Zwrot towaru do amazon.uk

[beakarp]

Oświećcie mnie jak to zrobić. Kostium kąpielowy nie pasuje, i chcę go odesłać. Mam na to 30 dni? Lepiej wysłać polskim poleconym, czy jako paczkę z tą ich gotową nalepką? Która wersja przesyłki będzie korzystniejsza cenowo? Nie płaciłam za przesyłkę do PL, czy teraz ten koszt sobie potrącą? I o co chodzi z tym 7dniowym terminem zwrotu: jest w jakiś sposób korzystniejszy?

[patatajowa]

beakarp napisała:

> Oświećcie mnie jak to zrobić. Kostium kąpielowy nie pasuje, i chcę go odesłać.Mam na to 30 dni?>
tak
> Lepiej wysłać polskim poleconym, czy jako paczkę z tą ich gotową nalepką? Która wersja przesyłki będzie korzystniejsza cenowo? >
nalepke musisz zawsze dołączyc do przesyłki zwrotnej.chyba taniej poleconym niz paczką? sprawdz na stronie PP.

>Nie płaciłam za przesyłkę do PL, czy teraz ten koszt sobie potrącą? I o co chodzi z tym 7 dniowym terminem zwrotu: jest w jakiś sposób korzystniejszy?>
tak,pod tym wzgledem ze zwracaja koszt odesłania

[patatajowa]

nie moge wkleic cyt z amazona bo mi wyskakuje "wykryto spam"
www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=1161018#30d

[agnesta]

Odsyłałam dwa razy. Pierwszy raz to były buty, odesłałam na ich koszt - oczywiście z wydrukowaną z ich strony etykietą. Zdecydowanie nie był to dobry interes, bo potrącili mi potem ten koszt wysyłki czyli 8,61 funtów (z VAT !). Odsyłałam w ciągu 7 dni.
Drugi raz było to stanik, wysłałam listem poleconym na mój koszt i tu zdecydowanie byłam mniej stratna. Zapłaciłam za wysyłkę coś ok 10 zł. Na konto zwrócili mi w tym przypadku całą zapłaconą kwotę.
Nie jestem pewna ale jak odeślesz po więcej niż 7 dniach potrącą ci również koszt wysyłki z Amazon do ciebie. Trzeba tam doczytać na stronie

[kokosz3]

ale odsyłałyście, gdyż przysłali wam rzecz wadliwą/nie ten rozmiar, czy po prostu bez powodu?

[patatajowa]

bez powodu-masz tak jak w PL prawo do odstapienia tylko na amazonie w ciagu 30 dni.
gdy reklamowałam buty-na ich koszt paczką juz oplaconą.

[beakarp]

Czyli jeśli zwrócę do 7 dni, to na czym oszczędzam?/ Lub inaczej: za co potrącą z kwoty zwrotu?

[agnesta]

Jeśli zwrócisz do 7 dni płacisz tylko za koszt wysyłki do Amazon. Jeśli zwrócisz po 7 dniach płacisz koszt wysyłki w obie strony. Zwracają ci tylko koszt towaru. Przynajmniej ja tak to rozumiem - otwórz sobie link, który wkleiła Patatajowa. Tam jest to wyjaśnione.