Mimo wszystko szacunek dla Tele2

[dan3iger]

Wprawdzie wkurza mnie konieczność płacenia opłaty za inicjację połączenia. I
to że ceny połączeń lokalnych i międzymiastowych są droższe niż przez SkypeOut
(bo tam jest 7-8 gr/min beż żadnych opłat za inicjację) choć rozmowy są
terminowane gdzieś w Danii. Wkurza mnie też że mając w Tele2 standardowy plan
"cennik preselekcji" to za płatne rozmowy międzymiastowe płaciłbym MNIEJ za
połączenie (przez tą debilną opłatę za inicjację) niż płacąc 35 zł abonamentu
miesiąc w miesiąc. Uważam że to są zagrania nie fair w stosunku do waszych
faktycznych abonentów (bo abonent to ktoś kto płąci abonament, to coś więcej
niż KLIENT). Efekt jest taki że wykonuję pewnie 2-3x mniej połączeń płatnych
niż gdyby tej opłaty nie było. Zapłaciłbym pewnie więcej ale i więcej i "z
mniejszym stresem" sięgałbym po telefon stacjonarny. Bo teraz i siebie i
rodzinę dyscyplinuję by czekać na 18.00 z połączeniami.
Z drugiej strony jednak mam świadomość że Tele2 dba o abonentów choćby poprzez
obecność na takich forach jak to. I że depsze monopoliście po piętach i
wymusza zmiany na rynku.
Za to więc dla Was "szacuneczek" + prośba o większą dbałość o klientów i o
uatrakcyjnianie Waszej oferty.

[karol.wieczorek]

Dziękuję i za krytykę, i za ciepłe słowa. Cały czas staramy się ulepszać naszą
ofertę, ale musimy jednocześnie dostosowywać się do ruchów TP SA, która
wyznacza pewne standardy. Dlatego w planach sekundowych. tak jak były
monopolista, mamy opłatę inicjacyjną (niższą niż w TP SA). Druda sprawa, to to,
iż wiele osób przecienia chyba jej wpływ na cenę połączeń, gdyż generalnie
przez telefon stacjonarny rozmawia się dłużej niż przez komórkę, dzięki czemu
opłata inicjacyjna nie jest aż tak zauważalna.