Do 15.03 - 45% rabatu na książki w Trzech Sowach

[agnieszka77_11]

trzysowy.pl/
Z kodem BAJKOWO

Są to głównie pojedyncze egzemplarze, ale za to wiele ciekawych pozycji, więc w zasadzie kto pierwszy ten lepszy. Niektórych książek już niestety nie ma

Przesyłka darmowa powyżej 150zł, najtańsza opcja wysyłki 8zł

Proszę wykupcie te książki przede mną bo czeka mnie bankrut w tym miesiącu, ale i tak nie mogłam się powstrzymać by złożyć jedno małe, maleńkie, malusieńkie zamówionko

[gaga-sie]

Co polecasz dla 4 latka?
Znamy serię Mamoko, 1001 drobiazgów, mamy Płaszcz Józefa i Gdzie jest tort.

[agnieszka77_11]

Polecam Bzyk Brzęka, fajni są Wścibscy Doroty Gellner (wiersze). Na przyszłość Detektyw Pozytywka. Mojemu synowi podoba się Mały Duszek Wierciuszek i Pan Kuleczka.
Jeżeli lubi smoki to ciekawa są Księżniczki i Smoki (choć teoretycznie dla dziewczynek, a praktycznie rozśmieszą też chłopców) i w bardzo dobrej cenie.

bajkizbajki.pl/ksiazki/Bzyk-brzek
bajkizbajki.pl/ksiazki/Wscibscy
www.zakamarki.pl/index.php/ksiezniczki-i-smoki.html
I klasyk - Piaskowy Wilk.

[gaga-sie]

Dzięki, księżniczek nie było już, zamówiłam Wścibskich, Bzyka, Wielki piknik, Kurt i ryba, Lato Stiny, oraz Mój przyjaciel Szymon. Widziałam jeszcze kilka fajnych, ale muszę dawkować te emocje czytelnicze. Suuuper te książki.

[agnieszka77_11]

gaga-sie napisała:

> Widziałam jeszcze kilka fajnych, ale muszę dawkować te emocje czytelnicze.

Ja niestety też

[listopadowka2008bis]

a cos dla 5,5latka, który lubi Mikołajki/ Misia Uszatka etc.?

[agnieszka77_11]

Jeżeli synek umie czytać (albo dopiero się uczy) fajna do pierwszych prób jest Felek i Tola. Duże litery i nie ma dużo tekstu na stronie.

wydawnictwodwiesiostry.pl/katalog/prod-felek_i_tola.html
Może coś o detektywach? Detektyw Pozytywka, Biuro detektywistyczne Lassego i Mai (pierwsza z serii Tajemnica diamentów, a później można czytać w dowolnej kolejności).

www.zakamarki.pl/index.php/qsearch/result/?q=biuro+detektywistyczne
Gałka od łóżka

www.wydawnictwodwiesiostry.pl/katalog/serie/mistrzowie_ilustracji/prod-galka_od_lozka.html
Dziwne zwierzęta i 2 część Inna podróż

www.zakamarki.pl/index.php/dziwne-zwierzeta.html
www.zakamarki.pl/index.php/inna-podroz.html
Pan Popper i jego pingwiny

www.wydawnictwodwiesiostry.pl/katalog/prod-pan_popper_i_jego_pingwiny.html?psearch[prodkey]=pan%20popper
Malutka Czarownica

www.wydawnictwodwiesiostry.pl/katalog/prod-malutka_czarownica.html?psearch[prodkey]=malutka%20czarownica
Z notatnika młodego podróżnika. Pojazdy i nie tylko.
I standardowo Piaskowy Wilk

www.zakamarki.pl/index.php/piaskowy-wilk.html
Przejrzyj sobie te książki. Może coś się spodoba

[podkowa_szczescia]

Doskonała! trzysowy.pl/search/YETI/

[agnieszka77_11]

podkowa_szczescia napisała:

> Doskonała! trzysowy.pl/search/YETI/

Potwierdzam, tak dla 2 latka. U nas się także sprawdziła. Niestety nie ma już na stanie.

[agnieszka77_11]

Fajna jest seria Mistrzowie Ilustracji www.wydawnictwodwiesiostry.pl/katalog/katalog/serie/mistrzowie_ilustracji/

a czy ktoś z Was tam już wcześniej kupował?

[zansibar]

I ma pozytywne wrażenia? Bo się obawiam; raz, że cena atrakcyjna jak rzadko, no i nawet 10 pozycji mogę zamówić z przesyłką za 8-10 zł, to już lekko podejrzane jest.

[agnieszka77_11]

kupował raz i było ok

[agnieszka77_11]

agnieszka77_11 napisała:

> kupował raz i było ok

"kupowałam" miało być

Tutaj ich profil na facebooku pl-pl.facebook.com/TrzySowy

Ja już nie mogę doczekać się swojej przesyłki

[okoani]

Dzięki za cynk (albo i nie, bo znów trochę kasy na książki poszło ) Pewnie do tego 15stego niewiele tytułów zostanie, ja już nie dostałam wszystkiego, co chciałam.

[agnieszka77_11]

okoani napisała:

> ja już nie dostałam wszystkiego, co chciałam.

a ja musiałam dokonać selekcji w koszu

[okoani]

agnieszka77_11 napisała:
> okoani napisała:
>
> > ja już nie dostałam wszystkiego, co chciałam.
>
> a ja musiałam dokonać selekcji w koszu
Dlatego może dobrze, że już nie zdążyłam Jeszcze daleko do połowy m-ca, a to już moje 3cie zamówienie książkowe w marcu. Ale powoli wyczerpuje się katalog książek na wiek mojego dziecka - będzie pare m-cy przerwy

[agnieszka77_11]

Mnie jeszcze czeka zamówienie w Bonito. Też mam tam trochę ciekawych pozycji w koszu.

W Bonito także trochę fajnych cen :P

[agnieszka77_11]

bonito.pl/w-361-0-dla-dzieci

jak dobrze, że tym razem nie załapałam się :-)

[perspektywa13]

[anadea]

Dziewczyny a czy mozecie polecic jakies ksiazki dla 2 latki. Ostatnio ktos polecil Kocie Kicie i faktycznie okazalo sie to wielkim hitem!!! Moje dziecko zawsze przed snem ma czytane 3 ksiazeczki no i od tygodnia przy kazdym czytaniu w zesrawie musi byc Kicia Moje dziecko jest na etapie np "to nic srasznego" "gospodarstwo wrozki" "nocnik nad nocnikami" seria "mala dziewczynka". Bede wdzieczna za porady doswiadczonych mam

[agnieszka77_11]

anadea napisała:

> Dziewczyny a czy mozecie polecic jakies ksiazki dla 2 latki.

Niestety niewiele pozycji już zostało.

Fajną pozycją jest "Kuferek pełen wierszy" - zestawienie 48 wierszy od klasyków po współczesnych poetów.

www.urwiskowo.com.pl/2012/03/kuferek-peen-wierszy.html

[anadea]

Moga to byc pozycje ktorych juz brak w sklepie. Chodzi mi po prostu o tytuly ktore zaciekawia 2 latka.

[agnieszka77_11]

anadea napisała:

> Moga to byc pozycje ktorych juz brak w sklepie. Chodzi mi po prostu o tytuly k
> tore zaciekawia 2 latka.

Poszukaj czegoś fajnego tutaj. Jest bardzo dużo fajnych książek dla dzieci w wieku 2+, 3+

forum.gazeta.pl/forum/f,101462,Lista_Ksiazek_dla_Dzieci.html
Jeżeli wybierzesz to do końca marca możesz skorzystać z promocji w Bonito.pl, gdzie wpisując hasło "uro8dziny" dostajesz dodatkowe 8% rabatu (poza tymi 25%)

[agnieszka77_11]

anadea napisała:

> Moga to byc pozycje ktorych juz brak w sklepie. Chodzi mi po prostu o tytuly k
> tore zaciekawia 2 latka.

Ja ze swojej strony dla 2 latki mogę Ci polecić "Opowiem ci mamo co robią mrówki" lifestajlababy.blogspot.com/2013/12/czytelnia-m-opowiem-ci-mamo-co-robia.html

[gaga-sie]

Ja też polecam mrówki, mój obecnie 3,5 latek siedzi nad nią z zaciekawieniem. Z książek, które kupiliśmy ok 2 r.ż i baaardzo się sprawdziły były: " Gdzie jest tort" ( obrazkowa, ale cudna) i przepięknie wydana, w żydowskim klimacie " Płaszcz Józefa".

[gaga-sie]

Mój syn bardzo też polubił książki Tullet Herve: "Książka z dziurą", i "Turlututu..."

[agnieszka77_11]

Ciekawe czy będą tak samo fajne jak Mrówki?

www.empik.com/opowiem-ci-mamo-co-robia-pajaki-brykczynski-marcin,p1093766994,ksiazka-p

[gaga-sie]

Może być fajne, bo tam tyyyle sie dzieje na tych obrazkach
A ja właśnie zamówiłam jeszcze 4 książki: Pana Kuleczkę, Wierzcie w Mikołaja, Żegnaj panie Muffinie ( o przemijaniu), Gdzie jest moja siostra.
Dziękuję za ten wątek!

[agnieszka77_11]

Może spodoba się także "Gdzie jest moja siostra?", choć to książka dla starszych dzieci. Ilustracje są jednak magiczne.

czytanki-przytulanki.blogspot.com/2010/05/sven-nordqvist-gdzie-jest-moja-siostra.html
Albo "Kłopot" Iwony Chmielewskiej.

wieczorzksiazka.blogspot.com/2012/09/kopot-iwona-chmielewska.html
Może "Rozmowy ze świnką Halinką" bajkizbajki.pl/ksiazki/Rozmowy-ze-swinka-Halinka

W dobrej cenie jest "Słowik, Kopciuszek i inne najpiękniejsze bajki".

Polecam też Pana Kuleczkę.

Wiele książek na wyrost.

[anadea]

Bardzo serdecznie dziekuje za Twoja pomoc

[agnieszka77_11]

anadea napisała:

> Bardzo serdecznie dziekuje za Twoja pomoc

Bonito też ma teraz dobrą promocję, więc może tam się uda coś ciekawego znaleźć. Myślę, że te "Mrówki" mogą się spodobać

[magdalenka79k]

Dla 2-latki "Wesoły Ryjek", książki z serii Mądra Mysz o Zuzi, Pomelo z Zakamarków, Co było potem, Muminki i urodzinowy guzik, jak nie ma to Ulica Czereśniowa koniecznie, książeczki z serii Basia, Franek i ..., książeczki o Misiu Bodo, z serii Obrazki dla maluchów ale te większe nie plastelinowe np: merlin.pl/Dzien-malucha-Obrazki-dla-maluchow_Nathalie-Belineau/browse/product/1,930990.html .

[podkowa_szczescia]

Czy komus zrealizowano juz zamowienie?

Czy zrealizowano już komuś zamówienie?

[podkowa_szczescia]

[mira_belka_35]

Mi jeszcze nie, ale płatność spłynęła im dopiero wczoraj zapewne, ponieważ zapłaciłam w niedzielę wieczorem. Liczę na to, że paczka zostanie wysłana najpóźniej dzisiaj, bo szczerze mówiąc nie mogę się doczekać kilku tytułów.

[okoani]

moje od wczoraj ma status "w realizacji", czekam na info o wysyłce

[agnieszka77_11]

okoani napisała:

> moje od wczoraj ma status "w realizacji", czekam na info o wysyłce

U mnie status "zamówienie złożone".

[podkowa_szczescia]

A ja się obawiam realizacji, ponieważ nie ma z tą księgarnią żadnego kontaktu... coś mi tu brzydko pachnie...

[agnieszka77_11]

podkowa_szczescia napisała:

> A ja się obawiam realizacji, ponieważ nie ma z tą księgarnią żadnego kontaktu..
> . coś mi tu brzydko pachnie...

Nie strasz mnie. Ja już tam raz zamawiałam i nie było żadnych problemów. Na facebooku podany jest nr telefonu 793 003 879.

[agnieszka77_11]

pl-pl.facebook.com/TrzySowy

[podkowa_szczescia]

To sobie zadzwoń.

[podkowa_szczescia]

Na maile też nie odpowiadają.

[agnieszka77_11]

A jaki masz status zamówienia?

[agnieszka77_11]

Ja liczę na to, że ilość zamówień ich przerosła i są lekko zawalone. To mała księgarnia. Jednak działa już od jakiegoś czasu.

[podkowa_szczescia]

Taki jak u Ciebie.

[gaga-sie]

Moje jedno (płacona paypalem) już idzie, drugie ( kartą) na razie nie mam info o wysyłce.

[okoani]

Ja wysłałam im wczoraj rano potwierdzenie przelewu i własnie po tym miałam info o tym, ze zamówienie w realizacji. Napisałam dzisiaj maila do nich, ale póki co zero odzewu. Zobaczymy - pewnie nie wyrabiają

[agnieszka77_11]

gaga-sie napisała:

> Moje jedno (płacona paypalem) już idzie, drugie ( kartą) na razie nie mam info
> o wysyłce.

Czy w przypadku dwóch zamówień opłacałaś dwa razy przesyłkę? Zastanawiam się czy jeszcze coś domówić.

[agnieszka77_11]

Chciałabym, aby wszystko przyszło w jednej paczce.

[gaga-sie]

Tak, zapłaciłam 2 razy za przesyłkę, niestety. Przy jednym dużym zamówieniu nie miałabym opłaty w ogóle, ale cóż... Napisałam do nich od razu,żeby połączyli w jedną paczkę, ale nie miałam na to odzewu, tylko info,że wysłali zamówienie nr XY, nawet nie wiem, może w tym jednym są wszystkie książki...

[agnieszka77_11]

Szkoda, że tak kiepsko się z nimi skontaktować. W zasadzie zero odzewu z ich strony.

Jaki macie status zamówień?

[agnieszka77_11]

[sikooorka]

Zamówiłam i opłaciłam 2 książki w niedzielę wieczorem. Status zamówienia: złożone.
Zamierzam im dziś wysłać potwierdzenie przelewu, ale niezbyt optymistycznie to wszystko widzę

[agnieszka77_11]

sikooorka napisała:

> Zamówiłam i opłaciłam 2 książki w niedzielę wieczorem. Status zamówienia: złożo
> ne.
> Zamierzam im dziś wysłać potwierdzenie przelewu, ale niezbyt optymistycznie to
> wszystko widzę

Zaczynam powoli się niepokoić. Rozumiem, że mogą mieć jakieś opóźnienia ze względu na dużą ilość zamówień przy swoich możliwościach logistycznych, ale chociaż jakieś info na stronie, że przepraszamy, że wszystko zostanie zrealizowane, ale mają obsuwę itp Kontakt z klientem niestety pozostawia wiele do życzenia.

[gaga-sie]

Ja robiłam zakupy bez zakładania konta, można sprawdzić status?

[agnieszka77_11]

gaga-sie napisała:

> Ja robiłam zakupy bez zakładania konta, można sprawdzić status?

Ja widzę status po zalogowaniu. Może te statusy nie są uaktualniane. Dziwi mnie tylko to, że nie można się dodzwonić, a dzwoniłam ze 3 razy wczoraj.

Gaga, czy dostałaś jakiegoś maila o wysyłce zamówienia?

[gaga-sie]

Dostałam maila "status zamówienia-w realizacji", a kolejnego-"status zamówienia-wysłane". Ale dotyczy tylko jednego zamówienia, o drugim cisza. Na maila wczorajszego nie odpisali, wczoraj i dzisiaj nie odbierają telefonu.

[agnieszka77_11]

gaga-sie napisała:

> Dostałam maila "status zamówienia-w realizacji", a kolejnego-"status zamówienia
> -wysłane". Ale dotyczy tylko jednego zamówienia, o drugim cisza. Na maila wczor
> ajszego nie odpisali, wczoraj i dzisiaj nie odbierają telefonu.

A ja nie dostałam żadnego maila, natomiast cały czas jest status "zamówienie złożone". Potwierdzenia im nie wysyłałam, ale powinni już widzieć wpłatę, ponieważ pieniądze przelałam w weekend. Na maile nie odpowiadają, na telefony też nie.
W regulaminie mają informację, że w przypadku dostępności towaru zamówienie realizują już na następny dzień. Skoro jest to wyprzedaż magazynowa to rozumiem, że towar powinien być na stanie.

[gaga-sie]

Dziwnie to wszystko wygląda, ja jeszcze jestem spokojna, ale zniesmaczona takimi praktykami. Też nie wysyłałam potwierdzenia wpłaty, już minęło tyle czasu,że mają ją widoczną z pewnością.

[podkowa_szczescia]

Dla mnie jest to niepoważne podejście do klienta i tym samym ich dyskwalifikuje (na przyszłość). Brak odpowiedzi ma maile i zero kontaktu telefonicznego. A podobno sowy to mądre głowy...

[okoani]

Do mnie właśnie paczka przyszła - jeszcze nie otwieram, bo dziecko muszę wpierw uśpić

[agnieszka77_11]

okoani napisała:

> Do mnie właśnie paczka przyszła - jeszcze nie otwieram, bo dziecko muszę wpierw
> uśpić

Jest nadzieja. A na stronie jaki masz status? Czy masz w wysyłce?

[okoani]

agnieszka77_11 napisała:

> okoani napisała:
>
> > Do mnie właśnie paczka przyszła - jeszcze nie otwieram, bo dziecko muszę
> wpierw
> > uśpić
>
> Jest nadzieja. A na stronie jaki masz status? Czy masz w wysyłce?

Nie rejestrowałam się na stronie, ale nie dostałam maila,że wysłali. Wszystkie książki doszły, nówki także wszystko ok dorzucili też kilka zakładek-reklamówek :]

[agnieszka77_11]

U mnie na stronie cały czas jest informacja, że zamówienie złożone, więc mam nadzieję, że mimo wszystko wysłali. Te zakładki reklamówki z trzema sowami dostałam też ostatnio.

[okoani]

agnieszka77_11 napisała:

> U mnie na stronie cały czas jest informacja, że zamówienie złożone, więc mam na
> dzieję, że mimo wszystko wysłali. Te zakładki reklamówki z trzema sowami dostał
> am też ostatnio.
Zamawiałam w niedzielę po 15.00h, więc wcześniejsze zamówienia raczej powinny pójść. Może jeszcze dzisiaj do Ciebie dojdą? Ja wybrałam najtańszą przesyłkę, no i status zamówienia od poniedziałku miałam "w realizacji". Może czekają na jakąś pozycję? Chyba mają 3-4 dni na wysyłkę wg regulaminu...

[agnieszka77_11]

A ile książek zamówiłaś?

[sikooorka]

Sprawdziłam. Zamówienie złożyłam i opłaciłam w niedzielę o 9 rano, a nie wieczorem-jak pisałam wcześniej. Status zamówienia:złożone.
Na maile i telefony nie odpowiadają.
A w poniedziałek syn ma urodziny... Mam nauczkę , żeby kupować w Arosie.

[agnieszka77_11]

sikooorka napisała:

> Sprawdziłam. Zamówienie złożyłam i opłaciłam w niedzielę o 9 rano, a nie wieczo
> rem-jak pisałam wcześniej. Status zamówienia:złożone.
> Na maile i telefony nie odpowiadają.
> A w poniedziałek syn ma urodziny... Mam nauczkę , żeby kupować w Arosie.

U mnie tak samo Zrozumiałabym, gdyby mieli od groma tych zamówień i ciężko byłoby im to ogarnąć. Ale w takim wypadku powinna być informacja zwrotna (jakieś info na stronie chociażby). Podejście do klienta na poziomie 0 (dodzwonić się nie można, na maile nie odpowiadają). Takim postępowaniem strzelili sobie samobója.

[podkowa_szczescia]

Sami sobie zrobili "najlepsza" reklamę jaka być może. Takie podejście do klienta to było w czasach PRL a nie teraz. Gratulacje im się należą.

[jesuisunpapillon]

kiepska sprawa, u mnie też cisza - zamówienie złożone, nie ma zmiany statusu...książek też nie

[ewa-ef]

Do mnie dziś przyszedł mail o zmianie statusu zamówienia.

[okoani]

Pozostaje mi się cieszyć, że do mnie doszły te 4 książki dość szybko... Ale tak, jak napisałam wcześniej - w regulaminie mają coś o 3-4 dniach + czas dla poczty na dowóz... no jakbym musiała mieć książki na urodziny za kilka dni, to jednak brałabym kuriera, a nie np. ekonomiczną. Nie dziwię się, ze się nie wyrabiają, bo pewnie nie spodziewali się takiego zainteresowania. Ale brak kontaktu jest totalnie nieprofesjonalny... aczkolwiek i tak większość z tych, co teraz zamawiała więcej tam nie zajrzy, chyba że znów wyskoczą z taką promocją

[podkowa_szczescia]

Przede wszystkim to powinni spodziewać się takiego zainteresowania i być do tego odpowiednio przygotowanym.

[sikooorka]

W regulaminie mają:
" Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana na kolejny dzień roboczy od złożenia zamówienia, tylko wtedy, kiedy zamawiany towar jest dostępny w chwili składania zamówienia w naszej księgarni. Jeśli towar nie jest dostępny, kompletowanie zamówienia może potrwać 3-4 dni robocze. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem lub problemów z realizacją zamówienia księgarnia Trzy owy skontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, w sprawie ustalenia sposobu i czasu realizacji zamówienia."
Czyli albo realizują w ciągu 24h albo kontaktują się w ciagu 24h, bo mają problem z dostępnością towaru.
Nic takiego nie nastąpiło. Zamówienie kuriera też by raczej nie zmieniło mojej sytuacji. Dobrze, że główny prezent urodzinowy stoi już w garażu ( rower) i Znak.com z Magicznym Drzewem i grami też mnie nie zawiódł

[agnieszka77_11]

Poza tym z tego co napisali na facebooku jest to Tydzień Wyprzedaży MAGAZYNOWEJ. Towar powinien być dostępny od razu.

[kasiaszara]

Dostałam właśnie maila, że wysłane. Zamawiałam 08.03, przelew zrobiłam 10.03, jest 13.03, nie mam pretensji Jak wszystko w paczce będzie ok. to będę baardzo zadowolona z zakupów, dziękuję założycielce wątku

[agnieszka77_11]

kasiaszara napisała:

> Jak wszystko w paczce będzie ok. to będę baardzo zadowolona z zakupów, dziękuję założycielce wątku

Tylko założycielka wątku nie jest zbytnio zadowolona, bo u mnie nadal status "zamówienie złożone" Szczerze mówiąc to jestem wkurzona na podejście do klienta i kompletny brak kontaktu.

[okoani]

agnieszka77_11 napisała:

> kasiaszara napisała:
>
> > Jak wszystko w paczce będzie ok. to będę baardzo zadowolona z zakupów, dz
> iękuję założycielce wątku
>
> Tylko założycielka wątku nie jest zbytnio zadowolona, bo u mnie nadal status "z
> amówienie złożone" Szczerze mówiąc to jestem wkurzona na podejście do klient
> a i kompletny brak kontaktu.
To jakie książki zamawiałaś? Może naprawdę którejś nie mają? Tylko wtedy powinni się odezwać

[podkowa_szczescia]

Na moje oko to powinni się odezwać bez względu czy mają jakieś braki czy nie, kultura tego wymaga a nie pozostawiać klienta bez żadnego echa.

[agnieszka77_11]

Podkowa, czy u Ciebie też cały czas "zamówienie złożone"?

[podkowa_szczescia]

Też. Beznadzieja... Takiej ignorancji nie widziałam (poza merlinem )

[agnieszka77_11]

podkowa_szczescia napisała:

> Też. Beznadzieja... Takiej ignorancji nie widziałam (poza merlinem )

Merlin przy tym to rewelacja. Przynajmniej coś tam napiszą

[gaga-sie]

Moje jedno zamówienie też jeszcze w drodze, paczką ekonomiczną, więc czekam cierpliwie ( o ile status-"wysłane" nie jest wyłącznie w mailu) O drugim ciiiisza.

[gaga-sie]

Dostałam maila o zmianie statusu drugiej przesyłki na "wysłane". napisali,że nie mają jednej książki, w zamian wysłali inną. Mogę zwrócić, jak będę niezadowolona.

[wroblica]

u mnie nadal status: zamówienie złożone.
A najbardziej mnie wkurza ten brak kontaktu!

[gaga-sie]

Dokładnie, tutaj polegli. Ale jest nadzieja, przynajmniej wysyłają.

[agnieszka77_11]

U mnie też cały czas "zamówienie złożone" i zero informacji, kiedy zostanie wysłane. Do tego nikt nie odpowiada na maile, nikt nie odbiera telefonów. Porażka na całej linii.
Nawet na facebooku nie zamieścili żadnej informacji o opóźnieniach w realizacji zamówień mimo, że wczoraj pojawił się jakiś nowy wpis ze zdjęciem.
Trzem Sowom już podziękuję.

[podkowa_szczescia]

Jak to łatwo pozostawić niesmak pomimo tak atrakcyjnej promocji... Im się to udało. Gratulacje!

dla uspokojenia nerwów

[tujolka]

dostałam odpowiedź na kolejnego maila
Dzień dobry,

Prosimy o chwilę cierpliwości. Przy obecnej promocji trochę przerosła nas ilość otrzymanych zamówień. Wszystkie zamówienia, które zostały opłacone i skompletowane, zostaną wysłane najpóźniej w poniedziałek.

Pozdrawiamy,

Trzy Sowy

[podkowa_szczescia]

Zapewne...

wysłałem z 6 maili i na żadnego odpowiedzi nie dostałem a ty aż kolejnego dostałaś. Wystarczyło podpisać się jako Trzy Sowy a nie ściemniać.

[agnieszka77_11]

podkowa_szczescia napisała:

> wysłałem z 6 maili i na żadnego odpowiedzi nie dostałem a ty aż kolejnego dosta
> łaś. Wystarczyło podpisać się jako Trzy Sowy a nie ściemniać.

Może napisałaś zbyt łagodne maile. Trzeba było ostro
U mnie też zero odpowiedzi na maile, a trochę ich poszło. Może odpisują na te "groźniejsze". Moje na razie były kulturalne

[tujolka]

a nieładnie podkowo_szczescia - może najpierw dokładnie przeczytaj zanim postawisz zarzuty...
napisałam, że dostałam odpowiedź na kolejnego maila; a wysłałam 4; wszystkie grzeczne.

[agnieszka77_11]

Tujolka, a jaki masz status zamówienia?

[tujolka]

jedno odrzucone i a drugie złożone;
to odrzucone to wg maila od niedobrej księgarni nie znaczy anulowane, tylko płatność PAYU nie przeszła (bo rzeczywiście nie przeszła i zrobiłam przelew)

[agnieszka77_11]

Jestem ciekawa czy do poniedziałku wszystko się wyjaśni.

Myślę, że już nie zrobią takiej promocji. Bo strzelili sobie nią w kolano.

[trzysowy]

Drodzy Klienci,

Piszę w imieniu księgarni Trzy Sowy. Na wstępie pragnę przeprosić za wszelkie niedogodności i problemy związane z realizacją zamówień złożonych w trakcie promocji.
Państwa zainteresowanie ofertą przerosło nasze oczekiwania i - nie ukrywamy - odrobinę również nasze możliwości logistyczne.
Wszystkie zamówienia staramy się realizować z należytą starannością i możliwie jak najszybciej.

Małe sprostowanie:
W pierwszej kolejności realizujemy zamówienia OPŁACONE. Więc jeśli ktoś złożył zamówienie, a nie opłacił go, pracownicy księgarni nie zajmują się jego kompletowaniem do momentu otrzymania wpłaty.
Jeśli zamówienie opłacane jest po tygodniu lub więcej od jego złożenia, niektóre książki mogą być już niedostępne ze względu na wcześniejszą realizację zamówień OPŁACONYCH.
Kontakt telefoniczny z księgarnią jest dość trudny - za co przepraszamy. Dzieje się tak, ponieważ mając za mało rąk do pracy, staramy się skupić na realizacji zamówień bardziej niż na odbieraniu telefonów.
Sprawę wszystkich złożonych (i opłaconych) w trakcie promocji zamówień, które jeszcze nie zostały zrealizowane postaramy się wyjaśnić jak najszybciej i mamy nadzieję, że uda nam się odzyskać Państwa zaufanie.
Jeszcze raz najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności i zapewniamy, że nie wynikają one ze złej woli którejkolwiek z Trzech Sów.

Pozdrawiamy,

Trzy Sowy

[ewa-ef]

Jak to więc jest, że mojego zamówienia z 9 marca, opłaconego 10 marca (przelew wewnętrzny mBanku) nadal nie ma? Zresztą, owszem, rozumiem, że ilość zamówień Państwa przerosła, że czasu na odebranie telefonu nie ma, ale chyba jakieś wyjaśnienie się klientowi należy? Ile czasu zajęłoby napisanie krótkiej informacji na stronie?
Może złej woli nie ma, ale przy takiej konkurencji, jaka obecnie jest na rynku księgarni internetowych, swoim podejściem, olewaniem strzeliliście sobie w stopę.

[okoani]

gaga-sie napisała:

> Dostałam maila o zmianie statusu drugiej przesyłki na "wysłane". napisali,że ni
> e mają jednej książki, w zamian wysłali inną. Mogę zwrócić, jak będę niezadowol
> ona.
hmm..trochę dziwna polityka...ciekawe jaką książkę na jaką Ci wymienili

[agnieszka77_11]

okoani napisała:

> hmm..trochę dziwna polityka...ciekawe jaką książkę na jaką Ci wymienili

Jakby nie mogli zadzwonić i ustalić czy ktoś chce tą inną książkę czy zwrot pieniędzy.

[gaga-sie]

No właśnie, sami zadecydowali... Nie dostanę " Wścibskich", za to wysłali mi " Kto pocieszy Maciupka".

[gaga-sie]

Acha, jeśli nie będę zadowolona z książki, proszą o odesłanie albo o kontakt

[agnieszka77_11]

Wymiana chyba całkiem ok. Cenowo na pewno nie jesteś stratna, bo Wścibscy tańsza.

zakladka-do-ksiazki.blogspot.com/2013/04/kto-pocieszy-maciupka-tove-jansson.html
Bałabym się odesłać, bo jeszcze o odzyskanie kasy walczyłabym przez rok

[gaga-sie]

Też tak pomyślałam, zostawię ją, nawet mi napisali,że nie muszę dopłacać

[jesuisunpapillon]

Mi też wysłali takie info, że nie mają jednej książki i wysłali co innego.

Jedno zamówienie dotarło

[gaga-sie]

J.w. Książki cudnie wydane, szczególnie polecam " Gdzie jest moja siostra Książka wręcz bajkowa.

[agnieszka77_11]

A u mnie nadal cisza

[gaga-sie]

Myślę,że dostaniesz, pewnie nie mogą czegoś skompletować i dlatego takie przesunięcie. Co oczywiście ich nie tłumaczy, bo tak się sprawy nie załatwia

[agnieszka77_11]

Z pewnością było to moje ostatnie zamówienie w Trzech Sowach. Myślę, że po takiej akcji stracili masę klientów. Jak robią większe akcje promocyjne to powinni być na nie przygotowani. A jak nie byli do końca to ładnie byłoby przekazać klientom jakąkolwiek informację o opóźnieniu dostaw. Nawet Merlin potrafi odpowiadać na maile i z dodzwonieniem się chyba też nie ma większego problemu. W czasach takiej konkurencji każdemu powinno zależeć na pozyskaniu i utrzymaniu klienta. Najwyraźniej Trzy Sowy mają inne podejście do tego. A szkoda.

[gaga-sie]

Ja też już tam nie kupię, szkoda nerwów.

[agnieszka77_11]

Przyszły już do Ciebie oba zamówienia?

[agnieszka77_11]

Oj sorki, przeoczyłam Tylko jedno. Ciekawe, kiedy dostaniesz drugie.

[gaga-sie]

Już wysłane, to drugie jest z zamienioną pozycją. Myślę,że jutro-pojutrze dotrze.

[okoani]

A ja myślę, że jeśli znów zrobią promocję 40-50%, to będzie masa zamówień i tylko niektórzy rzeczywiście nic więcej nie zamówią. Aczkolwiek brak kontaktu jest baaardzo złym prognostykiem na przyszłość, bo przecież jaki problem napisać 1 maila i rozesłać choćby do 100 nadawców? Albo napisać wielką czcionką na stronie - przepraszamy, będą opóźnienia... Przykre tylko, że sama dałaś nam cynk, niektórzy mają już zamówienia (w tym ja), a Ty nadal czekasz...

[podkowa_szczescia]

A może o taką reklamę im chodziło...

[agnieszka77_11]

podkowa_szczescia napisała:

> A może o taką reklamę im chodziło...

Dobrze czy źle?! Ważne, żeby zapamiętali

[agnieszka77_11]

U mnie cały czas status "zamówienie złożone".

[podkowa_szczescia]

Ale nerwy człowieka biorą... Kasa wydana a książek ani widu ani słychu.

[agnieszka77_11]

Niestety i nie wiadomo na czym się stoi i co robić.

[kasiaszara]

Do mnie zamówienie dotarło dzisiaj, trochę się zaniepokoiłam, bo z adnotacją, że było przepakowywane na poczcie, okazało się, że koperta bąbelkowa, w którą były włożone książki pękła i musieli dać dodatkowe opakowanie. Swoją drogą nie wpadłabym na pomysł, żeby takie duże i ciężkie książki, które zamówiłam, wpakować do koperty. Na szczęście książki w komplecie i dobrym stanie.

[agnieszka77_11]

Kasiu, a jaki masz status na stronie Sów? Cały czas łudzę się tym, że jednak zamówienie wysłali.

[sikooorka]

Ja też się łudzę. A na stronie nadal "zamówienie złożone".

[agnieszka77_11]

Sikooorka, męczysz ich mailami? Ja wysłałam już całą masę, ale zero odzewu. Telefon też milczy.

[sikooorka]

Te telefony w tej chwili bardziej męczą mnie.
Bo oni nie odbierają
Dziś już odpuszczam, mój syn ma urodziny i zaraz zaczynamy świętowanie
Ale jutro chyba się założę konto na fb i tam ich trochę ponękam.

[kasiaszara]

Status :"Zamówienie wysłane". Dalej nie można się do nich dodzwonić? Jeśli tak, to faktycznie poszli po bandzie....

[agnieszka77_11]

Nadal nie można się dodzwonić, na maile nie odpowiadają. A status "zamówienie złożone" mimo że zostało opłacone w zeszłą niedzielę.

[okoani]

Kompletnie nie rozumiem tego braku kontaktu...przecież przez tydzień już się trochę ogarnęli i mogliby poodpowiadać Jeśli robiłyście duże zamówienia, to się nie dziwię, że się denerwujecie, bo to duże pieniądze...

[gaga-sie]

Moje drugie zamówienie dzisiaj dotarło,książki piękne, ale nigdy więcej.
Trzymam kciuki, żebyście już wreszcie dostały swoje.

[agnieszka77_11]

Szczęściara

[gaga-sie]

[podkowa_szczescia]

Nie pozostaje nic innego jak czekać, bo przecież i tak nie wyczarujesz maila z informacją zwrotną o Twoim zamówieniu. Brawo Trzy Sowy!

[agnieszka77_11]

Może do Bożego Narodzenia wyślą ...

[agnieszka77_11]

I co z tymi zapewnieniami (które otrzymała Tujolka), że wszystkie opłacone i skompletowane zamówienia zostaną wysłane najpóźniej w poniedziałek?!!!

[podkowa_szczescia]

Może jest jedną z trzech sów

[tujolka]

albo dotrzymają słowa, albo nie dotrzymają - jeszcze kilka godzin poniedziałku zostało... a statusy moich zamówień niestety bez zmian

Dotarło

[jesuisunpapillon]

ja już przesyłkę otrzymałam

[agnieszka77_11]

jesuisunpapillon napisała:

> ja już przesyłkę otrzymałam

A na stronie masz też "wysłane"? U mnie status się na razie nie zmienił.

[jesuisunpapillon]

tak zmieniło się na wysłane w dniu wysyłki

[ewa-ef]

Czy oprócz mnie ktoś jeszcze czeka na swoje zamówienie?

[podkowa_szczescia]

Ja czekam !

[sikooorka]

Ja też.

[ewa-ef]

A status jaki macie?

status

[sikooorka]

"złożone"

Odnośnie książki "Gdzie jest moja siostra"

[gaga-sie]

Tak sobie dzisiaj wnikliwie poczytałam tą książkę ( i obejrzałam), mam mieszane uczucia i nad nią rozmyślam.
Wcześniej urzekły mnie bogate, bajkowe ilustracje, tekst pomijaliśmy, ponieważ jest dość trudny dla naszego 3,5 latka. Jest pełen metafor i mam wrażenie, że przekład zrobiony jest chyba dosłownie, bo momentami nie wiem, jak miałabym go dziecku przetłumaczyć. Ilustracje też metaforyczne, miejscami straszne ( wyszczerzone psy, postaci różnej wielkości, takie z dreszczykiem). Na jednej ilustracji krówki/byczki wyluzowane, z puszkami (piwa). Ale rozłożył mnie obrazek, jak jakieś trolle w habicikach próbują zdekoncentrować grającego w golfa, robią miny, jeden robi gest Kozakiewicza, a kolejny, odwrócony świeci tyłkiem...Autor musiał chyba coś palić, pisząc tą książkę, i robiąc do niej ilustracje ( podobno powstawała przez długie lata, z przerwami).
Książka zebrała jakieś nagrody, ktoś ją docenił, więc walory artystyczne posiada, ale czuję się w obowiązku rozszerzyć opinię, skoro ją poleciłam.

[agnieszka77_11]

W przypadku tej książki najpierw powstały rysunki, a później tekst dlatego ten tekst jest może często naciągany. Czytałaś serię o Findusie i Pettsonie? Tam też można podziwiać wyczyny Svena Norqvista. Mi się akurat podobają te jego rysunki. Myślę, że facet ma wyobraźnię

[gaga-sie]

Nie czytałam, być może to pierwsze zetknięcie z tego typu literaturą mnie zadziwiło. Nie mówię, że mi się nie podoba, ale w takiej czystej formie dla mojego synka jest za trudne. Chociaż ilustracje baaardzo go wciągnęły i upomina się o książkę. Wolałam doprecyzować opinię, bo nie każdemu może się podobać.
Ale książka przepięknie wydana, a świat w niej zamieszczony magiczny.
Mamy teraz kilka nowych pozycji, więc będziemy sobie dawkować przyjemności

[agnieszka77_11]

Polecam www.pettsonifindus.pl/

[gaga-sie]

Eeee, to fajniutkie jest!

[agnieszka77_11]

My bardzo lubimy Pettsona i Findusa. Nie mamy jeszcze wszystkich części w naszej domowej biblioteczce. Powiedziałam sobie, że jak będzie kiedyś dobra promocja na resztę ksiażek to dokupię, aby mieć komplet, ale niestety ciągle jakieś promo i muszę decydować co brać, a co ma jeszcze czekać. I chyba powinnam się odłączyć od internetu, bo za dużo kasy wydaję na książki.

[podkowa_szczescia]

Wy tu gadu gadu a jak się mają Trzy Sowy? Co słychać, czy nic nie słychać, bo u mnie cisza...

[agnieszka77_11]

Cisza, niestety. A wczoraj dostałam sms'a, że zostało już wysłane do paczkomatu moje piątkowe zamówienie, które złożyłam w Czytam. Trzy Sowy dalej sobie lecą w kulki i telefon milczy. Dziwi mnie ten ich sposób postępowania przy takiej konkurencji jaka jest w przypadku księgarni internetowych.
Sporo osób juz dostało swoje zamówienia. Pozostaje mi wierzyć, że do realizacji mojego jest coraz bliżej. Gdy nie dostanę kasy ani ksiażek to na pewno sprawy nie zostawię.

[podkowa_szczescia]

Na jaką kwotę zamówiłaś?

[agnieszka77_11]

niecałe 100.

U mnie też cisza

[sikooorka]

niestety

[agnieszka77_11]

Ja już więcej u nich nie zamówię.

[ewa-ef]

U mnie też cisza Wysłałam wczoraj maila, ale cóż...

[katharina-0]

Dostałam po tygodniu w końcu maila, że zmienili status zamówienia na "wysłane" i tu cytuję: "W razie pytań, jesteśmy do Twoich usług"...

[podkowa_szczescia]

Dowcip miesiąca!!!!

[podkowa_szczescia]

Dobrze, że przy tym wszystkim chociaż humor ich nie odpuszcza

[ewa-ef]

A ja Wam powiem, że mnie już humor opuścił. I chociażby sprzedawali książki za 1 zł, to już nigdy tam nic nie kupię. No bez przesady, rozumiem zawalenie zamówieniami, ale to, że nie odbierają telefonów, nie odpisują na maile, nie zamieścili żadnej informacji na stronie, to jest gruba przesada.

[podkowa_szczescia]

To nie jest gruba przesada to jest chamstwo i zniewaga klienta!

[ewa-ef]

A w ogóle można coś z tym robić? Na FB ktoś napisał o tym, jak traktują klientów, zero reakcji.

U mnie zmiany

[tujolka]

dzisiaj - zmiana statusów na wysłane

Wowowowowow

[agnieszka77_11]

w końcu wysłali !!!

[podkowa_szczescia]

Niesamowite! Przynajmniej dotrzymują obietnicy, nieważne kiedy, ważne że

[ewa-ef]

A u mnie bez zmian
Ale nie zgadzam się z powyższym, jakość obsługi jest dla mnie ważna.

[podkowa_szczescia]

W ogóle o jakości to nie ma nawet co wspominać, bo jest zerowa. To czekamy nadal...

[agnieszka77_11]

podkowa_szczescia napisała:

> W ogóle o jakości to nie ma nawet co wspominać, bo jest zerowa. To czekamy nad
> al...

Ciekawe ile osób zdecyduje się zrobić u nich ponownie zakupy.

[podkowa_szczescia]

Pewnie większość z tych narzekających

Szczęściary!

[sikooorka]

Moje nadal "złożone".
Ale dajecie mi nadzieję, że kiedyś dotrze.
Chyba, że właścicielka dokona jeszcze zmiany w zamówieniu ( jak ktoś tu opisywał) i wyśle coś innego niż kupiłam.

[podkowa_szczescia]

Jak można wysyłać coś innego bez żadnego uzgodnienia?!

Jakieś zmiany?

[sikooorka]

Macie info o wysyłce?
U mnie wciąż "zamówienie złożone"

[ewa-ef]

U mnie bez zmian, tyle, że raz miałam zmieniany statu na "w trakcie realizacji". Moja frustracja rośnie

[ewa-ef]

Czy komuś, kto wcześniej nie dostał, przysłali książki?
Dziewczyny, co można z tym zrobić, gdzie to zgłosić?

[sikooorka]

Można odczekać 30 dni ( tyle wg polskiego prawa ma sprzedawca na wysłanie towaru- o ile się nie mylę) a potem zgłosić sprawę na policję. Ja tak zamierzam zrobić. Dawno mnie tak nikt nie wkurzył.

Można też przejść się do księgarni osobiście, o ile się mieszka w Warszawie.
Można narobić szumu na profilu Trzech Sów na fb.
I to wszystko co można

[ewa-ef]

sikooorka napisała:

> Można odczekać 30 dni ( tyle wg polskiego prawa ma sprzedawca na wysłanie towar
> u- o ile się nie mylę) a potem zgłosić sprawę na policję. Ja tak zamierzam zrob
> ić. Dawno mnie tak nikt nie wkurzył.
>
> Można też przejść się do księgarni osobiście, o ile się mieszka w Warszawie.
> Można narobić szumu na profilu Trzech Sów na fb.
> I to wszystko co można

No to jeszcze trochę do 30 dni. A jakiś Rzecznik Praw Konsumenta? Jeśli nic nie zrobią, to też zgłoszę na policję, mnie też dawno tak nikt nie rozsierdził.
W Warszawie nie mieszkam, na fb nie mam konta, ale kto wie, może założę.

[sikooorka]

Wiesz, zaczęłam szukać i wcale nie jestem pewna , że to rzeczywiście 30 dni. Teraz nie mam czasu , żeby to sprawdzić, ale poszperam wieczorem. Z Rzecznikiem to też niezły pomysł.
Gdyby nie ten brak kontaktu, byłabym im skłonna wybaczyć opóźnienia. W końcu róźne rzeczy się zdarzają. Ale takie totalne olewanie klientów , maili, telefonów -doprowadza mnie do szału...!

[ewa-ef]

Mnie też właśnie o ten brak kontaktu chodzi, od nikogo chyba nie odebrali telefonu, na maila może jednej osobie odpisali. Bez przesady, Aros, gdy ma dzień spóźnienia, wysyła maila. Można? Można.

[katharina-0]

Książki dotarły, właściwe i w dobrym stanie (mimo przesyłki w zwykłej kopercie bąbelkowej, fakt, że wielkiej). Ale to czekanie było frustrujące, szkoda, że tak lekceważą klientów.

[gaga-sie]

Myślę,że te nieszczęsne książki dotrą do wszystkich, ale szkoda nerwów osób oczekujących

[agnieszka77_11]

gaga-sie napisała:

> Myślę,że te nieszczęsne książki dotrą do wszystkich, ale szkoda nerwów osób ocz
> ekujących

Szczególnie, gdy ktoś chciał sprezentować je na jakąś okazję, która minęła
Dobrze, że w końcu pojawiła się jakaś informacja z wyjaśnieniem od Sów. Ja ostatnio złożyłam zamówienie w Czytam.pl i jestem mega zadowolona z tempa realizacji zamówienia. Aros i Bonito zresztą też są super.

[ewa-ef]

Ja też kupowałam raz w czytam.pl i byłam bardzo zadowolona, Aros też porządny. A w Trzech Sowach już naprawdę nic nie kupię, bo to wyjaśnienie trochę pokrętne, zamawiałam w niedzielę, opłaciłam w poniedziałek, a książek ani widu ani słychu.

[sikooorka]

Ja dziś się w końcu dowiedziałam na czym polega problem z moim zamówieniem. Otóż wg. właścicielki Trzech Sów problem z moim zamówieniem polega na tym, że kupionych przeze mnie książek to oni zasadniczo nie mają. Ale proponują mi inne
Jak to miło z ich strony, nieprawdaż? Wzruszająca troska o klienta, której jednakże nie doceniłam.
Włascicielka ze zrozumieniem przyjęła moją decyzję o zwrocie pieniędzy i zapewniła, że w ciagu tygodnia(!) wrócą na moje konto. Ciekawe ile tak naprawdę będę czekać?

P.S. Zamówiłam już to samo w Arosie. W poniedziałek wyślą, we wtorek odbiorę z Paczkomatu. A Trzem Sowom długiej kariery w necie nie wróżę.

[gaga-sie]

A jak udało ci się skontaktować???

Kontakt

[sikooorka]

Wysłałam kilka coraz mniej uprzejmych maili i wiadomości na fb. Pani raczyła odpisać na jedną z nich.

[ewa-ef]

A podejrzewam, że zamówienie złożone i opłacone w pierwszych dniach wyprzedaży, co? Pewnie dowiem się tego samego, mimo, że wyjaśnienia Trzech Sów tu zamieszczone podają, że książek nie dostaną ci, którzy opłacili zamówienie później.
Poza tym, widziałyście? Wykasowali z fb info o tej promocji, a co za tym idzie niepochlebny komentarz.

[gaga-sie]

Faktycznie, na FB pojawiła się informacja:
Drodzy Czytelnicy,

Wszystkich, którzy złożyli zamówienia w trakcie promocji - 45% uspakajamy - zamówienia są realizowane. Zainteresowanie promocją i ilość złożonych zamówień przeszła nasze oczekiwania i odrobinę również nasze możliwości logistyczne. Ale prosimy się nie niepokoić. Sowy działają, są odrobinę zasypane pracą, ale zrealizują Wasze zamówienia!
Za wszelkie opóźnienie przepraszamy. Wszystkie wątpliwości i niejasności postaramy się wyjaśnić jak najszybciej. Odpowiemy też na wszystkie zaległe maile. Na odpowiedź na FB będzie trzeba poczekać trochę dłużej, dlatego sugerujemy wszystkie pytania kierować na adres: [e-mail]
WAŻNA INFORMACJA: W pierwszej kolejności realizujemy zamówienia OPŁACONE. Jeśli zatem złożyłeś zamówienie, a nie dokonałeś wpłaty, musisz liczyć się z tym, że realizacja zamówienia się przedłuży, a część tytułów może okazać się niedostępna. Wszystkie zamówienia ZACZYNAMY KOMPLETOWAĆ PO OTRZYMANIU WPŁATY.

W razie pytań prosimy o kontakt mailowy nie telefoniczny. Pakujemy wasze paczki i możemy nie być dostępne pod telefonem.

Odbiory osobiste nie są niestety aktualnie możliwe.

FB

[sikooorka]

w ogóle kasują negatywne posty!
Mój też wykasowali.
Żenujące!

[sikooorka]

Dokładnie.
Zamówienie z 9 marca, z godziny 9 rano. Opłacone w momencie zakupu.

[ewa-ef]

Ktoś jeszcze czeka? Ale mam nerwa.

[podkowa_szczescia]

Ja nadal czekam...

[yvon-nee]

Mi wysłali ponoć w piątek po mailowej interwencji. O dziwo wysłałam jednego uprzejmego maila z pytaniem kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane i od razu odpowiedzieli. Cud. No to czekam... Aha, mi też wymienili jedną książkę na inną bo tamtej już nie mieli na stanie... Chyba jednak wolałabym żeby zwrócili pieniądze po prostu.

[agnieszka77_11]

2 tygodnie minęły i jeszcze nie zostały zrealizowane wszystkie zamówienia??? Trochę, a raczej bardzo, kiepsko. Mi udało mi się zrobić jeszcze małe zamówienia na Czytam i Bonito i wszystko już mam. Wysyłka błyskawiczna.

[podkowa_szczescia]

Jak książki nie dotrą do piątku sprawę zgłaszam na policję.

[yvon-nee]

Podkowa_szczęścia a probowalas się z nimi kontaktowac? Teraz pewnie nie mają takiego nawalu maili. Do mnie dziś doszło. Po 2 tygodniach... Ale.wszystko ok. Książki super. Dobrze że nie potrzebowałam ich na.jakąś okazję bo taki długi czas oczekiwania to.masakra jakas...

[ewa-ef]

yvon-nee napisała:

> Podkowa_szczęścia a probowalas się z nimi kontaktowac? Teraz pewnie nie mają ta
> kiego nawalu maili. Do mnie dziś doszło. Po 2 tygodniach... Ale.wszystko ok. Ks
> iążki super. Dobrze że nie potrzebowałam ich na.jakąś okazję bo taki długi czas
> oczekiwania to.masakra jakas...

Ja próbowałam, wysłałam 3 maile, na żaden mi nie odpowiedzieli.
Podkowo, ja też zgłaszam na policję, a wcześniej zainteresuję też odpowiedniego rzecznika.

[agnieszka77_11]

Telefonu nadal nie odbierają?

[podkowa_szczescia]

Nie odbierają.

[sikooorka]

A ja czekam na zwrot pieniędzy.
Jak nie przyjdzie do czwartku, też sie przespaceruję na komendę.
Dla mnie to zwykli naciągacze. Dobrze, ze stąd nie mogą usuwać postów

[ewa-ef]

sikooorka napisała:

> A ja czekam na zwrot pieniędzy.
> Jak nie przyjdzie do czwartku, też sie przespaceruję na komendę.
> Dla mnie to zwykli naciągacze. Dobrze, ze stąd nie mogą usuwać postów

Właśnie im to dziś napisałam

[afroddytta]

Ja tez czekam, zamowienie złożone i opłacone od razu i od razu dostałam maila, ze jednej pozycji brak czy wymieniam czy czekam, napisałam ze mi wszystko jedno. Pisałam potem jeszcze zapytanie jak tam przesyłka i cisza. Co robić? A co jest pod ich adresem, bo mam warszawski- można tam jechać? Jak się z nimi kontaktować, nie uśmiecha mi się teraz latanie za odzyskaniem kasy kurcze pierwszy raz trafiam na takie coś.

[ewa-ef]

16-ty dzień od wpłaty i wielkie nic, zero kontaktu, nie odpisują na maile, książek nie ma, pieniędzy nie ma. Chamstwo i oszustwo.

[sikooorka]

I kolejny negatywny wpis na fb usunięty!

[ewa-ef]

Żenada roku. Dziewczyny, może któraś z Was jest z Warszawy i podeszłaby tam? Nie straciłam tam dużo, bo 30 kilka złotych, ale sam fakt mnie do szewskiej pasji doprowadza.

[afroddytta]

Ja pisałam, ode mnie to bardzo daleko, ale nie wiem czy to ma sens tam jechać, tam coś jest, to nie jest mieszkanie prywatne? Ja będę na pewno w okolicy najpóźniej 10 kwietnie, jeśli sytuacja się nie poprawi mogę pójść-jakiś zbiorowy protest zanieść Napiszcie jakby co czego tam żądać itd.

Ile jest oszukanych osób?

[sikooorka]

Kto jeszcze z tego wątku?

[ewa-ef]

Na tym wątku to chyba 3, ja, podkowa i afrodytta. I Ty jeśli nie odeślą pieniędzy.

[joagraba]

Mnie też możecie doliczyć. Niestety.

[podkowa_szczescia]

Pani Ciołkiewicz, chyba nie zdaje sobie sprawę czym jej to grozi. Jedno jest pewne, nazwisko jest adekwatne do sposobu załatwiania spraw związanych z klientem. Nie wiem jakim trzeba być ciołkiem, żeby nie starać się w żadnej sposób z klientem nie skontaktować. Telefon nadal nikt nie odbiera i na maile nikt nie odpowiada. Brawo p. Ciołkiewicz, brawo! Tak się kończy żywot trzech sów...

[sikooorka]

Dokładnie
Ja np. zamierzam zgłosić sprawę policji.
Nieważne że kwota stosunkowo nieduża. Pani mnie tak wkurzyła, że pójdę do nich w poniedziałek z prawdziwą przyjemnością. Przynajmniej jej trochę nerwów napsuję

[ewa-ef]

Mamy 5 osób, może jeszcze ktoś się zgłosi, można pójść i może podciągnąć pod zbiorowe oszustwo?

[podkowa_szczescia]

Czy ktoś w ogóle tam kiedyś zajrzał stacjonarnie i wie, jak czynny jest sklep?

[sloneczko04]

a ja w sumie nie wiedzieć dlaczego zrezygnowałam z zamowienia..intuicja he he.Przed zapłaceniem napisałam maila z prośbą o anulowanie ..oczywiście bez żadnej odpowiedzi...ale płatności nie dokonałam.Kupiłam co chciałam w Bonito ...mam nadzieję,że wszystkie Wasze zamowienia zrealizują

[afroddytta]

Pójdę na pewno, ale chyba przez 10 kwietnia nie dotrę tam, a może jeszcze cudem uwiną się do tego czasu w moim zamówieniem (to ironia oczywiście )

[ewa-ef]

I znów komentarze usunięte. Powiedzcie same, gdyby nie byli oszustami, wyjaśniliby sytuację, odpowiadając na komentarz, a nie usuwali, prawda? Ja bym tak zrobiła, gdybym nie miała nic na sumieniu. Przecież oni czytają też to forum.

[podkowa_szczescia]

Sprawa została przekazana do mediów.

[sikooorka]

A ja się właśnie zastanawiałam czy nie napisać do Samcika
supermarket.blox.pl/html
Lubię go czytać a on przynajmniej ostrzegłby innych potencjalnych klientów.
Pewnie w sobotę usiądę i coś napiszę.

[podkowa_szczescia]

Możesz powołać się na forum, jak trzeba będzie to masz moje poparcie.

[sikooorka]

Dzieki
Ja wiem, ze takich spraw jest tysiace. Ale moze jesli zacznie sie wszystkie przypadki naglasniac i zglaszac odpowiednim organom, to kolejni tzw "przedsiebiorcy" troche rusza pusta lepetyna i dojda do wniosku, ze oszustwo zwyczajnie nie poplaca. I wszystkim nam sie bedzie zyło/ kupowalo lepiej :d

p.s.sorki za brak polskich znakow. laptop mi sie psuje.

[ewa-ef]

Moje też, ja czekam te 30 dni i zgłoszę na policję.

[sikooorka]

Mąż podrzucił mi niezły pomysł.Żeby nie pisać do Samcika i wstrzymać się z policją. Za to napisać grzeczne maile do znajomych p. Natalii z fb ( ma swój prywatny profil) z prośbą o pomoc w tej ,jak to ujął, "niezręcznej sytuacji"
Podziałałoby? Jak myślicie?

[ewa-ef]

sikooorka napisała:

> Mąż podrzucił mi niezły pomysł.Żeby nie pisać do Samcika i wstrzymać się z po
> licją. Za to napisać grzeczne maile do znajomych p. Natalii z fb ( ma swój pr
> ywatny profil) z prośbą o pomoc w tej ,jak to ujął, "niezręcznej sytuacji" :
> D
> Podziałałoby? Jak myślicie?

Nie mam pojęcia, czy by podziałało. Ale spróbować można, tylko nie mam konta Tylko, żeby za chwilę nie było tak, że ona tych znajomych poukrywa. Niezłe jaja, swoją drogą, księgarnia jest już te 2 lata, w tym "kontrowersyjnym" zamawianiu przecież części osób zrealizowali, pani jest znana z nazwiska i takie coś? Nie ogarniam.

[agnieszka77_11]

Sikooorka, nadal nie zwrócili Ci obiecanych pieniędzy?! Tyle czasu minęło, więc powinni się już nieco ogarnąć. Mam nadzieję, że sprawa skończy się pozytywnie dla wszystkich, którzy zakupili książki u Sów.

Z tego co widzę u nich na fejsie to zawalili nie tylko wysyłkę ostatnich zamówień, ale także wysyłkę nagród w konkursie. Ktoś upomina się o swoją nagrodę wygraną 21 lutego: "Trzy Sowy chciałabym zapytać kiedy dotrze do mnie książka wygrana w konkursie 21 lutego 2014 roku w grupie Mamusie Łaczmy Się?".

Także na Allegro sukcesu nie odnieśli, bo konto jest zawieszone. allegro.pl/show_user.php?uid=24758416

[sikooorka]

Moim zdaniem pani ma problemy. Ze sobą, z organizacją i z finansami.
I mam nadzieję, że długo ten cały interes nie pociągnie.

[agnieszka77_11]

sikooorka napisała:

> I mam nadzieję, że długo ten cały interes nie pociągnie.

Przy takim podejściu do klienta z pewnością nie.

[okoani]

Jak ja się cieszę, że się załapałam na realizację zamówienia. Ale właścicielce się dziwię... myśli, że jak będzie milczeć, to sprawa się rozejdzie "po kościach"? Przecież jaki był problem, by tamtą promocję przerwać, gdy tylko zobaczyli jakie jest zainteresowanie?

[podkowa_szczescia]

I co robimy? Proponujke zbiorowy pozew na Policje.

[sikooorka]

Do zbiorowego potrzebne jest 10 osób

[agnieszka77_11]

I jeszcze jeden komentarz z facebooka. Póki co żaden nie skasowany "Do dzisiaj nie dostaliśmy z synkiem nagrody za konkurs u Graficznie Zakreceni".

[podkowa_szczescia]

Czy ktoś z osób, których zamówienie nie zostało zrealizowane mieszka w Warszawie i może udać się pod wskazany adres? Czy pani Sowa zwinęła interes i już jej tam nie ma?

[cielecinka]

Dziewczyny jestem w szoku, że nie macie swoich przesyłek. Ja też zrobiłam zamówienie i to spore , bo chyba na 190 zeta w tej słynnej promocji. Wpłaciłam pieniądze, po jakimś tygodniu dostałam info , że przygotowywują paczkę a po 2,5 tygodniach miałam książki w domu.

[ewa-ef]

Może taki był zamysł? Oszukać na tych mniejszych, żeby szumu nie było, żeby machnąć ręką. Wysłałam dziś 7 maila i czekam.

[okoani]

Ja się dziwię, że jeszcze nikt z Warszawy nie przeszedł się do siedziby... To już powoli przestaje wyglądać na zwykłe "przekroczenie wyobrażenia o wielkości promocyjjnych zamówień"...

[podkowa_szczescia]

Pytanie tylko, czy jest ktoś z Warszawy, kto przesyłki nie otrzymał. Mnie interesuje tylko, czy ta siedziba tam jest?

[ewa-ef]

afrodytta pisała, że jest z Warszawy

[podkowa_szczescia]

To niech afrodyta da znać, czy to tam jeszcze stoi, najwyżej wezmę urlop i wykorzystam go na odzyskanie swoich pieniędzy.

[podkowa_szczescia]

Co robimy z ciolkiem?

[afroddytta]

Jak pisałam będę tam 10 kwietnia. Myśle, ze zrobię tak, wiem ze tak sie postępuje przy zaleganiu np. Z opłata za lokal itp. Napisze pismo ze daje np 3 dni na oddanie kasy inaczej sprawę kieruje na policję- jeszcze nie wiem jak dokładnie, to już mi prawnik napisze. Nie wiem czy mogę np wasze takie pisma zanieść czy chcecie wysłać. Więcej prawniczych szczegółów poznam w piątek to postaram sie napisać co sie da zrobić.

[podkowa_szczescia]

To poinformuj nas jak możesz co z tym fantem zrobić.

Zwrot pieniędzy

[sikooorka]

Dostałam dziś maila z potwierdzeniem wykonania przelewu.
Niby wszystko skończyło się dobrze, ale ogromny niesmak pozostał.
A jak u Was?

[podkowa_szczescia]

jakiego masz maila?

[sikooorka]

pisz na gazetową

[podkowa_szczescia]

nie da się, zwraca pocztę

[sikooorka]

Napisałam na [e-mail]
Doszło?

[ewa-ef]

U mnie bez zmian. Brak pieniędzy, brak książek, brak odpowiedzi na maile.

[ewa-ef]

To czekamy, nie mam zamiaru tego puścić płazem.

[afroddytta]

U mnie też żadnych maili. Postaram się coś w piątek ustalić w kontekście prawnym to dam znać.

[liance]

Ja też nie dostałam książek.

[ewa-ef]

afroddytta i co? Dowiedziałaś się czegoś? Zgłosiła się kolejna osoba

[podkowa_szczescia]

I po księgarni trzysowy.pl/pages/o-ksiegarni.html

[ewa-ef]

podkowa_szczescia napisała:

> I po księgarni trzysowy.pl/pages/o-ksiegarni.html

Pusta strona tam jest.

[okoani]

ewa-ef napisała:

> podkowa_szczescia napisała:
>
> > I po księgarni trzysowy.pl/pages/o-ksiegarni.html
>
> Pusta strona tam jest.

I chyba właśnie o to podkowie chodziło - księgarnia zwinęła się.

[ewa-ef]

okoani napisała:

> ewa-ef napisała:
>
> > podkowa_szczescia napisała:
> >
> > > I po księgarni trzysowy.pl/pages/o-ksiegarni.html
> >
> > Pusta strona tam jest.
>
> I chyba właśnie o to podkowie chodziło - księgarnia zwinęła się.

Potem zajarzyłam
I co? Tak po prostu po naszych pieniądzach?

[okoani]

ewa-ef napisała:

> okoani napisała:
>
> > ewa-ef napisała:
> >
> > > podkowa_szczescia napisała:
> > >
> > > > I po księgarni trzysowy.pl/pages/o-ksiegarni.html
> > >
> > > Pusta strona tam jest.
> >
> > I chyba właśnie o to podkowie chodziło - księgarnia zwinęła się.
>
> Potem zajarzyłam
> I co? Tak po prostu po naszych pieniądzach?

Nie przesadzajmy - dane właścicielki macie, więc nie jest ot tak "po pieniądzach". Tylko pytanie czy uda się je odzyskać pozasądownie... Afrodytta miała chyba w czwartek czy piątek przejść się pod podany adres, to wtedy będzie wiadomo więcej.

[podkowa_szczescia]

Mnie się udało na szczęście je odzyskać, czego i Tobie życzę a myślę, że ta osoba już pod tym adresem nie mieszka...

[ewa-ef]

podkowo, a jak udało Ci się odzyskać pieniądze?

[podkowa_szczescia]

Wpłaciła Pani na konto.

[ewa-ef]

podkowa_szczescia napisała:

> Wpłaciła Pani na konto.

No OK, ale jak ją do tego przekonałaś? I jak Ci się udało w ogóle nawiązać kontakt?

[podkowa_szczescia]

To już długa opowieść. Ja mam jednak nadzieję, że ta Pani odda Ci pieniądze, zwłaszcza, że chyba teraz Tobie zalega przynajmniej z forum.

[ewa-ef]

Szkoda trochę, że tak teraz postępujesz. Sprawa zaczęła się na forum, zastanawiałyśmy się razem, co z tym zrobić, teraz Tobie się udało, ale nie chcesz powiedzieć jak. Przyznaję, że nie rozumiem.

[podkowa_szczescia]

Mogę na maila Ci napisać.

[ewa-ef]

podkowa_szczescia napisała:

> Mogę na maila Ci napisać.

To napisz, [e-mail]

[liance]

dostałam dzisiaj paczkę, ale tylko połowa książek się zgadza, reszta jest zamieniona. Przykro mi bardzo bo akurat pozycji, na których mi najbardziej zależało nie ma, a wśród zamienników są takie, które już mamy czy też takie, których mieć nie chciałyśmy...

[afroddytta]

Dziewczyny napisałam pismo, wysłane mailem, zobaczymy, póki co cisza, jak się coś ruszy to dam znać.
Ciekawe, że jeszcze jakieś paczki wysyłają. U mnie kwota niewielka, więc jak kasy nie oddadzą to niech w sumie coś przyślą i tak to koniec naszej współpracy.

[ewa-ef]

A miałaś z nimi jakiś kontakt zanim Ci wysłali paczkę?