Marketing w MPK ?!

[radek.brewka]

Definicji marketingu jest wiele. Jedna z nich, najbardziej ulobiona przeze
mnie brzmi:

MARKETING - polega na rozpoznawaniu potrzeb oraz wymagań Klientów i
skutecznym ich zaspokajaniu, co skutkuje zwiększonymi obrotami oraz zyskami.

Ciekaw jestem jak w firmie MPK w Częstochowie Sp. z o.o. rozpoznawane są
wymagania pasażerów i jak są zaspokajane ?!
No chyba, że będąc monopolistą nie trzeba się tym przejmować ?!

Interesują mnie Wasze opinie na temat:

Czy Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Częstochowie spełnia Wasze
wymagania i potrzeby ?
Co Ci się podoba, a co nie, w komunikacji miejskiej w naszym mieście ?

Pozdrawiam
Radek Brewka

rozjechany

[Gość: cupia]

sraczekraczeknieboraczek

[Gość: kibus]

bardzo nie podobają mi się nowe autobusy typu MAN oraz SOLARIS, a to ze wzgledu
na ich male okienka otwierane jak dzrzwiczki od piekarnika !!!
I rzeczywiście w lato można się w tych autobusach poczuc jak w piekarniku !!!
A teraz jeszcze ta zasada pierwszych drzwi, to juz calkiem idzie zwariowac -
kierowca nie otwiera drzwi tylnich i tam na prawde mozna sie udusic - czuję sie
często jak "kurczak w piekarniku"

Prosze uwzględnić ten fakt przy zakupie nowych autobusów !!!

[radek.brewka]

Gość portalu: kibus napisał(a):

> bardzo nie podobają mi się nowe autobusy typu MAN oraz SOLARIS, a to ze
wzgledu
>
> na ich male okienka otwierane jak dzrzwiczki od piekarnika !!!
> I rzeczywiście w lato można się w tych autobusach poczuc jak w piekarniku !!!
> A teraz jeszcze ta zasada pierwszych drzwi, to juz calkiem idzie zwariowac -
> kierowca nie otwiera drzwi tylnich i tam na prawde mozna sie udusic - czuję
sie
>
> często jak "kurczak w piekarniku"
>
> Prosze uwzględnić ten fakt przy zakupie nowych autobusów !!!


To fakt, a poza tym strasznie w nich śmierdzi, ze względu na obicia siedzeń,
wykonane z materiału, które przez całe lato "wsysają" pot ludzi :(
I dlatego mnie również lepiej podróżuje się starymi autobusami (Jelcz, Ikarus),
które mają skórzane obicia.

Pozdrawiam
Radek Brewka

[Gość: mag32]

No właśnie, PANOWIE z MPK !!! KLIMATYZACJA - AIR CONDITION. Tak się to nazywa.
Warto pomyśleć.

[Gość: Darek]

MPK nie świadczy usług na rzecz ludności, tylko Miastu, ew. innym gminom.
Zapewnienie komunikacji publicznej należy do statutowych obowiązków gminy, a
gmina właśnie powinna kupować usługi na takim poziomie, aby społeczeństwo
było 'chepi'.

Tak więc Twoje zarzuty Radku nie są trafione. Mamy w Częstochowie chorą
sytuację, gdzie spółka prawa handlowego (kogo to obchodzi, że spółka ta akurat
należy do gminy) wyręcza miasto z jego obowiązków.
W zdrowym mieście powinno być tak, że Miasto, albo związek celowy gmin powołuje
zarząd transportu miejskiego, który kolportuje bilety, ogłasza przetargi na
obsługę lini komunikacyjnych, układa rozkłady jazdy, sprawdza bilety w
autobusach, buduje przystanki i pętle.

Wyobrażmy sobie taką sytuację - Mamy związek celowy Cz-wy i np. gmin:
Blachownia, Kłobuck, Rędziny, Wręczyca Wielka. Ten związek poprzez ZTM tworzy
plan komunikacji i ogłasza przetarg na obsługę linii. Ten ZTM kolportuje bilety
i płaci za usługi przedsiębiorstwom komunikacyjnym - np. MPK, GZK Rędziny, PKS,
Waldemex, Biesy, Mazan. A pasażer ma tę korzyść, że kupując sobie 'sieciówkę' -
może jeździć autobusami (lub mikrobusami) ww. przedsiębiorstw.

A co na to nasz Rzecznik Leśnikowski? Pamiętam, że prezydent Wrona na początku
kadencji sugerował realizację podobnego modelu, aczkolwiek odłożył go do
greckich kalend, aby nie pogarszać i tak beznadziejnej sytuacji MPK.

[Gość: Temur]

> A co na to nasz Rzecznik Leśnikowski? Pamiętam, że prezydent Wrona na początku
> kadencji sugerował realizację podobnego modelu, aczkolwiek odłożył go do
> greckich kalend, aby nie pogarszać i tak beznadziejnej sytuacji MPK.
Która będzie coraz bardziej beznadziejna. I mam nadzieję, że MPK w końcu zdechnie śmiercią naturalną.

[Gość: mag32]

No właśnie, sam bym tego lepiej nie ujął. Może czyta to ktoś z władz? To weźcie
takiego człowieka, bo mądrze pisze i niech się tym zajmie, najwyraźniej wielu
specjalistów jest poza waszym zasięgiem a niekompetencja waszych urzędników to
aż przeraża. Chyba warto się zastranowić, najwyrzszy czas na to panowie za
sterami.