Skarga na kuriera

[kontonarazidwa]

Jesteś oderwana całkowicie od rzeczywistości

[asia_i_p1]

Jak mam przesyłkę przez GLS kurier nawet nie udaje, że próbuje, tylko od razu niesie do Żabki. Nie kłócę się, bo mam o krok, a pewnie facet ma wyśrubowane normy. Gdyby to był dla mnie problem, to bym zgłaszała bez wahania, ale jak nie jest, to odpuszczam.

[kropkaa]

Ja mojemu ulubionemu kurierowi kawę daję na wynos. Awantur nikomu nie robię, ale z inpostu wkurzają mnie niemiłosiernie, bo sami decydują czy przyjdą, zostawia na ochronie czy wrzucą do skrzynki pocztowej. Informują mnie smsem już po.

[alexis1121]

No to też jesteś średnio asertywna. Miałam jednego który pytał, czy może zostawić przesyłkę w skrzynce. Nie może, życzę sobie na wycieraczce.

[kropkaa]

Ci z inpostu to za każdym razem inny, poza tym oni nie pytają tylko informują już po.

[mava12]

>Ci z inpostu to za każdym razem inny, poza tym oni nie pytają tylko informują już po.

to dlaczego nie zamawiasz do paczkomatu? na twojej wsi nie ma?
Przecież to najprostsza opcja.

[kropkaa]

Nie ma na mojej wsi 😭

[kropkaa]

A serio panno mądralinska: przy przesyłkach z zagranicy często nie ma informacji od lokalnego dostawcy.

[mava12]

firmy/sklepy zagraniczne korzystaja z kurierów, nie z inpostu.
Firmy kurierskie (DPD, GLS i co tam jeszcze) to nie są firmy polskie generalnie więc nie wiem co masz na myśli pisząc "lokalni dostawcy".
Właśnie czekam na przesyłkę z zagranicy. Niestety, kurierską. I, niestety, zero informacji.
100 razy wolałabym inpost. Nawet jak nie ma paczkomatu (ale osiedle z ochroniarzami jest, u ciebie...na pipidówie?) to zawsze inpost ma podpisane umowy z lokalnymi (tym razem) sklepami, żabka czy inne.

[kropkaa]

Firmy zagraniczne korzystają z inpostu. Pipdowę to ty sobie wymyślasz.

[mava12]

>Firmy zagraniczne korzystają z inpostu

nie wiem, może temu? albo inne korporacyjne, z przedstawicielstwem w PL.
bo ja nigdy nie spotkałam sie z taką formą przesyłki.
Obecnie czekam na przesyłkę ze sklepu NL. Kurier.

[mava12]

>Pipdowę to ty sobie wymyślasz.

nie ja sobie wymyslam tylko ty piszesz, że nie masz paczkomatu.
One są wszędzie.
Poza pipidówą, oczywiście.

[kropkaa]

Może przeczytaj swoje wypociny. Dla mnie EOT, szkoda mi czasu na jakieś durne przepychanki, czy inpost dostarcza przesyłki z zagranicy, a jak dostarcza to na pewno z Temu etc.

[alexis1121]

Jeżeli ci to nie przeszkadza, to jasne, możesz chodzić do Żabki, jednak nie zawsze się chce (ja nienawidzę stać w kolejkach i tego nie robię).

[iwles]

???
Też jesteś średnio asertywna 😵‍💫
Odbiór przesyłek w Żabce jest bez kolejki.

[m_incubo]

No jeśli ci nie przeszkadza, to wszystko super, ale ogólnie nie na tym polega usługa dostarczenia przesyłki kurierem pod konkretny adres, żeby później szukać jej w okolicznych Żabkach.

[blahblah2]

miałam taką sytuację ale paczka była z Francji i nie pamiętam ale chyba dpd dostarczało i kurier zrobił zwrot od razu z powrotem, a powinno być drugie podejście czy termin, udałam się do oddziału firmy i okazało się że szefem jest mój znajomy i... ten kurier już tam nie pracuje

[gryzelda71]

Brawo!

[alexis1121]

😳 pewnie sobie dodatkowo nagrabił.

[alex.vause.is.back]

Oh Karen....

[m_incubo]

W DPD to standard - paczka niedoręczona, mimo że kurier w ogóle jej nie próbował doręczyć. Aczkolwiek warto składać skargi, bo jest poprawa, przynajmniej po moich 🤷🏻‍♀️

[gryzelda71]

U mnie DPD dostarcza paczke 20 min po esie,ze dzis dostarczą paczkę. Nie wiesza na ogrodzeniu jak poczta polska, ale kładzie na ławce pod drzwiami. Co to za pomysł z tą wycieraczka u aleksis, w głowie sie nie mieście, ze nie ma miejsca na polozenie paczki, to tak na marginesie.

[eufrozyna2020]

Kobieta mieszka w jakichś slamsach to przyzwyczajona, że jej zostawiają różne rzeczy na wycieraczce, bywa. Może to ta od pizzy na wycieraczce?

[misiamama]

Pierwsze droższe zakupy w sieci? nie martw się, z czasem się nauczysz i przyzwyczaisz. Kurier DPD nie może zostawić przed drzwiami (czy w innym tzw. safe place) przesyłki, zawierającej towar wyłączony ze standardowego transportu (jest to m.in. biżuteria, metale szlachetne, inne produkty o wysokiej wartości). Zasady doręczania tego rodzaju przesyłek określa umowa DPD - nadawca. Trochę się ośmieszyłaś tym SMS z wycieraczką, ale są szanse że kurier już nie pamięta.

[alexis1121]

Bransoletkę zostawił na wycieraczce (kurier poranny), a była droższa od kolczyków. Stawiam jednak na to, że wieczornemu się nie chciało.
Dziękuję wszystkim za odpowiedzi ❤️ dam znać, jeżeli dostanę jakąś konkretniejszą odpowiedź od DPD.

[iwles]

Prędzej wywaliliby tego porannego niż wieczornego.

[mirkad]

Ja właśnie z tego powodu unikam DPD przy wyborze sposobu dostawy. Regularnie przesyłka ląduje w Żabce. Kiedyś całą trójką siedzieliśmy z grypą w domu 0 dwa dni z rzędu w systemie pojawił się wpis że przesyłki nie dostarczono ze względu na nieobecność adresata, potem wylądowała w Żabce. Innym razem kurier podrzucił ją do Żabki, która najprawdopodobniej była najbliższa jego miejsca zamieszkania bo 3 dzielnice ode mnie - pani na infolinii sama była zaskoczona że tak daleko wybrał punkt odbioru, a że byłą to potrzebna mi książka to jeździłam sobie po nocy. Zdarzyło mi się też tachać dostawę puszek dla kota z kolejnej Żabki, bo ponoć znowu nie było mnie w domu (pracuję on line tak dla wyjaśnienia). Także DPD szczerze nie polecam. Z innymi firmami nie mam takich problemów.

[alexis1121]

Składaj skargę. To serio działa. Mi ten poranny kurier też na początku jak go zatrudnili próbował zostawiać w Żabce (tej najbliższej). Tylko raz tak zrobił i nawet chyba skargi nie składałam, tylko potem dostajesz maila z prośbą o opinię i napisałam o nieudanej próbie doręczenia, bez faktycznej próby doręczenia. Nie wiem na jakiej zasadzie oni typują klientów, do których nie chce im się zajeżdżać, ale chyba znają konsekwencje..

[mava12]

>Mi ten poranny kurier

MNIE jeśli już...panno przyszła, jakoby, doktorantko.
A skargi nie działają. Składałam ze 2 razy, potem przestałam bo nie chce mi się wypełniać formularzy, które i tak g dają. I beznadziejne jest nie tylko DPD, wszystkie pozostałe w równym stopniu.
Unikam firm kurierskich jak mogę ale nie zawsze się da, szczególnie w przypadku zakupów poza PL.
Własnie czekam na dostawę z firmy kurierskiej. Miała być 17-19.09. Dzieki bogu jest już 21.09 i cisza.