Bankructwo Lowcostholidays

[Gość: Piotr]

Dziś otrzymałem e-maila z informacją o bankructwie Lowcostholidays, tudzież hoteling.com. Hotel zarezerwowany w czerwcu, okazuje się, że nie opłacony, jedyne co zrobili to rezerwację, za którą teraz muszę drugi raz zapłacić. Czy ktoś jest w podobnej sytuacji? Jak zamierzacie odzyskać pieniądze wpłacone za rezerwacje?

[Gość: Yo]

No właśnie, jak? Prosze o kontakt a jak coś wymyślę to dam znać

[Gość: Piotr]

Próbuję we wtorek uruchomić reklamację chargeback. W banku powiedzieli, że najpierw mam spróbować wyciągnąć kasę od hiszpańskiego organu odpowiedzialnego za turystykę (na Balearach), ale oni stanowczo twierdzą, że wnioski o wypłatę mogą składać wyłącznie osoby, które wykupiły pakiet wakacyjny. W moim przypadku to był tylko hotel, więc nie mam czego u nich szukać. Wydrukowałem tę informację ze strony rządowej Balearów i zamierzam tym przekonać bank.

[Gość: sss]

ja też zgłosiłem reklamację. Ode mnie w banku nie chcieli żebym wyciągał kasę. Od razu przyjęli reklamację. Przyszła odpowiedź, że z banku ze względu na skomplikowaną sytuację przekazano sprawę do operatora kart. No i czekam...

[Gość: Piotr]

Ja też dostałem już pismo z banku, że sprawę przekazali Visa do rozpatrzenia w ciągu 45 dni.

[Gość: Piotr]

Udało się, kasę mam już na koncie