czy ktoś miał interview w HSBC

[ola2204]

witam
czy ktoś miał interview w HSBC? Zastanawiam się jak to wygląda...

[bialasek75]

A na jakie stanowisko? Miałam w Barclaysiena 'customer advisor', wydaje mi się, że banki mają podobne zasady rekrutacji.

[ola2204]

Customer Service Officer wiec podobnie. wiem że będą pytać o motywacje i o aspekty pracy (key aspects) możesz opisac o co pytali w Barclays?? i jak ci poszlo?

[bialasek75]

U mnie były dwie rozmowy. Pierwsza, przez telefon. Najpierw były pytania z matematyki, 5 banalnie łatwych, potem koleś pytał o takie tam, gdzie pracowałam, dlaczego chcę w banku itp. Potem zaproszenie na rozmowę w banku. I znów to samo, co robiłam, co robię, co chcę robić. A potem role-play. Musiałam zagrać kasjerkę, miałam chyba z 5 scenek do zagrania, jakieś 10 minut na przygotowanie się. Co w banku ważne - obsługa klienta na 1 miejscu, czyli mów, że kochasz ludzi, umiesz się z nimi dogadać, jesteś towarzyska i takie tam. Na drugim 1 miejscu jest sprzedaż, u nas to się nazywa 'zaspokajanie potrzeb klienta', czyli wyszukiwanie na każdym kroku możliwości wciśnięcia produktu klientowi. To jest przydatne w tym odgrywaniu scenek. No i nic więcej szczególnego, wymagania jak wszędzie, otwartość, praca zespołowa, chęć uczenia. Mam nadzieję, że u Ciebie też pójdzie łatwo. Daj znać. No i jak masz jeszcze jakieś pytania to wal śmiało.

[ola2204]

dzięki za odpowiedź ja właśnie dzisiaj miala rozmowę telefoniczną, wcześniej rozwiązywalam testy matematyczne, testy sprawdzające rozumienie tekstu, test cech osobowości i zachowań w danej sytuacji.
Rozmowe miałam przez 25 min. Nie poszło źle ale w pełni zadowolona też nie jestem -zobaczymy...
a ty teraz pracujesz w Barclays?? ja mam doświadczenie w banku w PL ale w banku w GB jeszcze nie zobaczymy może się uda...

[bialasek75]

Pracuję w Barclaysie już ponad rok. Jest super. Mamy świetną ekipę, super się rozumiemy, ja jestem zadowolona z pracy, a praca ze mnie. W PL pracowałam ponad 2 lata w PKO BP, na pewno to dało mi łatwiejszy start, no wiesz, samo obycie z pieniędzmi, ale sama praca w tutejszym banku różni się diametralnie. Przede wszystkim, jak już pisałam wcześniej, ogromny nacisk na sprzedaż produktów, ale też dużo więcej klientów biznesowych i wszechobecne czeki. A kiedy masz tę rozmowę? Czy powiedziano Ci mniej więcej z czego będzie się składać?

[ola2204]

super że ci sie udało :) ja już miałam wczoraj rozmowę telefoniczną. w ciągu trzech dni roboczych mam mieć odp. zobaczymy jak będzie... Ja pracowałam w millennium i tam też mialam straszny nacisk na targety także to nie problem. Zdaję sobię sprawę że tam jest inaczej myślę że lepiej:) chyba też złożę aplikację do Barclays'a skoro piszesz że tak super:) a w jakim mieście pracujesz?
a co do rozmowy to pytali mnie:
co wiem o HSBC
dlaczego chcę tam pracować
jak siebie widzę w przyszłości
jakie cechy charakteru mi pomogą w tej pracy
strasznie dużo tych pytan rozmowa trwala jakie 30 min...
nie wiem jak mi poszło teraz wiem że moglabym powiedzieć więcej ale po fakcie każdy jest mądrzejszy...
Zazdroszę Ci że masz tak fajną pracę i dziękuję że się odezwalaś bo już myślałam że nie bardzo chcą Polaków w bankach...

[bialasek75]

Jestem z North Yorkshire. Nie chcę na forum podawać konkretnego miasta. U mnie bardzo chwalą sobie współpracę ze mną. Jest sporo polaków w okolicy i często służę za tłumacza, pomagam przy otwieraniu kont i załatwianiu innych bankowych spraw. Poza tym u nas jest sporo osób, które już w banku pracują kilkanaście lat i mają trochę inną mentalność, więc taka świeża krew jest bardzo przydatna :) Wejdź sobie na barclays.taleo.net/careersection/2/moresearch.ftl?lang=en_GB&searchExpanded=true&organization=22301430233&radius=1&radiusType=K i poszukaj, czy nie mają etatów w Twoich okolicach (skąd jesteś?). A jak już dostaniesz pracę, to powiedz, że ja Cię poleciłam, to dostanę 500 funtów :) Podzielimy się :) :)

[ola2204]

spoko rozumiem. Fajnie podbudowałaś mnie tymi slowami z linka napewno skorzystam i napiszę że mnie polecialaś:) tylko musze wiedzieć kto mnie polecił hihi... to jak coś napisz do mnie na gg 3032999
Ja jeszcze jestem w Polsce ale moj mąż jest w birmingham. także chcialabym w tej okolicy... ale jak gdzieś dalej to też damy radę:)