Jedna Idea - robienie klienta na szaro

[zwierz.alpuhary]

jestem w Idei, place jakies 80 PLN miesiecznie abonamentu. Przyjrzalem sie
nowo wprowadzanej taryfie Jedna Idea i nie wiedzialem czy smiac sie czy
plakac.Oto wnioski:
1. to jest zamaskowana podwyzka cen i zamrazanie moich pieniedzy w uslugach
ktorych niekoniecznie potrzebuje
2. W porownaniu do wczesniejszego system jest tak skomplikowany i zagmatwany,
zeby jak najtrudniej byloby sie w nim polapac, trzeba sobie wiele rzeczy
porownac a nie kazdemu sie chce. Idea mi wmawia ze to dla mojego dobra i ze
bede mial z tego huk korzysci tylko ze jak przychodzi co do czego to mam z
tego g..no a nie korzysci.Pomijam takie przypadki jak stwierdzenia ze "bede
mogl rozmawiac bez ograniczen" - a kto mi zabroni, moze Idea?
3."Darmowe rozmowy z jedna lub z trzema osobami" to mowiac wprost
klamstwo."Darmowe" rozmowy kosztuja klikadziesiat zlotych miesiecznie i takie
stwierdzenie stanowi falszywa oferte handlowa przez co nalezaloby je zglosic
UOKiK.

[Gość: gauche]

1. Nie zauwazylem powaznych podwyzek, a jestem pewien, ze place mniej za smsa,
mmsa i rozmowy niz w Optimie.
2. Nie widze zadnego skomplikowania, chyba ze ma sie trudnosci ze zrozumieniem
prostego tekstu.

[zwierz.alpuhary]

wczoraj spędziłem godzinę na stronie idei, czytajac wszystko dokładnie.Tekst
jest z pozoru prosty i widać że jakis markietingowiec spedzil sporo czasu żeby
go ulozyc (sam wiem cos na ten temat).
Na wszystko istnieja jakieś osobne kwoty, które niby można przekraczac ale skoro
można to po co one w ogóle są i jaki to ma sens? Dzwonie ile chcę, smsuję ile
chce i za to płacę a Idei wara od mojego portfela i od moich decyzji bo inaczej
poszukam innego operatora.Nie odpowiada mi decydowanie za mnie ile mogę wydać na
to czy na tamto, tworzenie jakichś sztucznych systemów a'la prepaid czy Idea MIX.
Co mnie obchodzi że taniej płace za smsa czy rozmowe, jesli MUSZE wysylac
okreslona ilosc smsow i rozmawiac wiecej niz potrzebuje? Co mnie obchodzi ze te
pieniadze przechodza na nastepny miesiac jesli ja wole za to zrobic zakupy albo
pojsc na piwo a nie wywalac na smsy albo mmsy z ktorych w ogole nie korzystam
(chociaz moglbym bo mam nowy telefon)?

[Gość: ls]

To zmniejsz sobie człowieku abonament na 10 pln/m-c i będziesz decydował na co wydać swoją kasę a nie marudź. No chyba że podpisało się cyrograf. Ale jak chciało się telefonik za złotówkę to trzeba teraz płacić niestety.

[zwierz.alpuhary]

chciało się telefonik za 300 złotówek i bez żadnej promocji
Mam taki abonament jaki mi pasuje i zmieniał go nie będę a marudził będę bo ten
system jest po prostu głupi nie mówiąc o tym że te "darmowe rozmowy" to zwykłe
oszustwo jak w jakimś home shopping: wygrałes 100 tys. tylko kup se badziewny
garnek, tak samo i tutaj "pogadaj za darmo tylko za to zapłać";rozumiem źe można
jakos tam krecić ale to jest przecież postawienie na głowie słowa "darmowy"

[freebaby]

co wg Ciebie jest az tak skomplikowane??

[zwierz.alpuhary]

nic, pozornie wszystko jest pięknie, ładnie, gładziutko, wszędzie radosne buzie
i Otylia
tylko spróbuj jak cieżko jest zorientować się, jakie są w tym wszystkim koszty i
haki, ile i za co płacisz.

[freebaby]

wszystko wydaje sie ok - dodatkowe pakiety rozliczane sa obok kwoty deklarowanej
(myle sie??), w cenniku wyszczegolnione sa koszty wszystkich rodzajow polaczen.
wydaje sie wszystko jasne. moze sprecyzuj problem,bo mam moze bledny tok
rozumowania.

Zmienilem ostanio opa z era na ji (bez pakietow) i wszystko wydaje mi sie duzym
plusem.

[zwierz.alpuhary]

w obecnym układzie (Nowa Optima) wiem za co płacę, nie płace więcej niż potrzebuję
chciałem przejść do Jednej Idei i jak zacząłem się w to wczytywać stwierdziłem
że w porownaniu do NO to jest strasznie porypane a na dodatek nie widze w tym
żadnego sensu; nic nie ulepsza a dużo komplikuje
tak jak mowilem, z mojego punktu widzenia to jest zamrażanie moich pieniedzy a
jesli ja nie chce placic tyle ile chce ode mnie Idea to musze wiecej placic.

[zwierz.alpuhary]

unaocznię ci to: raz placę 60 a raz 120 i mam jakies pole manewru, jak jest
cienko z kasą to mogę np. nie dzwonić i coś oszczędzę. W Jednej Idei takiego
pola manewru nie mam a zamiast pójść do sklepu i kupić bułki i mleko będę mógł
sobie co najwyżej podzwonić, bo Kapitału Złotówek w Idei nie zamienię na
prawdziwe złotówki.

[Gość: gauche]

Staram sie domyslic gdzie widzisz problem i o co Tobie chodzi ale doprawdy nie
rozumiem. Jezeli dzwonisz raz duzo a raz malo to zmien abonament na 10 zl i
problem masz z glowy.

po co to jest?

[zwierz.alpuhary]

nie rozumiem rzeczy podstawowej czyli sensu takich zmian. Po co to w ogóle jest?
Po co zmieniac skoro tak naprawdę nic się nie zmienia, oprocz tego, że mam z
góry oddawac jakąś kwotę Idei, jakbym miał prepaida?
Czy to jest jakiś wynaturzony marketing w którym nic się nie zmienia i robi się
taka wielka kampanię tylko po zeby zaistnieć?

[Gość: robert]

zwierz.alpuhary napisał:

> nie rozumiem rzeczy podstawowej czyli sensu takich zmian. Po co to w ogóle jest
> ?

unaoocznij sobie coś takiego, wybierasz sobie JI 25, wszystko jest perzeznaczone
na rozmowy, potrzebujesz więcej to dzwonisz więcej, ktoś kto miał NIO 15/30
odczuje różnicę finansową na kożyść na pewno, ktoś kto miał I mega straci

[Gość: robert]

Gość portalu: gauche napisał(a):

> 1. Nie zauwazylem powaznych podwyzek, a jestem pewien, ze place mniej za smsa,
> mmsa i rozmowy niz w Optimie.
> 2. Nie widze zadnego skomplikowania, chyba ze ma sie trudnosci ze zrozumieniem
> prostego tekstu.

porównaj sobie poprzednią ofertę czyli Idea Mega - 61,75 zł i w ramach
abonamentu 150 min /300 sms z np. Jedną Ideą 75 (100 Minut)

[Gość: ls]

co do p.1 to widzę że panowie rozmawiają o dwóch różnych rzeczach - jeden przekonuje że w JI płaci mniej że w Optimie a drugi mu mówi że jest drożej niż w Mega :) Tak to się nie dogadacie...

"darmowe rozmowy"

[zwierz.alpuhary]

www.idea.pl/portal/map/map/one_details?parent_id=169794
"Teraz możesz rozmawiać jeszcze więcej, nie martwiąc się o koszty, bo… nic nie
zapłacisz dzwoniąc na numery w sieci Idea i na numery stacjonarne!
Z dniem 1 lutego 2005r. w Jednej Idei wprowadzamy znakomitą ofertę dla tych,
dla których telefon oznacza przede wszystkim prowadzenie bardzo długich rozmów.
Możesz rozmawiać jeszcze więcej, nie martwiąc się o koszty, bo… nic nie
zapłacisz dzwoniąc na numery w sieci Idea i na numery stacjonarne."

na tej samej stronie niżej:

Darmowy 1 numer
abonament miesięczny
25 zł

Darmowe 3 numery
abonament miesięczny
60 zł

czy potrzebna jest opinia językoznawcy nt. tego co znaczą zwroty "darmowy" i
"nic nie zapłacisz"?

[freebaby]

no fakt,tutaj mamy do czynienia z manipulacja. zdaje sie ze UOKIK zaczal
krytykomas tepse, moze przeniesie sie to na innych opow.
problem dotyczy wszystkich uczestnikow rynku telefonii komorkowej.

[Gość: ufok79]

PLUS:

www.plusgsm.pl/oplaty/taryfy/
Darmowe rozmowy wieczorami i w weekendy - w każdej taryfie możesz prowadzić
darmowe rozmowy z numerami stacjonarnymi i Plus GSM codziennie już od 1800 i
przez cały weekend (piątek 1800 - poniedziałek 800). Połączenia te nie
wykorzystują minut wliczonych w abonament.
Oplata miesieczna: 25 zl

ERA:
www.era.pl/index.php/id=komf_indy/zone=10/section=indy
Płacisz tylko 30 złotych z VAT i rozmawiasz za darmo ile chcesz!

jak widac kazdy operator stosuje ten sam chwyt marketingowy.

A wracajac do Jednej Idei to jest niemal w kazdym aspekcie lepsza od Optimy.
Jedynie jesli korzystasz z taryfy Mega albo uslugi Przyjaciel mozna przeliczyc,
czy na pewno sie oplaci.

[zwierz.alpuhary]

no własnie tak sobie to wszystko podliczam i kalkuluję i mi niefajnie to
wychodzi ta cała Jedna Idea, chyba jednak pani Otylii podziękuję.
A 10 złotych jako kwoty nie mogę podać bo na stronie Idei jest jak byk, że
gdybym chciał przejść z Nowej Optimy 30 do JI do musiałbym wybrać plan Jedna
Idea 50 a ja nie mam umowy na czas nieokreślony (tak mi się przynajmniej,
sprawdzę). Do tego jescze musiałbym doliczyć jakieś 20 PLN na Pakiet Rozmowy,
żebym się nie bał do kogoś zadzwonić i od razu zabulić Bóg wie ile a to i tak
będzie ważne tylko na innych abonentów z Idei.
Nie podoba mi się to wszystko ale nie będę już drążył tematu. Pozdrawiam i
dziękuję za opinie.

[m.gregor]

Z tego co pamietam to zyjemy w wolnym kraju i nikt Ci nie karze:
- byc w idei
- zmieniac abonamentu
- sms'owac i dzwonic
- posiadac telefonu komorkowego (mozesz jak dawniej uzywac gołębia, listonosza
czy samodzielnie przekazywac wiadomosci)

Powiem tak: mialem Idee Optime. Placilem rachunki po 200-250 zł. Za abonament 90
zł brutto mialem 60+15 min. bezplatnych i koniec. Za reszte placilem jak za
mokre zboże. Do tego placilem za SMS'y. Teraz mam Jedna Idee z kwota deklarowana
100 PLN i za te 100 PLN'ów mam 133 min wymiennie na 500 SMS'ów. Do tego
miesiecznie zostaje mi ok. 20-30 zł. wiec tak naprawde mam do wydzwonienia
160-175 min wymiennie na 600-650 SMS'ów. Jesli Tobie nie odpowiada taka taryfa
zmieniasz na 10 PLN i nic sie nie zmienia. Nadal placisz 0.75 PLN za min i 0.2
PLN za SMS. Naprawde nie widze problemu a Twoj post traktuje jako trollowanie i
chec wywolania burzy w szklance wody ale bez wody.

Co do oplat za darmowe weekendy/wieczory: we wszystkich sieciach tak jest.
Placisz 25 PLN i dzwonisz ile chcesz na jeden numer. Placisz 60 PLN i dzwonisz
bezplatnie na 3 numery. Za 25 PLN mozesz wydzwonic (biorac pod uwage zwykla
stawke) 33 min. a masz tych minut ile sobie zechcesz. I nadal nie widze
problemu. Skoro wiem ze to mi sie oplaca to wykupuje sobie taka usluge. Jesli
nie oplaca to jej nie kupuje. Nikt Cie nie zmusza do tego zebys placil te 25
PLN. Masz NO30. To ma byc plan taryfowy? To chyba najtanszy abo jaki byl...Poza
NO15 ale to dla dzieci...Jestes sfrustrowany bo dzwonisz duzo i placisz duzo?
Skoro dzwonisz duzo to dla mnie jest logiczne ze bym wykupil sobie wyzszy
abonament z tanszymi minutami...

[zwierz.alpuhary]

nie przyszło ci do głowy że sam odnioslem niekorzystne wrażenie po lekturze
stron Idei i chciałem się dowiedzieć co inni o tym myślą? Nie twierdzę że mam
rację, z tego co tu przeczytałem, wyciągnałem wnioskii zmieniłem zdanie. Mam
nieufny stosunek bo ten nowy system wiele zmienia a doświadczenia z różnymi
operatorami pokazują że trzeba im mocno patrzeć na ręce, nawet jeśli czasem
doszukuje się dziury w całym. Tak i ja po przeczytaniu wszystkich cenników
pomyślałem sobie że ceny za połączenie czy smsa spadły ale doszły inne opłaty,
wcale nie najniższe. Nikt z moich znajomych nie przeszedł na JI więc naprawdę
nie miałem kogo spytać.
Mam taki plan taryfowy jaki odpowiada moim potrzebom i możliwościom ;wcześniej
miałem POPa i dzowniłem jeszcze mniej więc NO 30 w zupeności mi pasuje. Dla
wielu ludzi w Polsce (do których obecnie operatorzy chcą dotrzeć) takie sumy
jakie płacę czyli 80-100 PLN miesięcznie to dużo a ponieważ na Tepsę nie mają co
liczyć więc kupują sobie komórkę, której prawie w ogóle nie uźywają. Notabene:
tak naprawdę mam NO 60 ale promocyjnie płacę za nią jak za NO 30 (jeszcze przez
kilka miesięcy).
Na stronie Idei nie ma informacji o tym że jako posiadacz takiej taryfy mogę
sobie ustawić kwotę na 10 złotych - w tabelce porównawczej dla mojego planu jest
wymieniona JI 50, którą pewnie będe przekraczał a do tego jeszcze dochodzą różne
pakiety oszczędnościowe jak np. Darmowe Rozmowy i tak powoli z tych "kwot" robi
się z tego suma większa niż ten abonament który płacę obecnie.
Dziękuję wszystkim za opinie, w zasadzie nie mam więcej wątpliwości.

[Gość: gauche]

Nie wiem z jakiej przyczyny masz te znizke, ale prawdopodobnie za kilka
miesiecy jak sie ona skonczy nie bedziesz mogl zmienic abonamentu na 10 zl
tylko na 100zl.

[zwierz.alpuhary]

zaproponowano mi ja w salonie,kiedy kupowalem telefon w kwietniu ub. r.
nie sledze promocji wiec nie wiem jak sie nazywala

[Gość: ls]

A więc jednak promocja (i nieważne czy tel. za 1 zł czy za 300 zł). Nie dziwne że nie możesz swobodnie wybierać w taryfach. Radzę poczekać do końca umowy, nie podpisywać żadnego aneksu i przejść sobie np na JI 10 - koszt rozmowy czy sms-a jest cały czas taki sam, więc raz możesz wykorzystać tylko 10 zł a innym razem 100 pln i nie będziesz musiał płacić z góry za coś czego nie wykorzystałeś. Poza tym w Optimie cała kwota szła na rozmowy lub sms-y a za wszystko inne płaciłeś dodatkowo, natomiast w JI wszystkie usługi mieszczą się w kwocie deklarowanej. Jest też inne wyjście - można przejść na pre-paid zachowując numer. Koszt rozmowy wyższy niż w JI tylko o 5 gr (ale i tak jest taniej niż w Optimie) a za to masz swobodę.

[Gość: robert]

m.gregor napisał:
Powiem tak: mialem Idee Optime. Placilem rachunki po 200-250 zł. Za abonament 9
> 0
> zł brutto mialem 60+15 min. bezplatnych i koniec. Za reszte placilem jak za
> mokre zboże. Do tego placilem za SMS'y. Teraz mam Jedna Idee z kwota deklarowan
> a
> 100 PLN i za te 100 PLN'ów mam 133 min wymiennie na 500 SMS'ów.


to zrobiłeś błąd, że nie przecsiadłeś się swego czasu zanim wprowadzili JI na I
Mega 150 , płaciłbyś 61,75 za 150 minut (75 min do ery i plusa) albo Mega 300

[...]

[Gość: Martusia]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: Cheeba]

Ja moglbym powiedziec ze kazdy operator robi swoich klientow na szaro :D
Ja no jestem bardzo zadowolony z idei... mialem NO30 ale przeszedlem na nowa
dla firm co jest ogromnym + teraz placac powiedzmy no...45zl samego abonamentu
mam 50min do wszystkich, pozniej 20gr do idei i na stacjonarke + jeden numer
bez limitu w porownaniu z tym co do niedawna mielam w nowej optimie skok jest
ogromny.

U kazdego mozna znalezc kruczki ale nie ma co nazekac moi drodzy wystarczy
siegnac pamiecia 2 lata wstecz... czy nie jest duzo lepiej?? a co bedzie za
nast 2 lata... spokojnie :P
Pozdrawiam

[Gość: Cheeba]

wkradl sie blad ... 30gr do idei i na stac. sorrki

[Gość: robert]

niestety abonetów prywatnych operatorzy mają w dupie i zdzierają z nich ile
mogą, z nieznanych mi bliżej przyczyn firmy dostają praktycznie za darmo nowe
telefony(nawet przy przedłużaniu umowy) płacą grosze za rozmowy, a i tak połowa
tel branych "na firmę" trafia do prywatnych użytkowników, którzy przy takich
niskich stawkach za połączenia nigdy nie zwrócą sieci za telefon( wg. ich
cennika oczywiście bo w rzeczywistości na zachodzie te aparaty są 3x tańsze)

[Gość: kamil]

zawsze znajdą się marudy ;) ja jestem bardzo zadowolony z idei.. w domu bedzie
juz trzeci telefon idei. napewno bardzo dobra oferta - a pakiety jak nie chcesz
nie musisz ich brać..

Wy Marketingowcy IDEA GSM!

[andecki]

Bardzo niesmaczne :-( Człowiek dzieli sie swoimi wątpliwościami co do
uczciwości operatora IDEA a tu prawie każdy na niego naskakuje: czego on się
śmie czepiać takiego wspaniałego operatora. No, chyba Was pogięło. Jeśli
uważacie, że IDEA jest takim uczciwym operatorem, gotowym nieba przychylić
swoim klientom, to wyjaśnijcie to człowiekowi tak, aby to był w stanie
zrozumieć zamiast go besztać. Może faktycznie, nie wszystko rozumie, ale
dobrych ofert nie problem zrozumieć a dopatrzeć się rewelacji tam gdzie ich nie
ma - to już duża sztuka.
Nie jestem abonentem Idei i osobiście uważam ją za najgorszego krajowego
operatora GSM, ale to jest moja osobista opinia i z niej wynikają moje osobiste
decyzje dotyczące sposobu korzystania z łączności GSM. A człowieka nie besztać,
tylko mu wytłumaczyć - mędrcy!!
Pozdrawiam.
And.

[Gość: gauche]

A ty jestes marketingowcem Ery czy Plusa? Pochwal sie.

[Gość: Cheeba]

No ok, nie chce zeby prerodzilo sie to w dyskusje ten jest lepszy od tego
ale ...

Ja nie nazekam ... kazda reklamacja przez wiele lat rozpatrywana byla
pozytywnie, oferta tez mnie zadowala, nie nazekam... a jak komus nie pasuje tzn
ze nie przemyslal sprawy i no polasil sie na fon ;/ Sorry :]

[...]

[Gość: idea-to-glupki]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.