Gość: gość skl.row.
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
27.04.07, 12:23
Chciałbym poruszyć nader istotny temat jakości obsługi,profesjonalizmu i
chamstwa panującego w niektórych sklepach rowerowych w naszym mieście.
Jestem przeciwnikiem autoreklamy bądź kryptoreklamy,ale..jeśli ktoś zasługuje
na pochwałę to bez wątpienie należy to uczynić.
Sklepów w naszym mieście jest nie wiele więc wybrałem się po dość istotną
część do mojego roweru i po krótce przedstawię co mnie spotkało....
Sklep Adventure ,boczna ul.Piastowskiej....obsługiwał mnie o ile się nie mylę
Pan Adam,facet na poziomie!krótko,rzeczowo ze zrozumieniem,niestety tego czego
szukałem nie było,nie próbował wcisnąć na siłę swojego towaru!wytłumaczył na
czym rzecz polega i polecił spróbować u konkurencji....wielki plus dla Pana
Adama i jego interesu za bezinteresowność i chęć pomocy!
Na ul.Piastowskiej dobrze reklamowany sklep Jednoślad....jak sama nazwa
wskazuje!Jedynym śladem erzacu poważnej firmy to ceny i fajne rowery,gość z
obsługi patrzy na mnie jak na kosmitę,części nie ma!nie wie czy
będzie,proponuje zamiennik.
Cena zamiennika jest trochę wysoka więc pytam o rabat....z głupawym uśmiechem
dowiaduję sie że mają dobre ceny i o rabacie nie mam mowy,sezon!
Mało tego!cena towaru z zeszłego sezonu większa niż modelu nowego!dziwne :-)...
Wreszcie sławetna firma z rowerem na ścianie domu!ul.Cebuli!
Wchodzę..pozdrawiam...ale nikt nie raczy odpowiedzieć...no! w końcu staje przy
ladzie,czekam i nic....po kilku minutach mimo trzy osobowej obsługi starszy
Pan pyta co chcę? :-)może rower?...i dalej stoję jak kołek,ale przyszła kolej
na mnie... nareszcie!
Pamiętajcie!klient kupujący rower w tej firmie obsługiwany jest poza
kolejnością!(to tak na marginesie).
Wytłumaczyłem...i dowiedziałem się że mają!byłem w siódmym niebie!ale Pan
bardzo szybko sprowadził mnie na ziemię....cena była powalająca!pytam o rabat?
odp...Panie cena katalogowa!co pan jeszcze chce?jaki rabat?...no i dodatkowo
opłata za montaż części,gdzie w Adventure jest to usługa darmowa!!!!
Głośno odpowiedziałem że w związku z tym chyba kupie nowy rower!
I tutaj!facet dostał skrzydeł...zachwalaniom, poleceniom nie było końca!
Ale miałem porównanie ceny jakiej mogę sie spodziewać!
Nie polecam tej firmy obsługa jest beznadziejna...tylko liczy sie kasa!
Następny sklep na ul.Opatowickiej..zdaje sie że to Euro-Faser czy jakoś tak :-).
Młody facet z bródką z daleka woła dzień dobry!zaskoczenie:-),nie pozorny
sklepik,ale towaru sporo...pytam o część która mnie interesuje?
Bródka odwraca się, podaje towar i pyta za ile widziałem u
konkurencji?...otwiera katalog,podaje cenę producenta,sprawdza serwis aukcyjny
Allegro,wszystko na moich oczach...i tu zaskoczenie!
Cena jaką proponuje jest niższa niż w pozostałych sklepach i
Allegro,naturalnie montaż gratis....kupiłem i jestem zadowolony!
Wniosek nasuwa sie sam! małe a cieszy!he he..polecam ten
sklepik....pozdrowienia dla wszystkich rowerzystów w T.G.
