MIVO KIDS- nie polecam!

[car.in]

Zamówiłam u nich dwie pary butów. Po 5 dniach oczekiwania były do odbioru w paczkomacie. Niestety - jedna para i nie moje! Nie raczą przysłać kuriera po odbiór, mam zapłacić za przesyłkę i odesłać. Wtedy zwrócą koszty. Kiedy doczekam się na swoje buty- nie wiadomo.
To moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

[mamaemmy]

car.in napisała:

Nie raczą przysłać kuriera po odbiór,

może nie maja takich praktyk?
A kasę Ci oddadzą-jak buty do nich wrocą-taka procedura.
Po prostu ktoś się pomylił,zdarza się,na pewno nie zrobili Ci tego na zlość.

[emma6666]

Każdemu zdarza się pomyłka, nie myli się tylko ten co nic nie robi.
Kuriera nie mają obowiązku wysyłać.
Robisz z igły widły

[slonko1335]

sorry ale może nie mieć pieniędzy lub nie chcieć ich zamrażać na wysyłkę nie swoich butów...to jest błąd firmy i to odesłanie powinno być zdecydowanie na ich koszt, wystarczy już, że będzie sie fatygować i tracić czas na odsyłanie...

[car.in]

Z igły widły? dobre a może nie mam czasu na pakowanie i stanie kolejkach na poczcie?
Żałuję, że chciałam zaoszczędzić parę złotych i mam teraz tylko nerwy.

[patatajowa]

jak nie masz czasu to buty zachowaj... albo wymus na sklepie przysłanie kuriera,nękaj do skutku telefonami... na forum juz im antyreklame zrobiłaś....mnie nie zniecheca jednak wszedzie sie moze zdarzyc....

[jadis76]

a ja uważam, że sklep słabo się zachował
ok, każdy może się pomylić, ale trzeba wyjść z tego z klasą
zamawiałam trzewiki ecco na galeriamarek
pomylili rozmiar
zadzwoniłam
Pan przyjął zgłoszenie, przeprosił mnie (co nie jest takie oczywiste), w ciągu 3 godzin kurier odebrał ode mnie buty, następnego dnia dostałam paczkę z nowymi, już w dobrym rozmiarze

[car.in]

No właśnie gdyby się zachowali jak z galerii marek. Moje buty wysłali do kogoś innego. Kiedy tamci ludzie im odeślą- to wtedy prześlą do mnie czyli na właściwy adres. Poczekałabym nawet dłużej gdyby wysłaliby kuriera i zrobiłby zamianę. A tak przymusowe odstanie na poczcie z trójką maluchów.

[i_love_strawberry]

nigdy nie miałam z nimi problemów, wrecz przeciwnie, to moj ulubiony sklep jesli chodzi o obsługe. Dogadaj sie z obsługą, zamow kuriera do domu.

[natalek79]

z trójką maluchów na pocztę...też bym się zraziła niestety.
Wiem, że pomyłki się zdarzają, wszak wszędzie pracują po prostu ludzie, ale oczekiwałabym szybkiej, sensownej i wygodnej dla klienta reakcji i jeszcze szybszego załatwienia sprawy z parciem na rekompensatę. W myśl zasadzie klient nasz pan, by wyjść z tego z twarzą...
Pani Emma oczywiście wypatrzyła wątek i jak nie reklama to usilne ratowanie sytuacji, gdzie sklep już u klientki poniósł porażkę po prostu...