9fashion - nie polecam!

[pepep25]

Nie wiem czy znacie tą firmę, na pierwszy rzut oka wydają się ok, łdnie
rzeczy i nie strasznie drogie chć tez nie najtańsze, ale kupiłam kilka rzeczy
i 3 z nich po 2 miesiącach nie nadają się do użytku! Tunika, mimo zapewnień w
sklpeie że starczy dokońca ciąży , zwyczajnie się popruła, w spódnicy guma na
brzuch sparaciała po dwoch praniach, co więcej, firma nie uznaje relamacji -
dzowniłam do nich, więc prawie 300 stówy wyruciłm w błoto. Oni sprzedają
także na allegro jjako modna mama czy jakoś tak, poza złym stanem ubran mają
niemiła obsługę, przez telefon czułam , że |Pani chyba Renata Bugaj, czy
jakoś tak, chce mnie jak najzwyczajniej szybko zbyć, porażka.

[detinka]

masz rację <http://www.allegro.pl/show_item.php?item=77296881>
Nawet się zastanawiałam, bo na pierwszy rzut fajne rzeczy mają. dzieki za cenną
informację, nic mnie tak nie irytuje jak Sprzedający który ma Cię w ......

[sakerloff]

ja kupiłam ale przez sklep www.pieknamama.pl , spodnie są super, zobaczymy jak
po paru miesiącach. Póki co jestem zadowolona, są porządne i bardzo wygodne...

[xixx]

Cziewczyny, ja też mam dwie pary spodni 9fashion, kupiłam obie pary miesiąć
temu, więc tk mneij więcej każde nosiłam 2 tygodnie - bo na zmainę, jedne cały
czas są bardzo ok, a drugie, wręcz przeciwnie Na pasie/gumie na brzuch,
poszły oczka na całej długsci, tkie jak w rajstopach mniej więcej. Napisałąm
maila do 9fashion około tydzień temu opisując sytuację i wymagając wymiany (nie
mam już paragonu) i czego się dowiedziałam? Że ich to nie intersuje, jeżeli nie
mam paragonu, nawet nie raczyli się sprawą zainteresować, zupełna kpina. Na
szczęście poszłam jeszcze dosklepu gdzie kupiłam te spodnie i tam rzyjeli mi
reklamacjęm choć nie powinnam mówic hop jeszcze bo jak na razie pani zapewnila
mnie w sklepie ze napewno dostanę spodie na wymianę tylko muszą poczekać na moj
rozmiar ale poki ich nie dostanę do ręki, nie chcę w 100% zchwalac. Jednak sklep
o ktorym mowię, polcm - miesięcy na kabatach w Warszawie, gdyż wogóle przejmują
się klientem i szanują go, (mają tam rzecxy różnych firm, nie tylko 9fashion)
natomiast firmy 9fashionnie polecam! Ze względu na niską jakość mimo
niewatpliwej urody, towaru, i co rónie ważne, za beznadzieny stosunek do klienta .
To tyle moich doswiadczen, licze ze za kilka dni bde miała wyminione spodnie i
że tym razem wytrzymają do końca ciąży.

POZDRAWIAM!

[xixx]

Ten sklep na Kabatach to 9 miesięcy, literowki mi się powkradały w poprzednim
poście, sklep naprawdę ok i dobra obsługa, 9fashion - tragedia.

[amwaw]

A ja polecam- mam 2 pary spodni, wytrwały przez całą ciąże, a teraz chodzę po
ciąży- są po prostu świetne.
Xixx- abstrahując od stanu spodni -nic dziwnego, że ich nie interesowalo jeżeli
nie masz paragonu- nigdzie nie uznają reklamacji(takie ich święte prawo) bez
paragonu,chyba, że wykazują naprawde bardzo dobrą wolę.

[xixx]

No wlasnie okazuje się ze jednak jest to ich psi obowiązek jezeli towar jest
wadliwy z ich winy, na szczscie, bo inaczej nie odzyskalabym kasy ani spodni,
cale szczescie ze istneije jeszcze instytucja rzecznika ochrony praw konsumenta
i tam radzę czerpac wiedzę do odpowiedzi na tego typu pytania, wazne aby znac
swoej prawa a nie np. mylnie myslec ze jak sie nie posiada paragonu to Ci robią
łąchę że naprawiają szkodę.

Pozdrawiam.

[9fashion]

Witam!

Odpowiadam w imeniu firmy 9fashion w sprawie reklamacji spodni.
Przede wszystkim chcę zaznaczyc,że Klientce nie odmówiliśmy uznania reklamacji,
tylko skierowaliśmy ją w celu jej złożenia do sklepu w którym spodnie zakupiła.
Zgodnie z prawem nie my jesteśmy stroną w przypadku reklamacji. Towar zwraca
się w miejscu zakupu. Następnie sklep zwraca je do nas wraz z paragonem,
będącym podstawą reklamacji! I tu sądzę, że tkwi problem, gdyz Klientka
paragonu nie posiadała... Takze przykre jest potraktowanie nas przez Klientkę.
Cóż, akurat zawsze starmy się aby Klientka była zadowolona i cazsem nawet lekko
naciągane reklamacje uznajemy. Jakosć mamy naprawdę wysoką i między innymi
właśnie to nas wyróżnia, a i znikoma ilosć reklamacji tylko to potwierdza.
Proszę zresztą zobaczyć, co pisze na ten temat właścielka sklepu "Supermama",
która m.in. sprzedaje naszą odzież.~Można podejrzec komentarze na allegro.pl,
gdzie sprzedajemey pod nickiem modna_mama. A Pani życzę wiecej optimizmu w tak
pięknym okresie jakim jest ciąza! Na marginesie - Klientka otrzymała już
spodnie wymienione na nowe, także nie wiem po co to całe zamieszanie

[xixx]

Tak ale wynikło to ze starań właścieciea sklepu 9 miesięcy, Panstwo "uprzemie"
mnie poinformowali - bez paragonu nie ma o czym mówić, to w sklepie 9 miesięcy
bez konsultaji z państwem po obejrzeniu zniszczenia, pani prowadząca sklep
odrazu przyznała rację, Państwo próbowali od problemu uciec, informując mnie, że
tylko i wyłącznie z paragonem reklamacja może być uwzględniana. Myślę że gdybym
sprawy nie dopilnowała, nic bym z tego nie miała, NIE MA TU ŻADNEJ DOBREJ
PAŃSTWA WOLI!!!! a teraz próbuje Pani bronić dobrego imienia firmy ale troszkę
późno, wystraczyło zając się sprawą gdy o to poprosiłam.
A ciążę przechodzę barzo dobrze i , co ważne, spokojnie, mimo nieprzyjemności
takich, jak ta związana z kontaktem bezpośrednim (oby nigdy więcej) z Państwa firmą.
Pozdrawiam

[kasia2705]

Ja tez kupilam pare ciuhow ciazowych, w tym wydawalo mi sie super jeansy
9Fashion i potwierdzam, po 2 tyg guma na brzuchu zaczela sie pruc, potem poszly
szwy wzdluz brzegu spodni, na szczescie kolezanka mnie poratowala i podszyla
ile sie dalo (doslownie wczoraj je od niej odebralam). Duzo lepiej spisuja sie
ciuchy HappyMum - zero problemow.

[b.bujak]

ja mialam sukienke tej firmy, kupowalam przez Allegro - rzeczywiscie byla
kiepsko wykonana

a ja przeciwnie!

[vanella]

nie wiem, gdzie wy dziewczyny kupujecie ciuchy ciążowe i za ile, ale dla mnie
9fashion to ideał. kupiłam u nich sukienkę na ważną okazję - jest świetnie
uszyta. potwierdza to osoba znająca się na krawiectwie. poza tym po prostu
czuję się w niej ładnie i sexy powiększenia wszystkich wymiarów )
poza tym mam jeszcze z 9fashion spodnie typu bojówkowego i spódnicę długą
sztruksową. to są świetne rzeczy! po prostu ładne. i IMHO naprawdę niedrogie.

co zaś do reklamacji bez paragonu - powodzenia jeszcze nie widziałam sklepu,
który by coś takiego łyknął.

[mija4walles]

kupilam dwie pary spodni
na ursynowie
pani przemila cierpliwie donosila kazda rzecz przymierzylam z 15 par
to bylo jakies2 miesiace temu do tej pory wszsytko jest ok
wiec moze macie akurat pecha no i trudno przewidziec takie sytuacje

[bonnie75]

A ja mam same mile wrazenia zwiazane z tym sklepem. Kupilam z 9fashion czarne
szerokie spodnie z golfem na samym poczatku ciazy i jeszcze w nie wchodze ,
rozowa, elegancka bluzke na specjalne okazje i ostatnio spodniczke-ogrodniczke
i jestem baaaaardzo zadowolona.
A co do faktu, ze autorce watku po dwoch miesiacach chodzenia sprula sie
tunika - coz....... jesli brzuch jej urosl i pchala na sile to zaden material
nie wytrzyma ...

[xixx]

No włąśnie jak piszesz "łyknął" , polecam sklep 9 miesięcy na |Kabatach,
profesjonalne podejscie do klienta, wymeinili mi spodnie bo przyznali rację ze
firma 9fashion spartaczyła robotę.

Pozdrawiam!

9fashion - POLECAM!!!!!!!!!!!

[mammamam]

A ja polecam jak niw wiem co!!! Obecnie jestem drugi raz w ciaży i ponownie się
u nich ubieram Niektóre rzeczy wykorzystuję z przed półtora roku i nic sie
z nimi nie dzieje, mało tego nosiłam spodnie, nawet po ciaży. Teraz kupiłąm na
www.9fashion.pl bluzkę Lationo i sztruksy "street" i są cudowne. Nic,
absolutnie nic im nie dolega. Na początku wybrałam za małą bluzke i wymienili
mi w ciagu kilku dni na nową,a do tego nie musiałam płacić za ponowną przesyłkę.
Pewnie miałas pecha z tymi spoidniami. A jak nie miałąs paragonu to nic
dziwnego, ze nie chcieli Ci tego uznac. Mnie by do głowy nawet nie przyszlo o
to pytac. W sumie to i markowym firmom zdarzają sie jakies felerne sztuki, sama
mam takie np z Zary. Fajne rzeczy ma tez happymum, ale drosze. Ja u nich nie
kupowałam, ale całkiem fajnie wyglądają na stronce.

[garbola]

A ja POLECAM! Mam 2 pary spodni od nich (dżinsy i wyjsciowe czarne) oraz piekną
czarną tynike z klamrą. Są eleganckie, cudownie w nich wyglądam i czuję się
rewelacyjnie. Może miałaś pecha i akurat dostała Ci się sztuka źle zrobiona.
Pozdrawiam.

[sunrise3]

Ja upatrzylam sobie brazowa bluzke z klamra z przodu. Wypatrzylam ja w
internecie a chcialam kupic w sklepie. I dobrze zrobilam. Przymierzylam ja ale
niestety z boku przy klamrze material nie byl zszyty i byla dziura przez ktora
przeswitywal mi brzuch. Ogladalysmy ze sprzedawczynia wszystkie bluzki tego
typu i kazda z nich miala to samo, szycia pruly sie, nie byly zakonczone.
Wlascicielka sklepu wkurzyla sie na ta firme i powiedziala ze wszystko im
zwroci i jak mogli dac towar do sprzedania w takim stanie. Tak wiec bluzki nie
kupilam. Pocieszylam sie tunika tej firmy i jest OK.

[maretina]

a ja polecam. mialm letnia sukienke. rewelacja. zostnie nanastepna ciaze.

Pimpulu!

[bonnie75]

Ale ten Twoj Kajtek .... jest przeuroczy!!!
Ale chyba sie powtarzam

[maretina]

bonnie75 napisała:

> Ale ten Twoj Kajtek .... jest przeuroczy!!!
> Ale chyba sie powtarzam

dzieki niedlugo nowe zdjecia wkleje
kajtek ma juz 67 cm wzrostu i wazy 6200))

[supermama-wa-wa]

Witam! Prowadzę sklep z odzieżą ciążową i mam w ofercie kolekcję firmy 9fashion.
W porównaniu z innymi firmami na 9fashion mam najmniej reklamacji (!), a jakość
wyrobów jest rewelacyjna! Z tego, co wiem, 9fashion sporo eksportuje do krajów
Europy zachodniej, a tam wymogi jakościowe są znacznie wyższe niż u nas.
Na Allegro też są same pozytywne komentarze od Kupujących...
A wymieniona w poście z nazwiska p. Renata należy do naprawdę bardzo
sympatycznych i życzliwych klientkom osób ....
MOŻE TO WIĘC KONKURENCJA PRÓBUJE W TEN SPOSÓB ZAISTNIEĆ NA RYNKU????!!!!
No cóż, pogratulować metod!
A jeśli chodzi o reklamację bez paragonu - polskie prawo konsumenckie wyraźnie
to reguluje: "paragon jest podstawą reklamacji" (paragon to dowód zakupu
konkretnego towaru w konkretnym sklepie, dowód, że nie jest to np. "podróbka" z
bazaru, czy towar z wyprzedaży, przeceniony już w momencie zakupu z powodu
jakiejś wady).
Pozdrawiam serdecznie
Beata

też nie polecam...polecam Bebefield

[tucik]

też nie polecam, w porównaniu z bebefield jest wyraźnie gorszą firmą. Towar nie
posiada w środku formularza zwrotu lub reklamacji, tak jak jest w przypadku
bebefield, trzeba zwracać pisząc specjalnego maila i jeszce samemu preparować
zwrot na piśmie, bluzka która kupiłam pomimo że wymierzona wg moich wymiarów
okazała się totalnie za mała, już wymieniona na większa jest akurat ale
ciasnawa, na pewno nie starczy do końca, takiej bluzki już nie kupię, wogóle
bebefield jest o wiele bardziej profesjonalną firmą ze świetnymi gatunkowo
ciuchami i tam polecąm Wam robić zakupy

[martika06]

Też nie polecam. Straszne szmaty. Kupilam 2 pary spodni i sukienkę. Po 2
praniach gumki w spodniach sparcianialy, sukienka wypycha się na tylku (a
podbno to jeans z lajkrą) i od razu zaszewki się spruły.
Więc albo ja nie potrafię użytkować ciuchów dla ciężarówek, albo to taki
bubel))
Nawet nie próbowalam reklamować, bo paragony wyaliłam.

Rzecznik ochrony praw konsumenta na ten temat

[xixx]

Wklejam tu fragment opinii rzecznika ochrony praw konsumenta na powyższy temat,
warto mieć taka wiedzę w innych tego typu sytuacjach, nie dajcie sobie wmówić,
że jak nie macie paragonu, nic nie możecie zrobić!!! Bo to nie prawda, chroni
Was prawo:

Sprzedaż konsumencka znajduje prawną regulację w ustawie o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu
cywilnego (Dz. U. z 2002 r. nr 141, poz. 1176). Jeżeli towar jest niezgodny
z umową to
w myśl artykułu 8 ww. ustawy może Pani żądać naprawy towaru lub wymiany na
nowy zgodny z umową.
Reklamację składa Pani do sprzedawcy.
Sprzedawca ma obowiązek ustosunkować się do reklamacji w terminie dni 14
(jest to czas na odpowiedź - czy uznaje reklamacje czy nie; nie jest to czas
na realizację reklamacji). Jeżeli sprzedawca nie ustosunkuje się w tym
terminie do reklamacji oznacza to, że reklamacja jest zasadna (uznana).
Ochrona jaką daje Pani ustawa trwa 2 lata od momentu wydania towaru.

W przypadku umów zawieranych z udziałem konsumentów, paragon fiskalny jest
tylko pisemnym potwierdzeniem zawarcia takiej umowy. Żaden przepis prawa nie
stanowi, iż jest to jedyny dowód jej zawarcia. Niedopuszczalne jest zatem
ograniczanie ustawowego prawa konsumenta do reklamowania towaru niezgodnego
z umową i możliwości żądania nieodpłatnej naprawy albo wymiany na nowy,
jedynie w oparciu o brak paragonu. Gdyby ustawodawca chciał w ten sposób
ograniczyć możliwość dochodzenia tych praw, musiałby wprost stwierdzić w
akcie prawnym o randze ustawy, iż wyłączną podstawą dochodzenia roszczeń z
tytułu niezgodności towaru z umową jest paragon fiskalny.

Brak pargonu może być problemem przy ustaleniu okresu ochronnego -
sprzedawca odpowiada wobec Pani przez okres dwóch lat od momentu wydania
towaru. Jeżeli sprzedawca odrzuca
reklamację z tego powodu, ciężar dowodu spoczywa na Pani (trzeba
udowodnić, że towar został zakupiony przed upływem okresu podanego w
artykule 10 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego Dz. U. z 2002 r. Nr
141, poz. 1176). Dowodem zakupu może być np. wyciąg z rachunku bankowego.

[m-a-r-g-o]

Ja zakupiłam w tej firmie drogą internetową spodnie długie i koszulę.Jakość
wydaje się dobra.Dość szybko otrzymałam przesyłkę.Spodnie okazały sie za małe
ale bez problemu dokonałam wymiany.Nie mam zastrzeżeń co do obsługi.

[ekan13]

Prowadzę sklep z odzieżą ciążową i mam min. ubrania firmy 9fashion. Klientki są z nich bardzo zadowolone. Dziewczyny kupują spodnie, wracają po następne i chwalą sobie je bardzo. Fakt bluzka latino była nieco niedoszyta przy klamrach, ale po jak mniemam uwagach ze strony klientek, ostatnio zamówiona przeze mnie partia była wykonana bez zarzutu. Współpraca z samymi paniami z firmy to czysta przyjemność. Ubrania mogę polecić z czystym sumieniem (nie odwazyłabym się inaczej ze wzgl. na historię swego nicku).
Mam nieodparte wrażenie, że całe to zamieszanie to jakaś nieczysta konkurencyjna gra

[sarotka1]

no, no, firma zorientowala sie, ze swoim podejsciem do klienta stracila twarz i
stara sie nadrobic. Ciekawe co xixx dostala za to, zeby wychwalac firme na
forum (przeczytaj swoje poprzednie watki). moze teraz reszta dziewczyn tez
dostanie zadoscuczynienie po kompromitujacym zachowaniu firmy 9 fashion. Nie
odpuszczajcie dziewczyny. ja napewno u nich NIC nie kupie po tym co tu
przeczytalam.

[xixx]

Wiesz co dostałam? Miły telefon od właścicielki firmy w którym wyjaśniła mi
nieporozumienie, powołując się na sytuacje gdzie kobiety kupuja towar na
przecenach a potem, dopominają się o zwrot pełnej sumy właśnie bez paragonu.
Jednocześnie zostałam przeproszona za nieporozumienie, hmm, dziwne że
potraktowałam to zachowania firmy jako poważny biznesowy gest nie? Powinnam się
dalej rzucać, tak dla zasady? Oj pomyśl czasem dziewczyno zanim coś napiszesz...

[xixx]

Dodam, że nadal uważam, że pierwsze podejście było nie fair i nie
usprawiedliwiam teraz wsystkiego, uważam tylko, że firma zachowała się na
poziomie starając się naprawić sytuację, myśle, ze każdy uczy się na błędach.
Nadal uważam, że po mojej pierwszej skardze ktoś powinien sprawą się zająć a
nie odsyłać mnie do sklpeu z informacją, że tylko paragon jest podstawą
reklamacji. jednak nie da się cofnąc czasu i tamto zachowanie juz miało
miejsce, próba wyjaśnienia sytuacji jest chyba dobrym krokiem, prawda? W każdym
razie ja tak uważam.

[bonnie75]

To juz jest twoja sprawa, ze nic nie kupisz w 9fashion, ale nie zniechecaj
innych do zakupow, czytajac tylko i wylacznie opinie jakiegos tam procentu
uzytkowniczek! To jest dopiero glupie!