TVK Stream Communications

[davidowicz666]

Witam

Chciałbym się dowiedzieć Państwa opinii o telewizji kablowej Stream Communications, która jest monopolistą na rynku Częstochowskim i której mam być nieszczęście abonentem.

1. Po podwyżkach w roku 2008 płaciłem za kablówkę 42 zł/mc a w lipcu tego roku przysłano mi podwyżkę abonamentu na 50 zł/mc!!! (dołożyli niby jakieś 3 kanały).
2. Do Firmy Stream Communications permanentnie nie można się dodzwonić. Automat odbiera połączenie, gada wciśnij to, wciśnij siamto, muzyczka gra nikt nie podnosi a ja płacę.
3. W biurze na ul. Staszica siedzą osoby pozbawione jakiejkolwiek kompetencji nie potrafiące udzielić jakiejkolwiek konstruktywnej odpowiedzi.
4. Firma pociągnęła w 2008r. światłowody i zaoferowała internet. Niestety ceny znów z księżyca (np. łącze 2MBit za 49 zł i to w promocji przy równoczesnej umowie na tv kablową.

I tak odwiedził mnie wczoraj ich akwizytor i zupełnie zdębiałem. Okazuje się, że nie mogę podpisać umowy na samą kablówkę analogową za 40 zł/mc bo promocja obejmuje tylko nowych abonentów. Co ciekawe ja mam umowę tylko z TVK VEGA a nie ze Stream... Czyli pozostaje mi albo płacić 50 zł/mc albo rozwiązać umowę. A miało być tak pięknie internet i kablówka w jednym w przyzwoitej cenie...

Ciekaw jestem Państwa opinii o tej kablówce, może komuś udało się coś wywalczyć z nimi...

[Gość: egle]

Ja mam tę kablówkę na osiedlu Wyczerpy. Dostałam też podwyższkę opłaty i się
wściekam, ponieważ te kanały które są to są do d...py . Nie ma dnia żeby wszytko
działało dobrze. Programy zacinają się albo jak się ogląda to się wyłączają .
OGÓLNE DZIADOSTWO. MAM ICH GDZIEŚ KUPUJĘ POLSAT

[Gość: Alfa]

Poblem w tym iż nasze TV SAT CYFROWE wcale nei wychodzą w koncowym
rozliczenu wiele taniej niz kablówka. A podobnie jak słychac od
wielu abonentów maja klienta w d.. Tu podobnie jak w sieciach
komorkowych wazne abys podpisał umowe - wtedy przed podpisaniem
oferują ci złote góry a jak podpiszesz to wtedy maja cie głeboko.

[Gość: xoxo]

dokładnie to samo,

50 zł za +/-45 kanałów analogowo?? Podwyżka tłumaczona wzrostem opłat za
kanały??? chyba oni mają chyba jakieś specjalne podwyżki. dają gratisowo jakieś
3 kanały, z czego może CC jest wart uwagi. Robili u mnie na klatce coś ostatnio,
ma być wkrótce tv cyfrowa. Zobaczcie jaką ofertę mają w innych miastach na
cyfrową telewizję. Banda złodziei.
I w ogóle promocja dla nowych klientów, miesięcznie tylko 39zł, a ja jestem u
nich odkąd pojawili się na wyczerpach czyli ok 15lat.

muszę iść do nich rozwiązać umowę od razu ponieważ jakby nie było zmienili umowę
bez konsultacji z klientami a ja nie mam zamiaru płacić 50zł za takie gów.o.

ja chybą wybiorę n-kę.

[Gość: K.U.R.T.Z.]

Firma BEZNADZIEJA JAK MACIE MOŻLIWOŚĆ TO WYBIERAJCIE INNYCH, bałagan w papierach
i fakturach, haczyki w umowie UWAŻAJCIE NA TERMIN KOŃCA UMOWY bo puszczą was z
torbami, telefoniczne bok do dupy: wybierz temat rozmowy->wybierz numer
klienta->wybierz ostatnie numery konta-> i czekaj sobie na konsultanta jak się
doczekasz to super, jak chcesz się dodzwonić to nie zapomnij ładowarki i zestawu
słuchawkowego a jak już się dodzwonisz to ci powiedzą że trzeba jechać
osobiście, pojedziesz osobiście to podchodź do konsultanta który aktualnie nie
gra w pasjansa. W skrócie zło konieczne jak nie ma nic innego !!!

[Gość: vini]

Czy u Was tez jest awaria Kablówki na Rakowie ?

[Gość: josie]

Ja właśnie w promocji tv+net mam abonament ~27 zł, a net 2 Mbit ~35 zł, przy
rocznej umowie, więc pewnie można jeszcze taniej. I wcale nie musiałam o to
walczyć ;) To chyba zależy na kogo w tym biurze trafisz. Może miałam szczęście
ale uzyskałam odpowiedź na wszystkie pytania. Problem mam z fakturami, na
których widnieją zaległe kwoty mimo, że nie mam żadnych zaległości. No i
dostarczanie tych faktur też jest "rewelacyjne". Wystawiają co dwa miesiące, z
tym, że dostarczają już po terminie płatności tej pierwszej (dlatego pewnie
później powstają te "zaległości). I jeszcze to co było już wielokrotnie
poruszane na forum, czyli jakość niektórych programów (szczególnie polsatu). Co
do tego, że masz umowę z Vegą, to Stream jest następcą prawnym Vegi. Raczej nie
powinno być problemu z rozwiązaniem starej umowy i podpisaniem nowej, promocyjnej.

[davidowicz666]

Była taka promocja na początku roku ale już dawno jej nie ma i pewnie nie
będzie. Takie ceny to rozumiem :-)

[Gość: josie]

Nie wiem, czy teraz się coś pod tym względem zmieniło ale kiedyś było tak, że
promocje zmieniały się co miesiąc.
Sprawdziłam na stronie i widzę, że w pakiecie tv+net abonament teraz jest za 29
ale net prawie 2x droższy niż w "mojej" promocji. Może wkrótce zareagują na
ruchy konkurencji (m.in. upc) i wprowadzą korzystniejsze promocje.

[Gość: and]

... konkurencji...?! Jakiej konkurencji....?

[Gość: DD]

właśnie, przecież to monopolista...

[Gość: josie]

I to napisały osoby, które mają net z innych firm. Czyli jednak można coś innego
wybrać.

[Gość: fcb]

Nie można. Mieszkasz na osiedlu? Czy w domku jednorodzinnym? Bo jak w domku to
nie wiesz o co chodzi.

[Gość: josie]

Jak nie można, jak można. Niżej piszesz: "Tak trudno poszukać amatorskiej sieci
w pobliżu? Ludzie, trochę wysiłku." Zdecyduj się. Mieszkam w bloku.

[Gość: fcb]

No to powinnaś wiedzieć jak jest. Spółdzielnia ma podpisaną umowę z jedną firma
i tylko ta firma może dostarczać sygnał do odbiorców. Jedyna możliwość innego
dostawcy to amatorska sieć. Z tym, że te są sukcesywnie zastraszane. Kapujesz?
A więc jeśli np w "Hutniku" jest Stream, to nie zmienisz sobie na UPC. Jedyne co
możesz to poszukać amatorów.

[Gość: josie]

"Kapuję", ale "kablówka" to nie jedyne rozwiązanie. Jest cyfrowy polsat, jest n,
itp. O dostawcach netu nawet nie wspominam, bo tu wybór jest jeszcze większy.
Wystarczy się tylko trochę rozejrzeć. No ale to wymaga użycia większej energii
niż narzekanie, że "się nie da" i "zostaje płakać i płacić".

[Gość: zielony groszek]

> Wystarczy się tylko trochę rozejrzeć. No ale to wymaga użycia
> większej energii
> niż narzekanie, że "się nie da" i "zostaje płakać i płacić".

Niestety, nie wszędzie może odbierać z satelity :-(
Wschodnia strona dużych bloków odpada. Nic nie działa, tylko kabel i "zostaje
płakać i płacić". Z netem jest trochę lepiej są dostawcy radiowi lub TPSA i neo.

[Gość: wkur..y]

Wątek trochę stary ale go odświeżę.Ta firma to poprostu najzwyklejsi
złodzieje.Człowiek jest poprostu głupi że podpisuje umowę z kimś takim.Do tych
co mieli tak fajną umowę 29 z TV + 35 z NET niech się nie cieszą bo po
ukończeniu okresu promocji ( 12 miesięcy lub 24 ) ceny są jakieś z kosmosu bo za
internet 1 mb liczą sobie 100 zł.Bez obrazy dla miejsca ale chyba w Bangladeszu
byłoby taniej.Złodzieje i tyle.

[Gość: załamany]

To co oni wyprawiają przechodzi ludzkie pojęcie!!! Płaciłem dotychczas 76zł za
kablówke + internet 2mb (nie za tanio ale jeszcze w granicach przyzwoitości) aż
tu nagle przychodzi rachunek do zapłaty 160zł!!! gdzie 130zł to opłata za
internet!!! To jest jakiś skandal!! Przy podpisywaniu umowy nikt nie podał
cennika, który obowiązuje poza promocją! Złodzieje i oszuści

[exenet]

Podziwiam ich dostarczanie FV, termin platnosci 30 dnia a fv dostaje 30 :] i co
teraz ? Pani na infolyny powiedziala ze nie musze sie martwic odsetek nie
bedzie. Ja im juz nie wierze, wystarczy ze daja dalej ciala z jakoscia
niektorych programow. Tak wiem wiem przejda na swiatlowody i bedzie ok, tylko ze
ja juz jestem podpiety pod swiatlowod. Aaa zeby nie bylo pakiet zloty tv analog
nikomu nie polecam!

[Gość: fcb]

Tak trudno poszukać amatorskiej sieci w pobliżu? Ludzie, trochę wysiłku.

[Gość: hmm]

Ludzie macie pretensje nie wiadomo do kogo ,a tymczasem sami jestescie sobie
winni. Podpisujecie umowy promocyjne ,np.na 2 lata ,a po tym okresie ceny sie
zmieniaja ! Ja miesiac przed koncem takiej promocji dzwonie do przedstawiciela
kablowki i oznajmiam gosciowi ze rezygnuje z ich uslug . Oczywiscie od razu jest
inna gadka ,gosc mowi ze teraz maja dla mnie lepsza oferte ,przedstawia mi ja ,a
ja ja akceptuje:) teraz za szybszy net i taka sama tv place mniej .

[Gość: Pablo__79]

A ja płacę 62zl za kablówke i internet - jest lepiej gdzieś????

[Gość: wkur...y po wizyci]

tak właśnie jest też w Stream gó... czymś tam.po teraz mam lepsza ofertę niż
miałem.tylko jest jeden szkopuł że o naliczaniu według nowego cennika powinienem
zostać powiadomiony a nie dostawać już gotową fakturę do zapłaty z "nową" ceną z
2 miesięcznym opóźnieniem.wszystko

[Gość: gosc]

G*** prawda - dobra firma i lczący sie z klientami przedstawiciel sami
dbaja o klienta, sami dzwonią i Cię namawiają. chyba, że podobnie jak
ci są nastawieni od razu na wyzysk - i maja w d**ie klienta, liczy się
tylko jego kasa.
Widać ze CRM to dla nich czarna magia...

[Gość: Syf]

I po twoim poście widać ze jesteś przedstawicielem stream ;)
Firma to złodzieje i tyle !!

[exenet]

Dzwoniac na ich infolinie dzisiaj czekalem ponad 22 minuty az ktos ruszy swoj
zad i odbierze... niestety nie doczekalem sie... po cholera to infolinia
istnieje skoro nie mozna pogadac z konsultantem o sprawie ktory automatyczny BOK
nie zalatwi?

[masal034]

dzwoniłem do nich w tamtym tygodniu i też nikt nie odebrał, czekałem chyba z 10
minut ;/

[Gość: klientka]

Witam, bardzo dziwi mnie to co przeczytałam, ponieważ ja jestem ich klientką od
zawsze- wcześniej VEGI i już od dawna płacę 29,00 za pełny pakiet, tzn mam
niemal wszystkie programy i nie mam z nimi żadnych problemów. Przy takim
abonamencie jak Twój nie rozumiem czemu po prostu nie zmienisz dostawcy usługi-
przy takiej ilości ofert?!!

[Gość: zielony groszek]

> Przy takim abonamencie jak Twój nie rozumiem czemu po prostu nie
> zmienisz dostawcy usługi- przy takiej ilości ofert?!!

Mieszkam na ul. Katynia. Płace firmie Streem dawniej Vega 129 zł na miesiąc za
Internet i TV pakiet złoty. Na promocję się nie załapuję, bo jestem starym
klientem. Chciałam zmienić dostawcę TV, ale nie ma na kogo. TVsat nie łapie po
mojej stronie domu a innej możliwości brak :-(
Zostaje płacić i płakać, że inni mają taniej. Np. UPC.

Zlodzieje i oszusci

[Gość: ogr]

Po 4 latach naslali na mnie firme windykacyjna za niby nie zaplacone 25 pln w
Vega . Jak rozwiazywalem umowe specjalnie uregulowalem na biezaco wszystko , ale
kto tyle czasu trzyma dokumenty na takie drobne kwoty . Zenada i skandal

[Gość: boniek]

Nie dajcie sie nabrać na podpisywanie umowy z Multimedia.ciągle zawyzali mi rachunki a internet ciagle się zawieszał.Badziewie mi sprzedali a dzisiaj po śądach z nimi chodzę!!
Nie radze Multimedia każdy operator komórkowy jest lepszy i ma dobry internet. Przestrzegam.

[Gość: viriana]

Obawiam się, ze BONIEK ma rację - właśnie dostałam rachunek z firmy Multimedia na blisko 700 zł. W listopadzie odbyłam z nimi rozmowę telefoniczna, w czasie której został mi zaproponowany abonament na TV, internet i telefon za 110 zł, więc te 700 w żaden sposób mi się nie zgadzało. Zadzwoniłam ,wkurzona, jak nie wiem co, bo taka kwota , szczególnie przed Świętami chyba każdego by wkurzyła. Konsultantka sprawdziła i okazało się, że omyłkowo został mi doliczony montaż drugiego gniazdka internetowego. Wie ktoś może do czego służy to drugie gniazdo, którego w rzeczywistości nikt mi nie montował?
A druga sprawa - poprzednia konsultantka "pomyliła się" . Nie wiem na czym polega pomyłka, ale obecna konsultantka nie wie ile będzie wynosił rachunek po korekcie. Teoretycznie powinien wynosić 110 zł, ale praktycznie to nie wiadomo, bo tamta konsultantka "się pomyliła" .
Reasumując - jeśli jesteście przed podpisaniem umowy z tą firmą, weźcie pod uwagę wpisy BOŃKA i mój i zastanówcie się czy warto.

[d0_0b]

Ja podpisałem umowę (na dwa lata) w listopadzie ... miesiąc instalacyjny (listopad) miał być za darmo ... dwa kolejne miesiące (grudzień i styczeń) po złotówce (1 zł) ... zaraz po podłączeniu zatelefonowałem na infolinię, żeby zrezygnować z ubezpieczenia i multisaver'a ... Niedawno dostałem pierwszą fakturę - 50 zł płatne do końca grudnia ... omijajcie "toto" szerokim łukiem ...

[kiliusz]

Jeśli jednak chcesz wykupić jakieś ubezpieczenie, to warto dokładnie czytać OWU i wszelkie regulaminy, żeby później nie być na lodzie. W jakimkolwiek ubezpieczeniu koniecznie przeczytaj dokładnie ww. dokument. Będzie się płacić składki przez X lat, a potem może z tego nic nie być.
Polecam taki mały poradnik i opis jak to wygląda
toniepotrzebne.pl/ubezpieczenia/jakie-ubezpieczenie/

[d0_0b]

Mnie tego tłumaczyć nie musisz ... "Oni" (tj. MultiMedia) ubezpieczenie i prog. antyvirusowy (mulisaver) "dorzucają z rozpędu - nie można wypowiedzieć inaczej jak poprzez infolinię ... okres wypowiedzenia dwa miesiące (!) ...
A jeżeli chodzi o ubezpieczenia jako takie to wychodzę z założenia, że zamiast co miesiąc płacić te 50 zł (średnio) to lepiej to odłożyć na lokatę (lub do skarpety) ...

[Gość: januszczl]

nie płacz zadzwoń 664488891 jestem przedstawicielem Stream Com możesa mieć tv zł + net 2mb za 65 zł.pzdrawiam JJ

[exenet]

Skoro jestes przedstawicielem to napisz prosze ile kosztuje to lacze 10mbitow
tak reklamowane na tysiacu.

[Gość: wkur...ny]

cały czas rozmawiamy tutaj o pakiecie złotym + internet.to że pani ma tv złoty
za 29 zł to wspaniale i radzę się tego trzymać.problem polega na tym jak ktoś
zapragnął internetu z vegi-stream-u.podpisujesz dość ciekawą umowę bo 62 zł za
net 1 mb + tv zł to jest oki ale trzeba się pilnować bo po upływie 12 lub 24
miesięcy walą Ci cenę 130 zł za taki pakiet.należy iść i podpisać kolejną umowę
promocyjną,na kolejne 12 lub 24 miesiące wtedy jest nawet taniej.specjalnie
napisałem pilnować bo nie powiadamiają o zmianie ceny tylko walą gotową
fakturę.tyle.dla mnie to i tak są złodzieje i źle zrobiłem że podpisałem z nimi
cyrograf.no ale cóż trzeba to jakoś kontynuować bo konkurencji tak naprawdę nie
ma jak tu niektórzy piszą...

Złodzeje i oszuści

[Gość: gosc]

wszystko było pięknie przez rok - 49 złotych za złty pakiet i internet
. teraz nagle się zrobiło 160 złotych. dzownie do biura obsługi i mila
pani przeprasza, ze niby to taka pomylka, kaze placic normalną stawkę,
a tu znowu mi dzis przyszły kolejne faktury na 160zł za m-c i na
dodatek mam jeszcze 400zł do wyrównania za poprzednie faktury!!!!

nie polecam. Złodzieje i oszuści.

[Gość: m.]

WITAM JA DZWONIŁAM DZISIAJ NA INFOLINE I KILKA INNYCH NUMERÓW - NIKT
NIE ODEBRAŁ PRZEZ OKOŁO CZTERY GODZINY Z PRZERWAMI (CIEKAWE KTO
ZAPŁACI MÓJ RACHUNEK TELEFONICZNY) JA PROPONUJE WRESZCIE SIĘ ZEBRAĆ
I NAPISAĆ SKARGE DO RZECZNIKA PRAW KONSUMENTA

[Gość: tata]

dzwonić to tylko po godzinach pracy i.... nagrać się na sekretarkę
lub najlepiej jechać osobiście do biura i ....10 min i po sprawie

[Gość: tata]

swoją drogą ich strona internetowa jest nieaktualna I CAŁKOWICIE DO
BANI. Mogli by ją uaktualnić i zrobić jakiś adres kontaktowy do ich
serwisu czy przedsawicieli na region Przecież wiele spraw dało by
się załatwić od ręki

[exenet]

Dziekuje cie Stream Communications ze za przelaczenie mnie na super swiatlowod
nie mam zadnego programu! Oczywiscie dzwonic se mozna i czekac az ktos raczy
odebrac. Oj w piatek zrobie im awanture ich ala BOK.

[Gość: Kroki]

Tak jak wszyscy piszą popieram można szukać już innych dostawców.W tym miesiącu
jest jakaś nowa promocja 4 mb jakoś tanio.Okazało się ze po pól roku cena
dwukrotnie wzrasta ostrzegam.Posiadam internet 1 rok jedna wielka żenada
kablówkę z vegi od początku zawsze sie tłumacza usterkami o nic nie dbają.Nie
polecam

[mav504]

witam jestem klijetem tej firmy i nie jest tak zie jak to piszecie, miałem
kablowkę dostałem podwyżke na 50zl ale zaraz się zjawił ich przedstawiciel i
podpisałem z nim umowe na nową tv ale cyfrową w tej samej cenie i mam więcej
kanałów o 32, dodatkowo podpisalem umowe na internet 10 mb za 39zl :) uwazam ze
taki internet za taką cene jest super, oczywiscie sa tez minusy bo dostalem raz
faktóre na inna sumę ale poszedłem do siedziby wyjasniłem i bylo ok,

[Gość: hmm]

Moze na milion mega ? Stream oferuje max 6 mega..

[Gość: bil]

jest 10 mega

[mav504]

pewnie ze jest przeciesz nie wymyslilem tego, a ludzie pisza bzdury bo cos
uslyszeli i jeszcze pewnie cos dodali od siebie.Ludzie nie ma firmy idealnej!!!!
ta firma ma + i- jak kazda, co do jakosci uslóg to nie mozemy nazekac a to
przeciez najwazniejsze

[Gość: hmm]

Okej zwracam honor :) Na stronie Streamu nadal jest max 6 mb,ale dowiedzialem
sie dzis ,ze jednak maja 10 :) To jest promocja tylko dla nowych klientow ?

[Gość: brodaty]

Ja wlasnie czekam na podlaczenie i jutro ma mnie odwiedzic monter aby podlaczyc
neta. 10 mb / 39 zl przy umowie na 12 mcy (nowy klient). Z tego co wiem nie moga
zaoferowac takiej oferty w calej cz-wie, tylko tam gdzie jest pociagniety
swiatlow. Kumpel uzywa od polowy grudnia i jak narazie sobie chwali. Pozyjemy
zobaczymy.

[Gość: admin]

Jak wszyscy psioczący na Stream ocenią ich ofertę 10 Mb za 39 zł? Ilu z Was ma
taniej za taką samą prędkość? Wielu nawet technicznych możliwości nie ma (choćby
ja sam) by mieć tak szybkie łącze.

[Gość: fff]

Gość portalu: admin napisał(a):

> Jak wszyscy psioczący na Stream ocenią ich ofertę 10 Mb za 39 zł? Ilu z Was ma
> taniej za taką samą prędkość? Wielu nawet technicznych możliwości nie ma (choćb
> y
> ja sam) by mieć tak szybkie łącze.

na Północy w INDS.pl maja 10 Mbit za 30 zł, do tego żadnych złodziejskich umów
terminowych i dodatkowych opłat za dzierżawy lini lub dodatkowych obowiązkowych
abon za telewizje kablowa - to sie nazywa zdrowe podejście do klienta, niestety
działają tylko lokalnie na jednostce C

[Gość: admin]

Zobacz za to ile kosztuje Neostrada 10 Mbit. Wspomniany przez Ciebie INDS był,
jest i będzie tylko lokalnym dostawcą i dla przeciętnego mieszkańca Cz-wy ich
oferta nie ma większego znaczenia.

[Gość: smutny]

ciekawe za ile lat będzie net ze Stream w Redzinach?

[Gość: LOYER]

Przyznaje że zazwyczaj nie piszę na forach ale STREAM-VEGA wkurza mnie już od podpisania umowy.
Uważam że takiego bałaganu w papierach niema nawet w ZUS-sie :)
Rachunki przychodzą w "setach" co kilka miesięcy po trzy w jednej kopercie i dodatkowo przedawnione terminy płatności.
Jakość TV - standard
Jakość Internetu - masakra (połowa tego co jest na umowie)
JESTEM BARDZO ZIRYTOWANY OBSŁUGĄ W CZĘSTOCHOWSKIM BIURZE OBSŁUGI !!!
Ponieważ zasłanianie się ciągle Krakowem i niemocą działania powoduje jeszcze większą frustrację klienta.
INFOLINIA - miły głos zbierający informacje i przekazujący do odpowiedniego worka na śmieci.
Osobiści dzwoniłem kilka razy licząc na pomoc (bo internetu brak itp.)
Nigdy jednak na obiecany telefon z działu technicznego się nie doczekałem?!
Mam nadzieję że na rynku częstochowskim pojawi się poważna konkurencja i wymusi na STREAM profesjonalizm (choć odrobinę)
Polecam TEST SPEED STREAM u mnie cały czas 569 kbps zamiast 1MB
W pracy używam internetu przez ORANGE koszty mnie nie dotyczą ale szybkość jest odpowiednia.
W domu .................. LOGOWANIE .............. itd. Jak na ATARI z KASETĄ?!
Proszę się dobrze zastanowić przed podpisaniem umowy w dodatku na dłuższy okres.

[adiqqq]

Wcześniej dało się jeszcze przeżyć ten zupełny brak jakiegokolwiek kontaktu i totalną olewkę klienta.
W końcu cena nie była jakaś zaporowa, transfery i opóżnienia były w normie, no i zawsze publiczne IP.
No, ale niestety od tego tego miesiąca, dwa z tych atutów poszły się je***, transfer zamiast stabilnych 2MB/s, skacze do kilkuset kilobajtów, ping w grach sieciowych 200+ (wcześniej nie przekraczał 50).
Z tego miejsca pozdrawiam geniusza, który zgodził się na podłączenie nowych klientów, po mimo tego że łącze jest przeciążone.

[Gość: januszczl]

Jestem przedstawicielem SC w Częstochowie podłączylem kilkuset klientów żaden z nich nie ma transferu netu ponżej umowy.Cena 39 zł za 10 Mb jest w Częstochowie bezkonkurecyjna.DTV za49.95zł jest również konkurecyjna w stosunku do platform cyfrowych ,pakiet analogowy na drugi tv gratis.Opiekuję się swoimi klientami.Potrzebujesz żetelnej informacji zadzwoń 664488891.

[adiqqq]

Miło byłoby, gdyby ta informacja o internecie 10MB/s była dostępna, nie tylko na tym forum.
Co ciekawę, od kilku dni na klatcę widzę informacje, iż Stream oferuje internet 3MB/s za bodajże 59zł.

Co do tych problemów z transferem.
Problem prawdopodobnie występuje tylko na Rakowie. Pytałem znajomego i ma te same problemy.

Z testu na stronie Speedtest, wynika że upload jest w normie, lecz download nie jest stabilny, raz jest wyższy, raz niższy, ping wynosi średnio 100ms.
Strony www ładują się w normalnym tempie, ping popularnych stron typu o2.pl czy google.pl wynosi poniżej 40, więc tu problemu też nie ma.
Problem zaczyna się w grach sieciowych, wysokie opóźnienia uniemożliwiają jakąkolwiek grę.
O ile w routerach priorytet ustawiony na porcie 80 jest wysoki, i nie widać problemów przy przeglądaniu stron, o tyle w grach już jest to widoczne.

Jeśli te informację nadal nie wystarczą i dalej nie będzie widać przyczyny problemu, skontaktuję się z Panem telefonicznie.

[Gość: Pablo__79]

Gość portalu: januszczl napisał(a):

> Jestem przedstawicielem SC w Częstochowie podłączylem kilkuset
klientów żaden z
> nich nie ma transferu netu ponżej umowy.Cena 39 zł za 10 Mb jest w
Częstochowi
> e bezkonkurecyjna.DTV za49.95zł jest również konkurecyjna w
stosunku do platfor
> m cyfrowych ,pakiet analogowy na drugi tv gratis.Opiekuję się
swoimi klientami.
> Potrzebujesz żetelnej informacji zadzwoń 664488891.


Potrzebuje ŻETELNEJ informacji (przecież to nawet nie wygląda)
aż zadzwonie jestem ciekaw jak u Ciebie z wysławieniem sie

[Gość: ?]

bajki to Kobuszewski opowiadał...

[Gość: egle]

Witam Pana. Mam do Pana następujące pytanie. Mam zawartą umowę na rok (umowa z dnia 12.05.2011 r) z Stream na pakiet podajże Basic Extended + internet + telefon i za wszystko płacę około 130 zł lub trochę więcej w zależności od przekroczenia limitu telefonu. Mieszkam na osiedlu Wyczerpy. Nie chciałabym rezygnować z dalszych usług tej firmy ale przed podjęciem ostatecznej decyzji chciałabym się dowiedzieć czy może Pan zaproponować mi coś bardziej korzystniejszego z mniejsze pieniądze. Może jest jakaś promocja, a może będzie na święta. Jeżeli nie to kiedy powinnam rozwiązać umowę. Informację proszę na maile: [e-mail], A może przedstawiciel waszej firmy mógłby przyjść do domu z konkretną propozycja tak jak to było dawnej.

[cartrex]

Syf Kila Mogila Brak poszanowania praw abonenta ,zapisow wczesniej
zawartej umowy w moim przypadku VEGA (50% bonifikaty na czas
nieokreslony)zpis w umowie czarno na bialym Ja swoje oni swoje a
rachunki od stycznia 2009 100%
i po roku ping ponga bezprawne odlaczenie sygnalu MASAKRA.
Federacja Konumentow konczy gre w ping ponga zobaczymy kto wygra
A Czestochowski oddzial to jakies kompletne niemoty
Uwaga Uwaga Uwaga na to co z nimi podpisujecie

[Gość: maniek]

Raków Zachód,kiedy będzie w tej dzielnicy podłączone 10 mb.?

[Gość: Janek]

Dzisiaj poszedłem przedłużyć umowę. I za pięć dziewiąta, zostałem potraktowany
po chamsku przez obsługującą klientów panią, o kolorze włosów blond.Przy wejściu
powiedziała mi, że czynne od godziny 9 tej. To do czego jest ten korytarz. Nie
ma tam nawet krzeseł dla interesantów. Nie wszedłem przecież do pokoju.
Wyszedłem na dwór. To jak się traktuje klienta? Gdzie są przełożeni tych
obsługujących nas Pań?

[Gość: sly]

Ludzie drodzy, składajcie skargi do miejskiego rzecznika praw konsumenta (w UM). Przecież włos się jeży jak czytam te wypowiedzi. To ma być firma? Na kilometr smierdzi to monopolem - tak jakby w ogóle nie bali się utraty klientów. Nie znosze chamstwa i gdybym ja mial takie przejscia z tą firmą juz dawno bym cos z tym zrobil. Na szczescie jestem w gronie tych którzy placą 29 zł za pakiet złoty (swoją drogą polityka cenowa tej firmy-widmo jest ciekawa - kazdy płaci inną kwotę za to samo) a net mam z innego źródła.
Do tego jeszcze ten biedny pan przedstawiciel, który wypowiada sie na forum za cala firme...Stream powinien popracowac nad kontaktami z klientem, uporządkowac swoją www, ujednolicic i aktualizowac cenniki i promocje, przysylac faktury w miare normalnie - ale czy to my mamy uczyć pana prezesa tej pozal sie boze firmy jak ją prowadzic? żenada!

[Gość: hmm]

Badziew jakich malo ,predkosc netu w weekendy spada strasznie ,kilkaset metrow
dalej ludzie maja UPC i net od 8 mb/s do 120!!!. Dlaczego my jestesmy skazani na
jedyna sluszna kablowke ??

[Gość: lirene50]

Kupiłam od ww przedstawiciela internet i telewizję cyfrową dekoder z nagrywarką.Jestem bardzo zadowolona z obsługi jak i z funkcjonowania ww usług.Pozdrawiam malkontentów Lirene 50

[Gość: Kuba]

Widziałeś te 120Mb w Częstochowie?Bo 10Mb za 39zł w Stream mam swoim kompie

[Gość: le]

haha ,takie bajeczki to mozesz opowiadac dzieciom :)

[homer1981]

Jutro chciałbym wybrać się do Stream na Staszica. 2 lata temu
podpisywałem umowę na pakiet złoty+internet za niecałe 50,00m-c. W
maju kończą się 2 lata. Czytając Wasze wypowiedzi, aby pilnować
dokładnie końca okresu promocyjnego postanowiłem zorientować się już
teraz czy cokolwiek ciekawego mogą mi zaoferować na tym etapie.
Zastanawiam się czy w BOK na Staszica uzyskam jakieś konkretne
informacje, czy lepiej próbować na tę ich infolinię albo przez przez
przedstawicieli handlowych? Jak macie jakieś informacje, odp proszę.
Pozdr.

[Gość: marcin91]

sam nie wiem co ci poradzic - ja sam tez bede mial niedlugo podobna
sytuacje

[Gość: januszczl]

zadzwoń do mnie na 664488891 dostaniesz kompletną infomację jestem przedstawicielem Steam Comm.

[Gość: Tomecki]

Nie polecam kontaktów z przedstawicielem tej śmiesznej firmy. Przedstawiciel
który przyjeżdża tylko do klienta jeśli chcesz podwyższyć swój pakiet.W innym
przypadku odsyła do bok. Czyli klient złapany przestaje być ważny.
Nieporozumienie i brak szacunku. A jeśli ktoś nie ma czasu bądź nie może jechać
na drugi koniec miasta do punktu obsługi to po skończonej promocji dowalą mu
taką cenę że z butów wyskoczy, mimo iż chciał podpisać nową umowę z
przedstawicielem. Takiego przedstawiciela powinno się wywalić na zbity
pysk!!!!!!!!!! Pan złoty nie jest wart 5 złoty!

[Gość: michal]

Po jaką cholerę korzystacie z takich usług w ogóle? To jakby wziąć
kredyt w SKOK-u zamiast w banku! Zwykła lichwa i tu i tu.
Lepiej sobie wziąć którąś z platform cyfrowych: Polsat lub N-kę.

[Gość: Kuba 123]

Bo są zwyczjnie lepsze Podpisałem właśnie umowę na cyfrowke net 10mb +telefon 30min +pakiet analogowy na drugi telewizor za jedyne 89.90 umowa na rok dekoder w cenie Gdzie masz lepiej

[Gość: majka]

Czyli wynika z tego ze najlepiej wybrac sie do biura. Wiecie w
jakich godzinach jest otwarte?

[Gość: januszczl]

Wręcz przeciwnie gdyby kuba123 zawarł umowę ze mną oprócz dobrej ceny dostałby bonus 1 miesiąc niepełny =1zł , pierwszy miesiąc pełny=1zł.Zadzwoń 664488891 przekonaj się sama.

[Gość: wico]

mam neta od grudnia 3Mb/s +cyfrowa tv nie narzekam teraz byl u mnie
przedstawiciel i zapytal czy nie chce doplacic 3zl wiecej i miec 10Mb/s cyfrowa
tv+fonke zgodzilem sie i place teraz 89zl nie mialem jeszcze ani jednej przerwy
w necie hula jak trzeba :)

[Gość: radiowka]

możesz przesłać ofertę na @ ???

[Gość: januszczl]

mogę tylko podaj jaka dzielnica bo co innego jest na Rakowie a co innego na Parkitce, Wyczerpach, Śródmieściu i Tysiącleciu.

[homer1981]

Ja skorzystałbym z możliwości otrzymania oferty od Pana drogą
mailową. Bardzo proszę o informację na adres mailowy gazety. W
przypadku zainteresowania ofertą skontaktuję się telefonicznie w
poniedziałek. Mieszkama na Ostatnim Groszu - Niepodległości.

[Gość: januszczl]

pełen pakiet tv 52 kanały +net 1mb razem 53zł ,z netem 3mb 63 zł pierwszy miesiąc niepełny =1zł za wszystko + pierwszy pełny miesiąc pełny =1zł za wszystko koszt montażu 6zł .Solo net 3mb =45 zł tv solo 29zł

[homer1981]

Ja korzystam aktualnie z usług Stream /umowa na warunkach promocji
kończy się z końcem kwietnia/.Mam pakiet złoty+net1mb za 49,63. Czy
ww.warunki obowiązują także w tym przypadku? Mój e-
mail:[e-mail]

[Gość: radiowka]

Witam ponownie , poproszę ofertę dla ulicy Boh. Katynia , Błeszno , obecnie
pakiet złoty tv , i chcę do tego internet.

[Gość: januszczl]

patrz dwa posty wcześniej.

[Gość: maniek]

3mb+tv złoty ,umowa 14 miesięcy,pierwsze dwa miesiące koszt 1 zł,okey, ale
pozostałe 12 miesięcy to stałe 63 zł ? coś nie wierze.

[Gość: januszczl]

chcesz sie założyć o skrzynkę piwa?

[Gość: Le]

Januszczl ,mam pytanie, Jaki najszybszy net oferujecie na Mireckiego?

[Gość: januszczl]

3mb chyba że nie masz od nas netu to jest jakaś możliwość negocjacji wyższej prędkości

[Gość: Aga]

Nigdzie nie można znaleźć spisu kanałów, nie ma nawet na stronie stream'a.
Mógłby ktoś podać spis kanałów pakietu złotego? Z góry dziękuję

[Gość: tata]

Wychodzi na to że ta ich strona to jedno WIELKIE NIC I SZKODA TAM ZAGLĄDAĆ . O
wszystko i tak trzeba osobiście się pytać przedstawicieli a później jeszcze się
z nimi targować?
Paranoja jakaś

[Gość: f]

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/758590071.png[/IMG][/URL]

Predkosc w umowie 2 MB ,taka jak w tescie od kilkunastu dni. Co robic ?

[Gość: korekta]

www.speedtest.net/result/758590071.png

[Gość: januszczl]

life is brutal czego Ci trzea?

[Gość: januszczl]

chętnie Ci wyśle napisz gdzie mieszkasz

[Gość: net]

kiedy będzie dostępny net 10 mbit/s i cyfrowa telewizja na Bohaterów Katynia

[Gość: maniek]

Raków Zachód,kiedy będzie w tej dzielnicy podłączone 10 mb.?

[Gość: Aga]

Spis kanałów, Raków okolice al. Pokoju

[Gość: januszczl]

podaj adres email to wyślę JJ

[Gość: januszczl]

jeszcze w tym roku ale na dzisiaj brak konkretnego terminu bo będzie podłączane stopnowo.

[Gość: maniek]

to dotyczy Raków Zachód ?

[Gość: januszczl]

to dotyczy całego Rakowa

[Gość: abonent]

Rok temu podpisywałem umowę net 2mb plus złoty pakiet 12 miesięcy po 59 złoty
12 - 24 69 złoty i mam pytanie tak będzie jak było ustalone bo nie chce się
zdziwić jak zobaczę nowy rachunek A nie mam czasu na spacery do biura obsługi
pytanie do pana przedstawiciela

[Gość: januszczl]

będzie jak podpisałeś wiecej wiary pozdrawiam JJ

[Gość: maniek]

ok,jeszcze jedno pytanie,w chwili obecnej czy do 10mb,można dobrać tv złoty
analogowy ,czy też trzeba odgórnie tv cyfrową

[Gość: januszczl]

jak będzie zobaczymy na dzis jeszcze nie ma

[Gość: nokiusz]

TV STREAM przygotowała nam od 20 maja br. "miłą" niespodziankę !
Nie ma już pakietów premium : HBO i CINEMAX ! Zostają tylko CANAL+ i
pakiet HD /oczywiście w księżycowej cenie 29pln(!)/. Początek
końca ???

[Gość: gość]

Koszmar. Mieszkam na Tetmajera. Internet od czwartku mam godzinę - dwie dziennie, o 15 znika obowiązkowo i nie ma go do rana. Zgłosiłam, pan, pani, bo dzwonię tam co dzień, poinformowali mnie uprzejmie, że technicy mają 5 dni roboczych na naprawę. Cóż, poczekam do środy... Ale najlepsze jest to, że regulamin, jak mnie poinformowano, zastrzega, że bonifikata na fakturze należy się wyłącznie wtedy, gdy netu nie ma 24 h. czyli: włączą na 5 minut i usługa dostarczona! Bonifikata się nie należy. Takie informacje otrzymałam w krakowskim biurze, częstochowskie, jak już większość z was pisała, to fikcja ...

[adiqqq]

Pytanie do przedstawicieli, jak jest aktualnie z dostępem do internetu w
dzielnicy Raków?
Jest dostępne 10Mb/s? Jak z cenami, dla starych abonentów?

[Gość: maniek]

max.3mb

[Gość: Dialog]

Stream jest poracha. Szkoda że w Częstochowie jest ograniczony dostęp do mediów i niektórzy są po prostu na nich skazani!!!!!!!!!!masakra, bo albo stream albo zlodzieje z tp

[Gość: up]

.

[Gość: vini]

kiedy nowe dekodery ?

[Gość: Magda]

Mam do Pana gorącą prośbę. Jeśli to możliwe to proszę przesłać mi cennik usług.
Interesuje mnie dodatkowy pakiet canalu+ i ewentualnie pakiet z HBO. Próbuje się
dodzwonić od paru dni na infolinię ale nadaremnie. Mieszkam na Rakowie i mam
obecnie pakiet złoty tv.
Mój adres: [e-mail]
Z góry dziękuje

[Gość: januszczl]

Ceny są następujące TV złoty 29 zł. Canal+pierwszy miesiąc niepełny =1zł +5zł dekoder, pierwszy miesiąc pełny =1zł +5zl dekoder, następnych 11 niesięcy 29zł +5 zł dekoder

[Gość: januszczl]

wszystkim swoim respondentom oponentom i klientom składam nalepsze Życznia zdrowych pogodnych i wesołych Świąt Wielkanocnych niech Wam hula internet ,dtv jest jak brzytwa ,a razem zmienimy świat na lepszy Janusz Januszewski tel [phone]

[Gość: klient]

Proszę o informacje :dzielnica Raków ,jaki aktualnie jest największa prędkość
internetu i czy jest już dostępne podwojenie prędkości od 0:00 do12:00 dla Rakowa.

[Gość: januszczl]

aktualnie 3Mb na podwojenie trzeba jeszcze poczekać ze 2 miesiące autor listu trochę się pospieszył z informacją JJ

[Gość: czarownica]

Mam pakiet złoty na czas nieokreślony od 2 lat. Jakiś czas temu była
podwyżka do 50zł a w piątek dostałam informację, że od 01.06.2010
cena wzrośnie do 59,99zł! To jest jakiś skandal. Już te 50zł to nie
mało, ale 60zł to PRZESADA! Nie chcę się wiązać umowami, ale płacę
regularnie i tak się mnie traktuje? Jak to możliwe, że niektórzy
płacą 29zł? Dlaczego jest aż taka rozbieżność w cenach na terenie 1
miasta? Nie chcę internetu - mam z innej firmy. Może p.
Przedstawiciel coś mi zaproponuje? Mieszkam na Tysiącleciu. W
przeciwnym razie rezygnuję z usług.

[Gość: dziubas]

Brak słów co do tej kablówki 60 zł!!! obok mnie blok niestety należący do innej
spółdzielni i mają lepszy pakiet i płacą 30 zł !!!!!

[Gość: akira]

dostałam podwyzke o 35,70 zł za internet, parametry nie uległy
zmianie,
żadnej informacji dlaczego chcą więcej kasy, tylko liścik od
zarządu z gratulacjami, że korzystam z usług Stream.

od maja począwszy mam płacić za dostęp do internetu o szybkości
NET512 69,70 zł.
to chyba przesada !!!!

[Gość: hmm]

No ciekawe ,ja czekam juz 2 miesiac na rachunki ,ostatni placilem w
marcu. Jesli dostane podwyzke ,to tego samego dnia ide zlozyc
rezygnacje z ich uslug . Podwyzka jest podstawa do rozwiazania umowy
bez konsekwencji.

[Gość: czarownica]

No PRZESADA! Leć kobieto negocjować..oni mnie rozwalają. A myślałam, że UPC
najgorsze..już je przebili.

[Gość: januszczl]

skończyła Ci się promocja patrz data końca promocji na umowie zadzwoń 664488891 może da się nową umowę promocyjną bez podwyżki

[Gość: januszczl]

Mam propozycję złoty pakiet cyfrowy za 49,90 umowa na rok.

[Gość: czarownica]

A po co się bawić w nowe papierki? Dlaczego nie może zostać tak jak było? Skoro
macie elastyczne ceny co do dzielnicy i rodzajów umów - można się targować. Nie
lepsze moje PEWNE 50zł na umowie na czas nieokreślony niż 0zł (moja rezygnacja)?
Stream motywuje podwyżkę rosnącymi kosztami licencji programowych oraz wyższymi
wydatkami na utrzymanie i modernizację sieci - co za bzdura. Najpierw kładli
światłowody, nałapali jeleni na internet za 5zł, a reszcie przywalili podwyżkę -
nie głupie to, ale nie fair wobec klientów. Ja po prostu wiedziałam, że tak
będzie. Nie zależy mi na dodatkowych kanałach - oglądam może z 5 a i to rzadko.
Nie mam na to czasu. Proszę się zastanowić nad moją propozycją. Napisałam dziś
do BOK - zobaczymy jak długo się czeka na odpowiedź. Pozdrawiam.

[Gość: Jedrek]

Jakie modele tunerów jakiej firmy oferują ? W BOK Pan powiedział o
jakimś standardowym, HD i z nagrywaniem, pytam bo obecnie oglądam TV
na monitorze który ma wejścia VGA i DVI.

[Gość: czarownica]

A i jeszcze jedno. Śródmiejska Spółdzielnia Mieszkaniowa oferuje pełny pakiet za
25zł i im się opłaca! Fakt nie ma 50 czy 80 kanałów, ale chyba 35 - jak dla mnie
super, tyle, że nie mieszkam w zasobach tej spółdzielni.
Porównanie:
Spółdzielnia - centrum Cz-wy (pewnie max 10tyś klientów)
Stream firma ogólnokrajowa (KILKASET TYSIĘCY klientów), a cena 2 razy większa.
WSTYD!

[Gość: czarownica]

Mój email: [e-mail]

[Gość: misiu41]

Czy ktoś wie kiedy bedzie platforma tv na ostatnim groszu i na rakowie.
Za ile i jakie będą kanały

[Gość: misiu41]

Z chęcią bym wymienił tv kablową na platformę tv od STREAM

[junior1208]

Czy ktoś używa dekodera HD ze stream?? jestem ciekaw bo chciałbym sobie założyć
i nie jestem pewien, co to są za dekodery jakiej firmy ??

[drugiry100]

A masz już w ogole tv cyfrową ze stream?.....mój tel.[phone]






























A masz już w ogóle tvcyfrową ze stream?mój tel[phone]-
przedstawiciel..pozdrawiam






-

[Gość: Z księżyca]

ja mam tv cyfrową na ul. księżycowej ale żadna rewelacja wiecznie zakłócenia, brak głosu, przerwy w dostawie tv, z internetem to samo, jeśli są zaniki w przesyłaniu internetu, mam taki komp ze sam mi się wyłącza, a na STASZICA nikt ci nie pomoże.

PORAŻKA

[Gość: intermaniak]

po waszych wpisach ide naszą prace za oferte kabla i netu pocałować w d...ę.

[drugiry100]

I jak coś zapraszam do nas tel.[phone]pozdrawiam

[Gość: laik_totalny]

Spieszę donieść, że podpisałam umowę ze Streamem 6 września, najpóźniej do 5 października usługa miała być uruchomiona. Mamy 7 października, usługa nie jest uruchomiona, a pani na infolinii bardzo się dziwi, że jakaś umowa została podpisana. Właśnie przesłałam umowę faxem do Krakowa, nie omieszkam donieść co dalej.

[Gość: laik_totalny]

Donoszę, ze - mimo obietnicy pani z infolinii, ze ktoś sie ze mną skontaktuje w sprawie niedotrzymanej umowy- na razie nikt się ze mnąnie skontaktował. Ciag dalszy nastąpi...

[drugiry100]

Usługa nie jest uruchomiona ponieważ umowa zawarta była 6.09 a wniosek o przeniesienie numeru złożony kilka dni póżniej..rozwiązanie umowy z poprzednim operatorem wymaga 1miesięcznego okresu wypowiedzenia..czyli nastąpi z dniem 30.10...[po czym zostanie usługa uruchomiona..w przeciwnym razie płaciłaby Pani ruachunki za mc pażdziernik 2 operatorom...logiczne?pozdrawiam

[Gość: laik_totalny]

Może i logiczne, ale niezgodne z umową . Na umowie jest zapis "Włączenie usługi nastapi najpóźniej 5 października". Jeśli twierdzi Pan, że logiczny jest 30 października, to znaczy, że umowa jest nielogiczna lub kłamliwa. I czemu w centrali tak bardzo się dziwią, ze mam podpisaną nową umowę, ze proszą o przysłanie jej faxem? Brak przepływu informacji, bałagan, czy jeszcze coś innego?
Aha..jeśli po czasie okazuje się, że podpisana umowa jest nielogiczna, to moze chociaż należałoby o tym poinformować. W zasadzie to nalezałoby wprowadzić aneks, ale aż takich cudów nie wymagam.
I - oczywiście - jak dotąd nikt sie ze mną nie skontaktował, mimo zapewnienia pani z centrali, że ktoś sie skontaktuje. Też logiczne?

[Gość: Marimar]

Dostałem dzisiaj razem z rachunkiem informację, że kanał Mezzo zostanie wyłączony. Był to program który oglądałem najczęściej, choć też rzadko. Teraz to właściwie nie potrzebny pakiet złoty. Możecie mi podpowiedzieć jak zrezygnować z pakietu i dekodera zostawiając internet? Jak ma wyglądać wypowiedzenie umowy? Okres promocyjny miałem do września.

[drugiry100]

Z zachowaniem 1mgo okresu wypowiedzenia a następnie podpisać umowe promocyjną na sam internet bądż z mniejszym pakietem..w razie wątpliwości prosze o kontakt 500323765,pozdrawiam

[drugiry100]

W centrali o umowie dowiedzą sie gdy zostanie wprowadzona w system a to nastąpi po wy
konaniu montażu w przypadku jeszcze jakichkolwiek wątpliwości prosze o kontakt,pozdrawiam,miłego dnia

[Gość: laik_totalny]

A to ciekawe, bo właśnie centrala umówiła mnie na montaż dzisiaj między 17.00 a 18.00. Może montażysta (jeśli przyjdzie) będzie w stanie wytłumaczyć mi jak działa u Państwa obieg informacji i czy jest ktoś, kto to wszystko ogarnia?

[Gość: laik_totalny]

Montażysta nie przyszedł, mimo, że jeszcze rano pani z centrali zapewniała mnie, że przyjdzie między 17.00a 18.00. Teraz zmieniła się pani w centrali i mówi, żeby raczej nie czekać, bo ona nie ma wpisanego montażysty pod ten adres. Przeprasza i jutro będzie wyjaśniać "nieporozumienie"
Jeśli ktoś zna stronę z konkursem na najbardziej nieodpowiedzialną firmę w kraju , to proszę wpisać Stream w moim imieniu. Trzeba mieć anielską cierpliwość, żeby korzystać z ich usług.
A ja idę obejrzeć UPC.

[drugiry100]

Na Rakowie najprawdopodobniej początek czerwca....cena jeszcze nie
znana ale na początek na pewno będą fajne
promocje...tel[phone]przedstawiciel-pozdrawiam

[Gość: aga_81]

to może mi opowiesz ?

[Gość: czarownica]

Złożyłam wypowiedzenie osobiście w siedzibie firmy. Dodzwonić się na ul.
Staszica nie ma mowy - nikt nie odbiera, na maile (na 2 różne adresy) nikt nie
odpowiada (mam potwierdzenie doręczenia) - pięknie się traktuje klientów.
Jakbyście zmienili zdanie, tj. zostali na starych warunkach to anuluję
wypowiedzenie. Macie czas do końca maja.

[Gość: Człowiek z Północy]

Czarownica a jaki masz pakiet tv, analog czy cyfra? zastanawiam sie bo sam mam
analoga i jak dostane podwyzke to od razu wypowiedzenie umowy bo ja mam juz dosc
tej firmy.

[Gość: czarownica]

Analog na czas nieokreślony od 2 lat. Przesadzili z ceną - naprawdę.

[Gość: januszczl]

i błąd podpisz umowę na DTV zapłacsz 49.90 a jak jesteś z Północy to z netem 10 Mb zapłacisz 69 zł zadzwoń na 664488891 Pozdowinia JJ

[Gość: ja 78]

chciałabym się dowiedzieć czy ktoś jeszcze na Północy nie ma odbioru tv strem
może po tej burzy coś im siadło?

[Gość: aaa]

na Parkitce też nie ma:/

[Gość: rotflmao]

od samego rana nie ma

[Gość: ja 78]

nie wiadomo czy dzisiaj jeszcze włączą? mam wrażenie że im często się to zdarza
POZDRAWIAM

[Gość: rotflmao]

zadzwun to sie dowiesz

[exenet]

Kolejny raz zaliczyli niezlego fuckupa

[Gość: sdvfv]

I ja jestem uzytkowniczką tegoż głupiego pakietu.
Posiadam tv.cyfrową tel i net 4 Mb za 90 zł.

Ciągle czegoś nie ma. Obecnie jestem bez tv bo ani jeden kanał nie działa. Do
BOK nie można się dodzwonić w dupie mają klienta.
TO przechodzi ludzkie pojecie . Przechodzę na inny internet gdzie traktuje sie
klienta z poszanowaniem .Internetia. Jest awaria gosc za 10 min potrafi byc w
domu i naprawiać.

Ta firma to najgorsza z jaką miałam styczność.
Sanoczanka!!

[boozar]

Potwierdzam każde słowo sdvfv.

[Gość: popi]

Czy w końcu doczekamy się platformy na groszu?

[Gość: nokiusz]

czy chodzi o platformę cyfrową czy o telewizję kablową cyfrową ?

[januszczl]

Niepodległości juz ma Równoległa początek września.Szczegóły po 26. 07 urlopik .pzdrawiam JJ tel [phone]

[Gość: Alos]

Ostatnio u mas na rakowie (raków-zachód) strasznie net muli. Czy inni
też maja z tym problem, co mieszkają okolicach rakowa, rakow-zachód,
czy ostatni grosz. Z czym to jest związane? Kiedy to naprawią?

[Gość: Człowiek z Północy]

U ciebie net muli a u mnie jest Tv fata-morgana, pojawia sie i znika...
oczywiscie BOK twierdzi ze u nich wszystko dziala.

[Gość: Alos]

Może określenie "net muli" nie jest zbyt obrazujące. Na speed teście
ledwo przekracza 80kB/s a i daleko do tych obiecanych 3mbit/s. Do BOK
nawet już nie dzwonie, nie chodzę bo szkoda czasu. Obiecali już wcześniej, że naprawia to, modernizacja linii itp, ze w czerwcu będzie
wszystko chodzić elegancko. Oczywiście robili coś, wprowadzili ta TV
cyfrowa, ale net jak mulił tak muli nawet bardziej. Gdyby nie to, że
mają tutaj monopol na osiedlu Hutnik na TV kablową i internet to
podejrzewam, że nikt by z ich usług nie korzystał.

[Gość: wawet]

kiedy na Rakowie na lenartowicza bedzie telkewizja cyfrowa??

[Gość: januszczl]

W najbliższych dniach zadzwoń na 664488891 w poniedziałek to Ci odpowiem pozdrowienia JJ

[Gość: hmm]

I jak z tym netem 10 mb na Rakowie ? Jest juz ?

[Gość: Kaka]

Up ! A co z tv cyfrowa na Rakowie ,jest juz ,jaka cena ?:)

[Gość: januszczl]

Juz jest podaj adreslub zadzwoń 664488891

[Gość: Wincent]

Jakie kanaly znajduja sie w TV Cyfrowej, mieszkam na ul Mireckiego

[Gość: januszczl]

podaj maila to Ci przyślę [e-mail]

[Gość: dm]

Witam mam pytanie odnośnie tv cyfrowej na mireckiego Jest teraz promocja za 72
złote tv cyfrowa i net 3mb z umowa na 12 miesięcy ta opłata jest stała przez te
12 miesięcy ??

[temur78]

Na temat TV nie będę się wypowiadał, bo oglądam bardzo rzadko. Poza tym oferta programowa... no cóż, jest tyle tych programów, ale prawie nic ciekawego. :)
Natomiast jeżeli chodzi o internet:
1. W razie awarii na infolinię nie ma co dzwonić - tam chyba nikt nie pracuje, a podany numer to taka marketingowa zagrywka.
2. Podłączanie nowych użytkowników w momencie kiedy wiadomo, że sieć nie wytrzyma takiego obciążenia świadczy w najlepszym przypadku ignorancji pracowników.
3. Przerwy w dostępie do usługi, jakie w związku z tym występowały na Rakowie są nie pomyślenia. Awaria przez prawie 36h? Hmmm...
4. Faktycznie w weekendy szybkość łącza wydaje się jakby mniejsza, choć może to moje subiektywne odczucie i po prostu w weekendy nie mam normalnej cierpliwości. :D W każdym bądź razie nie chciało mi się tego mierzyć. Może sprawdzę przy okazji.
Reasumując, jeżeli nic się nie zmieni, to nowa umowa zostanie zawarta z firmą telekomunikacyjną.

[Gość: januszczl]

jest stała

[Gość: klient]

kiedy na Bohaterów Katynia 13 będzie dostępna prędkość 10MB/s

[Gość: januszczl]

jeszcze w tym roku prace modernizacyjne trwają.Czytaj forum dam znać.

[Gość: xxx]

Mam pytanie co do oferty tv cyfrowej czy canal + jest w tej ofercie przez miesiąc darmowy i czy trzeba podpisywać dodatkową umowę na niego??

[drugiry100]

Przez pierwszy miesiąc jest za darmo,póżniej 29złprzy umowie na 12mcy,albo39zł przy umowie na czas nieokreślony,tel.[phone],pozdrawiam

[Gość: abonent]

Mam pytanie jak mam 2 telewizory i pod jednym podłącze dekoder cyfrowy to na drugim inni będą oglądać to samo co ja czy jest tak zwany "multi room" czyli rozdzielność sygnału czyli jak ja sobie będę oglądał polsat sport extra to starzy będą mogli oglądać tvp1 czy cokolwiek innego ??

[drugiry100]

Tam gdzie dekoder będzie tv.cyfrowa,a na pozostałych tv.analog,odbiór niezależnie od siebie,tel.[phone]

[exenet]

telepolis.pl/news.php?id=19298
Juz wam i sobie wspolczuje :/

[Gość: Januszczl]

Bystrzak z Ciebie ja się dowiedziałem o 20.05 może będzie lepiej? pozdrrawiam .

[Gość: Użytkownik]

Witam!Mieszkam na Rakowie-Zachód bliżej supermarketu Biedronka.Jak u was jest z odbiorem telewizji analogowej STREAM bo u mnie na niektórych kanałach widać drobne poprzeczne paseczki(zakłócenia).Był już pan serwisant i mówił że tak przez jakiś czas będzie bo trwają prace modernizacyjne.Może to ma związek z trwającą budową linii tramwajowej.Net chodzi bez zarzutu(3MB).Czy to prawda?Proszę o odpowiedzi!Dziękuję i pozrawiam.

[Gość: abonent]

Mam pytanko dzisiaj dostałem fakture i jakies rozliczenie salda wyszlo ze niby na kazdym z 3 rachunków jest jakies 45.02 do zapłaty za ubiegłe okresy ale na kwicie jest normalnie 69 tylko jakies rozliczenie z boku napisali (płace 69 co miesiac )rachunki poprzednie opłaciłem w terminie i co to za jakies głupie rozliczenia salda macie taka sytuacje z obecnymi rachunkami ze streamu?? do biura nie dzwonie bo te .... i tak nie odbiora

[Gość: Ja]

Poczytajcie: Hyperion kupi sieć kablową Stream za 92,5 mln zł

[Gość: R]

Witam,
Czy moze mi ktos wytlumaczyc dlaczego Stream nie zaklada telewizji cyfrowej tym abonentom, ktorzy maja internet od innego dostawcy? Dzisiaj odwiedzila mnie mila pani z oferta. Zakomunikowalem jej, ze jestem zainteresowany telewizja cyfrowa, ale bez internetu. Uslyszalem, ze taka mozliwosc nie istnieje. Co ma internet do telewizji cyfrowej? Co lepsze posiadam dekoder streama, ktory dostalem do odbioru canalow+. Owy dekoder znajduje mi kanaly z oferty cyfrowej tyle, ze zabezpieczone. Czas chyba odwiedzic biuro przy ulicy Staszica... :)

[Gość: Adam]

mieszkam na mireckiego, wczoraj przez caly dzien byla u nas awaria netu i tv
u Was tez ?

[Gość: aaa]

tez tak od 11.00 rano do późnego wieczora ale dzisiaj już jest ok

[katarzyna_1988]

Na ulicy Orkana są prowadzone działalności robienia sieci tramwajowej. To oni coś zrobili i nie było przez 12 godzin sygnału ani tv ani internetu. Sama zadzwoniłam do streamu z pretensjami ze płace za cały miesiąc a oni mi wyłączają, osoba która odebrała telefon powiedziała mi żebym po naprawieniu usterki zadzwoniła i wtedy nalicza rekompensatę. Z moich obliczeń to będzie jakieś 2 zł, ale zanim ja się do nich dodzwonię to wydam więcej na telefon..

[Gość: Atsy]

Z tym Streamem na Orkana to porażka jakaś. Pojawia się i znika. Jak już jest to działa wręcz tragicznie. Place za 3mbit a prędkość nie przekracza czasami 1mbita. Gdzie ten obiecany lepszy transfer?. Ludzie jak mieszkacie na Orkana, to juz lepiej TP SA (same atrakcje) albo Netie sie oplaca brać. Internet ze Streamu tutaj to tragedia, nie było nawet tygodnia żeby dobrze działało wszystko. Jak ktoś tylko wiadomości czyta w necie i lubi być dymany to wszystko jedno. Ale jak ktos wykrozystuje do pracy lub grania po sieci to zapomnijcie.

[Gość: Anna]

To tragedia z tą siecią!!!!! Na Staszica 7 pracownicy 2?, 3? tylko spisują umowy w imieniu Krakowa i przyjmują pieniążki. W przypadku awaria każą dzwonić do Krakowa!!!!! Absurd . W Częstochowie działa TELSAT Al.Wolności 33 i z tą siecią nie ma kłopotów. Polecam

[Gość: owszem]

owszem są problemy w telsacie byłem abonentem i podziękowałem i za telewizję i za internet, zastanówcie się lepiej jak doszło do 2 dużych poważnych awarii przerwania światłowodu, ostatnim razem krótko po godzinie 6 rano kiedy jeszcze było ciemno na dworze !!!

[Gość: Atsy]

Jak masz jakąś teorie to powiedz. Bo oprócz nieudolności robotników nic mi nie przychodzi do głowy. Nie raz prądu nie było na osiedlu, wiec przerwanie kabla przy tym to mały pikuś ;). Poza tym Stream to swego rodzaju monopolista na Wrzosowiaku (Raków-Zachód) ciężko o coś innego oprócz Tepsy.
Kolejna sprawa która już przestała mnie śmieszyć a zaczęła drażnić, to ta pseudo modernizacja sieci. Ciągnie się już od Czerwca i nadal tak samo działa jak pół roku temu (spadki transferów, brak TV/iNet).

[maksik.1]

TV stream to totalna porażka płacę za 1 MB a bardzo żadko to osiągam raczej zawsze około 512MB.To oszuści i naciągacze,a żeby tam coś załatwic to dodzwonienie się do nich graniczy z cudem.Też dzwoniłam jak nie było sygnału ,odpowiedz to to że jak się upomnę to udzielą rabatu który jest tak mały że więcej stracę na telefon do nich.W wypadku kiedy często mają awarie spowodowane przebudową drogi na Orkana sami powinni udzielic rabatu za te dni (w tym miesiącu to już chyba 4 dni),a skąd ja niby mam wiedziec kiedy oni naprawili skoro rano o 7 juz nie było a jak szłam spac to jeszcze nie było o 23.Nikt nie siedzi przed telewizorem 24g na dobę ,chyba to zrozumiałe?Wogóle cała ta firma ma abonentów głęboko gdzieś.Chyba czas na zmianę operatora!!!

[Gość: a-lfa]

Ja akurat mieszak w śródmiesciu i na TV stream narzekać nie mogę internet chodzi mi 10 MB działą tez i TV analogowa jak i Cyfrowa.
Jesli zas chodzi o Raków zachód i Błeszno to ma spore obawy iż cyrki z TV i NETEM wynikają z ciagłych uszkodzen cedacych skutkiem totalnej demolki głównych ulic dzielnicy podczas budowy słynnego Tramwaju.

[Gość: On]

Mieszkam na Błesznie i powiem Wam że jestem bardzo zadowolony z internetu (3MB). Transfer nieznacznie odbiega od podanej przepustowości, a przerw (na 8 godzin użytkowania dziennie) w dostępie nie stwierdziłem nigdy (neta mam od kilku tygodni). Umowa też wygodna bo tylko na 12 miesięcy. Po odliczeniu ceny pakietu TV Złoty za internet płacę 35-40zł i to na fakturę :-).

[lowcadebili3]

Mam jeszcze stream analogowy i umowę na osobę nie mieszkająca już w domu, teraz chciałbym cyfrową ale bez internetu, są jacyś przedstawiciele którzy przychodzą do domu czy trzeba koniecznie się udać osobiście? Stronę internetową stream ma tragiczną nic na niej praktycznie nie ma, porażka.

[drugiry100]

Witam,jestem przedstawicielem Stream,przyjeżdżam do domu,zapraszam,tel_500323765

[Gość: lhd]

Czy jako przedstawiciel orientujesz się może kiedy w Streamie będzie oferta telefoni stacjonarnej (na łączach Stream)?

[drugiry100]

Jeszcze w tym miesiącu najpóżniej początek grudnia..500323765

[Gość: nokiusz]

czytałem "nową" ofertę DTV STREAM jako promocję na święta (!).To jest ten sam pakiet złoty co do tej pory tylko pod inną nazwą.Szkoda pisać ! Rezygnuję z cyfrowego streama po 13 miesiącach abonamentu. Za 57 zł/miesięcznie mam 13 programów HD w n-ce.A w streamie tylko 2 (słownie :dwa).Żenada i naciąganie widzów.Nie dajcie się !

[Gość: fcb]

Wiesz gdzie możesz sobie wsadzić ten swój Stream? Kolejny raz nie ma sygnału przez cały dzień.
Trzeba poszukać jakiejś cyfrówki.

[elgle]

A ja już nie mam drugi tydzień możliwości korzystania z internetu i telefonu( Brak sygnału). Co dziennie dzwonię do firmy z reklamacją i jeżeli w ogóle się dodzwaniam to jestem informowany o tym, że awaria jest zgłoszona do działu technicznego i mają 5 dni na usunięcie tej awarii. Termin minął a ja oczywiście do dnia dzisiejszego nie mam internetu i telefonu. Ogólnie nie POLECAM tej Firmy. Gdy skończy mi się umowa zawarta z nimi to im podziękuję i znajdę sobie taką firmę która będzie traktować swoich klientów poważnie. LUDZIE UWAŻAJCIE NA NIĄ KANTUJĄ I OSZUKUJĄ> SKANDAL

[Gość: fcb]

Niestety, Hutniczek z góry narzucił ten badziew mieszkańcom. Innej kablówki nie da rady. Zostają tylko cyfrówki.

[Gość: nokiusz]

od nas WIDZÓW zależy czy kablówka STREAM będzie nas poważnie traktować czy nie...Proponuję totalne wypisywanie się z tej sieci...Może zrozumieją że z Biurem Obsługi Klienta trzeba łączyć się błyskawicznie...Może zrozumieją że pakiet cyfrowy kupuje się po to aby głównie oglądać programy HD a nie POLONIĘ1...Może...

Stream juz nalezy do Hyperiona

[czlowiek_z_polnocy]

telepolis.pl/news.php?id=20177

[Gość: Jaro]

Zawaliłem sprawę ale na ponowne podłączenie muszę czekać ponad tydzień czasu.

[Gość: boh . katynia]

witam kiedyś proponowali neta 3mb/s za 35 zł czy to nadal jest aktualne , proszę też osoby korzystające z ich oferty o opinie , dzielnica Błeszno Bh. Katynia , a może jakiś przedstawiciel pojawi się ze swoją ofertą?

[Gość: januszczl]

net 3mb solo 45zl z tv analogową 59zł z cyfrową 72zł zadzwoń 664488891 lub napisz [e-mail] Pozdrawiam przedstawiciel Handlowy JJ

[Gość: dag]

Współczuję Wam. W UPC nigdy nie było takich problemów. Za pakiet internet 25 MB i TV MAX HD z nagrywarką płacę z drobnym upustem łącznie 115 zeta.Nigdy nie było awarii .

[Gość: n]

n

[Gość: gość]

Mi internet jest potrzebny do pracy ....
gdybym polegał tylko na stream tak jak sąsiedzi to raczej musiałbym zmienić pracę

fakt oczywisty są najtańsi super ...
ale jakość usług jest rozwalająca ...

ale hit roku jak nie dziesięciolecia to jest telewizja cyfrowa
z dekoderem przez złącze EURO ...
takich rozwiązań jeszcze nie widziałem

firma super ....

tylko może powinna zająć się sadzeniem i sprzedawaniem warzyw bo
tu potrzebne są mniejsze kwalifikacje.

[Gość: NOK]

ja mam dekoder hd i cyfrówkę przez hdmi i to ze Stream pozdrawiam

[Gość: Abonent]

Witam serdecznie mam pytanie do posiadaczy zestawu cyfrowej telewizji i internetu 3mb.Czy odbiór w porównaniu do analoga jest dużo lepszy (ps.posiadam telewizor starszego typu ) oraz czy przy dwóch telewizorach w drugim odbierany jest zwykły sygnał analogowy z pełnym pakietem tym co wcześniej przed podłączeniem cyfrówki był i czy net chodzi jako 3mb czy tez bywa z tym rożnie i ogólnie inne spostrzeżenia jakie macie na ten temat z góry dzięki pozdrawiam

Energie zachowaj na referendum!!!!!!

[Gość: Wyborca wyjeb....y]

POMYSŁ CZERWONEGO (RURZEGO) NA CZĘSTOCHOWĘ....HEHEHEHEHE PAULINOW OPODATKOWAĆ SKANDAL!!!!!!

[Gość: Wrzosowiak]

A jak u Was z fakturami na koniec roku.Bo u mnie masakra jakieś wyrównania korekcje a co za tym idzie przysłali mi 3 faktury za jeden miesiąc.Pierwsza na kwote 72 zł a dwie pozostałe na kwotę 2x po 29zł .Zgłupiałem mimo to że tą ostatnią zapłaciłem 3 dni temu.Czas zabrać pilniki do paznokci paniom z Biura na Staszica.

[Gość: r]

r

[Gość: ab1]

Mam pytanie czy za dekoder cyfrowy ten podstawowy są ponoszone jakieś opłaty??

[Gość: januszczl]

dekoder podstawowy sd jest w cenie abonamentu

[Gość: abonament]

kiedy 10 MB na Boh. Katynia

[Gość: biker]

no to moze jeszcze jedna ciekawostka !!!!!!!!!!!!!

Za opozniona wplate wylaczyli mi uslugi co moze byc dla mnie zrozumiale.
Uiscilem wplate ale ..... zeby internet i TV zaczel;y dzialac MUSZA dostac potwierdzenie wplaty co zrobilem za pomioca maila z pracy , dzie mam internet a po dotarciu do domu zadzw aby sprawdzic czy mail dotarl.
Wowczas pani telefonistka z BOK powiedziala ze owszem dotarla ale nie uruchomia mi ani internety ani TV bez pisemnej prosby o ponowne uruchomienie uslug, mimo ze w mailu o to prosilem gdzie zalaczylem potwierdzenie przelewu.
Poprosilem o kogos wazniejszego i polaczona mnie ze SPECJALISTA DO SPRAW OBLUGI KLIENTA Karol Ścibisz ten ponoc kontaktowac sie ze swoim kierownikiem dzialu BOK Dawid Sendyk i nie zgodzili sie wlaczyc mi ani TV ani internetu.
Panowie stwierdzili, ze moja prosba w mailu jest nie wazna.Musze to zronic za pomoca pisma z wlasnorecznym podpisem.Zrobilbym to gdybym mial intwernet od reki ale , ze go nie ma to coz.
Panowie stwierdzili ze moja prosba w mailu jest nie wazna bo tak mowi regulamin a ja pytam jaki i gdzie bo w moim regulaminie tego nie ma i uslyszalem : TAK MOWI NASZ WEWNETRZNY REGULAMIN !!! SZOK !
Za chwile moze sie okazac , ze cos tam sobie jeszcze napisali w swoim wewnetrznym regulaminie i znow egzekwuja to od klienta !! Na to ani ja sie nie zgadzam ani nikt sie nie zgodzi ale oni twardo ze tak nakazuje regulamin i dodaja z przekasem ze ich wewnetrzny regulamin tak mowi, ktorego klient ani nie widzi ani nie podpisuje !!!!!!!!!!!!!
Dziekuje za taka onsluge klienta !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: xxx]

A canal plus nadal jest przez miesiąc gratis ??

[drugiry100]

Tak ,pełny miesiąc licząc od podłączenia...tel[phone]

[Gość: xxx]

Dzięki za info a co do tych większych prędkości netu kiedy będą dostępne na rakowie?? czy te 3 mega razem z cyfrówką to jest max jakie można dostać w obecnej chwili??

[Gość: Abonent]

Mam pytanie do przedstawicieli tej sieci kablowej czy wy macie jakiś zakaz informowania o jakiś innych usługach niż te co macie w niby promocji obecnie czy naprawdę nie wiecie co i jak?? Cały czas są pytania o większa prędkość netu itd??

[homer1981]

Witam
Czy wiadomo już coś bliżej nt przejęcia Stream przez Hyperiona? Szykują się jakieś zmiany, nowe propozcyje ?
Dla zainteresowanych 3 linki:
www.hyperion.pl/oddzialy_stream.html/czestochowa (stream w strukturach hyperion)
www.hyperion.pl/public/files/prasa/2011_01_10_Hyperion_oferta_100_Mb_internetu.pdf (hyperion oferuje utraszybki dostęp do internetu - z komunikatu prasowego wynika, że także w Częstochowie...)
stream.phorum.pl/viewforum.php?f=8 (forum użytkowników stream-u).

Pozdrowienia

[drugiry100]

Nie mamy zakazu,ale trudno nam informować o czymś czego nie ma...500323765

[drugiry100]

Na rakowie ...niestety tak...

[Gość: dziubas]

z Canalem + uważaj ; ja mam dość tej firmy juz.
z telwizja cyfrowa czekalem pol roku ; podpisalem umowe czekam czekam dzwonie po 4 miesiacach i mowia ze przeoczyli ale umowa i tak juz jest nie wazna bo podpis byl wazny 3 miesiace i znow czekam czekam po miesiacu dzwonie i juz kogos wysylaja ; calosc trwala pol roku.
Ale lepszy numer jest z canalem ; dzwoni do mnie mila Pani i mowi czy chce canal na dwa miesace za 1 zl ; no to sie pytam czy potem mi wylacza ona ze tak ( rozmowa trwala 30 sekund)

teraz mi przyszla faktura z 7 grudnia ( przyszla 13 stycznia) na 120 zl !!! za canal +

dzwonie tam jedna Pani mnie olala uspokoilem sie dzwonie drugi raz i Pan powiedzial ze WYNAJELI firme do oferowania canalu + cdn

ps sorry za brak polskich znakow ale mi alt padl

[drugiry100]

tak

[Gość: 1234]

jaki jest obecnie czas oczekiwania na dekoder cyfrowy??

[Gość: dziubas]

Witam czy ktos ma internet z Streamu w Częstochowie ; dzielnica północ ??
Prosze opinie ; ja chce zalozyc 6 megowe

[drugiry100]

Witam..oczywiście zbieraj opinie,a jesli chcesz poznać szczegóły oferty zadzwoń 500323765,pozdrawiam..p.h.

[Gość: do drugiry100]

z tym canalem plusem to nie miesiąc kolego a tydzień sprawdziłem tak więc informacja dla zainteresowanych po tygodniu wyłączają gratisa ale cóż można się było spodziewać

[Gość: dtr]

Oczywiście rachunki poszły w górę w związku z podwyżką VAT. Dziś dzwoniłem do stream na ifolinię, gdzie pani nie była w stanie mi podać przepisu prawnego na podstawie którego przyszedł mi rachunek wyższy o parę groszy ale wyższy, odsyłała mnie do jakiegoś wycinka z gazety. Kilka razy wcześniej dzwoniłem że mam przerwy w usługach, powiedziano mi że mogą mi je odliczyć a ta pani powiedziała, że mogą jeśli przerwa trwała dłużej niż 12 godzin, ciągiem a nie że w całym miesiącu. Czyli możesz mieć internet minutę i za minutę nie mieć przez 12 godzin, potem mieć minutę i znów nie mieć przez 12 godzin. Super. Odsełała mnie pani to paragrafu 30 regulaminu, który jak oświadczyła podpisywałem. Nie mam takiego regulaminu, umowę podpisywałem z panem panie Januszu. A ustawa prawo telekomunikacyjne art.59 wyraźnie mówi o tym że mam mieć regulamin dostarczony. Owszem, mam regulamin ale regulamin promocji. Nie mam narazie siły szukać informacji o odszkodowaniach za przerwy w dostawie, wiem tylko że częściowo miła pani miała rację choć widać, że nie pracuje tam z powołania.

Mało tego przy montażu dostałem modem motoroli stojący pionowo, który stoi niestabilnie i nie mam miejsca żeby go ustawić w ten sposób aby dzieci nie przewróciły. Instalatorów pytałem czy nie da rady tego co w poziomie się kładzie, oświadczyli iż teraz są takie a tamtych nie ma. No super tylko dlaczego mój znajomy który miał instalowany modem tydzień przede mną dostał poziomy i miesiąc po mnie też dostał poziomy?

Wracając do podwyżki VAT i ustawy, ok tórej miła pani nie miała zielonego pojęcia. Jest to Ustawa z dnia 26 listopada 2010 r. o zmianie niektórych ustaw związanych z realizacją ustawy budżetowej. Coż mamy w tej ustawie. Ano mamy że operator ma możliwość zmiany warunków umowy ale, mowi to art.21 ustawy. Który mówi również o tym że operator ma OBOWIĄZEK podać do publicznej wiadomości informacji o zmianie warunków umowy oraz cytuję z ustawy: "o prawie wypowiedzenia umowy przez abonenta w przypadku braku akceptacji tych zmian".
Gdzie firma STREAM przekazała taką informację publicznie, tak że każdy abonent się z nią zapoznał? Bo do mnie ona nie dotarła.

Tak ogólnie prędkość usługi jest zgodna z umową, niemniej zdarzają się przerwy, choć od dłuższego czasu ich narazie nie ma. Są to przerwy krótkie, kilkuminutowe lub dłuższe, zanotowałem ich bodajże 5 w okresie od listopada. No ale przerwa w święta bożego narodzenia, gdzie nie było internetu przez prawie cały dzień, tutaj powinniście się państwo wstydzić i nikt mi tego nie odliczył jakoś. Dzielnica Ostatni Grosz.

[Gość: MAVERIC]

Dziady, dziady i jeszcze raz dziady. Mieszkam w Dźbowie i to co sie tutaj dzieje woła o pomste do nieba. Od czterech miesięcy może było z 15 dni z pełną ofertą. Ciągle brakuje kilku kanałów. Dzwonię do nich co kilka dni i zgłaszam te problemy to dali mi zadośćuczynienie 19zł. A w regulaminie pisze że za każdy dzien niepełnej oferty mogę żądać 1,33zł. Jak oni obliczyli te 19zł ?
Żyjemy w Polsce, mamy 110 polskich kanałów a dziady włączyli w tutejszej kablówce na 40 kanałów - 7 zagranicznych. Byłem u nich w siedzibie na Staszica zgłosic te wszystkie problemy to ta starsza pani powiedziała abym napisał pismo i zrezygnował z usług STREAM. Tak dbaja o klienta !!!!!!!!!!!!
DO PIEKŁA Z NIMI - jak powiedział pewien raper.