Dyrektor MZA: Chciałbym, żeby moi kierowcy też ...

[Gość: BEXA]

Nie bardzo rozumiem o co chodzi w ostatnich artykułach Gazety
Wyborczej dotyczących mówienia "Dzień dobry" przez kierowców
komunikacji miejskiej. Czy dziennikarze, którzy podnieśli ten
temat wiedzą wogóle o czym piszą...
Czy któryś z nich jest w stanie przez 9 godzin (przeciętna
zmiana kierowcy) mówić co chwilę "Dzień
dobry", "Proszę", "Przepraszam", "Dziekuję" itd. Nie wiem, czy
wielcy dziennikarze Gazety Wyborczej wiedzą, ale wbrew pozorą
kierowcy to najnormalniejsi ludzie, tak jak my wszyscy !!

[Gość: Dobre maniery]

Chciałem sie dowiedzieć, jak jest z przyjętymi powszechnie
obyczajami. Mianowicie, kto komu powinien powiedzieć pierwszy ??
Zgodnie z normami (jak mi się wydaje) pierwszy wita się ten kto
przychodzi (do kogoś) lub wchodzi (do jakiegoś pomieszczenia).
Jeżeli tak, to pasażer powinien jako pierwszy przywitać
kierowcę... Czyż nie tak ???
Jeżeli nie- to wyobraźmy sobie sytuację, w której ja wchodzę do
redakcji Gazety Wyborczej (np: do Pana Krzysztofa Śmietany) i
oczekuję kiedy Pan Dziennikarz przywita mnie. Czy to jest w
porządku. Przecież każdy zdrowo myślący człowiek, powie, że to
ja powienienem pierwszy powiedzieć "Dzień dobry". Prawda ???
Czy ktoś widzi różnicę w opisanych powyżej sytuacjach ????

[Gość: Dobre Wychowanie]

Brawo Dobre Maniery !!!

Faktycznie, dziennikarze chyba zapomnieli o dobrym wychowaniu,
najłatwiej wymagać od kogoś. Może zaczniemy od siebie ??? Prawda
Panie Krzysztofie ???

[Gość: PK]

Przychylam się całkowicie do poprzednich opinii.

Do tej pory miałem chyba przesadnie wysokie mniemanie o Gazecie
Wyborczej. Dochodzę do takiego wniosku po tej jakże dziwnej
propagandzie w ostatnich dniach na łamach tego dziennika.
Nie twierdzę bynajmniej, iż mówienie zwrotów grzecznościowych
jest męczące. Jestem ciekaw, czy redaktor ma świadomość, jaki
poziom kulturowy reprezentują pasażerowie - mieszkańcy Warszawy
w większości. Obawiam się, że nie wie Pan redaktor. Proponuję
panu pojeździć któregoś dnia - całą zmianę, tzn. około 9 godzin.
Zobaczy może Pan wtedy do jakich absurdalnych sytuacji dochodzi
wielokrotnie i nagminnie między ludźmi. O sytuacjach w ruchu
drogowym - między pojazdami - nie będę wspominać. Zobaczy Pan
wtedy, jak mało ludzi zna podstawowe magiczne słowa: proszę,
przepraszam, dziękuję. Dziwne, że nikt do tej pory nie pokwapił
się "podliczyć" ile obowiązków nałożonych jest na kierowcę oraz
ile jest źródeł stresu. Może Pan redaktor jeszcze by chciał żeby
kierowca poddenerwowany licznymi sytuacjami w ciągu tych wielu
godzin robił piękną minę i udawał, że ma udany dzień ?!

Podsumowując, nie widziałem ostatnio bardziej absurdalnej
kwestii na łamach Gazety Wyborczej. Proponuję, aby Pan redaktor
poświęcił swój czas na przejeżdżenie pełnej zmiany. To da Panu
wiele refleksji na ten temat. Miałbym również nadzieję, iż
zamieściłby Pan potem odpowiedni felieton w Gazecie Wyborczej.

[Gość: BEXA]

Taak... przychylam się do propozycji PK dla Pana Dziennikarza, propozycji
dotyczącej przejażdżki autobusem.

Jest to genialna propozycja (brawo PK, brawo poprzednicy). Zanim napisze się
taki artykół wartoby poznać odrobinę zagadnień dotyczących pracy kierowcy.
Niech Pan, Panie Krzysztofie Śmietana, tak zrobi (może nie jedną zmianę, ale
kilka, w różnych porach (ale pełne zmiany- tzn 8-9 godzin w autobusie), w
różnych sytuacjach- włącznie z kibicami- polecam). Tylko łaskawie niech Pan nie
informuje wcześniej o tym MZA, ani kierowcę. Niech to będzie obiektywny obraz.
Może wtedy zmieni Pan zdanie; ale napewno Pana wypowiedzi będą bliższe
rzeczywistości. Tylko niech Pan zamieści taki artykół w Gazecie (mimo, że zdaję
sobie sprawę, że nie jest to po Pana myśli...).

Do dzieła, autobusy czekają !!!

[Gość: Qrde]

Chciałem powiedzieć, że nawet jak Pan Dziennikarz pójdzie za
radą i pojeździ autobusami to i tak nie odbierze wszystkich
stresujacych sytuacji- np: związanych z ruchem ulicznym. Dlatego
też po przejażdzce proponuję porozmawiać z kierowcą o mijającej
zmianie. Myslę, że wtedy więcej się Pan dowie niż w Derekcji. Ale
propozycja jest genialna; także do dzieła Panie Krzysztofie !!!

[Gość: Pasażer]

Jeżeli wymagamy od kierowców uprzejmości w każdej sytuacji to
powstaje pytanie jak ma zachować się on w momencie agresywnych
pasażerów ?? Mam na myśli pseudokibiców, chuliganów i innych.
Czy kierowca feralnego (doszczętnie rozbitego Mana- o którym
pisaliście na łamach G.W.) autobusu też powinien przywitać
pasażerów. Ciekawe, czy wtedy uszedłby z życiem ??

[Gość: Qrde]

Zgoda, kierowcy powinni być uprzejmi. Tak być powinno. Ale co
my, pasażerowie, robimy aby im w tym pomóc. Mam tu na myśli czy
jesteśmy gotowi być także uprzejmi w stosunku do kierowców ??
Ile razy powiedzieliśmy kierowcy "Dzień dobry", "Dziękuję, że
bezpiecznie i na czas mnie Pan przewiózł", "Dziękuję, że
poczekał Pan na mnie" itd ???
Fajnie się tylko od kogoś wymaga, prawda ???

[Gość: Trzask]

W pytaniu Pana Śmietany czytamy "Pasażerowie często narzekają na
zachowanie kierowców, którzy np. zamykają drzwi przed nosem
[...]" Chciałabym nadmienić kilka uwag w tej kwestii;
- Nie rozumiem, dlaczego wszyscy pasażerowie danego autobusu
mają czekać na jedną spóźnialską osobę (co innego gdy autobus
jest przed czasem).
- Nie wiem dlaczego ludzie bardzo powoli wsiadają do autobusu
(nie mówiąc o nieprzestrzeganiu zasady- pierwszy wychodzi),
przez co czas przejazdu wydłuża się.
- Wreszcie, czy jak kierowca poczeka, czy jesteśmy w stanie mu
podziękować ??

[Gość: PK]

Gość portalu: Trzask napisał(a):

> W pytaniu Pana Śmietany czytamy "Pasażerowie często narzekają
na
> zachowanie kierowców, którzy np. zamykają drzwi przed nosem
> [...]" Chciałabym nadmienić kilka uwag w tej kwestii;
> - Nie rozumiem, dlaczego wszyscy pasażerowie danego autobusu
> mają czekać na jedną spóźnialską osobę (co innego gdy autobus
> jest przed czasem).
> - Nie wiem dlaczego ludzie bardzo powoli wsiadają do autobusu
> (nie mówiąc o nieprzestrzeganiu zasady- pierwszy wychodzi),
> przez co czas przejazdu wydłuża się.
> - Wreszcie, czy jak kierowca poczeka, czy jesteśmy w stanie mu
> podziękować ??

Gratuluję wypowiedzi. Widać, jeszcze u nas są mądrzy i
obiektywni ludzie.

Sądzę, że zjawisko "zamykania drzwi przed nosem" istnieje od
początku istnienia komunikacji regularnej i będzie istniała
zawsze. Proszę tylko spróbować sobie wyobrazić, jak funkcjonuje
automatyczne metro (które jest już w zastosowaniu na świcie).
Dla ciemniaków wyjaśniam - jeżeli nadeszła planowa godzina
odjazdu, zamykane są drzwi i pojazd odjeżdża. Takie są nawet
zamierzenia komunikacyjne. TO PASAŻER PONOSI WINĘ ZA TO, ŻE NIE
BYŁ O CZASIE NA PRZYSTANKU (STACJI) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Warto by było, żeby ludzie zastanowili się, jakie mogą powodować
opóźnienia pojazdów liniowych z tego powodu. Długo by opisywać
przeróżne sytuacje jak to się dzieje. Sądzę, że jakby Pan
redaktor przejeździł kiedyś całą zmianę z kierowcą, to by Pan
inaczej spojrzał na to zjawisko i odpowiednio ujął w Gazecie
Wyborczej.

[Gość: Skarga Piotr zresztą]

Uważam, że byłoby bardzo dobrze, gdyby pasażerowie pisali
pochwały z taką samą żarliwością jak to robią przy pisaniu skarg.

Potepiamy i potepiajmy niewłasciwe zachowania kierowców- powinno
się je eliminować. Ale bądźmy konsekwentni- nagradzajmy te
właściwe. I nie tylko dziękując kierowcy, ale również pisząc
pochwałę do Jego zwierzchników. Niech Ci ludzie będą mieli
trochę satysfakcji z dobrze spełnianych obowiązków. Wtedy
chętniej będą je uczciwie wypełniać.
I nie wykręcajmy się słowami, że nie mamy czasu na pisanie i
zanoszenie pochwał na Senatorską. Jakoś ten czas znajdujemy przy
pisaniu skarg.

Pozdrawiam wszystkich uczestników dyskusji :)

[Gość: Dobre Maniery]

Chciałbym aby w komunikacji miejskiej pracowali sami kulturalni
ludzie, chciałbym aby w komunikacji miejskiej jeździli sami
kulturalni pasażerowie, wreszcie chciałbym widzieć zawsze
uśmiech na naszych twarzach. Chciałbym...
Zawsze chcemy i zawsze od kogoś... Dlatego od dzisiaj wchodząc
do środka komunikacji miejskiej będę mówił z uśmiechem "Dzień
dobry" prowadzącemu pojazd i wszystkim jego pasażerom. Zacznimy
zmieniać otoczenie od siebie !!!

[Gość: BEXA]

Śledząc toczącą się dyskusję zwracam uwagę na jeszcze jeden,
wydaje mi się bardzo istotny, szczegół. Mianowicie- źródła
stresu prowadzących pojazdy komunikacji miejskiej oraz sposoby
radzenia sobie z nimi. Źródłami niewątpliwie są: stan techniczny
wozów, pasażerowie (oraz sytuacje spowodowane przez pasażerów)
oraz ruch uliczny. Przy tym to nie są pojedyńcze przypadki. W
przeciągu jednej zmiany myślę, że prowadzący pojazd ma ich
naście jeżeli nie dziesiąt.
Ciekaw jestem natomiast w jaki sposób prowadzący pojazd ma sobie
radzić ze stresem ?? Przerażająca jest myśl, że na pierwszej
linii stoi pasażer...

[Gość: amber]

Nie no ludzie, nie rozsmnieszajcie mnie!
Pisac pochwalne peany o kierowcach!

Od chwalenia kierowcow sa ich przelozeni.
Jak jest malo skarg, to juz jest to rodzaj pochwaly.

Nie chwalmy kierowcow za cos, co jest ich codziennym obowiazkiem!

Oczywiscie jesli ktos sie chce usmiechnac do pasazera i go milo
powitac, to chyba raczej mozna pochwalic go jako czlowieka, a
nie kierowce.

[Gość: BEXA]

Gość portalu: amber napisał(a):

> Nie no ludzie, nie rozsmnieszajcie mnie!
> Pisac pochwalne peany o kierowcach!

Nikt nie każe pisać peanów... Śmieszne natomiast jest to, czego zaczyna się
wymagać od kierowców.

> Od chwalenia kierowcow sa ich przelozeni.

A skąd Oni mają wiedzieć o dobrym zachowaniu swoich kierowców. Pomyślałeś (-aś)
przez chwilę ??? Skąd przełożeni mają wiedzieć, że kierowca prawidłowo odnosi
się do pasażerów. Na jakiej podstawie mają przeprowadzić taką ocenę ???
Jedyny obiektywny sposób to opinia pasażerów, nieprawdaż ???

> Jak jest malo skarg, to juz jest to rodzaj pochwaly.

Genialne podejście :( !!! Tzn. jak nie ma pochwał to jest rodzaj skargi ???
Według Twego rozumowania ("jak jest mało skarg, to już jest rodzaj pochwały")
to kogo pochwalić ??? Tego co się stara ??? A jak Go znaleźć. Poza tym, życzę
Ci abyś w Twoim życiu zawodowym też był tak oceniany, super, nie ???

> Nie chwalmy kierowcow za cos, co jest ich codziennym obowiazkiem!

Tzn. nie znasz zupełnie obowiązków kierowcy. Szkoda, że najmądrzejsi są Ci co
nie mają o danym zagadnieniu zielonego pojęcia... Może byś tak łaskawie
przytoczył jakie są te obowiązki kierowcy ??? Czy mówienie "DD" należy do nich,
czy czekanie na spóźnialskiego pasażera należy do nich, czy wreszcie wydawanie
reszty (przy zakupie biletów) też do nich należy ???
A tak na marginesie, czasem dobrze pochwalić kogoś za to, że wzorowo wypełnia
swoje obowiązki (wtedy będzie wypełniał je chętniej). Ale Ty chyba nikogo nie
pochwaliłeś (-aś), frustracie ???

> Oczywiscie jesli ktos sie chce usmiechnac do pasazera i go milo
> powitac, to chyba raczej mozna pochwalic go jako czlowieka, a
> nie kierowce.

Jedyna pozytywna uwaga, bo wynika z niej, że rozumiesz, że kierowca to też
człowiek...
We wcześniejszych wypowiedziach na forum nie neguje nikt zachowania opisywanego
kierowcy. Jednakże staram się zwrócić uwagę na to, że jest to tylko dobra wola
kierowcy, a nie jego obowiązek. Również chcę podkreślić niewłaściwe zachowania
pasażerów (czy w niektórych z nich mógłbyś się uśmiechnąć będąc na miejscu
kierowcy). Pomyśl sobie czasem, to naprawdę nie boli...

[Gość: zuz]

mieszkam przy zajezdni na Szczesliwicach i bardzo sobie chwale
kierowcow ktorzy tam podjezdzaja. Kiedys zadzwonilam do
infolinii ZTM i chcialam pochwalic kierowcow, ale pan w
telefonie najpierw myslal ze to zart, a potem nie wiedzial z
kim mnie polaczyc:) Chwale wiec ich oficjalnie tutaj, zawsze
czekaja na pasazerow i w ogole sa bardzo sympatyczni i pomocni.

[Gość: Bald]

Kierowca jest CZŁOWIEKEIM, a nie maszyną. Jeździ ponad 8 godzin
z rzędu. Niestety w czasie praktycznie każdego dnia pracy
spotyka na swej drodze ludzi, którzy nie doceniają tego, że
pojazd podjedża planowo, że kierowca poczeka, w większości jest
schludnie ubrany, odpowiada na pytania i jest ok.

Niestety pasażerowie nie podziękują gdy kierowca poczeka, a
nawet specjalnie otworzy drzwi dla spóźnialskiego, mają ciągłe
pretensje o wszystko, wyzywają i zachowują się chamsko.

Nie jestem kierowcą ale mam przyjemność znać kilku z nich
osobiście i zdarza mi się towarzyszyć im podczas pracy. Widząc
te zachowania proponuję:
Panie Dyrektorze, bez przesady. Kierowca jest opłacany za
prowadzenie pojazdu (sprawne i zgodne z nienjlepiej ułożonymi
rozkładami jazdy), ew. sprzedaż biletów. Kultura w miejscu
pracy obowiązuje, ale nie polega li tylko na mówieniu "DD"
ponad 1000 pasażerom na zmianę.

Dajmy pracować innym i nie czepiajmy się, a okazując kierowcy
kulturę zawsze w zamian ją otrzymujemy.

[Gość: Podano]

Może niech kierowcy sobie przykleją w kabinach karteczki:
"Dzień Dobry!",
"Do Widzenia" i oczywiście także
"Ja Pana też...!!!"

Może jeszcze coś

[Gość: Valdi]

Ale kogoś porąbało może jeszcze każdego wchodzącego i
kasującego bilet powinni witać setą gorzały.Ale by wzrosła
frekwencja i wpływy z biletów

[Gość: BEXA]

Pozwolę sobie jeszcze na dwie uwagi.
Mianowicie, pierwsza z nich, dotyczy konsumpcji w środkach
komunikacji miejskiej. Wymagamy od kierowców (motorniczych)Bóg
wie czego, natomiast nie przeszkadza nam zupełnie jak ktoś obok
nas (lub nawet my) jemy i pijemy podczas jazdy. Tzn. ile razy
widać jak ktoś przypomniał sobie o śniadaniu dopiero w autobusie
i niezważając na panujący tłok zabiera się do jego spożycia...
Także picie... Ile razy widziałem już ludzi z piwem... I wcale
nie młodych... LUDZIE !!! Przecież autobus (tramwaj, czy też
inny środek komunikacji miejskiej) to nie ogródek piwny ani tym
bardziej bar V kategorii !!!
Druga uwaga dotyczy krytycznych głosów w sprawie słuchania radia
przez prowadzących pojazdy. Do jasnej cholery, komu to
przeszkadza ??? Spróbujcie państwo posiedzieć 9 godzin w pracy
bez słuchania radia, bez odzywania się, mówiąc co chwila "Dzień
dobry". Zwariować można...

Czego właściwie chcecie od tych ludzi ????

[Gość: pakmen]

Gość portalu: BEXA napisał(a):


> Druga uwaga dotyczy krytycznych głosów w sprawie słuchania radia
> przez prowadzących pojazdy. Do jasnej cholery, komu to
> przeszkadza ??? Spróbujcie państwo posiedzieć 9 godzin w pracy
> bez słuchania radia, bez odzywania się, mówiąc co chwila "Dzień
> dobry". Zwariować można...
Radia nie moga sluchac motorniczowie kierowcy mogą.
> Czego właściwie chcecie od tych ludzi ????
VCo chce od nich ZTM chyba

[Gość: pakmen]

Gość portalu: BEXA napisał(a):


> Druga uwaga dotyczy krytycznych głosów w sprawie słuchania radia
> przez prowadzących pojazdy. Do jasnej cholery, komu to
> przeszkadza ??? Spróbujcie państwo posiedzieć 9 godzin w pracy
> bez słuchania radia, bez odzywania się, mówiąc co chwila "Dzień
> dobry". Zwariować można...
Radia nie moga sluchac motorniczowie kierowcy mogą.
> Czego właściwie chcecie od tych ludzi ????
Co chce od nich ZTM chyba

[Gość: BEXA]

Gość portalu: pakmen napisał(a):

> Gość portalu: BEXA napisał(a):
>
>
> > Druga uwaga dotyczy krytycznych głosów w sprawie słuchania radia
> > przez prowadzących pojazdy. Do jasnej cholery, komu to
> > przeszkadza ??? Spróbujcie państwo posiedzieć 9 godzin w pracy
> > bez słuchania radia, bez odzywania się, mówiąc co chwila "Dzień
> > dobry". Zwariować można...

> Radia nie moga sluchac motorniczowie kierowcy mogą.
Jeszcze mogą..., w wywiadzie Gazety Wyborczej dało się zauważyć, że niektórym
przeszkadza palenie papierosów i słuchanie radia (przez prowadzących pojazdy).
Stąd też ta uwaga...

> > Czego właściwie chcecie od tych ludzi ????
> Co chce od nich ZTM chyba
No, nie do końca. ZTM nie wymyślił artykułu w Gazecie Wyborczej, ZTM nie składa
do siebie skarg. Chociaż ZTM nieźle się czepia, także.