Reklamacja obuwia deichman

[maryjjja]

Witam, mam problem otoz 8 dni temu kupilam buty w tym sklepie i juz popekaly
na zgfieciach, a zalozylam je moze ze 3 razy, czy moge je zwrocic? na jaki
kodeks praw konsumenckich moge sie powolac, to normalne ze pekaja, ale nie tak
szybko i widocznie. prosze o pomoc

[Gość: Paolo]

Jejku, chyba jak pokazesz buty, ze juz sie rozpieprzyly, to chyba
wystarczajacy dowod na to, ze cos jest nie tak....

Buty są na gwarancji 2 letniej w tym sklepie.

[maryjjja]

mam nadzieje, ze wystarczy pokazac, tylko ze slyszalam o przypadkach podobnych
do mojego i brali buty "do naprawy", a nie wydaje mi sie, ze mozna to naprawic,
a pytam sie by na zapas wiedziec co powiedziec, jak spotkam sie z odmowa...

[Gość: Paolo]

Jak spotkasz sie z odmową, to skladasz wizyte u rzecznika
konsumentów w UM i po sprawie:)

[Gość: Paolo]

Ew. piszesz do niego na @ ([e-mail]), to Ci
wszytsko wytłumaczy co i jak.

Nic nie zrobisz, szkoda Twoich nerwów

[Gość: ;lkkjj]

kupiłem sprzęt w sklepie dla idiotów, miał niby 2 lata gwarancji.
Sprzęt padł, ich serwis oczywiście reklamację odrzucił. Mogę sie
sądzić, powoływać swojego specjalistę (beigłego) i płacić pieniądze,
żeby na koniec dowiedziec sie od sądu, że sklep ma rację. Szkoda
forsy i nerwów. Polska to kraj bezprawia w dziedzinie konsumenckiej
też. Jedyna rada nie kupowac nic w supermarketach i nawet w
sklepach, które wynajmują od nich powierzchnie.
Jeansy za 200 zł przetarły sie po 8 miesiącach, a buty niby aidsasy
roleciały po 6 miesiącach. Chinskie badziewie.

[a.wolanski]

... o naiwności, kupujcie dalej "markowe" ciuchy i buciska, nie
wiecie o tym, ze te wszytskie nike, adidasy i inne pierdoły nawet
roku nie wytrzymują, bo są robione hurtem po kosztach w chinach, a
koszt wyrobu, to zaledwie 30% ceny jaka placicie za nie w sklepie...

to najlepiej zrób tak....

[Gość: on]

...kup worek kartofli, wysyp je sobie w piwnicy, zrób 3 otwory i załóż. będziesz
wyglądać z pewnością gustownie baranie!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: ehh]

a czy wiesz że za uszycie połki a d i d a s a "żółtek" dostaje 5 centów, a
"białas" płaci za taką piłkę minimum 20 dolców ??

[Gość: EHH]

Gość portalu: ehh napisał(a):

> a czy wiesz że za uszycie połki..


oczywiście chodziło mi o PIŁKĘ
:)))

[Gość: Aga]

Ja często kupowałam w tym sklepie obuwniczym i nigdy nie miałam problemu z
reklamacją. Wystarczy buty wraz z pudełkiem oraz paragonem oddać. Oni spisują nr
obuwia, cenę oraz to co się z obuwiem stało. W pierwszej kolejności jest
naprawa, ale z reguły nie naprawiają bo nie da się, wówczas jeśli reklamacja
jest uwzględniona, to za te sumę, za którą były kupione buty można sobie wybrać
inne, bądź dopłacić kupić droższe, lub tańsze. Na rozpatrzenie reklamacji czeka
się 2 tygodnie. Myślę, ze bez żadnych problemów reklamacja będzie uwzględniona.

[Gość: miłośnik koki]

> Ja często kupowałam w tym sklepie obuwniczym i nigdy nie miałam
> problemu z reklamacją...

Jak widać, buty kupowane w tym sklepie są zwyczajnie "do niczego". Powyższy wpis
to potwierdza ;-)

[Gość: gość]

Miałem ostatnio podobny przypadek-też mi pękły buty na zgięciu tyle że po pół
roku-zaniosłem do reklamacji,pani spisała moje dane,co się stało z butem i
kazała się zgłosić za dwa tygodnie.Reklamacja została uznana i mogłem sobie
wybrać nowe buty-nie było mowy o żadnej naprawie,bo tego się nie da
naprawić.Niestety nie było tego rozmiaru,który chciałem,więc pani zwróciła mi
pieniądze.Tak więc śmiało możesz je reklamować-jeśli tylko nie jest to
uszkodzenie mechaniczne to wymienią Ci buty na nowe lub zwrócą pieniądze!

[Gość: tata]

Chińska produkcja z gorszych materiałów na wschodni rynek.
( NA SWÓJ RYNEK ROBIĄ DOBRE z innych materiałów)Przekonałem się o tym parę lat
temu kupując SPORTOWE buty w Niemieckim sklepie .
( ten sam model -a Niemieckie mam ze SKÓRY a w polskim sklepie były z tworzywa)

[Gość: ankaretta]

też reklamowałam sandałki bo po miesiącu wyrwał się pasek. Bez
żadnych problemów przyjęto mi reklamację, pasek wszyto i odebrałam
po dwóch tyg. Żadnych problemów.

[Gość: carlos]

a ja reklamowałem w Deichmanie, ale z problemami, najpierw ichni rzeczoznawca próbował mi wmówić, że źle suszyłem obuwie i przez to popękało, dopiero po interwencji rzecznika konsumentów ugięli się i zwrócili mi pieniądze

[maryjjja]

No i byłam w sobote i udalo sie bez problemu. Mialam wybor, albo pieniadze, albo
nowe buty. Oczywiscie wybralam pieniadze, poniewaz nastepne buty beda takie
same. Juz wole takiej jakosci kupic sobie w markecie za 20zl, gdzie nie ebdzie
zalu jak sie rozwala. Ale co do sklepu, to bylo duuuzo ludzi i wydaje mi sie, z
epo prostu nie chcieli zadnej afery w tym momencie, bo wiadomo, ze toodstrasza
klientow, a poza tym, przede mna jakas kobieta tez zwracala buty... Aha i po co
im nasze dane przy zwrocie ?

[Gość: El Pablo]

Na 100% sklepy typu Deichmann, CCC nie mogą sobie pozwolić na
odrzucenie reklamacji - za bardzo zależy im na dobrej marce. Tym
bardziej w tym przypadku, kiedy buty popękały po kilku dniach. W CCC
oddałem buty (właśnie z popękaną skóra po bokach) i bez problemu
reklamacje mi uznano.
Towar jest objęty minimum roczną gwarancją i nikt nikomu tutaj łaski
nie robi, bo gwarancję producenta za produkt regulują przepisy
prawa. Nie ma się więc co zrażać tylko reklamację zgłosić trzeba.

Co innego małe sklepy, gdzie na 100% żadnych butów już nie kupię ze
względu na:
A) CHAMSKĄ OBSŁUGĘ (WŁAŚCICIELI),
B) TRKTOWANIE KLIENTA JAK INTRUZA (CZYTAJ: niektórym się wydaje, że
żyją w czasach głębokiego PRL-u) -

STANOWCZO ODRADZAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - sklep z butami przy ul.
Kilińskiego (mniej więce vis a vis BABIEGO LATA). Miałem okazję
zgłaszać tam reklamację butów, które po 6 miesiącach po prostu się
rozpadły. CHAMSTWO W NAJGORSZYM WYDANIU z jakim miałem tam do
czynienia przekracza wszlekie granice:
Właścicielka (chciałbym inaczej okreśłić tą "panią" ale daruję
sobie bo na myśl o niej przychodzą mi jedynie słowa ogólnie uznane
za obraźliwe) najpierw nie omieszkała wyrazić swojego niezadowolnia
iż zakłócam jej spokój jakąś tam reklamacją a nastepnie wyskoczyła
na mniej z textem, "że cwaniakuję i chcę sobie wymienić buty za JEJ
PIENIĄDZE" (cokolwiek miało to znaczyć ?!?). Później w ogóle nie
chciała mi przyjąć obuwia do reklamacji, twierdząc, iż "jest brudne"
a ona przyjmuje tylko czyste obuwie (notabene buty były czyste i
wypastowane). Zacisnąłem zęby, wyszedłem ze sklepu i (nie robiąc
oczywiście nic z butami o czyszczeniu nie było w ogóle mowy)
wróciłem do tego "SKLEPU" po 30 min. - tym razem WŁAŚCICIELKA (choć
bardzo chciałbym ją określić inaczej) obuwie z WIELKĄ ŁASKĄ przyjęła
ale przy okazji (w ramach "promocji") wyskoczył na mnie jej (chyba)
SYNALEK albo ZIĘCIUNIO z MORDĄ i pretensją, jak ja w ogóle mam
czelność zgłaszać reklamację!!!
Oczywiście uparłem się i zgłosiłem reklamację nie pozostając dłużny
temuż "synusiowi" (chłopaczyna myślał chyba, że mnie nastraszył - ha
ha ha - niestety: trafił swój na swego i chłoptaś otrzymał ode mnie
taką samą wiązankę przy wszystkich znajdujących się w sklepie
Klientach. Spalił cegłe na max!!!! ha ha ha).
Reklamacja nie została oczywiście (pewnie przez złośliwość)
uwzględniona bo jakiś D***L napisał durną opinię, iż buty były źle
dobrane jeśli chodzi o tęgość (?!). Nie wiem czy ktoś z Was spotkał
się przy kupowaniu butów z dobieraniem "tęgości" tegoż obuwia...
Zawsze słyszałem (i dobierałem) buty pod kątem ich rozmiaru (41, 42)
ale nie tęgości...

P.S.
Szkoda mi pracownic tego "sklepu" - widać, że WŁAŚCICIELKA zastrasza
te bidule...

PODSUMOWUJĄC: w CCC bez problemu mi reklamacje uznano po ROKU
użytkowania butów.
Sklepy jak ten przy ul. Kilińskiego (ZE WZGLĘDU NA CHAMSTWO) będę
omijał z daleka.

[Gość: konsumer]

o ile powszechnie wiadomo w Deichmanie i w CCC sprzedają tanie
obuwie producentów wykonujących fantastyczną robote pod
nazwą "badziewiarstwo", której efektem są magiczne buty,
które "eksploatują się" za szybko, i to o wiele.
Takie Gino Laneti mają fajną podeszwę, która leci po około pół roku,
lub najwyżej 10 miechach chodzenia (nie bez przerwy na jednej
parze). Na tym polega cały pic, że to tanie buty (poniżej setki,
można kupić 3 pary za cenę jednej markowej) i mają kiepskie
tworzywa. Są kiepskie, jak nasz pikny raj.
Ale co za problemos - jak to są tak tanie buty, to przecie można
sobie pozwolić na zakup 3 par butów w ciągu roku.
W ten sposób kupujemy 3 pary butów rocznie, zamiast jednej pary
rocznie. E, no i jestesmy szczęśliwi.
Buty tanie zmieniamy co sezon (pora roku), pamiętajcie o tym,
konsumarni ludkowie.

[Gość: El Pablo]

Konsumer - masz dużo racji w tym co piszesz. Buty w Deichmanie i CCC
nie sią oczywiście najwyższej jakości. Mają jednak tą samą zaletę co
tanie dobre wino, którego największymi zaletami jest to, że jest
dobre i tanie... Poza tym po pół roku/roku nie żal wyrzucić na
śmietnik (sorry - postawić pod śmietnikiem) - jakiś bidny penner na
pewno pochodzi w takim obuwiu z pękniętą/zużytą podeszwą sezon lub
dwa i będzie błyszczał w towarzystwie pod budką z piwem pociągając z
butli taniego bronksa...
...a tak poważnie: DROGIE nie równa się = DOBREJ JAKOŚCI.
Tzw. "meta" mnie nie intersuje. Wolę raczej rzeczy "no name" lub
przynajmniej takie, gdzie tego "name" nie widać... marki typu np.
GINO ROSSI, gdzie 99% populacji zachwyca się "włoskim obuwiem"
podczas gdy to polska marka...

[Gość: krysta 2]

A ja kupuje wszystko u skośnookich ,jednorazówki, i ciągle mam coś nowego i taniego,polecam wszystkim swoją metode. hi hi hi

[Gość: konsumer]

jo, niestety niemogę do końca podzielić twego zdania, Pablo, buty o
których piszę rozwalają się (a głównym destruktorem są chodniki w
naszym mieście, brak deptaków, straszne dziury i kamolnie) i
rowalają się tak, że nie można w nich już wogóle chodzić (podeszwa
jest tak zrobiona, że robią się dziury i wsiąka woda, czyli na
powierzchnie mokre już nie wyjdziesz). I to jest taka polityka tych
sprzedawców, producent ma robić buty nietrwałe. Ot, sieci handlowe!

[Gość: bola]

i jest nauczka--bardzo dobrze

[Gość: hans]

co wy gadacie o CCC i deichamnie? To jest chyba reklama we włąsnym
wydaniu.
Deicham na reklamacji ( opisie) zanzaczył ze chodziłem w butach po
śniegu. Buty kupiłem w czerwcu a reklamacja była złozona w sierpniu
b.r
A ta agencja ochrony praw konsumenta to siedzą takie brzydkie babki
koło placu ślubow w warunkach PRLu i daja ci adres do rzeczoznawcy
który bierze kasee (50 zł)za ocene. Buty kosztowały 70 zł. Juz tam
nie kupuje. Na dąbrowskiego są warte sklepy lookniecia

[Gość: ygawa]

Hej! w ciągu 10 dni masz prawo oddać buty bez podwania przyczyny,
mając oczywiscie paragon z kasy. Jeśli buty są na gwarancji, albo
wezmą do naprawy albo powinni zwrócić pieniądze. Ja zeszłej zimy
zakupiłam kozaki w ambra przy Wolności po miesiącu zaczeły pękać aż
pewnego pięknega listopadowego dnia w mieście odpadła mi
podeszwa...ech jakież to było moje zdziwienie gdy wysiadawszy z
autobusu zobaczyłam biel swiojej skarpetki:))). Wtedy nie było mi do
śmiechu. Jeśli Ci nie przyjmą reklamacji powiedz że zwrócisz się do
odpowiednich władz, lub bezpośrednio żadaj rozmowy z kierownikiem
sklepu.

[Gość: El Pablo]

Niestety - bez względu na kwotę jaką wyda się na buty, nikt nie da
gwarancji, że po kilku miesjącach się nie rozpadną.
"Testuje" obuwie wyjściowe (półbuty) dość mocno, gdyż na codzień
biegam w nich do pracy. Nie miałem jeszcze butów, które wytrzymały
więcej niż 8 miesięcy - bez względu czy była to firma odznaczona
godłem "Teraz Polska", firma "Krzak Jożina z Bażni" czy tani chłam z
CCC - 8 miesięcy to MAX!