niedziała Pomoc zdalna

[lordoftomka]

Witam nie mogę się połączyć z komputerem w trybie pomocy zdalnej.
Na obu Windows XP SP2, wyskakuje mi komunikat że nie mozna połączyć się z komputerem.
Wyłączyłem oba firewalle i nadal nie mogę się połączyć. Dodam że mam stały IP (ale to pewnie na moją korzyść)

[mati2580]

witam

xp sp2 jaka wersja home czy pro?
z tego co pamietam to na ktorejs wersji nie dziala pomoc zdalna.

pozdrawiam
mati

[Gość: gosc]

WIN XP PRO. Wogóle niedziała?

[Gość: p2p]

Masz zewnetrzne IP na obydwu komputerach? Komputery moga sie pingowac?

[Gość: gosc]

nie, ja mam tylko zewnętrzne IP a klientka wewn. jesteśmy w różnych sieciach

[Gość: p2p]

Skoro ma wewnetrzne to musi przekierowac port na routerze ... a nie lepie uzyc
Real VNC do zdalnego zarzadzania?

[Gość: gosc]

to nie da rady przy niepublicznym IP? to totalna klapa z tej zdalnej pomocy. Ja mam publiczne bo troche gram a znajoma nie ma ale to powinno działać. A tym bardziej jeżeli jest to funkcja w systemie. a co potrafi ten program? pewnie muszę zainstalować na obu komputerach?

[Gość: p2p]

Ewentualnie skorzystaj z www.logmein.com bo w przypadku RealVNC i tak
trzeba przekierowac porty.

[Gość: gosc]

szukam czegoś podobnego do pomocy zdalnej, tzn żeby miał podgląd obrazu z komputera klienta. Miesiąc temu znajomy mi pomagał przez pomoc zdalną i wszystko było ok. Ja tylko nie mogę się połączyć z klientką. Oboje jesteśmy w różnych kablówkach podłączeni jesteśmy do modemów ( różne kablówki ale te same modemy Motorola Surfboard 5100)

[Gość: p2p]

To co napisalem powyzej + jesli nie chcecie nic instalowac mozna skorzystac z
udostepniania pulpitu w NetMeeting (jest w systemie).

[Gość: gosc]

no właśnie, próbowałem za pomocą netmeeting ale ikony do zdalnego pulpitu nie były aktywne ;-/
Kurcze nie wiem co jest grane

[Gość: gość]

Czy jest możliwość za pomocą jakiegoś programu zdalny dostęp (podgląd pulpitu) ale klientka nie ma publicznego IP 10.20.31.234

[Gość: p2p]

NetMeeting - ale komputer z wewn. IP musi wywolywac tez z zewn. Poza tym na
firewallu trzeba to odblokowac. Dodatkowo nie zdalny dostep w NM tylko
udostepnianie pulpitu, ktore dziala troche lepiej.

[mati2580]

witam
no to ja mam banalne pytanie czy wszystko odnosnie zdalnej pomocy, oraz
udostepniania pulpitu jest dobrze skonfigurowane?
Wiem ze to banalne ale przewaznie tak jest ze jak sprawa sie komplikuje szukamy
najbardziej skomplikowanej wersji rozwiazania i zapominamy o podstawach :)

pozdrawiam serdecznie
mati

[Gość: raveman]

Wracam do tematu Pomocy zdalnej. Mam router Trendnet i to on mi blokuje połączenie z wychodzące albo przychodzące z pomocą zdalną. Jakie porty mam odblokować i do czego ?

[Gość: raveman]

to ten router zapomniałem podać TEW-432BRP tu link do strony producenta
trendnet.com/en/products/TEW-432BRP.htm