Motorola L7 w serwisie

[margo313]

Pisalam juz kiedys na tym forum o problemie z moja nowiutka motorola L7,
niestety nie moge juz znalezc tamtego watku wiec zakladam nowy:)
W kwestii przypomnienia problem polegal na tym, ze podczas gdy ktos do mnie
dzwoni, nie slychac dzwonka. Podobnie gdzy wlaczam odtwarzacz mp3 i
uruchamiam jakis kawalek, on leci, tzn widac na ekranie odliczanie czasu ale
nic nie slychac:/ Wszystko to dzieje sie przy profilu glosnym i max glosnosci
telefonu. Zgodnie ze wskazowkami jednego z Was podjelam nastepujace dzialania
zanim oddalam telefon do serwisu:
Kupilam karte pamieci, zgralam z komputera kawalki mp3, w razie gdyby problem
byl spowodowany blednymi plikamy wgranymi orginalenie do telefonu - niestety
nie pomoglo
zresetowalam telefon, przywrocilam ustawienia poczatkowe - nie pomoglo.
No i ostatecznie telefon pojechal do serwisu. Przy jego oddawaniu jakze
rozgarnietej pani w plusie, malo mi serce nie stanelo, gdy prawie jej z rak
wypadl podczas otwierania tylnej kalpy. A jakie bylo moje zaskoczenie, gdy
pani nie mogac sobie poradzic z wyciagnieciem baterii, siegnela do szuflady
po srobokret:/ Oczywiscie powstrzymalam ja przed jego uzyciem.
Po 3 tygodniowym oczekiwaniu, dzis odzyskalam telefon.
Oto co napisano w serwisie: aktualizacja oprogramowania, przywrocenie
ustawien fabrycznych, naprawa obwodu audio. Diagnoza technika: AUD06. Kod
naprawy: RMP04. Cokolwiek to znaczy, pisze jakby zanalazl sie tu jakis super
spec od tych rzeczy:)
Ale niestety naprawa nie pomogla. Tzn problem caly czas sie utrzymuje. Jest
tak jak bym w ogole do naprawy telefonu nie oddawala:/
No i co ja mam teraz zrobic? Ponownie oddac do serwisu? Chyba tak bede
musiala zrobic. Tylko to czekanie mnie dobije, nie po to kupilam nowy telefon
zeby na niego wiecznosc czekac. Ale chyba nie mam wyjscia.
Napiszcie co o tym wszystkim sadzicie.

[ncc2000]

Mogę Ci tylko współczuć... Ja jestem szczęśliwym użytkownikiem tego ślicznego
telefoniku, co prawda w innej sieci a telefon kupiłem w sklepie Motoroli, ale
działa i sprawuję się świetnie;)

[barracuda7110]

Wygląda na to, że zagrali sobie z Tobą tak jak ze mną. Ja oddałem motorolę e398
do naprawy, bo nie chciała się bateria ładować. Najpierw niby wymienili jakiś
obwód ładowania a później jak im odesłałem ten telefon z adnotacją, że nie
został naprawiony a wręcz jeszcze bardziej popsuty to w cudowny sposób się zalał
i płyta główna zardzewiała.

Motorole to dobre telefony... Dopóki nie trzeba ich oddać do naprawy.

[kolodziejo]

Racja, serwisy Teleplan i RR Serwis bywają bardzo nieudolne.

[margo313]

A co jezeli i tym razem nie naprawia telefonu, albo, o zgrozo, jeszcze bardziej
popsuja? Gdzie wtedy dochodzic swoich praw? Na pewno im tego nie odpuszcze, w
koncu zaplacilam 249zl za ten telefon.
Moim zdaniem ta usterka jest jakas wada fabryczna, problem zauwazylam jak tylko
przyszlam z nowym telefonem z salonu do domu. Mam jednak nadzieje, ze jak sie
nie bedzie dało tego naprawic, to wymienia telefon na nowy. Nie wiem tylko, czy
to nie jest zbyt naiwne myslenie. Ale tak jest napisane w gwarancji. Tylko ze
wedlug pani w plusie wszystko co napisane w gwarancji da sie obejsc, to ze
naprawa ma byc w ciagu 14 dni roboczych tez (zawsze mozna wytlumaczyc sie
brakiem czesci):/

[Gość: skeezy]

Zamiast bawić się w gwarancję i serwisy gwarancyjne, proponuję zwrócić się do
sprzedawcy z żądaniem wymiany aparatu na podstawie art. 8 ust. 1 Ustawy o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176).

[margo313]

Dobrze wiedziec, ze taki przepis istnieje. Poki co telefon znowu powedrowal do
serwisu. Na szczescie z natury jestem cierpliwa, to sobie poczekam. Byleby
naprawili.

[Gość: antyk]

Przypomina mi się mój problem tyle że z V3x, w serwisie leżał łącznie 1,5
miesiąca, bo po pierwszej naprawie był gorzej popsuty. Po drugiej też nie było
najlepiej, na szczęście sam się jakoś naprawił (odpukać)...
Wczoraj byłem w serwisie aby mi podkleili szybkę od aparatu zewnętrznego, bo
klej chyba puścił i odstaje, ale nie wiadomo ile bym czekał, bo oni muszą ją
sprowadzić, no i naklejenie drugiej to 80 zł... tak to można zarabiać.