Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.10.04, 23:05
mam podobny problem, tylko, że na razie czekam na korekty (od marca),
nabrałam zwyczaju notowania nazwisk pań i panów z szanownej błękitnej linii,
ponieważ po niektórych rozmowach ślad ginie. Czekam cierpliwie. Też
zadzwoniłam po artykułach w prasie. A ilu jest takich klientów tepsy, którzy
mają blokadę 0-700 i płacą za nią w błogiej nieświadomości? Telekomunikacja
sama im wyrówna?!
    • Gość: Gość Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.10.04, 08:43
      Ja także dostałam korekty z TP.SA za 4 miesiące i również były na oddzielnych rachunkach i w osobnych kopertach. I to już dawno temu ale nie polecialam od razu do redakcji z tym tematem. Owszem, TP.SA przesadza bo sama miałam z nimi wiele kłopotu i nerwów, za to teraz mam tyle samo z ich firemką windykacyjną. Niestety znowu roszczenia są bezpodstawne, a ja tylko tracę czas i nerwy. Jak tak dalej pójdzie, to w końcu skieruję sprawę do prokuratury.
    • Gość: kwiatek37 Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.masterkom.pl / *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.10.04, 08:45
      U mnie podobnie.Po prostu Z Ł O D Z I E J E.
      Dzięki za ten artykuł !
      • Gość: trri Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.10.04, 08:56
        U mnie nie wiadomo skad w wakacje sam sie zmienil abonament ze standartowego na
        tanie weekendy.Nie swiadomy tego dzwonilem w tygodniu za wieksza stawke.W
        blekitnej lini starali mi sie wmowic,ze sam to zmienilem.Jakie bylo moje
        zdziwienie jak w tym miesiacu dostalem korekte ze zwrotem do odliczenia za te
        dwa miesiace.Chyba juz sie boja,bo strasznie przeginaja.
      • Gość: uwaga sekta Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.10.04, 10:13
        rachunki z TP to skandal!!!! przez 6 miesięcy nie otrzymywałem rachunków
        poniewaz wychodziły pod zły adres i nie docierały do mnie tylko pod inny adres.
        na początku płaciłem należności w TP na jakiś świstkach jednak cały czas
        reklamowałem to na 9393 wspaniałej!!!! błękitnej lini. Oczywiście bez skutku.
        Po kilku razach przestałem płacić czekajac na odpowiedź pisemną jakiej
        zarządałem od TP. I co? Odcieli mi telefon!!!!! Przez miesiąc byłem bez
        telefonu i dopiero wtedy dostałem rachunki pod dobry adres. Mamy 3 miliony
        bezrobotnych a w TP pracują sami niekompetentni ludzie to poprostu GRANDA!!! Po
        przyłączeniu telefonu ( o zgrozo) ponownie nie otrzymałem rachunku.
        Postanowiłem wybrać się do Dyrektora i niestety. Na 913 nie ma numerów do
        dyrekcji a nawet nie ma nr. do takiej firmy jak TP. Prościej jest dostać się do
        GURU jakiejś sekty niż do dyrekcji lub kierowników najwjększej firmy TP.
        Połączenie na 913 kosztuje 1,50 zł a panie podają tylko te numery które im się
        podoba. Panie dyrektorze TP jeżeli Pana pracownicy są niepełnosprawni i nie
        umieją poradzić sobie z prostymi sprawami to może należy zmienić nazwę na TP
        Zakład Pracy Chronionej i wtedy klienci będą bardziej wyrozumiali dla grandy z
        jaką maja doczynienia.
        • Gość: pracownik TP Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: 194.204.180.* 05.10.04, 23:41
          Do Dyrektorów czy kierowników nie można się dostać z tej prostej przyczyny, że
          ich po prostu nie ma.... w Częstochowie. Wszystkie stołki są obsadzone w ...
          Opolu. Tak, stamtąd nami rządzą (miasto wojewódzkie itd...), 80% pracowników
          z Cz-wy zwolnili... po prostu prowincja, miasto powiatowe, po prostu dziura
          zabita dechami, możemy podziękować Wronie, Buzkowi i Paulinom za "obronę"
          województwa (Kmicic się w grobie przewraca). A jeśli chodzi o porządek i
          obsługę klienta to macie rację.. tylko czy chciało by się wam pracować,
          jakbyście byli do zwolnienia....
    • Gość: Waldemar Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.juranet.czest.pl 05.10.04, 09:19
      Mam to samo poza sobą. Nie znam przypadku aby ten monopolista kiedykolwiek sam zaniechał pobierania opłat za nienależne usługi. Należy być czujnym na bieżąco. tracą jednak klientów masowo bo pod pozorem poprawy usług kazdorazowo przemycają podwyżkę i opłatyt dodatkowe a ekspansja z ofertą usług jest tak natarczywa iż się pogubili i do tych samych klientów kierują swoje oferty po kilkadziesiąt razy za pośrednictwem swoich przedstawicieli. Czubówna kosztuje.
    • Gość: Margo Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.10.04, 08:43
      Niedobrze mi się robi jak słyszę że pracownicy Tepsy to granda lub niepełnosprawni pracują tak jak im zakład pozwala,niewierzę aby pracował ktoś źle w obliczu zmasowanych zwolnień wszystkiemu winni sa szefowie ale najlepiej zwalić wszystko na tego najsłabszego.
      • Gość: uwaga sekta Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.10.04, 09:59
        oj najsłabsi pracownicy wcale nie sa bez winy. Otóż sześciu z nich nie chciało
        mi pomóc ponieważ traktowali mnie jak zło niechciane(mam ich nazwiska).Aż w
        końcu udało mi się rozmawiać z panią, która wykazała się odrobiną pracowitości
        weszła głębiej w program i rozwiązała mój problem. Od pozostałych otrzymywałem
        tylko przeprosiny (jakieś dwa wagony). I właśnie w przeprosinach pracownicy
        TPsy są już w czołówce światowej ale jeżeli chodzi o obsługę klienta to dopiero
        wczesny Gierek. A jeżeli chodzi o dyrekcję to i do Opola na 913 nie ma numeru.
        Jeżeli dyrekcja TPsa nie ma telefonów to jasnym jest, że nie sprawdzi
        skandalicznej pracy swoich pracowników. Bell pewnie przewraca się w grobie
        sznowna TPso.
    • Gość: kaska Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.ar.wroc.pl 06.10.04, 11:04
      Jestem z Wrocławia i jednego dnia nadszedł rachunek i sześć (6) faktur
      korygujących które w tym rachunku oczywiście nie były uwazględnione - zostały w
      następym miesiącu. Jeśli dzwonię pod 9393 to mam rację ale z tego nic dalej nie
      wynika bo po piewszej zupełnie złej fakturze poinformowano mnie abym ją nie
      płacił bo ma być korekta co nie przeszkodziło wyłaczyć mi telefon na 7 dni.
      • Gość: Aabradab Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.inetia.pl 06.10.04, 12:30
        A jak to jest z tymi Liniami 0-700 Jak się dodzwoniłem na blu lajn to pani
        powiedziała mi że rzeczywioście blokada siedemsetek jest fri, ale za blokadę na
        komórki już kesz trza bulić.... paranoja
        • Gość: byly abonent Re: Telekomunikacja zasypała klienta rachunkami IP: *.com.pl 06.10.04, 21:03
          Mialam juz dosc byc oszukiwana osoba przez tpsa.Na fakturach stale byly n-ry
          telefoniczne ktorych nie znalam.

          Nie dajcie sie oszukiwac.
          Mamy przeciez telefonie komorkowa.
          Co m-c mam bezplatne bilingi.Jednym slowem wiem za co place.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja