? aster my rentownosc vectry przy mniejszej liczbie uzytkownikow.

przylaczenie do molocha zawsze konczy sie zle dla przylaczanego, niestety malkontenci przekonaja sie o tym dopiero na wlasnej skorze d;

[dillbert]

@stefanek.burczymucha
Wybacz ale za dekoder HD Aster żąda kosmiczne ceny. Aster chce za samo posiadanie dekodera 14 złotych miesięcznie plus astronomiczne sumy za programy... Pod tym względem do UPC daleko. W UPC czasem korzystałem z usługi na żadanie w Aster nie bo musiałbym płacić owe 14 zł więcej...

[matadeusz]

wreszcie zamkna ten skansen, obsluga klienta w asterze to pomylka

[ssen]

Ale jakosc netu, mi sie awaria nie przydarzyla od paru lat (ZADNA!), jest najlpsza z dostepnych (przynajmniej w wawie).

Fakt ze ceny wysokie, ale mi do zycia 5-10 mbps wystarcza.

A vectra smierdzi szajzem.
Tanim, ale szajzem.

Aster zostanie sprzedany - Vectra najbliżej zak...

[dx7]

To bardzo kiepska wiadomosc. Konczy mi sie umowa i po postraszeniu odejsciem
Aster zaoferowal mi internet (TŚ 10Mb/s) + TVBasic za 120zl przy umowie na
rok. Pomijam fakt, ze Vectra nawet przy laczu 16Mb/s ma upload tylko 512 kb/s
(!!!). Za podobną cenę (124 zł) Vectra oferuje co najwyzej TV + internet 8 Mb
z uploadem 384 kb/s. Śmiech.

[swayzak77]

Necik mają najlepszy w asterze, infrastrukturę budował tam lata temu bardzo łepski gość i narazie nei udało mu im się tego zepsuć... pewnie wektra da radę popsuc:)

[skrzaciczek]

Mam naprawde ogromna nadzieje, ze do tego nie dojdzie. Dla mnie na te chwile Aster jest po prostu najlepszy. Co do wypowiedzi o obsludze klienta - zapraszam, pogadajcie z tymi z Vectry, TePsy czy UPC. Powiem w skrocie: nadenerwujecie sie i nic nie zalatwicie. Niestety z cala czworka mam do czynienia, wiec co jak co, ale o obsludze klienta moge sie spokojnie wypowiedziec.
Co do cen - ja mam umowe na dwa lata i jest ona w Aster o niebo lepsza niz proponowane mi umowy w innych firmach, wiec sorry - jak macie problemy z oplatami, to nauczcie sie domagac swego, a nie brac "bo za tyle daja".

[szczurek696]

ja za 125 zl w UPC moge mieć dekoder hd z fullpackiem kanałów i netem 25mb,i brak jakiś dodatkowych kosztów za dekoder czy coś, a i up jest bardzo przyjemny tylko w nie których godzinach jest bardzo ciężko się dodzwonić do katowic, a w biurze obsługa bardzo sympatyczna tylko bardzo dużo dziadków tam siedzi. widać różnice klas.

[muderes]

Nareszcie- marna obsługa-praktyki monopolistyczne-brak programów TV anglojęzycznych mimo dużego zapotrzebowania na naukę języka angielskiego

[stasnowak]

""Vectra to: problemy techniczne + partyline na które ciężko się dodzwonić + niekompetencja pracowników + 2 h stania w kolejce jeżeli chce się coś załatwić w Biurze Olewania Klienta (TM)""

Spokojnie przyjmą mnie do Vectry to zapomnisz co to problemy techniczne. Jak byłem w Multimedia to po roku usterkowość na moim terenie spadła prawie do zera - to mnie zwolnili bo statystykę psułem, czas realizacji wychodził ujemny (usterka usunięta zanim została wygenerowana przez Call Center)

[vasyl70]

Jestem przerażony tym newsem. Mam wszystko w Aster i płacę sporo, ale wiem za co płacę. Net absolutnie niezawodny (Mokotów Dolny), tel stacjonarny bez awarii i TV z dekoderem PVR.
3 miechy temu miałem koniec umowy, zadzwoniłem i dostałem lojalkę za te same pieniądze + HBO,HBO2 i HBO Comedy. Zmiana natychmiast po telefonie, umowy przyszły pocztą po kilku dniach. Nigdzie nie chodziłem po żadnych biurach olewania klienta (Nazwa luzik :)

i jeszcze jedno: pół roku temu, padł mi net. Zepsuł się
modem (po kilku latach używania). Usterka nietypowa, bo wyświetlał, że pracuje, a nie wysyłał paczek. Najpierw przyszedł technik gawędziarz, ale jego sztuczki nie działały. Poprosiłem telefonicznie o innego technika.
Przyszło 2 młodych ludzi, wymienili modem, doradzili zmiany w ustawieniu routera (mojego) i od tamtej pory jest ok.

Przyznaje, że nie dzwonię do BOK po 18.00, ale czytam wasze posty jak fantastykę. Te o Vectrze jak horror.
Pozdrawiam Vasyl.

[pm1978]

Upc kupiło aster

[pm1978]

Za 870 mln zł Liberty Group, właściciel UPC Polska, która oferuje telewizję, internet i usługi telekomunikacyjne, kupiła sieć kablową Aster od funduszu Mid Europa Partners.