grzegorz_gajowniczek
23.12.03, 10:30
Ciekaw jestem, co by sie okazalo, jakby taka kontrole konsumencka
przeprowadzic w Polskich U.S'ach (to brzmi dumnie, nie?) i innych
urzedach 'uzytecznosci publicznej':
tekst za Le Soir z dn. 23 dec 2004
"Test-Achats a testé les services des bureaux de contribution. Les conseils
des agents sont majoritairement faux ou incomplets. Des réformes sont en
cours, explique-t-on à l'administration.
JEAN-FRANÇOIS MUNSTER
Agents mal informés et mal formés, accueil froid et limité, les principales
conclusions d'une enquête de Test-Achats sur les services des bureaux de
contributions sont sévères. Les enquêteurs se sont mis dans la peau de
contribuables et ont visité 52 bureaux à travers le pays. Ils ont pu
constater que dans la majorité des cas, les informations qu'on leur donnait
étaient soit incorrectes soit erronées, avec parfois d'importantes
implications financières à la clé. Test-Achats met aussi le doigt sur
l'accessibilité très restreinte des bureaux".