Umiemy...

[ejno]

...składać skargi na obsługę (niestety czasem bez przyczyny, tzn przyczyną jest zemsta na całym otaczającym nas świecie), ale czy składamy pochwały??? W moim całym życiu zawodowym zdarzyło mi się mi się to dokładnie raz w wersji pisemnej i raz w wersji słownej. Apeluję! Ludzie bądźmy dla siebie milsi, nie oczekujmy, że nas sprzedawcy będą na podziękowanie po dupach całować, składajmy więcej pochwał a obsługa na bank będzie lepsza, człowiek zadowolony i dowartościowany jest lepszym i bardziej uśmiechniętym pracownikiem. Pamiętajmy również, że nie ma ludzi nieomylnych!!! Grzechem jest nic nie robić i tylko ten co nic nie robi się nie myli

[koguciik-2972]

jakby mnie taka całowała po dupie to ja mogę i trzy razy do tego sklepu z pochwałą

a poważnie - masz rację. Uprzejmość nic nie kosztuje, a potrafi zdziałać cuda.

[ejno]

Oooooo zdecydowanie Ten co się kłóci, składa skargi, jest niegrzeczny i nie ma szacunku dla drugiego człowieka, jest ZAPAMIĘTANY...resztę nich sobie zapamiętany dośpiewa

[ejno]

No to ci powiem będzie ciężko z tym całowaniem po dupie

[koguciik-2972]

no kurna coś za coś ...

[rudka-a]

Pewnie, że chwalę...)) nawet dodaję, że taki pracownik, to skarb

[darima_ka]

No nie rozumiem ja dlaczego mam sprzedawcy jakoś specjalnie
dziekować , czy pochwały pisać , skoro jego obowiązkiem jest
traktować klienta uprzejmie?
Jeśli ktoś jest dla mnie miły , to i ja też ,
ale jeśli królewna ma minę obrażona na cały świat,
to potrafię pokazać co o takiej osobie myślę.

[ejno]

Oczywiście, że to nie jest obowiązek ze strony klienta. Tylko widzisz idąc tym tropem, jeżeli klient traktuje obsługę jak ścierę do podłogi lub jak jest niemiły, rozumiem, że sprzedawca ma mu się odpłacić tym samym??? Bo piszesz:"ale jeśli królewna ma minę obrażona na cały świat,
to potrafię pokazać co o takiej osobie myślę". Powiem Ci tak, w 60-70% klienci traktują sprzedawców jak bydło i niższą kategorię, sprzedawcy nic z tym nie mogą zrobić bo klienci "klient nasz PAN" traktują dosłownie....i niestety chciałabym napisać, że przesadzam....Dlatego idąc tą drogą, wiem, że każdy uśmiech i miłe słowo ułatwiają tym ludziom pracę, oczywiście, jeżeli oczywiście, ktoś jest niemiły, to zasługuje na zwrócenie uwagi, ale czy koniecznie na skargę pisemną z cholera wie jakimi konsekwencjami??? Ludźmi jesteśmy i każdy może mieć słabszy dzień....