E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han...

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: arturj1]

tylko nie DPD Masterlink - umawiają przesyłki a kurierzy nie przyjeżdżają w
ogóle; nawet nie przedzwonią że nie dostarczą przesyłki w umówionym dzień
wcześniej terminie - zupełnie olewają klientów umawiając im wygodne terminu w
stylu - jak zależy tobie żeby odebrać przesyłkę to znajdź czas kiedy my możemy
ją dostarczyć!!! żenada; jak widzę że sklep internetowy sprzedaje wysyłając DPD
- po prostu nie kupuje choćby mieli najtańszą ofertę

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Olga]

Niektóre sklepy takie jak Smacza Jama na Woli rozwożą swoje produkty
zatrudniając do tej pracy przeszkolonych studentów. Jest to bezpieczniejsza
forma, ponieważ w przypadku, kiedy są rozwożone kosze delikatesowe i bardziej
delikatne prezenty upominki kurier nie jest wystarczająco ostrożny.

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: tomek]

a pocztowcy non stop gubią przesyłki
4speed.pl/

DHL

[Gość: Piotr]

Przedwczoraj (wczoraj było święto) zamówiłem przyjazd kuriera po
przesyłkę. Nikt się nie pojawił, ani nie zadzwonił. Dzisiaj do tej
pory (jest już 12.45) nie mam żadnej informacji, czy ktoś
przyjedzie. Nie mogę się dodzwonić do biura DHL w Lublinie. Widzę,
że klientów nie traktują tutaj poważnie. Oprócz tego ostatnio
reklamowałem przesyłkę, która została uszkodzone w czasie transportu
(bojler) - wgniecenie z dwóch stron. W liście pełnym uprzejmości
moją reklamację umorzyli, bo zgłosiłem ją 1 dzien po terminie
zgłaszania reklamacji). Formalnie wszystko jest OK, a poczucie
zrobienia w balona pozostało (Czekałem na wynik reklamacji równo
miesiąc od zgłoszenia). Jeżeli była to kwestia uchybienia terminu,
to można było chyba wcześniej odpisać, albo już przy pierwszej
rozmowie telefonicznej poinformować o tym. Po drodze było wiele
innych problemów, począwszy od problemów z kontaktem z nimi (nie
można się dodzwonić do ich biura w Lublinie - albo nikt nie odbiera,
albo jest zajęte) a skończywszy na błędnej informacji, że można
dokumenty wysłać mailem (oczywiście nie dostałem żadnej odpowiedzi z
biura DHL-a na moje maile). Arogancja i tyle. Nie winię tu jedynie
zwykłych pracowników - na ogół są mili, ale tych na górze -
decydentów. Nigdy w życiu nie skorzystałbym z ich usług, gdyby nie
to, że przesyłki do miejsca przeznaczenia podobno nie bardzo mogę
przesłać inną drogą, bo jest to wieś, a innym firmom nie opłaca się
tam jeździć (tak mi powiedział adresat przesyłki).

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Ona_27]

DAAAAJCIE SPOKóJ..
są bardzo nie w porządku firmą.. zamówiłam mąkę dla siebie.... bo jestem chora..
czekałam na przesyłkę... i dostałam.. łądnie poklejoną... otwarłam a cała mąką
rozsypana... zagotowało sie we mnie... nawetg listu przewozowego nie zostawił, a
paczke nie ja odbierałam. i teraz tylko dzwonie, i mnie odsyłają , i każą sobie
pisać reklamacje. A w środku jest faktura, za którą nadawca oczekuje
zapłacili.... powiedziałam MIŁEJ pani w UPS , żeby sobie sami ją zapłacili,
skoro TAK DBAJĄ o klienta. ciekawe jak sie skończy .

[Gość: wsamraz]

Firma DPD jest do d... Od tygodnia czekam na przesyłkę, wydzwaniam
pod różne numery i nic.Umówiłam się z kurierem na określony dzień i
przedział czasowy, nie przyjechał.Kiedy obserwuję historię mojej
przesyłki, to aż się we mnie gotuje.Kurier przybył o takiej
godzinie, gdy na 100% jestem w pracy. Tłumaczyłam to wcześniej
miłemu panu przez telefon. Dwa dni temu napisałam reklamację i jaka
reakcja? Złośliwie nie wydali dziś mojej paczki z magazynu, choć
powinna wyjść w pierwszej kolejności.Chyba następnym razem wyślę
kurierem tuzin jaj, niech im się zaśmierdzą w magazynie!

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Czekam]

DHL to badziewie, nierzetelna firma a kurierzy chamscy. Na przesyłkę trzeba
czekać KILKA DNI!! Dno!

UPS stolica

[ruticulus]

Pani w oddziale Częstochowskim UPS nie może podać numeru do kuriera, nie powie
także kiedy kurier do nas zawita. Człowiek musi siedzieć cały dzień w domu i
czekać na kuriera. Bo jak nie to zastanie awizkę musi taj jak w moim wypadku
jechać do do oddziału oddalonego o 50km.
Powiedziałem jej że nie ma mnie w domu bo pracuje, ale jeśli chociaż przekaże
kurierowi żeby do mnie zadzwonił jakieś 15 minut przed przyjazdem, to wyrwę się
z pracy żeby odebrać przesyłkę. Oczywiście to również okazało się niemożliwe.
Traktują klienta skandalicznie. Odradzam UPS. Polecam Pocztę Polską, oddział w
każdej mniejszej miejscowości, a to cholernie ważne.

Pozdrawiam

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: pbr]

Najgorsza firma to ups. Kurier raz się pofatygowal i zwrócił paczke
nadawcy. Uwaga na tego spod Ostrołęki, oszust wielki!!! Wrzucił mi
jedne awizo bez dat. W centrali poinformowali mnie,że były trzy
próby doręczenia. Ha ha. Kupował będę w sklepach gdzie oni nie
dostzrczają.

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: darek]

nie korzystajcie nigdy z PUK Polskie usługi Kurierskie z siedzibą w
Piotrkowie Trybunalskim
od piatku do środy i kuryer dzwoni że nie obsługuje tej miejscwości
straszne dziadostwo

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: antysiodemka]

Nie zdecydowanie najgorsza jest Siódemka, tak jest olewka totalna
klienta, zero kontaktu, zero jakiejkolwiec checi naprawy błędów,
nasza firma współpracuje z nimi długo, za długo ale to już
koniec...odradzam oszuści i olewacze

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[rz56]

jestem kurierem.Prawda jak zwykle leży pośrodku.Jak wszędzie-są
pracownicy lepsi i gorsi.Ja się staram maksymalnie zadowolić
klienta.Może dlatego,że jestem po 50?Bywa,że pracuję do 23:00.Trochę
konkretów.Np.MERLIN-jeśli klient nie poda przedziału czasowego
doręczenia-zawsze wpisuje godz 8-16.W 90%odbiorcy nie ma wtedy w
domu!Zatem trzeba zostawić awizo i odwiedzić go drugi raz.Zwykle nie
przejmuję się więc tak podanymi godzinami i kolejność doręczeń
wynika "z trasy".Jednak kilka procent odbiorców rzeczywiście czeka w
tym przedziale czasowym.I ci mają słuszne pretensje,że przesyłka nie
dotarła.Za taki stan odpowiada nadawca,bo kurier nie jest w stanie
przewidzieć,na której z przesyłek czas doręczenia jest uzgodniony z
odbiorcą.Innym tematem-rzeką są stosunki panujące w firmie
kurierskiej-wbrew porozwieszanym na ścianach sloganom-są paskudne.

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Maciekk PCA]

Paczka wczoraj wysłana z kępna o 13:00 i dalej jej nie ma, zobaczymy jak dziś
będzie o 15-16 to słowa uznania dla dpd pozdro.

[rotkiw3]

Odnoszę wrażenie, że rynek ogólnie nie nadąża za rozwojem internetu
i korzyści z niego płynących. E-sklepy to tylko jeden z filarów. Tak
samo możnaby tu wpomnieć o dynamicznym, ale wciąż niewystarczającymn
rozwoju serwisów dla ludzi aktywnych zawodowo, chcących dzielić się
swoimi umiejętnościami i wiedzą z innymi. Jednym z takich portali
jest profeo.pl. Zrzesza on ekspertów w ielu dziedzinach, którzy z
chęcią odpowiadają na wszelkie (nawet najtrudniejsze pytania).
Dodatkowo możliwość zamieszczenia swojego życiorysu i CV sprzyja
znalezieniu lepszej pracy i bycia "odszukanym" przez potencjalnego
pracodawcę. Wszystko się rozwija, z czasem każdy z nas będzie
pracował nie wychodząc z domu więc czemu czekać!!:D

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[appfunds]

To jakiś absurd. Kurierzy nie chcą być kurierami. W takim razie niech się wezmą
za inny biznes.

E-sklepy: Firma DHL, koszmar

[Gość: max wkurzona]

Miałam dzisiaj wątpliwą przyjemność skorzystania z usług DHL. Kurier
był arogancki i beszczelny. Dzwonił do mnie o 13.52. Nie mogłam
odebrac telefonu, ale o godzinie 14.02 oddzwoniłam i usłyszałam, że
nie dostarczy mi przesyłki, bo stracił juz przeze mnie pół godziny
szukając właściwego adresu i nie zamierza wracać. A jeśli chcę
przesyłkę to za 5 minut mam po nia się sama zgłosić. A że zależało
mi, jak ta głupia wyskoczyłam z pracy i udałam sie na wskazane
miejsce. Oczywiście czekałam na pana, który pojawił się, ale z
przesyłke dla firmy pod którą staliśmy. Jakież wielkie było jego
zdziwienie, jak upomniłam się najpierw o swoją. W końcu mogłam
jeszcze postać z 10 minut na mrozie. Klient nasz pan, poczeka. Jesli
chcecie korzystać z usług DHL-u przyszykujcie sie na to, że to Wy
będziecie szukać kuriera, a nie kurier Was. A.... i na
niezwykle "miłą" obsługę. I tak dziwię się, że otrzymałam sowja
paczkę. Bo miałam wrażenie, że za nieodpowiednie zachowanie(czyt.
pretensje w stosunku do kuriera) wogóle jej nie otrzymam. Nigdy
więcej DHL-a!!!!

[Gość: baek]

kurier dzwoni nie odbierasz kurier przyjezdza nie ma Cie to nara ty szukasz
potem kuriera on nie jezdzi tylko z Twoja paczka tylko dziesiatki inny paczek
nie jestes kobieto pepkiem swiata klienci ktorym zalezy na paczce dzwonia albo
sami odbiora nie zlazy trudno

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Dona]

Nie ma idealnej firmy kurierskiej, w każdej jest coś nie tak. Ale w "siódemce" w
lublinie jest przystojny przedstawiciel... chyba się zakochałam ;-)

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: kurier]

siodemka.com siodemka firma kurierska

Pracowalem w warszawskim oddziale firmy kurierskiej siódemka i to co zobaczylem
poprostu mnie zszokowalo.
Paczki kopane, deptane, rzucane. nikt sie nie przejmuje tym co jest w srodku i
to nie wszystko. Oszukiwanie klientów jest na początku dziennym. Jedna kobieta
wyslala paczke z warszawa-warszawa na inna ulice paczka szla 2 tygodnie i doszla
zniszczona wraz z zawartością.
kobieta przez kolejny miesiąc nie mogla się dodzwonić do oddzialu a gdy juz jej
sie udalo odyslano ją od jednej osoby do drugiej i trzeciej itd. Ja mialem
okazje odczuc jej nerwy na sobie przy kolejnej przesylce. tylko poco kozystala
ponownie z tej firmy. moze wlasnie poto aby sie cos dowiedziec od kuriera. Firma
kurierska Siodemka traktuje klientow na zasadzie plac i sp..aj.

Niema takiej możliwości w siodemce ze klient po dostarczeniu przesylki, moze
zobaczyc w jakim stanie jest przesylka do puki nie podpisze odbioru lub nie
zaplaci za dostarczenie. Po tym jest juz za pozno bo firma kurierska stosuje nie
uczciwe taktyki wobec swoich klientów. Pracowalem w roznych firmach kurierskich
ale czegos takiego nie widzialem.
I to sie nie zmienia gdyz pracowalem rok do listopada 2007 roku i wręcz jest
gorzej. Na magazynie pracownicy piją alkochol, paczki są niedbale przechowywane,
rzucane i deptane.

jesli zamierzacie Państwo korzystać z firmy kurierskiej
uważajcie na siódemkę.

na temat Fimy Polskie Uslugi Kurierskie

[Gość: bogna]

Powiem krótko, tydzien temu w piatek zamiawialiśmy pralke w Żarach
do Gorzowa Wlkp.Firma kurierska z Żar wyslala ja w poniedzialek
rano ,pralka dotarla po połudiu w poniedzialek.Ja wyżej wymieniona
zadzwonilam do firmy w Gorzowie upewnić się czy pralka jest na
miejscu .pani pracujaca w tej firmie powiedziala ze znajduje sie u
nich wiec umówiłam się z nia we wtorek na godzine 13 w środe ,ale
pralka nie dotarła na miejsc gdzie powinna być,nawet nie
poinformowali o takiej sytuacji że pralka nie zostanie
przewieziona ,zadzwoniłam ponownie do Firmy odebrala telefon pani i
takim cyctatem powiedziala ''Że poda mi numer do Kuriera " no i wiec
ja zadzwoniłam do tego pana co rozwozi ładunki .W czasie rozmowy pan
kurier powiedzial tak "" Jaka pralka ja o niczym nie wiem że ma
zawiesc pralke do klijenta.No to podziekowałam zadzwonilam ponownie
do irmy do tej pani , a pani mi odpowiedziala ze nie miał miejsca na
samochodzie.ze przywiezie ja w czwartek o 9 rano . Cóżjest godzina
10 a pralki nie ma ,prawdo podobie bedzie o 11 o ile samochod
dojedzie po ta pralke na firme.To firma powinna Dbać o klijenta a
nie odpychac ja od siebie.Pracuje na poczcie to wiem jak idzie
przesyłka krajowa ile czasu.Dziekuje za wszystko Bogna .M

DHL - odradzam

[Gość: evik.o]

Przyznam, że do tej pory nie miałam kontantu z firmami kurierskimi.
Niestety zachciało mi się zamówić gadżet z PTC (sieć ERA), który
przesłano mi DHL-em. O godz. 9.40 kurier zadzwonił do mnie mówiąc że
ma dla mnie przesyłkę. Odpowiedziałam że jestem w pracy i że w domu
będę ok. 17.00, usłyszałam że on jeździ do 16.00 i jeśli nie "urwę"
się z pracy żeby odebrać przesyłkę to sobie ją sama odbiorę z
siedziby firmy DHL (miejscowość odległa o jakieś 25 km). Myślałam,
że to jakiś żart więc zadzwoniłam do firmy DHL informując żeby
przesyłkę dostarczono mi pod wskazany adres innego dnia po godz.
17.00. Jednocześnie wysłałam pismo do działu reklamacji ze skargą na
zachowanie kuriera. Pani odbierająca telefon udawała, że nanosi
stosowną adnotację przy mojej przesyłce i zapewniła że ktoś się ze
mną skontaktuje w sprawie dostarczenia przesyłki (moje pismo ze
skargą pozostało bez odpowiedzi). Jakież było moje zdumienie, gdy 2
dni później na drzwiach do klatki schodowej znalazłam naklejone
avizo wystawione o 10.10 z informacją, że ponieważ była do druga
próba dostraczenia przesyłki to pozostaje mi jedynie osobisty jej
odbiór z firmy DHL.

W wyniku telefonu do firmy DHL dowiedziałam się, że:
1. kurier nie musi się ze mną kontaktować telefonicznie (komentarz
pracownicy: no proszę, nawet się z Panią kontaktował żeby się umówić
a nie musiał),
2. w okolicy w której mieszkam (centrum Katowic) jest jedynie jeden
kurier i jeździ on do 16.00,
3. na przyszłość jeśli chcę otrzymać przesyłkę po godz. 17.00 to
powinnam wykupić specjalną opcję,
3. dlaczego nie ponformowano mnie o tym w trakcie mojej rozmowy
telefonicznej po pierwszym kontakcie kuriera lub w odpowiedzi na
moje pismo tego nie Pani nie wiedziała.

Żeby było śmieszniej PTC (sieć ERA) nie daje mi wyboru innego
sposobu dostraczenia przesyłki (np. pocztą). Jedynie słuszna jest
firma DHL.

[Gość: dhl kurer]

Taka jest prawda! To ze zadzwoni kurier to jego wola i jego prywatne pieniadze!
Ze jezdzi do 16oo i pretensja??? - kolejny spoleczniaku, pepku swiata ktory
mysli ze wszystko sie kreci wokol niego. Kurier to maszyna ??? Co on ku*** niema
domu? Nie moze byc zmeczony (ztyrany)??? Jezdzij przez 13godz dziennie tlumaczac
sie przez telefon takim jak ty.
Kobieto ja sie budze zmeczony!!!

to zmień prace na stróża nocnego wyśpisz

[Gość: Mchal]

się malkontencie
Pani napisała że ERA nie dała jej wyboru i musiała skorzystać z
waszych zafajdanych usług jak by mogła to by was olała a ty byś się
wyspał i nie pisał obraźliwych postów.

[Gość: łukasz]

I to sobie w główce zakoduj. Jedyna słuszna.

[Gość: inkognito ;)]

no trudno się dziwić - jak są takie różnice w cenach w sklepach stacjonarnych a
internetowych... widzieliście raport? Mam całość - unikacik ;)

www.slideshare.net/lemoine/raport-pentor-agito-najtaniej/

[Gość: majka76]

aż 19% taniej? kurcze wiedziałam, że ceny są atrakcyjne, ale żeby aż taka
różnica - nieźle agito pojechało resztę sklepów - rzeźnicy.

nie wysylajcie siodemka!!!!!!!

[Gość: damian0088]

Siodemka to najgorsza firma kurierska wedlug mnie bo w niej pracuje
moj znajomy, ktory to sie chwali jak te przesylki ma gleboko w
dupie... I ja mu sie nie dziwie ze ma w dupie bo kierownictwo
siodemki ma klijentow w dupie (ma ich dosc duzo). A baranki czekaja
na paczki o wiele za dlugo po czym przyjmuja je (skopane) i gra
muzyka!!! Ludzie pamietajcie placicie wymagajcie!!!!

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Gość]

DHL - nigdy więcej
Zamówiłam kuriera na poniedziałek przed Nowym Rokiem, miał przyjechać między 9 a
12. Nikt się nie pojawił i nawet nie zadzwonił że nie przyjedzie. Zadzwoniłam do
nich ok 13, zostałam zapewniona że paczka zostanie odebrana ode mnie 2 stycznia
między godz. 12 a 16. Po 15 zadzwoniłam, czy napewno ktoś dzisiaj odbierze ode
mnie paczkę. Powiedzieli mi, że zlecenie jest już zrealizowane i kurier napewno
będzie do 16. I co ? Godzina 17 a tu dalej nikogo nie było! Pozostało mi tylko
zrezygnować z usług tej nierzetelnej firmy. Nie polecam !!!

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Gordon Szamłej]

Sporo kupuje przez neta i przez to korzystam z usług wielu kurierów.
Nie zgodze sie z wieloma negatywnymi opiniami, ktore sa tu
zamieszczone. Najczesciej "puka do mych drzwi" UPS i chwale sobie
ich szybkosc, latwosc monitorowania paczki. Zawsze mialem "towar" w
24h od zamówienia! Podobnie jest z firmą DHL (zamawiałem rower z
poludnia Polski (juz koło granicy z Czechami)i przyszedł w 24h! a
mieszkam w kuj-pom). Nie mogę powiedzieć złego słowa o "SIODEMCE" bo
kurier sam do mnie dzwonil i sie umowil na daną godzine. Kilka razy
korzystałem z MASTERLINKA i równiez paczki miałem w 24h! Jak
zauwazylem, najwiece negatywnych opinii jest o OPEKU no ale ja
musze znowu Was rozczarowac. Dzis przyszedl do mnie ergometr
wioslarski z Gliwic i byl w niecałe 24h a młody kurier sam do mnie
zadzwonil...A wiec mozliwe ze jesem wyjątkiem ale jak na razie
uslugi tych kurierow oceniam bardzo wysoko!!

[Gość: aleksanderS_XIX]

Witam,

pracuję nad tekstem o osobach, które podają się za pracowników firm
kurierskich, okradając tym samym firmę, jak i jej klinetów.

Proszę pisać pod adres: [e-mail]

Pozdrawiam.

[Gość: renia25]

ja też miałam takie akcje z kurierami ze mówili ze byli a mnie nie było kiedy
czekałam cały dzień....dlatego np. agito.pl teraz ma inwestowac w logistykę,
będą realizować ponad 1000 zamówień dziennie
gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,60488,4854635.html ciekawa lekturka.
czas najwyższy na usprawnienia w tej dziedzinie.

[lukzaw75]

jeśli chodzi o e-sklepy to tylko jedno przychodzi mi do głowy
aaaad342.myminicity.com/env
miłego cytania;)

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: zadowolony klient]

ja jestem strasznie zadowolona z przedstawicielstwa w nowym sączu strasznie miłe
i uprzejme panie w biurze. pomogły mi załatwić szybko reklamacje i dopilnowały
żeby nastempna paczka dotarła w stanie nie naruszonym do klienta i to na drugi
dzień. z góry poleca firme OPEK

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[cosik1980]

zalezy jaki to "e-sklep" sa takie ktore w ogole nie wysylaja towaru poczta ani kurierem - sprzedaja rzeczy w formie elektronicznej jak np... e-boks.pl

[2man2man]

No świetnie, ale mało kto jest chętny płacić za towar, którego nie można
materialnie ogarnąć ;) To się powoli zmienia, ale jeszcze sporo wody w wiśle
upłynie zanim takie praktyki zakorzenią się w powszechnej świadomości