Jest ankieta ZDiTM !!

15.05.07, 22:16
W kasach przeniesionych z Grzybka wylozono Aankiete. Na temat, czy bylyby potrzebne terminale do platnosci karta w kasach. Ankieta jest wylozona w sposob "niewidoczny", trzeba sie pytac (karka lezaca przy okienku z przyklejonym opisem "ankieta"). Ma dwie rubryki - TAK i NIE. . W rubryce TAK tzeba napisac - TAK, lub jestem za - bo ludzie podobno stawiali tam ptaszki (reminiscencja z wynorow)i nie wiadomo, jak to wtedy bedzi epotraktowane.
    • 1.bazyl Re: Jest ankieta ZDiTM !! 15.05.07, 22:26
      Przy tej mentalnosci to przewiduje, ze kiedy juz w bolach wprowadza mozliwosc
      placenia karta, to terminal bedzie jeden, i zamkniety na klucz w szufladzie
      pana kierownika...
      • z00ropa Re: Jest ankieta ZDiTM !! 16.05.07, 09:33
        rany boskie, przeca terminal na karty to jest tak strasznie droga i
        ekstrawagencka inwestycja, że przecież miejskiego przedsiębiorstwa w niespełna
        półmilionowym mieście NIE MOŻE BYĆ STAĆ. Przecież nie po to wprowadzili
        podwyżki biletów, by cokolwiek nam ułatwiać, tylko wypracować zysk, jak to się
        kwieciście i błyskotliwie nasz pan kochany prezydent wyraził. O kurcze, muszą
        robić ankietę po to by się dowiedzieć, czy terminal na karty jest potrzebny w 1
        punkcie sprzedaży biletów w centrum. A moja odpowiedź jest taka, że tak, do
        jasnej ciasnej jest potrzebny jak cholera i to w dodatku w każdym punkcie
        sprzedaży biletów! Nie mówiąc już o tym, że inne miasta w Polsce, poza
        zacofanym technicznie o jakieś 10 lat Szczecinie, istnieją bilety
        elektroniczne, ale to dla naszych włodarzy miejskich jeszcze wciąż bilet-
        fiction :/
        • krzysztofsf Re: Jest ankieta ZDiTM !! 16.05.07, 11:14
          Terminale sa potrzebne wlasnie w innych punktach - a w tym w srodku miasta najmniej - tam jest duze nasycenie bankomatami (chociaz byloby milo moc tam zaplacic karta kredytowa).

          ja osobisxie mijam dwa punkty, jadac do centrum, zeby wyplacic pieniadze z bankomatu i zaplacic za sieciowke - chyba, ze pamietam i dnia poprzedniego wyplace pieniadze.
          • krzysztofsf Re: Jest ankieta ZDiTM !! 16.05.07, 16:37
            Naturalnie w innych punktach sprzedazy nie slyszeli o ankiecie.
            Sposob jej wylozenia, konstrukcja itd swiadcza, o wybitnym zrobieniu jej "z obowiazku".
            Zeby chociaz zrobili sonde na stronach internetowych zditm i dali w punktach sprzedazy info o jej istnieniu...
            • krzysztofsf Re: Jest ankieta ZDiTM !! 16.05.07, 21:23
              Podnosze - moze ktos zwroci uwage i jutro wypelni chociaz ta jedyn aankiete w kasach po grzybku.
              • z00ropa Re: Jest ankieta ZDiTM !! 16.05.07, 23:51
                ja jestem z prawego brzegu i rzadko z tych kas korzystam. Interesowałyby mnie
                terminale na Słonecznym, a w ogóle najchętniej to bym wolała karty miejskie...
                ale to chyba prędzej mi szybki tramwaj pod dom podjedzie, a następnie zawiezie
                mnie do hali widowiskowo-sportowej, aquaparku i na zakupy do IKEI. W Szczecinie.
                • krzysztofsf Re: Jest ankieta ZDiTM !! 17.05.07, 08:44
                  z00ropa napisała:

                  > ja jestem z prawego brzegu i rzadko z tych kas korzystam. Interesowałyby mnie
                  > terminale na Słonecznym, a w ogóle najchętniej to bym wolała karty miejskie...
                  > ale to chyba prędzej mi szybki tramwaj pod dom podjedzie, a następnie zawiezie
                  > mnie do hali widowiskowo-sportowej, aquaparku i na zakupy do IKEI. W Szczecinie
                  > .

                  sadze, ze w ankiecie mozesz wpisac rowniez swoje propozycje - miejsca w rubryce jest sporo
    • switonemsi Re: Jest ankieta ZDiTM !! 17.05.07, 09:07
      Denerwuja mnie ankiety z glupimi pytaniami. Przeciez to oczywiste, ze takie
      rzeczy sa potrzebne. To tak jakby pytali czy chcemy miec nowe autobusy
    • dmj1 Re: Jest ankieta ZDiTM !! 17.05.07, 09:22

      Chory firma, kolejny dowód na poziom swidaomości o realiach rynku...
      We wcale przecież nie tak bogatej Portugalii w każdym autobusie miejskim jest
      terminal a tu mamy głeboką analizę potrzeb zakupu kilku sztuk na całe miasto...
      Ręce opadają
      darek
      • krzysztofsf Dalem link kierownikowi dzialu biletowego 17.05.07, 10:14
        Poslalem link do tej dyskusji do kierownika dzialu w ZDiTM, odpowiedzialnego za:
        www.zditm.szczecin.pl/et.php
        "W oparciu o analizę sprzedaży, przewozów i wpływów uzyskanych ze sprzedaży poszczególnych rodzajów biletów, opracowywanie wniosków o wprowadzenie nowych rozwiązań taryfowych, rodzajów biletów, form sprzedaży i dystrybucji biletów."

        Moze sie wypowie?
    • krzysztofsf Re: Jest ankieta ZDiTM !! 18.05.07, 12:05
      up

      Na razie Zditm milczy...
    • Gość: Marzenna Pszczoła Re: Jest ankieta ZDiTM !! IP: 212.14.50.* 18.05.07, 13:53
      Dzień Dobry!
      Chciałabym w imieniu ZDiTM poinformować, że planujemy umożliwienie płatności za
      pomocą kart płatniczych w kasach ZDiTM. W tym celu musimy przeprowadzić
      rachunek ekonomiczny. Z wprowadzeniem terminali związane są bowiem koszty ich
      dzierżawy, połączeń, a następnie prowizji za obsługę transakcji. Ponadto
      płatność kartą zawsze wydłuża czas obsługi klienta, co nie jest bez znaczenia ,
      zwłaszcza w okresach szczytów zakupowych biletów okresowych i kolejkach w
      kasach. Dlatego też przeprowadzana zostaje ankieta w kasach: Wyszyńskiego,
      Kołłątaja, Pl. Rodła i Klonowica ( kasy w pomieszczeniach zamknietych dla
      pasażerów ). Jej wyniki pozwolą w podjęciu odpowiedniej decyzji. Pomocne będą
      również głosy, które możemy przeczytać na niniejszym forum.
      Pozdrowienia
      Marzenna Pszczoła
      • krzysztofsf Re: Jest ankieta ZDiTM !! 18.05.07, 14:34
        Gość portalu: Marzenna Pszczoła napisał(a):

        > Dzień Dobry!
        > Chciałabym w imieniu ZDiTM poinformować, że planujemy umożliwienie płatności za
        >
        > pomocą kart płatniczych w kasach ZDiTM. W tym celu musimy przeprowadzić
        > rachunek ekonomiczny. Z wprowadzeniem terminali związane są bowiem koszty ich
        > dzierżawy, połączeń, a następnie prowizji za obsługę transakcji. Ponadto
        > płatność kartą zawsze wydłuża czas obsługi klienta, co nie jest bez znaczenia ,
        >
        > zwłaszcza w okresach szczytów zakupowych biletów okresowych i kolejkach w
        > kasach. Dlatego też przeprowadzana zostaje ankieta w kasach: Wyszyńskiego,
        > Kołłątaja, Pl. Rodła i Klonowica ( kasy w pomieszczeniach zamknietych dla
        > pasażerów ). Jej wyniki pozwolą w podjęciu odpowiedniej decyzji. Pomocne będą
        > również głosy, które możemy przeczytać na niniejszym forum.
        > Pozdrowienia
        > Marzenna Pszczoła

        Bardzo dziekuje za zabranie glosu na forum.
        Jest to rzadkosc, taka konkretna reakcja.

        Odnosnie Ankiety - jak pisalem we wsepnym poscie:
        -sposob ekspozycji ankiety (nie wiadomo o co chodzi, jakas kartka z napisem ankieta na szybie nieczynnej kasy) sprawia, ze jest ona niedostrzegana przez wiekszosc klientow.
        Ankieta powinna byc bardziej wyeksponowana, kartka informacyjna informujaca o jej tresci (" Ankieta w sprawie mozliwości płatnosci karta w punktach kasowych"), rowniez na szybie w drzwiach wejsciowych powinna byc informacja.
        Brak ankiety w punktach peryferyjnych, ktore wlasnie z powodu braku terminali sa pomijane - Jesli ktos nie ma gotowki, jedzie do centrum i tam juz placi, o ile w poblizu punktu kasowego nie ma akurat bankomatu jego banku. W tych punktach rowniez powinna byc wylozona ankieta wraz z informacja na zewnatrz punktu.
        - Konstrukcja ankiety - Pytalem sie przy jej wypelnieniu o zainteresowanie, to otrzymalem odpowiedz, ze wypelnione sa odsylane, ale wiekszosc niewazna, bo ludzie stawiaja ptaszki w rubrykach. - Brak w naglowki informacji, czy wystarczy ptaszek, znak x czy slowo tak, czy inaczej trzeba zaznaczac wybrana pozycje.


        Odnosnie zainteresowania forma platnosci - o braku bankomatow juz wspomnialem. Rowniez wiele osob skorzyta z tej formy, poniewaz bedzie mozna wtedy skorzystac z przedluzonej platnosci przy karcie kredytowej - przy wyplacie z bankomatu jest to niemozliwe.
        Wazne jest czytelne oznaczenie punktow umozliwiajacych platnosc karta - zeby informacja dotarla do wszystkich - moze ulotki wywieszone w tramwajach i autobusach? Ze mozna juz placic karta.
    • krzysztofsf Podnosze -Pani Kierownik ze ZDitM zabrala glos 18.05.07, 23:24
      Prosze was o wpisy - milo, ze osoba zainteresowana skontaktowala sie z nami na forum
      • krzysztofsf Re: Podnosze -Pani Kierownik ze ZDitM zabrala gl 21.05.07, 07:28
        up
Inne wątki na temat:
Pełna wersja