Buty "Bartek"-reklamacja

[iza245]

Witajcie. Mam pytanko. Czy któraś z Was reklamowała kiedyś buty "Bartka",
jak to się u nich odbywa, ile trwa rozpatrzenie reklamacji, no i z jakim
skutkiem. Ja jutro idę reklamować sandały syna, kupione dwa miesiące temu i
zastanawiam się jak to będzie. Napiszcie proszę!

[izia30]

spotkała mnie przykrosc ze strony Bartka. na wiosne wczesną poszłam po mokasynki
dla Kingi. przede mną stał facet i reklamował buciki które po 2 tygodniach sie
rozpruły. został spisany protokól, powiedziano żeby się zgłosił za dwa tygodnie!
toz to czas żeby dziecko zdążyło z tych bucików niemal wyrosnąć. kupiłam swoje
buciki, obejrzałam z każdej strony, po przyjściu do domu mała zażądała założenia
jak każdej nowości. po kilku godzinach odpadła szlufka, niby nic sie nie stało,
bo po jej całkowitym wyjeciu była dziurka do sznurowadła, ale jednak. nie
poszłam reklamowac bo mała musiałaby jeszcze dwa tygodnie biegać w bucikach
zimowych. obraziłam się na te firme. dodatkowo obok sklepu Bartka otworzyli
Lasockiego czyli CCC. są tam buciki Gufo, jakościa nie ustepujące Bartkowi,
nawet lepsze bo nic sie w nich nie rozwala, a duzo tansze, sandałki 39,99. to
prawie 100 taniej. polecam jest właśnie duży wybór.

[iza245]

Dzięki za informacje, idę popołudniu, zobaczymy, ale licze się z tym, że
dziecko przez dwa tygodnie będzie bez butów. Też już się raczej nie zdecyduję
na "Bartka". Ceny wysokie, a jakość... jak widać

[magda.mama.antosia]

Witaj
Mysle, ze to moze Ci sie przydac (Ustawa z 27 lipca 2002r o szczegolnych
warunkach sprzedazy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego):
* jezeli sprzedawca w ciegu 14 dni od zlozenia reklamacji nie ustosunkuje sie do
niej, to uwaza sie, ze ja uznal za uzasadniona
* mozesz wnioskowac o : wymiane na nowe buty, naprawe, odstapienie od umowy lub
obnizenie ceny - niestety nie oznacza to, ze sprzedawca zgodzi sie na to co
chcesz, obnizeznia ceny lub odstapienia od umowy mozezsz sie domagac jesli
naprawa jest niemozliwa, nie nastapila w odpowiednim czasie lub oznacza dla
Ciebie znaczne niedogodnosci

Mam nadzieje, ze troche pomoglam. Jesli chcesz wiecej danych - napisz.

Pozdrawiam
Magda

[mira31]

moja córka miała w jak dotąd 5 par Bartków. pantofelki, które maiła kupione jak
miała niecałe 2 lata poraniłay ją w stopę, okazało sie,że w środku miały żle
wklejoną wkładkę i "garb", który był ostry, w reklamacji 2 tygodnie, mimo, że
chciałam zwrotu pieniędzy lub wymiany na inny model oddano mi naprawione, ale
córka jak je widziała to płakała że ją "bolą buty" i oddałam je koleżance.
teraz reklamuję zimowe Bartki kupione jako drugie na zimę, bo mała chodziła w
zimowych ecco , bartki miała założone może kilkanaście razy (do kostki,
nieocieplane, zapięcie na taśmę z rzepem). na ostatnim spacerze w bartkach (w
marcu) biegnąc przewróciła się , rozbiła policzek i usta, okazało się,że
podeszwa jest klejona- wlaściwa podeszwa jest szara a na niej naklejone
czarne "pazurki" i ta naklejona część podeszwy rozkleiła się i but zahaczył o
chodnik. oddalam do reklamacji, czekam dwa tygodnie, również zażądałam zwrotu
pieniędzy. myśle jadnak, że oni tę podeszwę po prostu przykleją i oddadzą.
zastanawiam się, czy mogę reklamacji nie przyjąć. w każdym razie to były
ostatnie Bartki które kupiłam. z butami ecco nie miałam jak do tej pory żadnych
problemów, a kupuje je nie tylko dla córki, ale i dla siebie i męża., a ceny
ecco w factory w ursusie i bartków są porównywalne. w przypadku bartków ilość
nie poszła w parze z jakością.

[iza245]

Dziekuje Wam bardzo dziewczynki za informacje

[siuniek]

Buty zimowe reklamowaliśmy po ok. 2 miesiącach noszenia z powodu pęknięcia
podeszwy. Wydarzyło się to nam ok. 50 km od miejsca zamieszkania za to w
miejscu zakupu. Musieliśmy więc kupić drugą parę na którą dostaliśmy 30%
rabatu. Reklamacja trwała ok. 2 tygodni (był to okres świąteczno - noworoczny),
została rozpatrzona pozytywnie - mogliśmy wymienić na nowe lub dostać
pieniądze. Wybraliśmy nowe i jeszcze nam oddali 50 zł.
Siuniek

[izia30]

a ja wczoraj kupiłam małej kolejne buciki, jeszcze nie sandałki, ale juz nie
mokasynki, bo wiosna w tym roku chyba się spóznia. dudusie, mrugała,
przesliczne, dla dziewczynki, lepiej wykonane niz Bartki, mięciutka wysciólka,i
kosztowały tylko 90. maja równiez piekne sandałki i dla chłopca i dla dziewczynki.
zegnam się z bartkami definitywnie.