tv UPC

[Gość: Ola]

Jestem oburzona. TV UPC robi ludzi w balona. Co jakiś czas wyłączają kolejne
ciekawe kanały. Zaczęło się od planete które wspaniałomyślnie zastąpili
kiczowatym domo, ostatnio padło na discovery world. Przy podpisywaniu umowy
nikt nie wspominał, że będą usuwać kanały, mało tego, rachunki są wyższe niż
kiedyś ( dużo wyższe) . TV cyfrowej w Wałbrzychu nie ma a tylko w cyfrówce
można oglądać wyłączane kanały.Zostałam poinformowana, że miałam 2 tygodnie na
rezygnację z umowy i informacja o tym była na tym wyłączonym kanale. Celowo
wybrali okres wakacyjny aby ci który wyjechali nie wiedzieli o zmianach i nie
zdążyli zareagować. Klienta traktują jak idiotę . Jeśli teraz chciałabym
zrezygnować z umowy ( przyjechałam po dwóch miesiącach do domu) "obiecują"
nałożyć karę za te miesiące z których zrezygnuję. To są jakieś kpiny.
Oczywiście żadnego listu nie otrzymałam z informacja o zmianach. Obsługa
twierdzi, ze powinnam śledzić kanały tv tak więc każdy ich klient MUSI
oglądać tv aby w porę zareagować. Czy jest jakaś możliwość aby wypisać się z
tego "klubu"? Chyba musi być na nich jakiś bat. Może wypowiedzą się również Ci
którzy korzystają z UPC? Pozdrawiam

[Gość: upc]

Możesz złożyć wypowiedzenie. Wejdź na ich stronę i tam poczytaj.

[Gość: Ola]

powiedzieli że mogę złożyć reklamację ale zrezygnować z ich usług nie mogę bo
miałam na to dwa tygodnie ( 2 tyg. liczone od chwili wyłączenia kanału) Nie
otrzymałam od niuch żadnego listu ani maila informacyjnego natomiast zapewniają,
że kara będzie i już jeśli umowę zerwę. Dla nich tylko klient ma zobowiązania
jednak w myśl ust 385 par.3 powinnam otrzymać informację o zmianach na piśmie a
oni powinni udowodnić, ze takie pismo doręczyli. Szlag mnie trafia, że zupełnie
nie liczą się z konsumentami, oszukują i wykorzystują bo przecież okres
wakacyjny jest idealnym momentem na to aby klient nie zareagował w porę.

[Gość: qwerty]

Popytaj na tym forum forum.mediaswiat.pl/viewforum.php?f=7

Są tam też pracownicy UPC, więc może coś doradzą.

[Gość: zawsze]

mi jak zmieniają podwyzszają abonament, wchodze na ich strone i rezygnuje z usług, zaraz dzwonia i proponuja obnizke, ostatnio dostalem 25% i tak mało nigdzie nie zapłace, mozesz spróbować!

[Gość: aaa]

Przecież to samo robi Vectra!!! W równie podobny sposób okradają klientów, w
dodatku nawet nie informują o tym że kanały są usuwane na rzecz platformy
cyfrowej. To jest kpina, parodia!!! Sprawa nadaje się na zgłoszenie do uokik.
Dwie największe firmy tv kablowej jawnie rypią klientów w dupę.

[Gość: TVwidz]

Weż umowe i poczytaj warunki wypowiedzenie. Nie masz obowiązku
sledzić ich ogłoszeń - chyba, że do tego się zobowiązałeś - a i to
nie jestem pewien czy miałoby moc prawną.

[Gość: mm]

Tez jestem zainteresowana wypowiedzeniem umowy UPC. Czytalam
cały regulamin ... nie ma tam słowa o wypowiedzeniu umowy
abonentów , ktorzy zawarli umowe na czas nieokreslony.

i po problemie

[Gość: TSC]

Wypowiadam ze skutkiem natychmiastowym umowę ( z dnia......)
zawartą po między w/w popisan(ym)ą a UPC, na skutek zmiany
warunków umowy, polegającej na emitowaniu programów TV innych niż
deklarowane w dniu podpisania umowy.

[Gość: podpowiadacz]

Należy napisać pisemko do Urzędu Ochrony Konsumentów i opisać sprawę.
Vectra za podobne praktyki już ma karę 5.000.000 zł.

[Gość: gosc]

Nie zakladajac osobnego tematu chcialbym sie dowiedziec jak ma sie
sprawa z internetem upc na podzamczu. Zastanawiam sie nad zmiana
mobilnego na stacjonarny czy poza upc i vectra jest cos lepszego?

[Gość: edek]

W wielu mieszkaniach na podzamczu (np Forteczna) masz doprowadzoną sieć PON z
dialogu (światłowód), więc możesz skorzystać z oferty 100Mb/s po cenie coś około
80zł przy lojalce.