reklamacja H&M sweter

[zaba133]

przejrzałam trochę wątków na ten temat, ale posty dość stare...
zakupiłam swetere rozpinany w H&M ( wrzesień 2009), miałam go na
sobie może z 5-6 razy....sweter z ostatniej kolekcji, cena średnia:
89 zł.
i ręce opadają, po tak "intensywnym" uzytkowaniu- nie prałam go
nawet, ma ciemny kolor, więc nie zdążył sie pobrudzić, sweter
wygląda tragicznie- porozciągany, zmechacony,
jakie szanse na uznanie reklamacji? miał ktoś podobna sytuację w H&M
a tak na marginesie mam wrazenie, że ogólnie jakość ubrań z dzianiny
jest coraz gorsza, przetestowałam juz kilka sklepów i wydaje mi się,
że jakośc leci na łeb na szyję...

[pomme]

w ogóle uważam ze jakosc ubran dla dorosłych z H&M jest baaardzo
kiepska ale czasem i tak na cos sie skusze. Kiedys kupiłam u nich
płaszczyk wiosenny, czerwony. Bardzo mi sie spodobał, nie pamietam
ile kosztował. Po kilku dniach noszenia złapał mnie deszcz w tym
płaszczyku i okazało sie, ze płaszczyk oczywiscie przemókł ale moje
ubrania pod płaszczykiem miały kolor czerwony. Reklamacje przyjęli
bez słowa. Warto chyba spróbowac

[a-e-p]

Ja reklamowałabym - nic nie tracisz. Wezwij kierownika, jesli beda
sie upierali. Mozesz tez udac sie do rzecznika praw konsumentow,
jesli beda Ci robic problemy. W H&M ida b czesto na reke, np.
przyjmuja zwrotu towaru z oderwana metka (!)- widziałam na własne
oczy. Sprawdzajcie tez miejsca na ubraniu po klipach
zabezpieczajacych i zyłkach z metek tych czerwonych-przecenowych.
Bardzo czesto pozostaje po nich dziura szczegolnie w cienkiej
bawełnie. Albo w tym miejscu puszcza nitka - reklamowalam juz 2
dzieciece t-shirty. Denerwuje mnie, ze sprzedajacy nie zwracaja
uwagi na to gdzie klip wpinaja i nie informuja o wadzie przy jego
wypinaniu.

Popieram pomme - jakosc ubran dla dorosłych jest co raz gorsza,
przede wszystkim swetrów. Unikam sztucznych włokien typu wiskoza czy
akryl, ktore okropnie sie mechaca. Ich spodnie tez sa czesto z
poliestru czy wiskozy i chociaz prawie kazdy ich fason mi odpowiada,
nie kupuje własnie ze wzgledu na material.

[zaba133]

reklamowałam, poczatkowo kasjerka stwierdziła, że reklamacje uznaja,
ale że mogę sobie wziąć taki sam sweter, a jak nie ma to cos w tej
cenie.... niby OK, ale takiego samego nie było, powiedziałam więc
Pani, że dobrze znam swoje prawa i mogą albo dać mi identyczny albo
zwrócić kasę, spisano reklamację pisemną.. 14 dni ciekawe jaki
wynik...

[pomme]

trzymam kciuki zeby Co oddali kase, bo podejrzewam ze jak dostaniesz
nowy sweter to stanie sie z nim to samo

[janka39]

swetry w sieciowkach, zwlaszcza te ponizej 100 zł to w 99 procentach
rzeczy z chinskiego akrylu, wiec mnie akurat nie dziwi, ze po kilku
zalozeniach wygladaja jak szmaty.
Dlatego przed zakupem zawsze sprawdzam metki. Jesli jest 100 %
akrylu, chocby byl najpiekniejszy, nie kupuje, bo szkoda kasy

Ale ja tez zycze pozytywnego zalatwienia sprawy - czyli zwrotu
kasy

[zaba133]

sprawdzałam metkę, nie był to akryl, niby bawełna z czymś tam... ale
sweterek jednorazówka...

[asia_i_p]

Ale tak, jak autorka wątku opisuje, to mi się nie zachowuje nawet akrylowy
sweterek dziecięcy z Tesco za niecałe 40 zł.

[leneczkaz]

Przyjmą bez mrugnięcia okiem.
Mieliśmy taką sytuację z mężem. Kupił golf rozm XL bo jest bardzo dobrze
zbudowany. Po 1 praniu na 40% golf nie wchodził nawet na mnie
Taki się zrobił jak na dziecko 12-letnie.
Pokazaliśmy go, laska mało co się ze śmiechu nie udusiła. Przyjęli, oddali kase
i przeprosili

Reklamacje dżinsów

[dragonia]

I ja mam wrażneie, ze jakośc ubrań dla dorosłych coraz gorsza.
Oglądam swoje rzeczy sprzed 6-7 lat, te w które wchodzę i są bez
porównania lepszej jakości niż ubrania tych samych marek kupione
obecnie - przykład nawet H&M ale też Zara.

Jakiś czas temu rekalmowałam dżinsy męża w Lee Cooperze - przetarły
się w kroku. Wczesniej podobną reklamację bez problemu uznali w Big
Starze. Ale w Lee Cooperze nie uznawali - dwa razy pod rząd
oddawałam nie zgadzając się z opinią rzeczoznawcy, który twierdził,
że jest to normalne zużycie materiału, my twierdziliśmy, ze nie,
skoro nie wszystkie dzinsy się przecerają. Za trzecim razem gdy
przyzłam pod odbiór spodziewając się oczywiście poraz kolejny
odmowy, napisąłam odrazu swoje pismo. Treść pisma mogę przesłać
zainteresowanym, myślę, że czytając to pismo mieli niezły ubaw, ale
fakt faktem ostecznie reklamacje uznali.

[agata9991]

to ja poproszę o treść tego pisma, własnie się bujam z reklamacją
bluzeczki kupionej w Besta Plus, może się więc pismo przyda

[dragonia]

Nie wiem czy się przyda przy bluzce, jednak może chodzić o inne
uszkodzenia, ale wysłałam, jakby nie doszło daj znać.

[gorgolka]

ja też proszę o treść pisma na gazetowego

[ma.malina]

Ja też poproszę o to pismo .
Mąż ma dżinsy z Zary , też poprzecierane. W sumie nawet nie
zanosiłam do reklamacji , ale może warto spróbować

[janka39]

dragonia napisała:

> I ja mam wrażneie, ze jakośc ubrań dla dorosłych coraz gorsza.
> Oglądam swoje rzeczy sprzed 6-7 lat, te w które wchodzę i są
bez
> porównania lepszej jakości niż ubrania tych samych marek kupione
> obecnie - przykład nawet H&M ale też Zara.

>
Pod wzgledem jakosci Zara juz dawno zeszla na psy...

[domi-no1]

Ja tez poproszę o treść pisma na adres: [e-mail]
dziekuje

[iwonapa]

mi też prześlij. Ja z kolei mam do zareklamowania dzinsy chłopięce dla 13-latka,
też sie przetarły a właściwie pękły w kroku, kupione w C&A

[ksenja1]

to ja też poproszę

[pomme]

a propos tego typu pism.
Mój M był kiedys fanem wólczanki, no stare koszule do tej pory ma,
choc juz do pacy w nich nie chodzi. ale pare lat temu wólczanka
strasznie zeszła na psy. wcześniej kupowalismy u nich zwykłe
codzienne koszule i było ok a z czasem zdarzalo nam sie kupowac te
duzo drozsze ( wole nie myslec jakiej jakosci byly te tansze). no i
te drozsze ( tak z 5 lat temu ponad 200 pln) po 1-2 praniach były
jak szmaty a kołnierzyk i mankiety wolałay o pomste do nieba,
normalnie przetarte jakby maz nimi nie wiem gdzie szorował. Po
któryms takim zakupie wkurzyłam sie strasznie zapakowałam koszule i
wysłałam polecnym do rak własnych do prezesa - wówczas imc Bauera
(tego samego który chcial Kruka zniszyc). przyznam poniosło mnie. W
kulturalny acz bardzo kategoryczny sposób poradzilam prezesowi zeby
se sam takie gó...ane koszule nosił. Po kilku długich tygodniach
dostalam koszule naprawiona z wcale nie miłym listem no jeszcze
poczuli sie urazeni ze smialam sie oburzyc, ze ich koszula z jednej
z drozszych kolekcji nadaje sie do wyrzucenia po 2 praniach ( i
adekwatnie po 2 założeniach). Od tamtej pory koszule tylko w M&S i
bardzo sobie chwalimy

[oliwkka]

W H&M ciągle reklamuję jakieś ubrania, bo dużo ich tam kupuję, a jakość ubrań
pozostawia wiele do życzenia.
Zwykle uznają reklamację bez problemu, niekiedy trochę marudzą.
Jak tylko zauważę zmechacenia na rajstopkach, bluzkach czy bluzach zanoszę je do
reklamacji, przyjmą nawet bez paragonu.
Nie wiem od czego to zależy, chyba od stażu pracy sprzedawców. Ci młodzi od razu
bez gadania oddają gotówkę lub dają kartę upominkową na kwotę ubrań
reklamowanych. A gdy masz rachunek za rzeczy to oddają kasę w formie takiej jak
płaciłeś - gotówka lub przelew na kartę.

[oliwkka]

Sprzedawcy z większym stażem robią problemy i nieraz trzeba się kłócić, ale i
tak dostajesz to co chcesz.
Pamiętajcie, że na ubrania i buty we wszystkich sklepach macie dwu letnią
gwarancję, gdy macie paragon.
W H&M nawet bez paragonu 2 lata.

[zaba133]

reklamację uznano, dostałam zwrot pieniędzy
ale problem swetrowy pozostał, może jakiegoś pecha mam, ostatnio
kupiłam w solarze- i też się mechaci !!! ręce opadają

[kaania80]

Niestety, tak to już jest, dlatgo wątki typu "w której sieciówce
najlepiej kupować odzież" czytam z przymrużeniem oka. Ubrania w
większości sklepów są warte swej ceny dopiero gdy na szybie jest
wielkie -50% lub -70%.

[zaba133]

zgadzam się, na szczęście kupiłam w solarze juz na "ostatecznej"
obniżce, nie zniosłabym ceny 240 zł za sweterek, który po chwili
dostaje kłaczków.... nie umiejsza to jednak mojej irytacji w tym
temacie.... czy juz normalnego sweterka się nie da kupić? moja
ostatnia nadzieja to esprit...