zakupy w merlin.pl

[beata985]

bo nie doczekam się do jutra zanim mi maila odpiszą a telefonu nie odbierali dzisiaj.
pytanie
jest opcja płatniść przelewem
i płatność przy odbiorze.
ta pierwsza tansza ta druga droższa.
jednak przy odbiorze nie mogę zapłacić jeżeli kupuję przedmiot pow 500,- a taki zakupiłam...
niestety przeopczyłam ten komunikat, kliknęłam opcję przy odbiorze i mimo, że nie mogę to koszt naliczyło mi ten większy...
zwrócą mi różnicę??? jeszcze nie płaciłam wiec może jest opcja, ze sama sobie pomniejszę tą kwotę.. ???
czy robiliście tam zakupy-solidna firma????
mają towar który jest promowany czy to tylko pic i każą mi czekać niezliczoną ilość dni??
narazie nie płaciłam, muszę nawiązać z kimś kontakt a póki co może ktoś z forum mi pomoże??

[agni71]

Nigdy nie byłam w takiej sytuacji, jak twoja. Myslę, ze wszystko jest do odkręcenia, o ile uda ci sie dodzwonić (napisz im też maila, i mają chyba BOK na gadu-gadu?) - rózne zmiany w zamówieniu osoba z BOK-u jest w stanie zrobić na bieżąco, już w trakcie rozmowy z tobą. Ja zamawiam w Merlinie od lat i w 95% jestem zadowolona. Z tym, ze zawsze biorę pod uwagę, że zamawiając w internetowym molochu czasem trzeba dłużej poczekac na przesyłkę i staram sie zamawiać rzeczy, na których nie zależy mi bardzo pilnie.

[mamachlopca1]

ja kiedys mialam kliknac na przelew a kliknelam na platnosc za pobraniem-napisalam na czata do biura i pani mi to anulowala bez zadnego problemu

[beata985]

anulowali mi też bez problemu po czym dostałam maila, że zamówienie anulowane, bo towar niedostępny...
oferują coś czego nie mają robiąc z ludzi idiotów.