dostałam nauczke!!!!!!!!!!!!!!

[jolilka]

Kiedyś obsługiwałam sekretariat w pewnej firmie.Dzwoniąc do tej firmy jest
nagrane na sekretarce gdzie sie dodzwoniło i jaki można wybrać tonowo
wewnętrzny do jakiegoś działu.Otóż zadzwonił pan ja powiedziałam :proszę a on
wkurzony z pretensjami dlaczego sie nie przedstawiam i do jakiej firmy sie do
dzwonił.Z robił aferę u dyrektora gdy go odwiedził i stwierdził ,że gdyby miał
takiego pracownika to by go zwolnił.Było mi bardzo przykro.Było mi jeszcze
bardziej ,gdy mój dyrektor oznajmił to jednej pracownicy w mojej obecności
całe to zdarzenie i sie śmiał ,że gość miał rację.Nie wiem jak jest u Was w
firmach czy mówi sie jeszcze raz nazwę firmy skoro sekretarka(telefon) o tym mówi.

[morgen_stern]

Skoro w zapowiedzi jest podawana nazwa firmy, to moim zdaniem nie trzeba już
jej powtarzać, ale nazwisko osoba odbierająca powinna podać.

[demarta]

no, u mnie to by było nie do pomyślenia. kazdy nowy pracownik w pierwszym dniu
pracy przechodził szkolenie wewnętrzne, a pierwszym jego tematem
była "nauka" odbierania telefonów. często ktoś się oburzał, że niby : "a co
to ja telefonu odebrać nie umiem?". a sposób odbierania telefonu, to swoista
wizytówka firmy, dobrze jest robić to wg ustalonych zasad ))))

[sebaga]

gość psychiczny to raz, dyrektor do dupy to dwa, a zasady zależą od firmy.
Pewnie w każdej jest iaczej, ale powinnaś wiedzieć co dokładnie masz mówić. Nie
powiedziano Ci?

[aluc]

w znanych mi firmach recepcjonistka czy sekretarka NIGDY nie przedstawia się
nazwiskiem, bo dla dzwoniącego nie ma to absoutnie żadnego znaczenia,
recepcjonistka mówi "[firma] X, słucham", sekretarka "sekretariat
mecenasa/prezesa Y, słucham", również jeśli jest nagrana zapowiedź z nazwą firmy

[weronikarb]

Aluc cos ostatnio bardzo czesto sie z toba zgadzam

Mam 10-letni staż jako sekretarka i zawsze mowie nazwe firmy i nie
przedstawiam sie, chyba ze na wyrazne zyczenie.

[nchyb]

> wewnętrzny do jakiegoś działu.Otóż zadzwonił pan ja powiedziałam :proszę a on
> wkurzony z pretensjami dlaczego sie nie przedstawiam i do jakiej firmy sie do
> dzwonił.Z robił aferę u dyrektora gdy go odwiedził i stwierdził ,że gdyby miał
> takiego pracownika to by go zwolnił

pan zapewne z gatunku pieniaczy, zakompleksio, który lubi odgrywac
najważniejszego w świecie. Z drobnostki zrobił aferę na skalę watergate...

Raczej powinnaś się przdstawić, ale po zapowiedzi sekretarki nic się nie stało,
sfrustroaniec po prostu musia odreagować i tyle...

[jolilka]

tym bardziej każdy kto odbierał telefon w sekretariacie nawet szef to nigdy sie
nie przedstawiał ani tez nie mówiono nazwy firmy nikt nie przykładał do tego wagi.

[bablara]

A ja po wielu roznych bojach w roznych instytycjach uwazam ,ze osoba odbierajaca
powinna sie przedstawic( zreszta ja rowniez to robie) . Jesli drugi raz dzwonie
i dana osoba cos mi obiecala zalatwic, sprawdzic to wlasnie na jej nazwisko
,konkretnie bede sie powolywac .

[weronikarb]

Bablara osoba z danego dzialu tak powinna sie przedstawiac odbierajac telefon,
ktory polaczyla sekretarka.
Ale nazwisko sekretarki na co Ci??? Przeciez z nia nic nie zalatwisz na ogol,
od tego sa osoby odpowiednie

[soemi]

Miałaś doczynienia z chamami. Nie ma się czym przejmować.

[ewa2233]

W sekretariacie, sekretarka podaje nazwę firmy,
ja (na konkretnym stanowisku) zgłaszam się z nazwiska, by interesant, w razie
potrzeby mógł się na mnie powołać.
--------------------------------------------------------------------
çççç§Ăç§Ă (Janosch, "Wielki bal dla Tygryska") çççĂççĂç
Miś obudził się o czwartej rano z pytaniem: - Tygrysku,co to właściwie jest
ten bal? - Pumpernikiel - mruknął Tygrysek i spał dalej. - Tak,to jasne -
szepnął Miś i spokojnie zasnął.

[podyanty]

olilka napisała:

> Dzwoniąc do tej firmy jest
> nagrane na sekretarce gdzie sie dodzwoniło i jaki można wybrać tonowo
> wewnętrzny do jakiegoś działu.

Czy mozesz powyzsze zdanie przetlumaczyc na jezyk polski?

[nchyb]

> Czy mozesz powyzsze zdanie przetlumaczyc na jezyk polski?
czy bez tego nie jesteś w stanie zrozumieć sedna wypowiedzi? Reszta forumek
potrafiła bez tego ustosunkować się do wypowiedzi, a ty nie? Może jakieś
kursy?...

[mijaczek]

powinnas sie przedstawic.

[dlania]

U nas sie przedstawia z im ienia, nazwiska i firmy.
Jak odbieram telefon w domu to często z rozpędu też się firmowo przedstawiam

[rita75]

powinno się przedstawić- iksińska- slucham

[gacusia1]

Nazwa firmy jest juz niekonieczna ale Twoje nazwisko owszem.

[wieczna-gosia]

w firmie, w ktorej pracuje- wszyscy pracownicy biurowi mowia nazwe firmy i
nazwisko. Ale u nich nie ma sekretarki jako takiej i telefon odbiera czlowiek z
wolna linia
Normalnie jak dzwonie to sekretarki i recepcjonistki mowia nazwe firmy, nawet
jesli jest ona nagrana w komunikacie na automatycznej sekretarce, nie
przedstawiaja sie z nazwiska- ale kazdy do kogo przelaczy recepcja- mowi kim jest
Sama jak pracowalam w call center to mowilam nazwe firmy i nazwisko, a jak
pracowalam w sekretariacie- mowilam tylko nazwe firmy i laczylam dalej, a tam
juz padaly jakies nazwiska

[luxure]

Trafiłaś na czepialskiego idiotę. Niestety takich dzis nie brakuje. A Dyrektor
też niezbyt bystry jeśli opiernicza Cie przy innym pracowniku. Pogratulować
pracodawcy...
Ale skoro piszesz że kiedyś obsługiwałaś to znaczy że już tam nie pracujesz...
i chyba dobrze.