gwarancja niezmienności Ceny w grudniu- bzdury?

[sanpja]

Kupiłam w grudniu wczasy w Turcji w Itace. Dostałam gwarancję
niezmienności ceny - i jak na razie cena się faktycznie nie
zmieniła ale:
Dzisiaj dostałam pismo, że mój wylot z Krakowa do Dalamanu będzie
przesunięty o 14 godzin 50 minut i przylot też.
I tak wylatuję z Krakowa o 22,50 w Dalamanie będę na 02,25 czyli w
hotelu gdzieś około godziny 6 rano. Czyli w plecy już jestem jeden
dzień, bo jeśli zamelduję się o 6 rano to oczywiście dobę hotelową
będę miała zaliczoną z dnia poprzedniego - nie ważne, że żadnych
świadczeń za ubiegły dzień nie dostanę. I oczywiście noc zarwana i
pierwszy dzień do duszy.
A wylot z Dalamanu przesunięty jest na godz. 20.10 - czyli znowu
opuścić hotel pewnie będę musiała rano i na walizkach czekać na
plaży czy w recepcji hotelowej.
I tym oto sposobem Itaka zaoszczędzi na mnie 1 dzień albo może i 2
(nie wiem jak to policzyć). Czyli tak naprawdę odbije sobie na
ewentualnych stratach gwarancji niezmienności ceny.
Dobrze rozumuję? Co o tym sądzicie ? Mam jakieś prawa aby ubiegać
się o zwrot straconego dnia pobytu czy nie bardzo?
Wiem sama wybrałam Itakę i niektórzy mnie przed nią ostrzegali. Ale
wszystkie biura są takie same a ja boję się wyjeżdżać na własną
rękę.

[Gość: mario]

Mnie też zmienili godzinę wylotu, tylko z Warszawy. Wylot 1 godzinę wcześniej, przylot też. Ale to są chyba rzeczy nie zawinione przez biuro, tylko przez rozkład lotów przewoźników

[kasia_p45]

Oj, troche wiecej optymizmu :)) Moze wcale nie bedzie tak zle?
Skoro wylot masz o 20:10 to na lotnisku musisz byc o ok 18-tej..
czyli z hotelu musisz wyjechac jeszcze wczesniej pewnie zaraz po
obiedzie? I może bedzie tak, ze pokoje bedziecie mogli opuscic o 12
stej? Czesto tak jest pomimo, ze w katalogu napisali, ze doba konczy
sie o 10-tej rano. W najgorszym wypadku istnieje mozliwość
dokupienia pol doby... czy tez tych kilku godzin (zależy od hotelu).
Tak to juz jest że pierwszy i ostatni dzien przeznaczone są zawsze
na podróż i tego nie zmienimy.. I nie tylko w Itace tak jest ale w
kazdym innym biurze. Godziny wylotu i powrotu zależą bardziej od
linii lotniczych niż biura podróży tak, że lepiej sie chyba z tym
pogodzić i nie psuć sobie wakacji :)

[sanpja]

Pewnie masz rację. Trochę się zdenerwowałam ale już mi przeszło. Mam
tylko nadzieję, że dostanę posiłek po wykwaterowaniu bo nie
wyobrażam sobie trzymać swoje dzieci na głodzie od śniadania do
powrotu do Polski :) Wiem, że są może gdzieś sklepy ale mam nadzieję
że posiłek który opuszczę w 1 dzień będzie przesunięty na ostatni. W
końcu jest to Al Incl. więc może jak dam im też pić to mnie nie
przegonią :)
Masz rację nie ma co sobie psuć wakacji.
Chociaż tak na marginesie zdążyłam już dzisiaj wykonać telefon do
UOKiK i dowiedziałam się od tamtejszego prawnika, że biuro ma na
podróż przeznaczyć pierwszą dobę od północy do północy a nie
pierwszą dobę hotelową i mam prawo żądać w tym przypadku
odszkodowania bo oni zarywają mi też drugą dobę.
Ale nie chce mi się naciągać.
Pozdrawiam i dziękuję za odpowiedzi.

[Gość: krzycho]

Ja też rezerwowałem wakacje w grudniu, a teraz dostałem dokumenty
podróży, w których są podane godziny wylotu. Wylatuję 23.40 z
Poznania. Uważam, że nie jest to wina biura podróży, gdyż w
dokumentach rezerwacji z grudnia nie mam podanych godzin wylotu i
przylotu. Świadczy to o tym, że biuro nie miało jeszcze ustalonych
waruków z przewoźnikiem. Zawsze jesteś na miejscu taką samą liczbę
godzin, bo gdybyś wylatywała z Polski rano to powrót był by w nocy z
Turcji i tak cała noc w podróży. Nie dramatyzowałbym, to jest
czepianie się. Odpuść i czekaj na urlop.

[sanpja]

Ale ja wolałabym tą drugą opcję o której piszesz. Wolę wracać w
nocy - zresztą wracać będę też w nocy.
W grudniu może godzin nie miałeś ale ja dostałam po niedługim czasie
dokumenty podróży, na których miałam wyraźnie określone godziny lotu.
Pozatym jeśli uważasz, że się czepiam to przeczytaj mój ostatni post
a jak ci będzie jeszcze mało wejdź na stronę UOKiK i tam opisane są
podobne przypadki.

[kasia_p45]

Tak czy owak placimy za pelne doby z wyzywieniem i dlaczego mamy
tracic w takich okolicznosciach? Ja na twoim miejscu po wakacjach
zlozylabym reklamacje.. Moze chociaz cos zwrocą za niewykorzystaną w
pelni dobe. Z tym posilkiem po wymeldowaniu moze byc roznie. Zalezy
od biura i hotelu. Ja w Egipcie po wymeldowaniu w pelni korzystalam
z All do wyjazdu i nie bylo z tym problemu. Ale nie wszedzie jest
tak samo i na wszelki wypadek lepiej sie jakos zabezpieczyc... Np.
wzielabym jakies dodatkowe kanapki przy ostatnim sniadaniu.. Albo
nawet dokupilabym pol doby.. napewno warto wypytac rezydenta o te
sprawy jak juz bedziesz na miejscu... albo bezposrednio w recepcji
hotelowej. Mysle, ze zawsze mozna sie jakos dogadac :))

[sanpja]

Myślę, że jak będę miała zapewnione te posiłki w ostatni dzień to
nie będzie mi się chciało pisać reklamacji, zresztą wg mnie nie będę
miała podstawy.
Zobaczymy jak będzie, jak na razie napisałam do nich pismo z
zapytaniem jak to będzie.
pozdrawiam

oj ludziska

[Gość: człek33]

pomyślcie... ustalić godzinę lotu nie jest tak łatwo. Trzeba to
zrobić tak aby nie spowodować katastrofy w powietrzu i na lotnisku.
Samolot, który odlatuje załóżmy z warszawy do dalamanu musi lecieć o
takiej porze aby bezpiecznie wystartować i wylądować. A takich
startów z warszawy i lądowan w dalamanie z warszawy i innych miast
europy jest dużo i jakoś te samoloty trzeba bezpiecznie upchnąć tu,
tam i w powietrzu.

[sanpja]

Napewno masz rację w tym co mówisz.
Ciekawi mnie tylko pewna rzecz (nie żebym się czepiała, bo być może
nie mam racji).
Skoro BP nie zmienia przewoźnika a loty są ustalane dla wszystkich
na początku marca mniej-więcej, nagle przewoźnikowi zmienia się
rozkład lotów. Rozumiem niedogodne godziny dla nowo wyczarterowanego
samolotu. Dziwne to trochę dla mnie - ale być może nie mam racji.
W związku z tym interesuje mnie pewne BP, z którym spędzałam wakacje
kilka razy a które w tym roku nie miało interesującego mnie hotelu.
To BP zawsze na początku marca przysyłało mi godziny wylotów i nigdy
nie zmieniło się u nich to ani o minutę. Mało tego- chociaż w tym
akurat nie jest zasługa BP- nigdy lot nie opóźnił się ani o minutę.
Nigdy nie miałam z nimi najmniejszych przebojów, jak napisali tak
było, koniec i kropka.
Zawsze kupowałam wakacje u nich w styczniu i pomimo, iż wszystkie
biura podnosiły cenę z powodu dopław paliwowych - oni nigdy.
Dlaczego jedne biura latają z przewoźnikami naprawdę solidnymi a
inne biorą barachło. I nie ma się wtedy co dziwić, że ludzie
narzekają na BP. Jakim cudem nie jest to po części wina biura jeżeli
podpisuje ono umowę z przewoźnikiem, który na każdym lotnisku usuwa
usterkę techniczną.
Być może jest tak jak niektórzy piszą, że Itaka nie jest winna tylko
przewoźnik zmienił rozkład lotów ale jakoś do końca nie chce mi się
wierzyć, że chociaż nie ma w tym odrobiny winy Itaki.
3maj się człeku :)

[Gość: JJ]

Te opisy zmian godzin lotow już sobie darujcie , to robi sie
nudne.Teraz z orbisem zmienili mi termin wczasow o 2 dni, mogę
jechać jadę i nie robię z tego larmo . Z wykwaterowaniem we
wszystkich hotelach tak samo wiec nie ma co miedlic stale to samo .
Przy all in jedzenie do końca masz zapewnione.

[kasia_p45]

Wszystko ok . Ale jeśli masz sztywno ustawiony urlop "od do" i nijak
nie mozesz go zmienic to wtedy juz masz problem..

[Gość: Jj]

Jesli Ci nie pasuje muszą zmienić na coś co bedzie odpowiadać,
chyba ze dla zasady bedziesz wojowac. Było juz tak ze w Chorwacji z
winy hotelu nastapiła zmiana , dali o 2* wyzej , super luksus ale i
tak były dwie pary ktore wnosiły reklamacje . Nie brali pod uwagę ze
wszysko było lepiej ale własnie nie odpowiadał im rodzaj balkonu i
wojowali cały pobyt.

[Gość: ewa]

Ale Jj jest zgodnym człowiekiem,super robić z nim interesy,zawsze ma
czas,co tam 2 dni różnicy w wylocie?Po prostu nic wielkiego.Za to
nie podoba mu sie,że ktoś o tym pisze,tu już się denerwuje,naprawdę
żalmu biednych biur podróży,które nie dotrzymują terminu.Mnie
natomiast bardzo zainteresowała informacja o tej dobie na wyjazd i
hotelowej.Do tej pory mówiło sie,że jeśli biuro wysłało turystę do
północy to jest OK a tymczasem turysta ma byc na miejscu do
północy.Bardzo przydatna informacja
Uważam,że nie po to ktoś pół roku wcześniej rezerwuje wyjazd,żeby w
ostatniej chwili zmieniac termin wylotu.Niektórym nie zależy na
gwiazdkach tylko na lokalizacji.Swietnie,że biuro daje wyższą
kategorię hotelu jeśli nie zarezerwuje odpowiedniego wcześniej ale
powinno być w tej samej lokalizacji.Po co aktywnemu turyście 5
gwiazdek na zadupiu.Swoją drogą Orbis jest marnym biurem,skoro
zmienia termin aż o 2 dni.Innym zdarza się rzadko najwyżej o 1
dzień.Jeszcze ktoś jeżdzi z Orbisem?Drogie i badziewne biuro

[Gość: aga]

Z jednym się z Tobą zgodzę, choć napisałaś to b. uszczypliwie.
Znam JJ z niejednej dyskusji i bynajmniej nie bywa uszczypliwa a
zawsze pomocna i rzetelnie doradza.
Jest stonowana i nie robi larum o 2 dni w zmianie urlopu, choć
mogłaby. Ja np robiłam wielkie larum o dopłatę ponad 2 tys. a ktoś
inny o różnicę kilku godzin w przylotach.
Każdy inaczej reaguje.
pozdro
aga

[Gość: ewa]

Ja też raczej jestem zgodna i stonowana ale w tym przypadku byłam
uszczypliwa bo nie lubię jak ktoś mówi komuś na forum,zeby nie pisał
o tym czy o tamtym.Nawet gdy kogos to interesuje i jest duży
odzew,to zawsze znajdzie się jakiś malkontent,który mówi to juz
było,po co o tym pisać? albo to mnie nie interesuje to po co o tym
pisać.Niektórzy zorientowani bardzo przytomnie wklejają odpowiednie
linki a inni krytykują.
Ja robiłabym larum o 2 dni i nie chcę,żeby ktoś uważał mnie przez
to za pieniaczkę.Już od grudnia mam zarezerwowany wylot 15 czerwca i
odpowiednio urlopy meza i swoje.Dwa lata temu BP opózniło mi lot do
Egiptu o 1 dzień.Bez problemu zwrócono mi koszty za 1 dobę na 2
osoby.To chyba normalna procedura,chociaż mimo wszystko wolałabym
być tam dzień wczesniej.Uważam,że najlepiej jeśli BP daje dokładnie
to za co się zapłaciło,ani mniej ani więcej.A konkretnie to z czym
się ze mną w jednym zgadzasz?
Pozdrawiam Ewa

[Gość: JJ]

Aga , dzieki za obrone bo wszyscy napadli na mnie bez powodu.
chodzi o to ze wazne jest jak biuro załatwi sprawę w przypadku zmian
przez nie zawinione / da rekompensatę , dodatkowa wycieczkę Oisałam
tp ,a jesli zmiana nie ma dla kogoś znaczenia to szkoda nerwow by z
nimi wojować / Orbis niby markowe biuro a robi też różne numery i
jest bardzo n mało elstyczne . Jeśli chwaliłam Grecos za bardzo
pozytywne załatwianie u nich spraw to znowu obrywałam ze jestem
agentką i naganiaczką biura . Tak zle i tak niedobrze.Z itaką też
mam złe doswiadczenia ale są tacy ze wielokrotnie z nimi jezdżą i
nie mieli wpadek, Albo się ma z wyjazdem szczęscie albo nie .Inni
poradzą zeby nie jechać za pośrednictwem biura i też mają rację.

[Gość: JJ]

Aga co Ty ostatecznie zdecydowałaś. Ja idę we wterek wlacić całośc i
czekam co jeszcze wymyslą,.

do JJ

[Gość: zaworek1313]

Witam JJ. Wyżej czytałem, że jedziesz z Orbisem. Powiedz czy robiłaś jakąś
dopłatę do wycieczki? Jeśli tak to ile i czym argumentowali? Ja wylatuję 01.07
właśnie z Orbisem. Na innych postach skarżą się turyści, że Orbis robi dopłaty i
to niemałe. Jak jest w Twoim przypadku. Pozdrawiam.

[Gość: aga]

Witaj JJ!!!
Jedziemy jednak do Club Grand Aqua, nic tak dobrego w normalnej
cenie już nie znalazłam. Wylatujemy za 13 dni:))
Jak widzę, to my mieliśmy największe dopłaty:( ciekawe od czego to
zależy?
Pozdrawiam i miłego dnia życzę:)
aga

[Gość: JJ]

Witam Orbisfanów.Zaworka kieruję na forum Turystyka zorganizowana
gdzie Aga założyła watek pt Orbis podwyzsza opłaty o20% . Tam
poczytaj a w razie watpliwosci pytaj Agi bo Ona jest już ekspertem
od podwyżek w Orbisie.Dla mnie Ta sytuacja jest niebywale dziwna bo
o tak wysokiej dopłacie jeszcze nie słyszałam . Ja nigdy nie miałam
takiej sytuacji więc narazie nie mam tych doświadczeń. Jeszcze nie
mam informacji co mnie czeka, ale ja pierwszą wpłatę zrobiłam do
konca listopada a dopłacałam drugi tydzień póznie pod warunkiem ze
ta stała cena będzie obowiazywać . , ale kto to wie co wymyślą, bo
żle oceniam Orbis na tle innych biur ktore wybierałam wczesniej.
Do Agi. Napisz czy w tym hotelu utrzymali Ci cenę z grudnia i
dopłaciłaś roznicę ceny między hotelami?.Przy tych Twoich kłopotach
nie chcę Cie stresować ale wyjasnij jeszcze sprawę
klimatyzacj .Wszystko wygląda w katalogu super ale ja jestem
wyczulona na sprawę klimatyzacji. Tak miałam w ubiegłym roku . Nie
zwrociłam uwagi ze klimatyzacja centralna i działa do 18 godz. Na
miejscu w lipcu w słoncu 55-60stopnia a w pokoju od 5do 14
klimatyzacja wyłączona i w moment piekarnik. Po tygaodniu liczyłam
dni do wyjazdu. Hotel 5* bajery jak trzeba tylko z klimatyzacja
problem / restauracja też bez klimatyzacji/.Moja wina bo nie
dopatrzyłam w katalogu a Pani w biurze zapewniała mnie to swietna
sieć hoteli i wszystko jest ok / po cenie tak sie mozna było
spodziewać/.W naszym CHV nie było tylu gwiazdek ale bez takich
numerow.W hotelu wtedy ludzie zgłaszali ze klimatyzacja nie dzieła ,
oni udawali głupkow a to tak było z założenia .Ty w Twoim hotelu
masz też klimatyzację centralną , wyjasnij sobie jak to wygląda,
zebyś Tam nie była zaskoczona . Może miesiąc wcześnie to temp nie
będa takie szalone.

[Gość: ryba]

WITAM ! MAM PYTANKO W JAKIM HOTELU TO TAK STRASZNIE Z TA
KLIMATYZACJA BYLO ? PEWNIE GDZIES JUZ TO OPISYWALAS ALE NIE
DOCZYTALAM !! POZDRAWIAM

[Gość: JJ]

Ja byłam w Joy Pegasos World w Side / wykupiłam w Itace/, ale cała
sieć hoteli Joy ma tak zapisane w katalogu, ale ja teraz jestem
taka mądra. Taki zapis ze dzieła do 18 godz moze oznaczać ze
włączają na 8 godz , myślę ze i tak miałam szczescie ze było
odwrotnie.

[sanpja]

A jeśli w katalogu mam napisane że klimatyzacja jest sterowana
indywidualnie i nie ma nic o godzinach, to znaczy że działa non stop
czy nie bardzo?

[kasia_p45]

Indywidualnie tzn, ze dziala wtedy kiedy TY chcesz. Jak sobie ją
włączysz to dzała jak wyłaczysz nie działa.. poprostu sama
indywiaualnie tym sterujesz :)

[sanpja]

No to ja wiem, tylko myślałam, że może robią jakieś hokus-pokus i
przestaje działać :)

[kasia_p45]

Wiesz.. zawsze sie moze zdarzyc jakis hokus pokus, ze przestanie
dzialac bo sie popsuje :))

[Gość: Jj]

Jesli masz w katalogu indywidualne sterowanie to musi działac
kiedy potrzebujesz ,jeśli nie działa mozesz reklamować , a ja nie
moglam bo taka wersję podpisałam w umowie / katalog to też część
umowy/. Zobacz tylko czy nie jest zaznaczone ze klimatyzacja za
dodatkowa opłatą.

[Gość: JJ]

jeszcze jedna rada , przy odbiorze pokoju sprawdzić czy działa ,
jesli jest coś nie tak nie przyjmować pokoju bo na naprawę nie
wiadomo jak długo mozesz czekać a dziecmi i te temperatury to w
mojej ocenie koszmar, a nie jedziesz na urlop się katować.

[sanpja]

Doskonale cię rozumiem. Przeżyłam taki koszmar w tamtym roku we
Włoszech. Tylko, że u mnie wyraźnie było napisane, że klimatyzacja
działa a tam jej nie było wcale. Niestety Neckermann nie chciał
uznać mojej reklamacji ale w końcu musiał.

[Gość: klio]

Ja również wykupiłem wczasy w grudniu w Itace, wpłaciłem 30 % ceny (resztę do końca czerwca), bo lecę początkiem sierpnia. Do tej pory nie znam godziny wylotu (z Poznania). Zastanawiam się dlaczego jeszcze nie otrzymałem informacji o godzinie wylotu? Czy ktoś mi podpowie?

[kasia_p45]

Ja wykupilam pod koniec marca i juz znam swoje godziny wylotu i
powrotu. Twoje tez juz napewno są znane ale pewnie nie kontaktowales
sie z nimi? Zadzwon to ci powiedza i na maila wysla dokumenty
podróży.
A dokąd konkretnie lecisz? Bo ja tez na początku sierpnia na Bodrum..

[Gość: e]

Wiesz gdzie teraz możesz te swoje godziny wsadzić ?
Tak naprawdę dopiero kilka dni przed wylotem się dowiesz godzin wylotu- !i
nieważne z jakiego b/p lecisz !to jest czarter i nic jeszcze naprawdę nie wiadomo...
Ale niewiem czy to zrozumiesz...

[kasia_p45]

Zaskocze cie... wiem o tym i nie przywiazuje sie do tych godzin.
Nie jestem naiwna... dobrze wiem, ze te godziny moga jeszcze 1000
razy przewalkowac.
I wiesz gdzie teraz mozesz sobie wsadzic twoja wypowiedz?
Ale nie bede mowila glosno..

[Gość: zaworek1313]

Ludzie!!!! dajcie spokój. Po co te uszczypliwe uwagi? Piszcie na temat.

Do Sanpji

[azetka100]

Witam
Miałam chyba identyczną sytuację.
Wylot zamiast o 7.50 rano miałam o 21.30 z międzylądowaniem w
Krakowie (loty łącznie 5 h) więc w plecy byłam dokładnie tyle samo
co Ty.
Powrót zamiast o 5.00 rano przesunęli na 18.30, a więc powinnam się
cieszyć, że chociaż częściowo zrekompensowali mi te początkowe
godziny. Stracha miałam jak Ty, mam małe dziecko, a pani z Wezyra
poinformowała mnie, że o 12.00 muszę opuścić hotel i nie mam dalej
prawa do posiłków. Rezydentka na miejscu potwierdziła te informacje.
Na szczęście, hotel okazał się daleko idącą serdecznością, bo nie
dość, że nie pozbawili mnie prawa do posiłków i picia, to jeszcze
wyrazili zgodę na pozostanie we własnych pokojach!!! Nie płaciłam za
to nic, choć pani rezydentka sugerowała wcześniej, że w takiej
sytuacji będę musiała zapłacić.
Nie mam pojęcia, czy hotel tak praktykuje zawsze, czy miałam
szczęście.
Wiem tylko, że otrzymałam mijające się z prawdą informacje, które
spowodowały, że głowę miałam zawaloną myślami: zgodzą się, nie
zgodzą, ile będę musiała płacić, a jak w ogóle nie pozwolą, to co ja
z dzieckiem zrobię...itd. a wiedziałam, że pytać mogę dopiero w dniu
wyjazdu.
Co do rekompensaty za stracony dzień: jeśli musiałabym dopłacić za
pobyt w hotelu po 12.00, albo w ogóle nie przedłużyliby pobytu, na
pewno pisałabym reklamacje.
Mimo wszystko, jestem zadowolona, choć tak jak Ty, na początku
kipiałam wściekłością, pomimo, że miałam i nadal mam świadomośc, że
takie sytaucje mogą się zdarzyć.
Pozdrawiam i życzę udanego wypoczynku i serdeczności od wszystkioch,
od których zalezy Wasz wypoczynek :-)

[sanpja]

a w jakim hotelu byłaś?

[azetka100]

Simena Sun Club w Camyuva.

[sanpja]

Dowiedziałam się , że dlatego loty są głównie nocą bo są wtedy
niższe opłaty lotniskowe.
No i wszystko wiadomo. Dla mnie nie jest to wina przewoźnika tylko
celowe działanie biura.
Na umowie policzyli mi jakąś kwotę za opłaty lotniskowe a teraz
zapłacą mniej i dla mnie jest to osyustwo i tyle.

[biomj]

Ja lecialam do Turcji noca, ale wracalam po poludniu. Z kolei do
Grecji zawsze lecialam w dzien (do salonik, nawet rano),a wracalam
rowniez po poludniu. Wiec nie jest prawda, ze czartery lataja
glownie noca.

[kurczak48]

Ja połtora miesiąca temu otrzymałem wraz z podpisaniem umowy (Triada)
godziny wylotu z Katowic do Sharm , a wczoraj na 3 dni przed
wylotem miałem potwierdzenie tego lotu w tych samych godzinach .

[Gość: ewa]

Ale co uszczkną to ich.Zwykle albo wylot lub przylot jest nocą a
czesto i to i to.Na tyle osób w samolocie to okrągła sumka.Opłata
lotniskowa w cenie 240 zł jest sporym kosztem.bardzo by mnie
ucieszyło jej zmniejszenie jak już leci się w nocy i traci część
doby hotelowej.Ostatnio do Egiptu wylot i przylot miałam ok.2 w
nocy.Teraz lecę z Triadą do Dalamanu.Wylot jest o ....6;50.Po prostu
super,żeby tylko nie zmienili.
Sanpjia dociera do bardzo ciekawych wiadomości