Omijajcie szerokim łukiem!!!

[aneta.mmm]

Przestrzegam przed salonem sukien ślubnych na Placu Andrzeja w
Katowicach (chodzi o ten na rogu, tuż przy dworcu). Panie
naburmuszone, niemiłe i nie pozwalają przymierzać sukni...
Spodobała mi się chyba najładniejsza, którą mieli, chciałam
przymierzyć, a pani na to: "to jest nasza najdroższa suknia, do
mierzenia mogę pani dać jedynie taką prostą bez koronki"! I jak tu
sobie wyobrazić jakby się wygladało w sukience z nakładaną koronką?
Wkurzyłam się i wyszłam po prostu mówiąc tej pani, że na pewno u
nich sukienki nie kupię. Za to inne salony... bardzo miła i fachowa
obsługa!

[ruda-spinka]

Hmmm, byłam tam i miałam zupełnie inne wrażenie.
Mierzyłam tam 3 suknie i Panie ochoczo je podały.
Za to na Andrzeja w salonie Cymbeline było własnie tak jak napisałaś.
Jakl tam weszłam i poprosiłam suknie z manekina, to Pani na pocatek
powiedziała mi cene, jakby sugerujac chyba ze i tak jej nie kupie bo
jest droga.Kurde w koncu jak wchodze to takiego sklepu to chyba wiem
jakie tam moga byc ceny.
Pomyslalam nawet ze wygladalam np.na biedna (ioczywiscie wg nich),
ale w sumie jak sie przyjrzalam innym klientkom, to jakos nie
odbiegalam od nich ubiorem itp. (czyli nie bylo tam wyp[icowanych
kliendek w przedrogiej biżuterii)

W sumie więc nie wiem od czego zalezy.Czasem na forum sa wlasnie
sprzeczne informacje. Może czasem ktos trafia na zly dzien Pan z
salonu...

[aneta.mmm]

Możliwe, że tak jest... my czasem też mamy przecież gorsze dni a
w Cymbeline nie byłam (a koleżanka moja właśnie tam kupowała swoją i
jest zadowolona z obsługi)

[julia_roberts]

Ja również potwierdzam niemiłą atmosferę a salonie "na rogu" czyli
Margarett (paskudne baby, obejrzec mozna ale katalog), natomiast w
Cymbeline uwazam że jest na prawde miła obsługa. Suknie można
swobodnie mierzyc i dotykać na wieszakach. Ja moja suknię kupiłam w
salonie Lilea w Katowicach na Opolskiej - polecam gorąco; bardzo
miła obsługa.

[paula2306]

Dziewczyny a jak jest z salonem Lisa Ferrea w Katowicach? Polecacie?

[marcelinka78]

Ja również swoją suknię
www.lilea.com/index.php/galeria_zobacz,3,5
kupiłam w salonie na opolskiej w katowicach - Lilea. Moim zdaniem
obsługa jest bardzo miła, pani odpowiedziała na każde moje pytanie i
co najważniejsze ceny nie są wcale wysokie

[cumberland]

Moje wrażenia z salonowego tour'u..

CYMBELINE, Andrzeja - fachowa obsługa, kobietki bardzo miłe, można
mierzyć co się chce

MARGARETT, róg Andrzeja - faktycznie obsługa zależy chyba od
dziennego biometru właścicielek - czasem są znośne, generalnie
wchodząc musisz wiedzieć co chcesz przymierzyć (polecam wcześniejsze
zapoznanie się z ich stroną www i wypisanie modeli na kartkach);
inaczej jesteś skazana na wertowanie katalogu...średnia przyjemność..

LILEA Opolska - obsługa bardzo miła, wszystko można przymierzać,
chodzić po salonie i poczuć się jak królewna na wybiegu; jedyny
minus - panienki sprzedające to młodziutkie laseczki - niewiele się
znają na modzie ślubnej...Pani nie potrafiła powiedzieć mi z czego
jest uszyta suknia, którą mierzyłam i czy to już ecru czy jeszcze
biel...hihi; ale wybaczone, naprawdę bardzo się starała

LISA FERRERA, Andrzeja - miło, konkretnie, fachowo, polecam

URSZULA MATEJA, Sokolska - jw.

CLASSA, Mielęckiego - co prawda trzeba umówić się wcześniej na
termin mierzenia sukni, ale jak już przyjdziesz mierzyć, to mierzysz
co chcesz, ściągają wszystko z manekinów bez żadnej łaski czy
pretensji, obsługa bardzo miła i fachowa

SOPHIA, Słowackiego - przemiła właścicielka, super obsługa

I jeszcze przestroga :
Eva Sass, Andrzeja - GRRRR-BRRRR-FUJ-BLEE
Moja przyjaciółka szyła tam swoją sukienkę na tegoroczne
wesele i wycierpiała prawdziwe męki.... obsługa pretensjonalna i
bynajmniej nie z klasą za jaki salon Evy Sass chce
uchodzić..odradzam zwłaszcza pseudo-styliskę P. Patrycję...
wyjątkowo ciężki przypadek rozumienia pojęcia "profesjonalna obsługa
klienta". Ja w moich poszukiwaniach omijam ten salon z daleka...

[xbozenkax]

LISA FERRERA- niestety nie mogę powiedzieć nic miłego!Po zapytaniu
mnie o date ślubu nie chciano mi dać sukni do przymierzenia
tłumacząc , ze to za wcześnie!Po prostu porażka! Przecież to moja
sprawa kiedy kupię suknię,a naprawde mi na niej zależało bo była
numer 1 w moich typach.

[ruda-spinka]

> SOPHIA, Słowackiego - przemiła właścicielka, super obsługa

Tak, w SOPHIA było najprzyjemniej ))

[madzialenak]

Dziewczyny a wiecie może gdzie w Katowicach lub okolicach można kupić suknie la
sposa, pronovias i st patrick? Mma kilka modeli upatrzonych ale nie bardzo mam
ochotę jechać aż do Częstochowy( to jest najbliższy salon z tymi sukniami) tylko
po to żeby zobaczyć jak wyglądają na żywo i ewentualnie przymierzyć...

[cumberland]

Ja byłam w Krakowie w salonach Madonny. W Katowicach nigdzie nie ma
tych sukien.

[ruda-spinka]

Dokladnie. Najblizej Krakow

La sposa

[xbozenkax]

W Bielsku w salonie Mot a mot znajdziesz kolekcje La sposy. Ale nie
ma niestety pozostałych 2ch.

Do cumberland!!!!

[madziuchna1978]

Taka mała uwaga.

"MARGARETT, róg Andrzeja - faktycznie obsługa zależy chyba od
> dziennego biometru właścicielek - czasem są znośne, generalnie
> wchodząc musisz wiedzieć co chcesz przymierzyć..."

Nie mówi sie biometr tylko BIOMET!

Co do Cymbeline w Katowicach to tez trafiłam na miłą obsługę - pani była jedna i
salon już przed zamknięciem bo była chyba 17.45, ale nie
było problemu. Pozwoliła mi przymierzyć co tylko chciałam.

Margarett na rogu Andrzeja - też nie narzekam. Laski latały wokół mnie jak
opętane i zachwalały jak ja to pięknie wyglądam. Jednak jakość sukien mnie nie
powaliła.

pozdrawiam

Salony cd...

[madziuchna1978]

I jeszcze Madonna w Krakowie.
Też niestety nie polecam. Tam kupiłam swoja suknię, ale strasznie sie namęczyłam
z obsługą. W zasadzie o wszystko musiałam sie upominać. Mimo moich propozycji
jak suknia ma być dopasowana panie i tak zrobiły po swojemu. A to przecież ma
być moja suknia i ja w niej mam wystąpić i to ja mam czuć się w niej wygodnie.
Na moje prośby o poprawki panie wydawały się być obrażone i złe. Takie miałam
wrażenie.

Gdybym dziś kupowała suknię to wybrałabym tę samą, ale nie kupiłabym jej w
Madonnie w Krakowie. Pojechałabym albo do Bielska, albo do Częstochowy.
Wszędzie, ale nie do Madonny w Krakowie.

Niestety skąd mogłam wiedzieć, że potem będę miała takie problemy. No, ale trudno.

[aire1]

Ja czegoś nie rozumiem, jak można nie dać sukni do przymierzenia,
przecież te suknie są tylko do przymiarek a nie na sprzedaż. Ja mam
zupełnie inne doświadczenia, we wszystkich sklepach do których
wchodziłam panie sam mnie namawiały do przymierzenia sukni i
myślałam że to normalka, przecież to im zależy żeby sprzedać.

[xbozenkax]

Całkowicie zgadzam się z madziuchna1978!Dokładnie miałam tą samą
sytuację!Nie polecam...ale cóz następny taki salon daleko jest a
tylko tam suknie mi odpowiadały..

[marsupilami25]

Znowu kolejny watek na temat niegrzecznej obslugi w salonach ...
Dlaczego uparcie wierzycie, ze maja tam najpiekniejsze suknie i
dajecie sie tak traktowac ? No to wam powiem: Panie z obslugi
widocznie sobie ubzduraly, ze pracuja w Krainie Snow dla Panien
Mlodych i obojetne czy beda dla Was opryskliwe czy wrecz chamskie,
to i tak kupicie kiecke ich firmy! Nie musza spelniac Waszych
oczekiwan, to Wy musicie przyniesc KASE!
W ogole Was nie rozumiem, potraficie wydac ok 3-4 tys na suknie -
fajnie, wiec ... czy nie taniej byloby poleciec po nia osobiscie do
Paryza? Raz- zaoszczedzone nerwy, dwa- pieniadze, trzy- fantastyczna
wycieczka. Pomyslcie o tym i zycze wiecej usmiechu

Do marsupilami25

[madziuchna1978]

Zgadzam sie z Tobą, ale jak zamawiałam suknię to nie znałam opinii o salonie
Madonna w Krakowie. Pojechałam tam tylko z zamiarem przymiarki i po to by sie
rozejrzeć. Nie nastawiałam się na kupno. I rzeczywiście po pierwszej wizycie
sukni nie kupiłam, i zwiedziłam jeszcze kilka salonów. Jednak kiecka, która mnie
oczarowała była właśnie w krakowskiej Madonnie. Dopiero potem dowiedziałam sie o
salonach w Czestochowie i w Bielsku-Białej.

Niestety wtedy nie znałam tego forum i opinii o Madonnie również. Inaczej
zastanowiłabym sie przynajmniej ze trzy razy zanim podpisałam umowę i wpłaciłam
zaliczkę.

Ale trzeba uważać bo w moim przypadku - zanim właśnie owa zaliczkę wpłaciłam
panie były szalenie miłe. Oczarowały mnie wręcz. Kłopoty zaczęły się po czterech
miesiącach przy realizacji zamówienia.

Nie mówię, że panie z Madonny były chmskie czy coś w tym stylu. Dalej były miłe,
ale musiałam dokładnie wszystko sprawdzać. Wszelkie moje prośby dotyczące
dopasowania sukni niby zapisywały na karteczkach, ale jak potem przyjeżdżałam na
przymiarki to nic nie było zrobione tak jak ja tego chciałam. Na przykład
prosiłam o cienkie ramiączka, a dostałam grube. Cienkie dopiero za drugim razem
kiedy się upomniałam.
To było irytujące. Bo jak sama piszesz jeszcze jak człowiek uświadomił sobie, że
płaci ciężkie pieniądze... To już się naprawdę można było wkurzyć. No i
niestety były nerwowe chwile.

Szkoda, bo denerwowałam sie ja i panie ekspedientki, a przecież można inaczej.

Zdaję sobie sprawę, że każdy z nas ma zły dzień, ale jak się pracuje z ludźmi i
dla ludzi nie ma mowy o złym dniu. Ja tez jestem dla innych i wiem, że mojego
klienta guzik obchodzi, czy zdechł mi kanarek czy ktoś mi nadepnął na odcisk.
Staram się wykonać swoją robotę jak najlepiej - nawet jak usłyszę przykre słowo
(dziś na przykład mimo prób namówienia jednego klienta do współpracy -
usłyszałam, że nie ma czasu na głupoty).

Praca w salonie sukien ślubnych jest specyficzna. Ma się do czynienia z
klientkami bardzo blisko - w momentach niemal intymnych bo przecież klientki sie
rozbierają przymierzając suknie. Ta suknia dla każdej dziewczyny jest TĄ
NAJWAŻNIEJSZĄ SUKNIĄ W ŻYCIU. Ma leżeć idealnie. Każda przecież tych dziewczyn
chce czuć się w dnu ślubu wyjątkowo i ma do tego pełne prawo. Jeżeli ktoś nie ma
cierpliwości by ten warunek spełnić - nawet przy baaardzo wybrednej pannie
młodej ( choć moim zdaniem to nie jest kwestia wybrzydzania tylko pragnienia by
wszystko było idealnie, zapięte na ostatni guzik) nie powinien w takim salonie
pracować.

Wiem, że suknia ślubna tak naprawdę nie jest istota dnia ślubu, ale jest ważna
przynajmniej dla większości. Te dziewczyny, które myślą inaczej po prostu takich
problemów nie mają.

pozdrawiam

[msms2]

Ja natomiast przestrzegam przed salonem Cymbeline w Katowicach, o którym już kiedyś pisałam i w którym w tym roku kupiłam sukienkę. W trakcie szukania sukni, wybierania byo ok. Problemy zaczęły się po zamówieniu sukienki.
Ślub miałam w czerwcu. Chciałam uniknąć nerwowych
przygotowań na ostatnią chwilę, więc sukienkę wybrałam już w
grudniu. Miała być dostarczona w kwietniu. Czekałam więc cierpliwie,
ale minął kwiecień i nikt się ze mną nie skontaktował. Zadzwoniłam
więc sama do salonu i Panie stwierdziły, że w związku z małym
opóźnieniem suknia będzie dostarczona w maju. Umówiłam się więc na
przymiarkę, jednak w wyznaczonym terminie sukni znowu nie było. I
tak kilka razy Pani wyznaczały kolejny "pewny" termin przymiarki.
Nie były mi w stanie powiedzieć, co się dzieje, dlaczego sukienki
nie ma, kiedy będzie. Nikt też do mnie nie dzwonił, sama musiałam dopytywać się, czy sukienka jest, czy też nie. W końcu 3 tygodnie przed ślubem
suknia doszła, ale poziom usług był wciąż ten sam: kiedy
przyjechałam w wyznaczonym terminie odebrać sukienkę, na miejscu
okazało się, że krawcowa nie zdążyła zrobić poprawek i musiałam
przyjechać znowu za tydzień. Oczywiście nikt do mnie wcześniej nie
zadzwonił, żebym nie musiała niepotrzebnie przyjeżdżać.
Na koniec nikt mnie nie przeprosił za wszystkie nerwy i trudności.
Może Panie wychodzą z założenia, że i tak nie warto dbać o klienta,
bo suknie kupuje się tylko raz w życiu...
Ogólnie ODRADZAM!!

[ewa9786]

Według mnie Madonne w Katowicach. Jest przy ul. Kopernika.Tej
obsłudze nawet roczne szkolenie z dobrych manier nie pomoże.
Najpierw nam powiedzialy zebysmy sobie poogladaly na necie sukienki
(w domysle a nie tu w sklepie). Akurat mialam spisanych kilka
modeli, to pani od niechcenia cos tam zaczela szukac. Mojej mamie
sie oberwalo ze ma nic nie ruszac bo klienci obrywaja koronki (mozna
to bylo kulturalnie powiedziec, ze wszystko nam pokaze, prosze
usiasc). Bynajmniej moja mama nie usiłowała sie powiesić na
sukience A na koniec ja sie dowiedzialam ze mi brakuje wyobrazni
przestrzennej i ma sobie wyobrazic jak bede wygladać w tej sukience.
Po przymierzeniu wyrazilam swoje watpliwosci czy kroj tej sukienki
bedzie dobry do mojej figury. Sukienka była 38 a ja mam spory biust
na gore potrzebuje 42 a na dol 40. Dowiedziałam się, że tu
przychodza dziewczyny z rozmiarami 32 i 34
Przyznalabym tym idiotkom maline wsrod sprzedawcow. Po prostu brawo

[paula2306]

Na mnie niestety katowicka Madonna też nie zrobiła dobrego wrażenia.
Bardzo podobały mi się suknie San Patrick więc gdy dowiedziałam się,
że w Katowicach otworzyli Madonnę bardzo się ucieszyłam, że nie
muszę jechać aż do Krakowa, zresztą tam już sam kontakt telefoniczny
przyprawiał mnie o ból głowy... Niestety po wizycie w Katowicach
odechciało mi się na dobre kupowania sukni ślubnej w jakiejkolwiek
Madonnie. Dla mnie zresztą do wyszło na korzyść- swoją suknię
kupiłam w Częstochowie i zapłaciłam mniej niż w Madonnie.

[ewa9786]

W madonnie myslalam, że wrocily czasy z "misia" za to w innych
salonach było przyjemnie. Szczególnie sobie chwale Urszule Mateje
oraz Sarah na ul: Kościuszki. Chyba tam ostatecznie kupię moją
suknie. Panie wyjatkowo miłe, można od razu bolerko i welon dobrać.
welon mogą mi obszyć taką samą koronką jak sukienka. Powiem jak było
po wpłaceniu zaliczki bo już czytałam, ze potem jest różnie.
Tzn. w Sarah jak się zapłaci od razu całość to można rabat dostać i
akurat będzie na bolerko