RADMAX - przestroga

[frouse]

Szczerze odradzam korzystania z usług firmy Radmax ze Świdnika
zajmującej się montażem m.in mebli kuchennych i szaf wnękowych. To
co razi najbardziej w ich usługach, to niekompetencja i jawne
olewanie klienta. Montażyści nie dotrzymują umówionych terminów a
cały montaż potrafi ciągnąć się miesiącami! Poza tym, wykonanie razi
niedokładnością, brakami, ukrytymi wadami materiałów. Meble też są
nie wiadomo skąd. Pozostaje kwestia: czysta amatorszczyzna czy
jednak celowe błędy i przedłużanie (w jakim celu? Nie mam pojęcia).
Ogólnie mówiąc jakość świadczonych usług w/w firmy jest absolutnie
nie do przyjęcia w dzisiejszych czasach, kiedy wystarczy zadzwonić
pod inny nr tel aby skorzystać z innej oferty (a jest ich mnóstwo).
Panowie i panie Radmaxowcy chyba nie zdają sobie sprawy z tego, że
takie zachowanie i traktowanie klienta to ośmieszanie się w biały
dzień.
Pozdrawiam i szczerze odradzam.

[rad-max]

Z całym szacunkiem do osoby, która napisała ten post, a nie ma odwagi podpisać
się swoim imieniem i nazwiskiem, bo w końcu wyrażając o kimś takie zdanie zasady
dobrego wychowania tak właśnie nakazują.Trzeba zacząć od tego, że decydując się
na zakup mebli w naszej firmie, należy jasno sprecyzować swoje wymagania, a nie
zmieniać 3 razy zdanie podczas realizacji usługi i obwiniać za to wszystkich
dookoła.Jeżeli potencjalnemu klientowi koncepcja zmienia się kilka razy to
niestety, ale każda dodatkowa usługa jest w dzisiejszych czasach płatna,
niezależnie od firmy z jakiej się korzysta. A generalna zasada drogi forumowiczu
to wnikliwe przeczytanie umowy, pod którą się pospisujesz, a która stanowi
jasno:Producent nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z
przedłużania się terminu dostawy materiałów oraz usterek sprzętu dostawczego i
linii produkcyjnej.Czy w ogóle przeczytałeś umowę???? Wyładowywanie osobistej
frustracji na forum, to kiepska metoda na poprawienie sobie humoru. Z
poważaniem - Radosław Adamczyk właściciel firmy RAD-MAX

[frouse]

Dziękuję za ripostę! Jestem na prawdę pod wrażeniem...
Tak się jednak składa, że "w dzisiejszych czasach" wciąż obowiązuje
zasada NAS KLIENT NASZ PAN, a Panu niestety należy służyć z
oddaniem. No ale do rzeczy. Firma (Producent) w rzeczy samej nie
ponosi odpowiedzialności za wszelkie opóźnienia i awarie sprzętu
dostawczego, czyli kwestie bądź co bądź niezależne od nas - to
zrozumiałe ale niechże szanowny "forumowicz" wskaże gdzie w "umowie"
określono zakres (ponoszonej) odpowiedzialności "firmy" RAD-MAX! Czy
w ogóle za coś odpowiadacie??!! A z tym co jest płatne a co nie przy
tak niskiej jakości świadczonych usług radziłbym nie już przesadzać.
Zgadzam się ze stwierzdeniem, że klient zmieniający zdanie czy też
wybrzydzający po dokonanym wyborze modelu szafy, czy mebli to
paskudne przypadki, sam coś o tym wiem. Za zmiany wynikające
jednakże z własnej niewiedzy, pośpiechu, braku wyobraźni, a co w
rezultacie doprowadza do żałosnej jakości świadczonej usługi,
odpowiedzialność POWINIEN ponosić szanowny wykonawca a nie Producent.
O "zasadach dobrego wychowania" prosiłbym nie wspominać i już nie
podążać tą błędną ścieżką publicznego ośmieszania się i pokazywania
klientowi jak należy się zachowywać wobec tak rozbudowanej
amatorszczyzny i niekompetencji, jak ma to miejsce w przypadku Rad(-)
maxu. Powód niezamieszczenia nazwiska uważam zatem za jasny.
Szanowny forumowicz wybaczy, ale zamieszczenie opinii na forum nie
jest w moim przypadku ani "metodą" "poprawienia sobie humoru" ani
też przejawem jakiejkolwiek frustracji, dlatego też nie mam pojęcia
skąd takie "dzikie" stwierdzenia. (???)
Co prawda w moim przypadku montaż zakończył się (a trwał dość długo)
już dawno temu, pragnę jednak raz jeszcze przestrzec potencjalnych
klientów.
Pozdrawiam!