Dodaj do ulubionych

problemy z exim tours

24.08.08, 16:40
Zdecydowane NIE dla tego biura podróży .
A oto dlaczego:
1. Po przylocie do Hurghady zostaliśmy zawiezieni nie do tego hotelu, za który
zapłaciliśmy. Miała być Arabella Azur ,a zostaliśmy wywiezieni 25 km na
południe do hotelu Citadel Azur,w którym działała tylko 1 restauracja , a
hotel jest w trakcie budowy na totalnym odludziu.
2. Rezydentka Sara, wytłumaczyła zaistaniałą sytuacje, że jest awaria w
Arabelli (tylko dlaczego nie było awarii jak przyjechali również polscy goście
z innym biurem)?
3. Utrudniony kontakt z rezydentem. Opieszałość w odpowiedziach,i reakcji na
problemy zgłaszane przez nas jak i pozostałych polskich gości. Na smsy z
odpowiedzią czekaliśmy często cała dobę.
4. Dzień przed wylotem, rezydentka potwierdziła, że wracamy do warszawy
zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, po czym następnego dnia na 2 godz. Przed
odlotem dowiedzieliśmy sie, że lecimy jednak do Katowic. A z Katowic czeka na
nas transfer do wawy. Czas przejazdu jedyne 12 h.Brak przedstawiciela Eximu na
lotnisku, by udzielić jakąkolwiek informacje.
Przestrzegam przed tym biurem, lepiej zapłacić kilkaset złotych więcej, i mieć
pewność, ze płaci sie, za to co jest w umowie.
Obserwuj wątek
    • iberia.pl Re: problemy z exim tours 24.08.08, 17:13
      pytanie co dalej ? Czy zmaierzacie walczyc o jakas rekompensate za
      to ze byliscie zakwaterowani w innym hotelu niz wykupiony?

      I jakim cudem transfer z KTW do WAW trwal 12h ? Szliscie pieszo ?
      • e_turystka Re: problemy z exim tours 24.08.08, 19:20

        Ty, znawczyni Egiptu, nie rozumiesz o czym kosmosia01 pisze? Exim
        zepsuł im wakacje, zakwaterował na budowie i maksymalnie
        skomplikował powrót! Pytasz, czy zmaierzają walczyc o jakąś
        rekompensatę. Żartujesz? Sprawa kwalifikuje się do sądu.
        A do przydatnych linków dodaj PIT i adresy rzecznków praw
        konsumentów!!!

        • wrongder Re: problemy z exim tours 24.08.08, 19:43
          Ty, znawczyni niczego, nie rozumiesz o czym Iberia pisze?
          Żartujesz, prawda? Jakby z każdy z takiego powodu sprawy do Sądu(z dużej litery)
          składał to taka Triada miałaby po 123 sprawy dziennie.
          Dziwne że sama sobie linków nie zamontowałaś? Nie potrafisz pewnie...
        • iberia.pl e-turystka analfabetka? 24.08.08, 19:47
          e_turystka napisała:

          >
          > Ty, znawczyni Egiptu, nie rozumiesz o czym kosmosia01 pisze? Exim
          > zepsuł im wakacje, zakwaterował na budowie i maksymalnie
          > skomplikował powrót!

          naprawde? niemozliwe, co ty nie powiesz.
          A czy w mojej wypowiedzi doczytalas sie czegos innego????

          >Pytasz, czy zmaierzają walczyc o jakąś
          > rekompensatę. Żartujesz?

          nie kochana, nie zartuje, po prostu pytam, bo czesto tak jest, ze
          ktos na forum zalozy watek ale nic ponad to, rozumiesz?

          > Sprawa kwalifikuje się do sądu.
          > A do przydatnych linków dodaj PIT i adresy rzecznków praw
          > konsumentów!!!
          >
          sama dodaj, ja mam taka polise :ochona prawna wiec w razie czego w
          moim imieniu bedzie sie z biurem dochodzil prawnik.


          A teraz ladnie odszczekaj swoje bzdety wobec mnie.
        • cameltravel Re: problemy z exim tours 25.08.08, 18:32
          kochana nie naskakuj bo nie ma sensu

          co PIT pomoże w takiej sytuacji ?
          przyjmą papier i odłożą na półkę ? aha jeszcze poinformują turyste ze oni nie
          mają żadnego wpływu na działania touroperatora.

          Rzecznik praw konsumenta owszem może i pomoże ale ....
          powie tak:
          Prosze skierować reklamację do touroperatora jak nie podziała bedziemy myśleć

          a Exim?
          uzna reklamację i da rekompensatę
          w takich sytuacjach nalezy dogadac sie z touroperatorem i wnieść reklamacje -
          to jedyna jak na razie realna broń turysty bo nie pisze tu i wyimaginowanej sile
          znaczka PIT czy rzeczniku który może nasłać jedynie enta kontrolę na
          touroperatora a co za tym idzie utrudnić mu życie i zablokować możliwość
          normalnej pracy co spowoduje kolejne problemy itd w nieskończoność

          Ewa
      • neuro99 Re: problemy z exim tours 24.08.08, 20:01
        Pieszo? Musieliby biec..i to szybko.Biorąc pod uwagę bagaże i trwałość kółek
        przy walizkach bieg byłby trudny.
        Zakładam,że będą składać reklamacje i walczyć o swoje. Autorka potrafi napisać
        zwięźle na forum to i potrafi sensownie napisać reklamację.
        Byłoby miło, gdyby opisała sposób załatwienia sprawy.
      • kosmosia01 Re: problemy z exim tours 25.08.08, 12:02
        iberia.pl napisała:


        > I jakim cudem transfer z KTW do WAW trwal 12h ? Szliscie pieszo ?


        Z lekka drwiace a szkoda... 12 h miałam na mysli sam lot oraz
        transfer, jesli nie wiesz ile trwa jazda z katowic do wawy to
        proponuje sie raz dla sportu przejechac sie ta trasa :)Jesli bede
        miała chwile czasu moze zajme sie tym, na przyszłośc po prostu bede
        omijac to biuro z daleka.

        Pozdrawiam,




        • wrongder Re: problemy z exim tours 25.08.08, 14:09
          kosmosia01 napisała:

          > iberia.pl napisała:
          >
          >
          > > I jakim cudem transfer z KTW do WAW trwal 12h ? Szliscie pieszo ?
          >
          >
          > Z lekka drwiace a szkoda... 12 h miałam na mysli sam lot oraz
          > transfer, jesli nie wiesz ile trwa jazda z katowic do wawy to
          > proponuje sie raz dla sportu przejechac sie ta trasa :)


          Mój rekord to 2,35h a norma to 3h, oczywiście nie licząc Janek i Raszyna.
        • iberia.pl Re: problemy z exim tours 26.08.08, 10:53
          kosmosia01 napisała:

          > iberia.pl napisała:
          >
          >
          > > I jakim cudem transfer z KTW do WAW trwal 12h ? Szliscie pieszo ?
          >
          >
          > Z lekka drwiace a szkoda... 12 h miałam na mysli sam lot oraz
          > transfer, jesli nie wiesz ile trwa jazda z katowic do wawy to
          > proponuje sie raz dla sportu przejechac sie ta trasa :)


          moja droga tak sie sklada, ze wiem ile trwa jazda samochodem
          osobowym na trasie KTW-WAW.
          Tez mialam "przyjemnosc" ladowac na innym lotnisku niz "moje" i
          transfer autokarem akurat z POZ, gdzie podroz autokarem trwala
          dluzej niz sam lot z SSH.Na drugi raz pisz precyzyjniej to nikt nie
          bedzie zadawal dziwnych pytan.
          • kosmosia01 Re: problemy z exim tours 27.08.08, 09:37
            Przepraszam Cie bardzo, za moją nieprecyzyjność, poprawiam się i
            opisze Ci wszystko dokładnie krok po kroku :
            1. nie samochodem tylko autokarem
            2. samochodem wiem ile trwa :)
            3. z hotelu zostalismy wykwaterowani o godz 9 tej weszłam do domu o
            godz. 23.30
            4. w czestochowie został zrobiony postój, by mozna było cokolwiek
            zjeść, to jest chyba normalne, tymbardziej, ze jechały równiez
            dzieci, które jadły tylko sniadanie i było to dla mnie jak
            najbardziej normalne, bo bedac w Polsce naprawde juz nikomu, az tak
            bardzo sie nie spieszyło.
            5. były 4 remonty dróg po drodze, tylko 4 albo az 4.
            6. było ciemno wiec kierowca nie mógł "szaleć" ponieważ wiózł ponad
            50osób, mysle, ze to oczywiste i tłumaczyć bardziej nie trzeba.
            7. na autokar na lotnisku też trzeba było poczekać, przecież nie
            zjawił sie w sekunde, ani nie czekał pod drzwiamu lotniska :)

            Btw nie zamierzam sie sprzeczac, ani udowadniac niczyich racji, bo
            szkoda czasu, czy to było 12 h czy 9 i 45 minut w tej chwili nie ma
            to zadnego znaczenia, było minęło ...nie zamierzam juz o to kruszyć
            kopii, a tak poza, to chodzi o to, że nawet w 50 % nie otrzymałam
            tego za co zapłaciłam.
            • iberia.pl Re: problemy z exim tours 27.08.08, 11:53
              kosmosia01 napisała:

              > Przepraszam Cie bardzo, za moją nieprecyzyjność, poprawiam się i
              > opisze Ci wszystko dokładnie krok po kroku :

              teraz to juz musztarda po obiedzie....
              chyba nic dziwnego, ze z tekstu :" A z Katowic czeka na
              nas transfer do wawy. Czas przejazdu jedyne 12 h."

              wywnioskowalam, ze transfer z lotniska KTW-do WAW trwal 12h, prawda?

              > 1. nie samochodem tylko autokarem

              naprawde? niemozliwe....

              > 3. z hotelu zostalismy wykwaterowani o godz 9 tej weszłam do domu
              o godz. 23.30

              nic dziwnego skoro wyladowaliscie w KTW a Waszym portem docelowym
              byl WAW.

              > 4. w czestochowie został zrobiony postój, by mozna było cokolwiek
              > zjeść, to jest chyba normalne, tymbardziej, ze jechały równiez
              > dzieci, które jadły tylko sniadanie i było to dla mnie jak
              > najbardziej normalne, bo bedac w Polsce naprawde juz nikomu, az
              tak bardzo sie nie spieszyło.
              > 5. były 4 remonty dróg po drodze, tylko 4 albo az 4.

              oczywista oczywistosc...

              > 6. było ciemno wiec kierowca nie mógł "szaleć" ponieważ wiózł
              ponad 50osób, mysle, ze to oczywiste i tłumaczyć bardziej nie
              trzeba.

              nawet sie zgadzamy...

              > 7. na autokar na lotnisku też trzeba było poczekać, przecież nie
              > zjawił sie w sekunde, ani nie czekał pod drzwiamu lotniska :)


              z tym roznie bywa, ja czekalam tylko 1h.
    • jovanka5 Re: problemy z exim tours 25.08.08, 12:19
      ja z eximem az takich przygód nie miałam, niemniej p.Sary w ogóle
      nie udało mi sie zobaczyć; na spotkanie przysłała zastępczynię -
      która własnie zaczęła wówczas (marzec) pracować dla biura i nic nie
      wiedziała (tylko sprzedawała wycieczki, ale nic o nich nie umiała
      powiedzieć) a na p.Sarę czekaliśmy, czekaliśmy - sie nie
      doczekaliśmy....
      • jagna0025 Re: problemy z exim tours 26.08.08, 10:06
        w ubiegłym roku bła z exim w Tunezji i też dostała inny hotel niż
        wykupiony, ale nie narzekam bo hotel był zdecydowanie lepszy.
        Ponadto podobno przy rezerwacji last minute takie rzeczy się
        zdarzają. W sobotę wrociłam z Hurg. również z exim i było super, nie
        mam jakichkolwiek zastrzeżeń, rezydenta p Jola była OK, w hoteli
        zjawiała się wtedy kiedy powinna. 2 tygodnie przeleciały jak
        szalone :)
    • marcinula1 Po co tyle szumu!!!!!!!!!! 26.08.08, 10:16
      Ludzie z czym wy macie problem ze musieliscie czekac na samolot!!!
      Lub ladowaliscie w innym miescie. W Holandi odwolano 70 lotow bo
      przewoznik strajkuje i jak na razie niezapowiada sie zeby przerwali
      strajk!!!
      • zwa-wy Re: Po co tyle szumu!!!!!!!!!! 26.08.08, 12:12
        marcinula1 napisał:

        > Ludzie z czym wy macie problem ze musieliscie czekac na samolot!!!
        > Lub ladowaliscie w innym miescie. W Holandi odwolano 70 lotow bo
        > przewoznik strajkuje

        Maja problem bo dostali nie to za co zapłacili. Idąc twoim debilnym tokiem rozumowania powinni sie cieszyć, że nie lecieli tydzien temu z Hiszpanii bo tam spadł samolot.
      • kosmosia01 Re: Po co tyle szumu!!!!!!!!!! 27.08.08, 09:51
        Ale chodzi o to, ze przewoźnik czyli exim stwierdził, że po co ma
        płacić wiecej za opłaty lotniskowe ladujac w warszawie, moze zrobić
        duzo taniej lądujac w katowicach, ale kosztem ludzi
        niestety ...rozumiesz???
        • iberia.pl rece opadaja.... 27.08.08, 11:55
          kosmosia01 napisała:

          > Ale chodzi o to, ze przewoźnik czyli exim stwierdził, że po co ma
          > płacić wiecej za opłaty lotniskowe ladujac w warszawie, moze
          zrobić duzo taniej lądujac w katowicach, ale kosztem ludzi
          > niestety ...rozumiesz???

          naprawde uwazasz, ze CELOWO i z pelna premedytacja wyladowali w KTW
          zaiast w WAW z powodu kasy????
          • jurkos.pl Re problem z exim .. ogolnie. 27.08.08, 12:39
            Po primo Ciesze sie ze ktos pisze otwarcie o zaistanialych problemach z biurem
            podrózy.

            po drugie
            Wycieczka o ktorej mowa nie była wycieczka Last Minute. tylko swiadomie
            zaplanowamym wypadem do Egiptu.

            Po trzecie
            Biura robią co chca z turystami i piszą co chcą w umowach.A durny klienta godzi
            sie na to i cieszy jak małpka ze mogl pomoczyc 4 litery w morzu czerwonym.

            W zwiazku z czym mam nadzieje ze im wiecej takich postów oraz ludzi ktorzy beda
            mieli chcec i czas zdzialac cos ku naszemu ogolnemu wspolnemu dobru TYM LEPIEJ
            dla klientów wszystkich.

            marcinula1 -
            • iberia.pl Re: Re problem z exim .. ogolnie. 27.08.08, 18:53
              jurkos.pl napisał:

              > Po primo Ciesze sie ze ktos pisze otwarcie o zaistanialych
              problemach z biurem podrózy.

              nie wiem z czego tu sie cieszyc, bo tych skarg na forum jest pelno...

              >
              > po drugie
              > Wycieczka o ktorej mowa nie była wycieczka Last Minute. tylko
              swiadomie zaplanowamym wypadem do Egiptu.

              i co w zwiazku z tym?

              >
              > Po trzecie
              > Biura robią co chca z turystami i piszą co chcą w umowach.A durny
              klienta godzi sie na to i cieszy jak małpka ze mogl pomoczyc 4
              litery w morzu czerwonym.

              zawsze moze jechac na wlasna reke....albo z super hiper biurem z
              Niemiec.

              >
              > W zwiazku z czym mam nadzieje ze im wiecej takich postów oraz
              ludzi ktorzy beda mieli chcec i czas zdzialac cos ku naszemu
              ogolnemu wspolnemu dobru TYM LEPIEJ
              > dla klientów wszystkich.

              naprawde sadzisz, ze ludzie ucza sie cudzych bledach? O slodka
              naiwnosci...


              > zwa-wy
              • jurkos.pl Re: Re problem z exim .. ogolnie. 27.08.08, 21:44
                iberia.pl napisała:
                >
                > zawsze moze jechac na wlasna reke....albo z super hiper biurem z
                > Niemiec.
                >
                Jesli uda Ci sie pojechac do egiptu na 7 dni w cenie jaką oferuje biuro podrozy
                to powodzenia ( nie mowie tu o uzyciu znajomości )


                PS
                NIE odbiegamy od wątku bo cos mi sie zdaje ze temat schodzi na psy.

                PS2

                CZY jest ktos jescze na tym forum kto lecial piatkowym samolotem z HGD do KTW (
                zamiast do wawa ) i bedzie miał ochote sie bawic z eximem ?

                prosze tylko o konkretne odpowiedzi

                pani iberia.pl dziekuje za komentarz. bo od teraz troli nie karmie.
          • kosmosia01 Re: rece opadaja.... 27.08.08, 21:27
            oczywiście, ze tak, bo jak innaczej to uzasadnic?
            lotnisko w wawie zamknęli czy zrobili sobie przerwę na lunch?
            tylko i wyłącznie koszty ... i uważam, że cała ta akcja była zaplanowana, jestem
            tylko bardzo ciekawa co odpiszą na reklamacje, która już wysłałam.

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka