BIURO NECKERMANN - OPINIE

[Gość: duda]

co o nim (z doswiadczenia) sadzicie, dobre i zle rzeczy. dzieki z gory i
pozdrawiamy wszystkich!

[Gość: Leszek]

Gość portalu: duda napisał(a):

> co o nim (z doswiadczenia) sadzicie, dobre i zle rzeczy. dzieki z gory i
> pozdrawiamy wszystkich!

Jedno z najlepszych na polskim rynku (potentat na rynku niemieckim). Czasami
zawodzą rezydenci . Ale generalnie solidne . Byłem kilkakrotnie , ale
korzystałem głownie z katalogów niemieckojęzycznych , z wylotem z niemieckich
lotnisk .

[Gość: Tom]

Witam. Z Neckermannem byłem w czerwcu na Korfu. Nie mam najmniejszych
zastrzeżeń. Wszystko było tak jak w katalogu. Rezydent był zawsze obecny w
oznaczonym dniu i godzinie (zresztą nie jest on aż tak potrzebny).Po przylocie
na Korfu byliśmy jedyną polską parą ,która jechała do hotelu Paleokastritsa
dlatego też podstawiono nam taxi (dosłownie po 5 minutach) - oczywiście na
koszt Neckermanna (w drodze powrotnej również). Moim zdaniem jest to dobre
renomowane biuro, być może nie najtańsze ale otrzymuje się dokładnie to, za co
się zapłaciło.Patrząc na to co się dzieje w wokół biur turystycznych osobiście
wolę wydać więcej pieniędzy ale wypoczywać w spokoju.

Pozdrawiam i życzę udanego wypoczynku - Tom

[Gość: Agent]

No jesli sie ocenia biuro na podstawie tego że rezydenta zjawiał sie o
oznaczonej godzinie to o czym dyskusja. Co do transferu to był w cenie więc nie
ma znaczenia czy taksówka czy innym srodkiem lokomocji- nic w tym dziwnego.

[Gość: OLAF]

...rzetelność biura ocenia sie poczynając od najdrobniejszych szczegółów...od
sumy tych szczegółow zalezy powodzenie calego wyjazdu...i nie tylko!!!!!!!!!

ość portalu: Agent napisał(a):

> No jesli sie ocenia biuro na podstawie tego że rezydenta zjawiał sie o
> oznaczonej godzinie to o czym dyskusja. Co do transferu to był w cenie więc
nie
>
> ma znaczenia czy taksówka czy innym srodkiem lokomocji- nic w tym dziwnego.

[Gość: Agent]

Lokują polskich turystów w najgorszych pokojach, jesli budynki pietrowe to na
ostatnich pietrach, poddaszach. Oczywiscie przez polskich turystów sa zajmowane
równiez partery. Takie praktyki to norma. Wszystko najlepsze dla niemców "Ales
fur doutche". Rezydenci udaja że się nic nie dzieje. Ostatni katalog bardzo
odbiega od stanu faktycznego jaki zastaja turyści na miejscu. Oczywiście
wszystkie hotele 5 * AL sa na poziomie,natomiast 2,3 * maja opisy naciągnięte.

[Gość: OLAF]

Co Ty za głupoty wypisujesz...Troszke trzeba pomyslec zanim sie palnie takiego
farmazona..."Alles fuer Deutsche"...kolejny przykład polskich kompleksów i
szukania na siłe przykładów jak to Niemcy nas wykorzystuja i robia w konia.
Nie raz byłem z Neckermannem - z tym polskim jak i niemieckim i nigdy nie dało
sie odczuc gorszego traktowania...ze strony przedstawicieli biura, hotelarza
czy rezydenta...to jest dla wszystkich "Interes", a w interesach nie ma miejsca
na jakies głupie uprzedzenia...Polak takie same pieniadze placi jak Niemiec,
Anglik...


Gość portalu: Agent napisał(a):

> Lokują polskich turystów w najgorszych pokojach, jesli budynki pietrowe to na
> ostatnich pietrach, poddaszach. Oczywiscie przez polskich turystów sa
zajmowane
>
> równiez partery. Takie praktyki to norma. Wszystko najlepsze dla
niemców "Ales
> fur doutche". Rezydenci udaja że się nic nie dzieje. Ostatni katalog bardzo
> odbiega od stanu faktycznego jaki zastaja turyści na miejscu. Oczywiście
> wszystkie hotele 5 * AL sa na poziomie,natomiast 2,3 * maja opisy
naciągnięte.

[Gość: Basia]

Potwierdzam, mam takie same doświadzcenia, nie ma różnic, to wymysły! Ludzie
urlop z Neckermannem należy do udanych.

[Gość: B]

Agent a Ty skąd jesteś??? W jakim biurze sprzedajesz?

[Gość: malina]

W hotelu możesz trafić na turystów z innego biura, lecz za mniejsze pieniądze.

[Gość: Iwona]

Ostatnio byłam z nimi w Egipcie jakieś 2 lata temu i:
- to, że po pryjezdzie do hotelu pani rezydentka powiedziała "tu jest recepcja,
proszę się zameldować", wsiadła do autobusu i pojechała dalej mogę przeżyć znam
jezyk i dałam sobie radę,
- rezydent po rocznym pobycie w Hurgadzie nie potrafił powiedzieć ABSOLUTNIE
NIC o mieście - też przezyłam
ALE
jak zabrali nas na lotnisko 2 godziny przed rozpoczęciem odprawy bagażowej
tylko dlatego, że Niemcy mieli wcześniej samolot i "nie opłacało się"
wynajmować drugiego autokaru to już mnie wkurzyło i nie jeżdże więcej z nimi.
Generalnie NN dużo, dużo lepiej traktuje "swoich" niż Polaków - turystów
drugiej kategorii.

[Gość: M]

Gość portalu: Iwona napisał(a):

> Ostatnio byłam z nimi w Egipcie jakieś 2 lata temu i:
> - to, że po pryjezdzie do hotelu pani rezydentka powiedziała "tu jest
recepcja,
>
> proszę się zameldować", wsiadła do autobusu i pojechała dalej mogę przeżyć
znam
>
> jezyk i dałam sobie radę,
> - rezydent po rocznym pobycie w Hurgadzie nie potrafił powiedzieć ABSOLUTNIE
> NIC o mieście - też przezyłam
> ALE
> jak zabrali nas na lotnisko 2 godziny przed rozpoczęciem odprawy bagażowej
> tylko dlatego, że Niemcy mieli wcześniej samolot i "nie opłacało się"
> wynajmować drugiego autokaru to już mnie wkurzyło i nie jeżdże więcej z nimi.
> Generalnie NN dużo, dużo lepiej traktuje "swoich" niż Polaków - turystów
> drugiej kategorii.

Pani Iwono, może jeszcze jakieś wspomnienia z lat 50-tych? Była pani z Nec 2
lata temu, ludzi na forum interesują teraźniejsze wrażenia z podróży.

[Gość: Iwona]

Szanowny Panie M, w latach 50-tych nie było w Polsce Neckermanna, był tylko
Orbis , u władzy był Gomułka i Stalin umarł.
Wystarczy czy jeszcze coś????
To wszystko jest w podręczniku do historii.
Pozdrawiam

[Gość: M]

Gość portalu: Iwona napisał(a):

> Szanowny Panie M, w latach 50-tych nie było w Polsce Neckermanna, był tylko
> Orbis , u władzy był Gomułka i Stalin umarł.
> Wystarczy czy jeszcze coś????
> To wszystko jest w podręczniku do historii.
> Pozdrawiam

Pani Iwono, fakt, w Polsce nie było Neckermanna, ale od dobrych paru lat to
biuro podróży już działało na rynku niemieckim. Piszmy proszę tylko o chwili
obecnej, to interesuje pytających. pozdrawiam M

[Gość: chiara]

Gość portalu: M napisał(a):

> Gość portalu: Iwona napisał(a):
>
> > Ostatnio byłam z nimi w Egipcie jakieś 2 lata temu i:
> > - to, że po pryjezdzie do hotelu pani rezydentka powiedziała "tu jest
> recepcja,
> >
> > proszę się zameldować", wsiadła do autobusu i pojechała dalej mogę przeżyć
>
> znam
> >
> > jezyk i dałam sobie radę,
> > - rezydent po rocznym pobycie w Hurgadzie nie potrafił powiedzieć ABSOLUTN
> IE
> > NIC o mieście - też przezyłam
> > ALE
> > jak zabrali nas na lotnisko 2 godziny przed rozpoczęciem odprawy bagażowej
>
> > tylko dlatego, że Niemcy mieli wcześniej samolot i "nie opłacało się"
> > wynajmować drugiego autokaru to już mnie wkurzyło i nie jeżdże więcej z n
> imi.
> > Generalnie NN dużo, dużo lepiej traktuje "swoich" niż Polaków - turystów
> > drugiej kategorii.
>
> Pani Iwono, może jeszcze jakieś wspomnienia z lat 50-tych? Była pani z Nec 2
> lata temu, ludzi na forum interesują teraźniejsze wrażenia z podróży.
>
Proszę bardzo informacje sprzed roku i z tegorocznych wakacji. Z niewiadomych
przyczyn za każdym razem wtryniają nas do beznadziejych pokoi i nomen omen,
nie tych, za które płaciliśmy. W zeszłym roku dopiero po dwóch dniach łaskawie
wymienili nam pokój. Domyślam się, że padnie pytanie, po cóż więcj jechałam z
nimi w tym roku? Gdyż niestety, z przyczyn osobistych ich terminy i wyloty mi
pasowały, poza tym pomyślałam, że tamto to był wypadek przy pracy. Tym razem
doradzono nam wybór pokoju z katalogu niemieckiego, mimo, że z wylotem jak
najbardziej z Polski. Bardzo nam się to opłaciło, po pierwsze, mniej, niż z
polskiego zapłacilismy, a po drugie, mieliśmy niemieckiego rezydenta o niebo!!!
lepszego, niż polską panią, która w ogóle nie chciała z nami rozmawiać. I
dobrze. Pokój znowu był beznadziejny (już wiem, po ubiegłorocznych przeżyciach,
że w każdym hotelu są pokoje równe i równiejsze), i tym razem od razu
rozpoczęlismy działania. Udalismy się do recepcji, gdzie chciano nas spławić,
więc poszliśmy do rezydenta i on razem z naszą agentka podróży , która
pomagała z Polski , doprowadził, że zmieniono nam pokój na ten, który
opłaciliśmy.
Dodam, że zaprzyjaźniona polska rodzina z Holandii widziała również ,że z
Neckermana Niemcy byli niezadowoleni, więc może hotel dał ciała i nie to, że
akurat Niemców lepiej traktuje, niż Polaków. Ale, nie wiem, czemu w takim razie
Neckermann podpisuje umowę z hotelem, który nie umie się wywiązać z
zobowiazań. Dodam, że hotel był 4*.
Powiem tak, żałuję, że musiałam zdradzić dwa razy moje ulubione biuro, tylko
dlatego, że z przyczyn osobistych nie mogłam jechać w innym terminie, bo z N na
pewno już nie pojadę. Nie będę sprawdzać powiedzenia, do trzech razy sztuka.

[Gość: duda]

> Proszę bardzo informacje sprzed roku i z tegorocznych wakacji. Z niewiadomych
> przyczyn za każdym razem wtryniają nas do beznadziejych pokoi i nomen omen,
> nie tych, za które płaciliśmy. W zeszłym roku dopiero po dwóch dniach
łaskawie
> wymienili nam pokój. Domyślam się, że padnie pytanie, po cóż więcj jechałam
z
>
> nimi w tym roku? Gdyż niestety, z przyczyn osobistych ich terminy i wyloty
mi
> pasowały, poza tym pomyślałam, że tamto to był wypadek przy pracy. Tym
razem
>
> doradzono nam wybór pokoju z katalogu niemieckiego, mimo, że z wylotem jak
> najbardziej z Polski. Bardzo nam się to opłaciło, po pierwsze, mniej, niż z
> polskiego zapłacilismy, a po drugie, mieliśmy niemieckiego rezydenta o
niebo!!!
>
> lepszego, niż polską panią, która w ogóle nie chciała z nami rozmawiać. I
> dobrze. Pokój znowu był beznadziejny (już wiem, po ubiegłorocznych
przeżyciach,
>
> że w każdym hotelu są pokoje równe i równiejsze), i tym razem od razu
> rozpoczęlismy działania. Udalismy się do recepcji, gdzie chciano nas spławić,
> więc poszliśmy do rezydenta i on razem z naszą agentka podróży , która
> pomagała z Polski , doprowadził, że zmieniono nam pokój na ten, który
> opłaciliśmy.
> Dodam, że zaprzyjaźniona polska rodzina z Holandii widziała również ,że z
> Neckermana Niemcy byli niezadowoleni, więc może hotel dał ciała i nie to, że
> akurat Niemców lepiej traktuje, niż Polaków. Ale, nie wiem, czemu w takim
razie
>
> Neckermann podpisuje umowę z hotelem, który nie umie się wywiązać z
> zobowiazań. Dodam, że hotel był 4*.
> Powiem tak, żałuję, że musiałam zdradzić dwa razy moje ulubione biuro, tylko
> dlatego, że z przyczyn osobistych nie mogłam jechać w innym terminie, bo z N
na
>
> pewno już nie pojadę. Nie będę sprawdzać powiedzenia, do trzech razy sztuka.

to jakie jest to twoje ulubione biuro, bo od neckermanna chyba juz mnie wszyscy
odstraszyli. napisz, prosze, do jakiej firmy masz zaufanie
, bo juz zglupialem. sadzilem, ze taka firma jak neckermann nie robi takich
numerow!

[Gość: chiara]

TUI, wiem, że do tanich nie należy, ale nie zawiodło nas , jak dotąd. I
chyba będę się go trzymać, albo zacznę sama rezerwować sobie miejsca i
podróże, tylko wtedy pewnie trzeba znacznie wcześniej bilety samolotowe sobie
załatwiać. Pozdrawiam.

[Gość: Radek]

ja bylem w tym roku na wyspie KOS z tym biurem i wszystko bylo tak jak byc
powinno - a cena hmmm za last minute 2 tyg z HB zaplacilem 1400zł
-pozdrawiam

[Gość: macca]

z tego co widze to raczej sami lastowicze kupujacy cos z ostatniej chwili za
marne pieniadze, a oczekujacy niewiadomo czego. dodatkowo jakos wszyscy maja
kompleks bycia tzw "Polaczkiem" (bo Niemcy to, Niemcy tamto). zejdzcie na
ziemie i jezdzijcie z SDS albo z Alladinem (ups oni juz niesitnieja). milego
wypoczynku.

[Gość: james bond]

Macca jeszcze przed chwilą podpisywałeś sie Olaf

[Gość: ppp]

Proszę napisz jaki to był hotel i jaki kraj?co to znaczy,że pokój był
beznadziejny? pozdrawiam
> >
> Proszę bardzo informacje sprzed roku i z tegorocznych wakacji. Z niewiadomych
> przyczyn za każdym razem wtryniają nas do beznadziejych pokoi i nomen omen,
> nie tych, za które płaciliśmy. W zeszłym roku dopiero po dwóch dniach
łaskawie
> wymienili nam pokój. Domyślam się, że padnie pytanie, po cóż więcj jechałam
z
>
> nimi w tym roku? Gdyż niestety, z przyczyn osobistych ich terminy i wyloty
mi
> pasowały, poza tym pomyślałam, że tamto to był wypadek przy pracy. Tym
razem
>
> doradzono nam wybór pokoju z katalogu niemieckiego, mimo, że z wylotem jak
> najbardziej z Polski. Bardzo nam się to opłaciło, po pierwsze, mniej, niż z
> polskiego zapłacilismy, a po drugie, mieliśmy niemieckiego rezydenta o
niebo!!!
>
> lepszego, niż polską panią, która w ogóle nie chciała z nami rozmawiać. I
> dobrze. Pokój znowu był beznadziejny (już wiem, po ubiegłorocznych
przeżyciach,
>
> że w każdym hotelu są pokoje równe i równiejsze), i tym razem od razu
> rozpoczęlismy działania. Udalismy się do recepcji, gdzie chciano nas spławić,
> więc poszliśmy do rezydenta i on razem z naszą agentka podróży , która
> pomagała z Polski , doprowadził, że zmieniono nam pokój na ten, który
> opłaciliśmy.
> Dodam, że zaprzyjaźniona polska rodzina z Holandii widziała również ,że z
> Neckermana Niemcy byli niezadowoleni, więc może hotel dał ciała i nie to, że
> akurat Niemców lepiej traktuje, niż Polaków. Ale, nie wiem, czemu w takim
razie
>
> Neckermann podpisuje umowę z hotelem, który nie umie się wywiązać z
> zobowiazań. Dodam, że hotel był 4*.
> Powiem tak, żałuję, że musiałam zdradzić dwa razy moje ulubione biuro, tylko
> dlatego, że z przyczyn osobistych nie mogłam jechać w innym terminie, bo z N
na
>
> pewno już nie pojadę. Nie będę sprawdzać powiedzenia, do trzech razy sztuka.

[Gość: chiara]

W zeszłym roku Turcja, Belek, hotel Rixos (5*) , pokój, który nam
przydzielono (dodam, że nie było to last minute) był dla osób
niepełnosprwnych, to, że okno wychodziło na podwórko już nawet mniej mnie
martwiło. To, że był dla niepełnosprawnych serio bylo problemem, choćby
urządzenia i cały wystrój w łazience. Osoba zdrowa nie ma szansy się tam
normalnie umyć. Poza tym pokój ten chyba kiedyś z sąsiadującym był pokojem
rodzinnym, gdyż były pomiędzy nimi drzwi, przez które słyszeliśmy każde słowo
ludzi obok. Polaków.Poszliśmy ich o tym powiadomić,nie powiem,że też się nie
zmartwili...
Wtedy polska rezydentka była fatalna, nie chciała pomagać, wreszcie
przymuszona, doprowadziła do zmiany pokoju, szkoda, że za dwa dni i szkoda,
że wtedy byliśmy tylko na 1 tydzień...po powrocie zresztą pisaliśmy sobie z
Neckermanem i nawet musieli przyznać, że popełnili błędy, ale zapłacili grosze.

W tym roku hotel Norida Beach na Kos, z grupy hoteli Mitsis. Myślę,że tu
problem leży właśnie po stronie Mitsis Group, uważają, że są 4* (mają strony
na internecie), ale są najwyżej 3*. No, pokój w porywaach do 3,5*.
Tym razem dostaliśmy klitę 3 na 4 metry, z łazienką ,zresztą niemiecki rezydent
stwierdził, że podobno od takiego metrazu są dopuszczlne pokoje. Zapłaciliśmy
za widok na morze, widoku nie było. Pokój był niesprzątnięty, z zepsutą
suszarką w łazience, w której trudno bylo się poruszać, tak była mała.
Materace nie nadawały się na żadne łóżko, , a co dopiero na hotelowe.
Po tamtej pierwszej historii już wiem,że w każdym hotelu są pokoje lepsze i
gorsze,więc od razu poszliśmy i zgłosiliśmy,że nie zamierzamy w tym pokoju
zostać.
Wielka pomoc ze strony niemieckiego rezydenta i dziewczyny z biura podróży,
która z Polski słała faxy i rozmawiała telefonicznie z manager od pokoi
doprowadziła, że nastepnego dnia zostaliśmy zakwaterowani w pokoju, za jaki
płaciliśmy. Ten już był większy, czysty, z wystarczająco dużą łazienką, okno
miało widok na morze. Myślę, że hotel jednak poczuł, że postępował nie fair
bo na jeden dzień otrzymaliśmy od nich samochód gratis.

Szczerze powiem, że jeśli do Grecji, to ja na przyszłość będę jeździć do
sprawdzonych hoteli z grupy Grecotel. Wiem, że TUI je ma w ofercie, bo dwa
razy z nimi na Krecie byliśmy i nie narzekaliśmy. Pozdrawiam.

[Gość: chenio]

Gość portalu: chiara napisał(a):

> Gość portalu: M napisał(a):
>
> > Gość portalu: Iwona napisał(a):
> >
> > > Ostatnio byłam z nimi w Egipcie jakieś 2 lata temu i:
> > > - to, że po pryjezdzie do hotelu pani rezydentka powiedziała "tu jest
>
> > recepcja,
> > >
> > > proszę się zameldować", wsiadła do autobusu i pojechała dalej mogę pr
> zeżyć
> >
> > znam
> > >
> > > jezyk i dałam sobie radę,
> > > - rezydent po rocznym pobycie w Hurgadzie nie potrafił powiedzieć ABS
> OLUTN
> > IE
> > > NIC o mieście - też przezyłam
> > > ALE
> > > jak zabrali nas na lotnisko 2 godziny przed rozpoczęciem odprawy baga
> żowej
> >
> > > tylko dlatego, że Niemcy mieli wcześniej samolot i "nie opłacało się"
>
> > > wynajmować drugiego autokaru to już mnie wkurzyło i nie jeżdże więcej
> z n
> > imi.
> > > Generalnie NN dużo, dużo lepiej traktuje "swoich" niż Polaków - turys
> tów
> > > drugiej kategorii.
> >
> > Pani Iwono, może jeszcze jakieś wspomnienia z lat 50-tych? Była pani z Ne
> c 2
> > lata temu, ludzi na forum interesują teraźniejsze wrażenia z podróży.
> >
> Proszę bardzo informacje sprzed roku i z tegorocznych wakacji. Z
niewiadomych
> przyczyn za każdym razem wtryniają nas do beznadziejych pokoi i nomen omen,
> nie tych, za które płaciliśmy. W zeszłym roku dopiero po dwóch dniach
łaskawie
> wymienili nam pokój. Domyślam się, że padnie pytanie, po cóż więcj
jechałam z
>
> nimi w tym roku? Gdyż niestety, z przyczyn osobistych ich terminy i wyloty
mi
> pasowały, poza tym pomyślałam, że tamto to był wypadek przy pracy. Tym
razem
>
> doradzono nam wybór pokoju z katalogu niemieckiego, mimo, że z wylotem jak
> najbardziej z Polski. Bardzo nam się to opłaciło, po pierwsze, mniej, niż z
> polskiego zapłacilismy, a po drugie, mieliśmy niemieckiego rezydenta o
niebo!!!
>
> lepszego, niż polską panią, która w ogóle nie chciała z nami rozmawiać. I
> dobrze. Pokój znowu był beznadziejny (już wiem, po ubiegłorocznych
przeżyciach,
>
> że w każdym hotelu są pokoje równe i równiejsze), i tym razem od razu
> rozpoczęlismy działania. Udalismy się do recepcji, gdzie chciano nas
spławić,
> więc poszliśmy do rezydenta i on razem z naszą agentka podróży , która
> pomagała z Polski , doprowadził, że zmieniono nam pokój na ten, który
> opłaciliśmy.
> Dodam, że zaprzyjaźniona polska rodzina z Holandii widziała również ,że z
> Neckermana Niemcy byli niezadowoleni, więc może hotel dał ciała i nie to, że
> akurat Niemców lepiej traktuje, niż Polaków. Ale, nie wiem, czemu w takim
razie
>
> Neckermann podpisuje umowę z hotelem, który nie umie się wywiązać z
> zobowiazań. Dodam, że hotel był 4*.
> Powiem tak, żałuję, że musiałam zdradzić dwa razy moje ulubione biuro, tylko
> dlatego, że z przyczyn osobistych nie mogłam jechać w innym terminie, bo z N
na
>
> pewno już nie pojadę. Nie będę sprawdzać powiedzenia, do trzech razy sztuka.

Takie same doświadczenia i powód rezygnacji z usług tego touroperatora po
utarczkach o pokój w X.2001 r. w Turcji.

[Gość: B]

.... lub za większe, powiedzmy szczerze bywa się różnie.

[Gość: Jacek]

Byłem z Neckermanna tylko raz i nigdy więcej. W zeszłym roku w Turcji w
miejscowości Kemmer (czy jak sie to tam pisze). Skorzystałem z oferty polskiej,
tzw. Last minute interesował mnie wylot POznania i min 5*. Mieszkaliśmy w
hotelu czy tez kompleksie Naturaland**** - unikajcie jak ognia. Polskiej
rezydentki nie było (mała strata) ale niemiecka na reklamacje znała tylko jedno
słowo "Morgen" (jutro). Na moją uwagę, że tak mówią tylko leniwi ludzie (jest
takie niemieckie przysłowie) przestała sie do nas w ogóle odzywać. Hotel w
stylu Disney Kicz z naturą nie miał nic wspólnego. Pozostały mu zresztą
nieliczne resztki dawnej swietności (barek nad morzem, basen itd). Regółą
raczej były: sypiąca sie siłownia z odpadającymi z sufitu płatami tynku, muchy
na stołówce, kompletnie zblazowany personel, okna na biegnącą przez centrum
ośrodka trasę na której w nocy tureccy młodzieńcy cwiczyli motocyklowe
ewolucje. Do tego co nocny koncert z megafonów ze starego CD w którym ta sama
płyta zacinała się tym samy momecie i przez pół nocy rzęziła czekając na
nieruchawą obsługę.
Na pocieszenie Neckermann tak samo traktował swych niemieckich gości - żadnych
możliwości zmian pokoi i złożenia reklamacji. Podobno zresztą później wybuchł w
Niemczech mały skandal a sam ośrodek wizytywała niemiecka telewizja, ale
pieniędzy nam to nie zwróciło :-(

[Gość: ppp]

Gość portalu: Jacek napisał(a):

> Byłem z Neckermanna tylko raz i nigdy więcej. W zeszłym roku w Turcji w
> miejscowości Kemmer (czy jak sie to tam pisze). Skorzystałem z oferty
polskiej,
>
> tzw. Last minute interesował mnie wylot POznania i min 5*. Mieszkaliśmy w
> hotelu czy tez kompleksie Naturaland**** - unikajcie jak ognia. Polskiej
> rezydentki nie było (mała strata) ale niemiecka na reklamacje znała tylko
jedno
>
> słowo "Morgen" (jutro). Na moją uwagę, że tak mówią tylko leniwi ludzie (jest
> takie niemieckie przysłowie) przestała sie do nas w ogóle odzywać. Hotel w
> stylu Disney Kicz z naturą nie miał nic wspólnego. Pozostały mu zresztą
> nieliczne resztki dawnej swietności (barek nad morzem, basen itd). Regółą
> raczej były: sypiąca sie siłownia z odpadającymi z sufitu płatami tynku,
muchy
> na stołówce, kompletnie zblazowany personel, okna na biegnącą przez centrum
> ośrodka trasę na której w nocy tureccy młodzieńcy cwiczyli motocyklowe
> ewolucje. Do tego co nocny koncert z megafonów ze starego CD w którym ta sama
> płyta zacinała się tym samy momecie i przez pół nocy rzęziła czekając na
> nieruchawą obsługę.
> Na pocieszenie Neckermann tak samo traktował swych niemieckich gości -
żadnych
> możliwości zmian pokoi i złożenia reklamacji. Podobno zresztą później wybuchł
w
>
> Niemczech mały skandal a sam ośrodek wizytywała niemiecka telewizja, ale
> pieniędzy nam to nie zwrócił


piszesz o zblazowanym personelu na stołówce a nic o jedzeniu, z tego wniosek,że
było dobre;-)nie masz również zastrzeżeń do wyposażenia pokoju,przeszkadzali Ci
mlodziency na motocyklach oraz muzyka z megafonu,i sypiacy sie sufit w
siłowni...nie rozumiem czego sie czepiasz?????...a ta telewizja to co filmowala
muchy?...nieruchawy personel?...motocyklistow?

[Gość: Marta]

Kompletna katastrofa: mama i siostra byly z nimi rok temu na Malcie. Zostały
zakwaterowane w hotelu w innej miejscowosci i niby także 3* ale potworny syf i
pokoje "ciemne kiszki". Na pewno nie były to 3*.
Nie był to wyjazd last minute!
Dodam do tego że moja siostra miała uczeszczac na kurs angielskiego
(rezerwowany przez Neckermana) i przez zakwaterowanie w innej miejsowosci miała
kawał do szkoły. Nieprzyjemny rezydent twierdził że w hotelu, w którym
pierwotnie mial być zakwaterowane nie ma miejsc! Mama sprawdziła osobiscie -
było mnóstwo wolnych miejsc.
Po wielkiej awanturze (Neckerman został zwalony wieloma e-mailami) miejsce w
wykupionym hotelu sie znalazło, a rezydent zrobił się slodki ze az mdło. Mi
natomiast Neckerman pogroził sądem :-D (że rzekomo publikuję w internecie
nieprawdziwe informacje - opublikowałam,ale prawdziwe informacje). Nigdy wiecej
z Neckermannem. Kilka ciekawych listów na temat Neckermanna publikowała kiedyś
Rzeczpospolita.
Dla kontrastu wyjazd na Kretę ze Scan Holiday i Rodos z Orbisem były bez
zarzutu.

[Gość: Basia]

Z Neckermannem podróżuje od kilku lat. Jestem zadowolona z ich usług i nigdy
nie miałam powodu żeby się tej firmy czepiać. O rezydentach się nie wypowiem,
bo nie byli mi do niczego potrzebni, radze sobie poza granicami kraju bez
trzymania za raczkę. Byłam już w Egipcie, na Krecie, na Majorce na Dominikanie
i w Chorwacji. Jeżeli szukasz biura, na które nikt Ci złego słowa nie powie, to
zostaniesz na wakacje w domu. Poczytaj sobie opinie o innych biurach!

[Gość: chiara]

No widzisz, niekoniecznie. Ja sobie też sama zwiedzam, ale jak się
przekonałam oni są potrzebni, choćby po to, żeby pomóc zmienić pokój itd.
A jeśli są oni niepotrzebni, to może w ogóle zrezygnować z ich obecnosci, co?
tylko wtedy zmniejszmy koszty,bo jak rozumiem płacąc za wycieczkę, opłacam
także pobyt rezydenta w danym kraju.

[Gość: Basia]

"Uderz w stół a nożyce się odezwą". Najwyraźniej potrzebujesz matczynej opieki
na takich wyjazdach, skoro wziełaś do siebie moją opinię. Rezydent jest
potrzebny, ale bez przesady, ja wolę wypoczywać niż godzinami zawracać głowę
rezydentowi. Na marginesie zmieniałam kiedyś w hotelu pokój i obeszło się bez
pomocy rezydenta, kwestia znajomoci języka i miłego nastawienia do ludzi - tym
najwięcej się zdziała. My Polacy niestety myślimy, że jak zmieszamy z błotem
osobę stojąca przed nami to dostaniemy wszytko czego pragniemy.

[Gość: chiara]

Gość portalu: Basia napisał(a):

> "Uderz w stół a nożyce się odezwą". Najwyraźniej potrzebujesz matczynej
opieki
> na takich wyjazdach, skoro wziełaś do siebie moją opinię. Rezydent jest
> potrzebny, ale bez przesady, ja wolę wypoczywać niż godzinami zawracać głowę
> rezydentowi. Na marginesie zmieniałam kiedyś w hotelu pokój i obeszło się bez
> pomocy rezydenta, kwestia znajomoci języka i miłego nastawienia do ludzi -
tym
> najwięcej się zdziała. My Polacy niestety myślimy, że jak zmieszamy z błotem
> osobę stojąca przed nami to dostaniemy wszytko czego pragniemy.

Bardzo mi przykro czytając takie opinie od osoby, która mnie nie zna. Nie
bywam niegrzeczna, bo nie mam takiej natury, natomist nie daję się spławić,
jeśli nie mam racji. Niegrzeczna była jedynie dziewczyna z recepcji. I bardzo
dobrze, że pomógł nam rezydent, bo gdybym, jak się wyraziłaś miała działać bez
pomocy rezydenta utkwiłabym na 2 tygodnie w brudnym, małym i niewygodnym
pokoju. Nie muszę nikogo mieszać z błotem,bo nie w tym rzecz, ale tylko w
tym,że fajnie by było otrzymać to, za co się zapłaciło. Pozdrawiam.

[Gość: Basia]

I znowu wszytko bierzesz do siebie, a ja piszę na podstawie własnych
obserwacji. Pozdrawiam

[Gość: chiara]

OK, nie ma co ciągnąć dyskusji. Pytanie było o biuro, to szczerze napisałam
swoje opinie. Moja siostra cioteczna od lat z nimi jeździ i ona jest
zadowolona. Tak, że dla każdego co innego. Ja mam jedyne dwa tygodnie w roku
urlopu i po prostu chcę je spędzić fajnie.Nie tylko w hotelu, również
zwiedzając, na własną rękę, z tym, że dobrze być na przykład wyspanym na
takie wyprawy, a nie wymiętym, bo materac był wiekowy.
Również pozdrawiam.

[Gość: Radek]

nie dobrze mi sie robi jak cztyam takie wypowiedzi typu: pokoj za maly,
lazienka za mala, hotel za maly, i nawet suszarka nie dziala. trawa przed
hotelem nie koszona od dwoch tygodni. ludzie - troche optymizmu. juz widze jak
chiara grzecznie mowilas rezydentowi ze chcesz zmienic pokoj.
neckermann to biuro godne polecenia.
pozdrawiam
ps. u mnie w lodzi w hotelu ibis sa fajne duze pokoje, moze tam droga chiaro
sie wybierz nastepnym razem

[Gość: chiara]

Tak tak Radku, oczywiście, przecież tam ze mną byłeś i widziałeś. Może spróbuj
mierzyć ludzi po prostu inną miarką,co? To, że Ty musisz sobie nakrzyczeć,
żeby coś wywalczyć, nie znaczy, że inni tak robią.

[Gość: Radek]

ale ja jezdze z neckermannem po to zeby nie musisz o nic walczyc. rozumiesz czy
przeliterowac??

[Gość: chiara]

Gość portalu: Radek napisał(a):

> ale ja jezdze z neckermannem po to zeby nie musisz o nic walczyc. rozumiesz
czy
>
> przeliterowac??


Wyobraź sobie, że ja też miałam takie nadzieje, że nie będę musiała. I
dlatego wrócę do TUI, z którym miałam wspaniałe wakacje, a recepcję
odwiedziałam tylko po to, żeby oddac klucz. Nie musisz być niesympatyczny tylko
dlatego, że nie biję czołem przed Twoim ulubionym biurem, jeśli miałam z nimi
złe doświadczenia, to to piszę, a Ty możesz pisać , jak to Ci świetnie z nimi
było. Chyba własnie po to jest forum, żeby każdy powiedział swoje zdanie. Ja ze
swojej strony kończę dyskusję,mimo różnicy zdań pozdrawiam.

[makda]

A ja popieram chiare.
Jak za cos place, to wymagam. Jesli np w ofercie widnieje jak byk, ze ma byc
klimatyzacja w pokoju, to mam taki pokoj dostac i koniec. Podstawowa zasada
przepisow o ochronie konsumentow w UE jest to, ze produkt (usluga) maja byc
zgodne z opisem. A przeciez na podstawie opisu w katalogu decydujemy sie na
zakup wycieczki. Za ktora placimy swoimi ciezko zarobionymi pieniedzmi w koncu.

Nie kazdy turysta ma tez obowiazek poslugiwac sie jezykiem obcym, od kontaktow
z recepcja hoptelu itd sa rezydenci. Po to jezdzi sie na wycieczki
zorganizowane, zeby byc 'obsluzonym'.
Ja nie lubie biur podrozy i zorganizowanego wypoczynku, wiec zalatwiam sobie
wyjazdy sama i poki co jest super. Ale rozumiem osoby, ktore wola jezdzic z
biurem.

Dodam jeszcze, ze narzekanie na hotele nie jest polska przywara. Wrecz
przeciwnie, mam wrazenie, ze niektorzy prezentuja tu typowy polski kompleks
nizszosci i postawe typu: lepiej nie protestowac, nie czepiac sie, tylko
calowac po rekach, ze nas do jakiegos kraju wpuscili..

Powtarzam jednak, ze to niektorzy, czasami rzeczywiscie obserwuje tu czepianie
sie turystow o pierdoly lub rzeczy niezalezne od biura.. Czyli prawda jak
zwykle- posrodku.

[Gość: ppp]

Jak ktoś potrzebuje być obsłużonym to niech sobie zatrudni służbę...
i osobistego tłumacza ( czasem wystarcza rozmowki )...mam wrażenie ,że spora
część piszących jedzie na wczasy nie po to,żeby sie zrelaksować tylko po to
żeby sie podenerwować..ludzie wiecej luzu...i jak ktos powiedzial..optymizmu:-)

[Gość: Basia]

I racja, cieszmy się wakacjami a nie skupiajmy na drobiazgach!!!! Polecam
wyjazdy z Neckermannem na wakacje. Ludzie to Wasze czasem tylko jedyne 2
tygodnie w roku, nie pieklijcie się o pogniecione materace, pęknięte płytki,
niedomytą mydelniczkę. Szkoda życia na takie pierdołki, chyba, że jest to Wasza
jedyna rozrywka. To współczuje.

[Gość: Wiśnia]

Basia ma racje! Na urlop się jedzie po to, żeby odpocząć, pozwiedzać itp. Jak
ktoś chce znaleźć dziure w całym to ją znajdzie. Moim zdaniem Neckermann jest
OK.

[Gość: M]

Przykro mi Chiaro, że miałaś problemy z hotelami z oferty Neckermanna.
Sprzedajemy ich /TUI też/ od paru lat. Nasi klienci dostawali do tej pory to co
zamawiali. Może mielismy szczęście. Przy rezerwacjach długoterminowych /np.
robione w lutym na wakacje/ wpisujemy do systemu prośby. Jeżeli klient ma
dodatkowe specjalne życzenia wysyłamy jeszcze maile bezpośrednio do hotelu.
Nie mielismy jeszcze reklamacji dotyczącej złego /niezgodnego z ofertą/
zakwaterowania. Ale pewnie jeszcze wszystko przed nami :(
P.S. sprzedajemy też oferty polskich biur.

[Gość: siecioslaw]

Gość portalu: Radek napisał(a):

Jezeli placisz za duzy pokoj i za duza lazienke i za dzialajaca suszarke, to
chcialbys to otrzymac. Jeśli chcesz kupic samochod i zaplacisz za niego w
ciemno kupe kasy (naprawde tego nikt nie zrobi a korzystajac z uslug biur
podrozy musisz placic z gory) to tez bedziesz lekko wkurzony jesli okaze sie,
że zamiast wygodnego duzego samochodu (powiedzmy Tojoty) otrzymasz nieco
zdezolowanego wartburga. I zamiast wygodnych siedzen bedziesz mial niewygodne,
zamiast klimy bedziesz mial niedomykajace sie okna.

To samo dziala w przypadku wycieczek. Musimy placic za cos z gory i
praktycznie nie mamy mozliwosci uzyskania zwrotu naszych pieniedzy jesli cos
jest nie tak - bo katalaogi i warunki ogolne sa tak skonstruowane, ze bardzo
trudno udowodnic, ze biuro podrozy nie dotrzymalo warunkow umowy. I to akurat
dotyczy kazdego biura a nie tylko Neckermana. Jesli ktos mial zle
doswiadczenia z Neckermanem to o tym pisze i ma do tego prawo. Tak samo jak Ty
masz prawo jezdzic z tym biurem jesli Ci to pasuje. Ktos inny moze zobaczy, ze
nie tylko on mial takie klopoty i po prostu wiecej Neckermana nie wybierze.

Pozdrawiam,

> nie dobrze mi sie robi jak cztyam takie wypowiedzi typu: pokoj za maly,
> lazienka za mala, hotel za maly, i nawet suszarka nie dziala. trawa przed
> hotelem nie koszona od dwoch tygodni. ludzie - troche optymizmu. juz widze
jak
> chiara grzecznie mowilas rezydentowi ze chcesz zmienic pokoj.
> neckermann to biuro godne polecenia.
> pozdrawiam
> ps. u mnie w lodzi w hotelu ibis sa fajne duze pokoje, moze tam droga chiaro
> sie wybierz nastepnym razem

[Gość: niezadowolony]

Po prostu żenada. Te same wycieczki można kupić 30% taniej w innych biurach. Są
bardzo niemili, wręcz chamscy w przypadku jakiejkolwiek reklamacji. Można
zapomnieć o jakimkolwiek zwrocie pieniędzy, nie mówiąc o przeprosinach.
Odsyłają od jednej osoby do drugiej i za każdym razem przekonują, że to oni
mają rację. Dotyczy to również centrali w Niemczech. Dawa razy korzystając z
ich usług byłem nawet zadowolony. Za trzecim razem przegięli. Za wakacje na
Rodos zapłaciłem sporo, za hotel 3*. Wywieziono nas do dziury położonej 5 km od
wioski i 1 km od najbrzydszego, wietrznego, brudnego brzegu morza. Hotel nie
spełniał jakichkolwiek standardów. W łazienkach był grzyb, drzwi się nie
zamykały, brud, smród i ubóstwo. Jedzenie było podobne do tego, które dostają
dzieci na koloniach. Podobnie zresztą podane (plastykowe talerze, tłuste
niedomyte sztućce ze źdzbłami trawy- hotel nie miał zmywarki do naczyń, myto je
w miskach na trawie). Po terenie, w tym obok basenu wałęsały się psy, co
szczególnie było obrzydliwe ze zdartą skórą na plecach, wycierające swoje
brudne brzuchy o trawę, po której chodziliśmy. I to wszystko w hotelu, który
dostał od Neckermanna 3* (!!!!!!).
Skończyło się na dopłaceniu przez nas ponad 50% ceny i przeniesieniu do innego
hotelu, który miał standard zgodny z gwiazdkami.
Oczywiście żadne reklamacje nie pomogły. Nikomu kto trafił do tego obskórnego
baraku nie udało się odzyskać pieniędzy.
Ja i moi znajomi nie korzystamy i nie będziemy korzystać z usług tego biura.
Szkoda czasu a te same pieniądze lepiej wydać w innym, lepszym biurze, np TUI.

[Gość: Ona]

Hej, jezdze z Neckermannem od 6 lat, i jak do tej pory jestem bardzo
zadowolona. Jest to biuro, ktore daje Ci pelne poczucie bezpieczenstwa. A co do
Waszych uwag dotyczacych niezadowolenia... Chmmm, ktos z Was napisal, ze Polacy
maj kompleks nizszosci i dlatego przyjmuja wszytsko to co daja. Nieprawda, ten
kompleks to jest brak kultury w podrozy i ciagle porownywanie sie z innymi
goscmi.
Bo Niemcow traktuja lepiej? Zdaje sie, ze takie slowa tez padly na tym forum.
Ja osobiscie unikam polskiego towarzystwa na urlopie, byc moze dlatego wracam
zawsze zadowolona :-)))

[Gość: Leszek]

Gość portalu: Ona napisał(a):

> Hej, jezdze z Neckermannem od 6 lat, i jak do tej pory jestem bardzo
> zadowolona. Jest to biuro, ktore daje Ci pelne poczucie bezpieczenstwa. A co
do
>
> Waszych uwag dotyczacych niezadowolenia... Chmmm, ktos z Was napisal, ze
Polacy
>
> maj kompleks nizszosci i dlatego przyjmuja wszytsko to co daja. Nieprawda,
ten
> kompleks to jest brak kultury w podrozy i ciagle porownywanie sie z innymi
> goscmi.
> Bo Niemcow traktuja lepiej? Zdaje sie, ze takie slowa tez padly na tym forum.
> Ja osobiscie unikam polskiego towarzystwa na urlopie, byc moze dlatego wracam
> zawsze zadowolona :-)))

Zgadzam się z Tobą absolutnie w zakresie dywagacji dotyczących polskich
turystów.Czynię dokładnie tak samo jak Ty .
Pozdrawiam
Leszek

[Gość: zdziwiony]

Ja spedziłem udane wakacje z Neckermannem. Mieliśmy hotel z last minute 3*. Na
moje był ok. Jednakże przez dwa tygodnie grono Polaków się na niego piekliło, o
to, że komary tną, o to, że "off" na komary taki drogi (to tez była wina
Neckermanna - rezydentce się dotało), o to, że po kazdej odchodzącej od stolika
osobie nie jest wymieniany obrus, jak w 5 gwiazdkowych hotelach ... itp. Ja
wróciłem zadowolony, ta grupka nie. Przez 14 dni wzajemnie jeden drugiego
podkręcał zamiast wypoczywać. Ciekawe czy wogóle zauważyli jak ciekawą wyspą
jest Kreta. Raczej wątpie - mieli ważniejsze sprawy na głowie - godzinka kłótni
o byle co, co rano - to podstawa na urlopie.

[Gość: Ona]

wlasnie, zamiast wypoczywac, to sie stresuja. Nigdy nie zapomne jak na Majorce
w hotelu 3N(3*) jeden Gosciu skarzyl sie, ze mu nie podaja owocow sezonowych,
czyli truskawek. Dla informacji podaje, ze byl to czerwiec, wiec pora w Polsce
na truskawki wlasciwa. A wiadomo, ze sezonowosc tego owocu jest dosc krotka -
gora dwa tygodnie. Zapewne jako milosnik truskawki chyba nie skoordynowal
swojego urlopu z kalendarzem "Ogrodnika", a przeciez mozna bylo uniknac
nieporozumien :-)))

[Gość: Krystyna]

Od lat jeżdżę z Neckermannem na wakacje i zawsze jestem zadowolona, to co
rezerwuję to dostaję. Prawda jest taka, że wszystko kosztuje, jeśli się wymaga
wysokiego standardu to trzeba za niego zapłacić, bo za psie pieniądze ma psie
warunki.

[Gość: Radek]

zgadzam sie z wiekszoscia rozumnych ludzi na tym forum. jesli ktos szuka dziury
w caly to na pewno ja znajdzie.
najbardziej sie usmialem z tego ze neckermann byl glownym winowajca duzej
ilosci komarow. hahah
pozdrawiam

[Gość: leon]

bylem z nimi w tym roku na Krecie,bylo ok

[Gość: Lili]

ja bylam z nimi w tym roku na Rhodos. Zenada.Byl to moj pierwszy i ostatni
wyjazd z nimi. Hotel niby 4**** nie mial klimy. A raczej mial cos w rodxzaju
dmuchawy, ktora wlanczali od 6pm do 6 am. Co tez bylo tylko oficjalnie bo
ilekroc budzialam sie w nocy to naoglo owa dmuchawa nie dzialaa. Rezydent
polglowek, sprzedawal nam wycieczki na ktore nie pojechalismy bo nie bylo
miejsc. Wszystko oplacone, ale co tam nie bylo miejsc - Niemcy byli pierwsi i
wykupili. Poza tym nic nie bylo jak w katalogu, a juz rezydenci to naprawde
idioci. W drodze powrotnej na lotnisko wpakowali za duzo osob do autokaru.
jechalismy tam ponad godzine naokolo, objezdzajac kazdy hotelik. jak bym
wiedziala to wzielabym taxi. Naprawde kategorycznie odradzam.

Lili

[Gość: mi]

Czegoś tu nie rozumiem. Ten wątek miał służyć do wymiany poglądów na temat
jakości usług biura Neckermann. Ze zdumieniem obserwuję, że ilekroć ktoś
zgłasza jakieś uwagi krytyczne, jak spod ziemi wyrasta krzykacz, który
autorytatywnie stwierdza, że to bzdury, bo biuro jest idealne. Ludzie!
Opanujcie się! Jeśli komuś się do tej pory szczęściło i ze wszystkiego był
zadowolony, to nie znaczy, że ktoś inny nie miał pecha. Kilka razy wyjeżdżałam
z biurem Ving i wszystkie wyjazdy miło wspominam, ale to nie znaczy, że
wszyscy inni też MUSZĄ być zadowoleni. Z Neckermannem wyjeżdżałam 3 razy i na
ogół było OK. Uważam, że duże biuro daje poczucie bezpieczeństwa. Największą
wpadkę widziałam na Krecie, gdy część osób z mojej grupy zakwaterowano w
pokojach-suterenach z widokiem na ścianę basenu. Hotel 4*. Za te
pokoje/piwnice zapłacili tyle samo, co ja na I piętrze. Nikt mi nie wmówi, że
to było uczciwe. Było trochę awantur i stopniowo, w miarę zwalniania pokoi,
przenoszono tych "piwnicznych" na wyższe kondygnacje. Nie mniej niektórzy
spędzili w tych piwnicach nawet połowę urlopu. Nie pojmuję, dlaczego
Neckermann nie zadał sobie trudu, by zróżnicować ceny pokoi i uczciwie opisać
je w katalogu. Miałam też zastrzeżenia do wycieczek fakultatywnych, ale
wyciągnęliśmy z tego wnioski i wszelkie zwiedzanie organizujemy sobie sami.
W tym roku po długoletniej przerwie wracamy do TUI, ale to dopiero we
wrześniu.

[Gość: ewa]

nieważne to co ładne , tylko to co się komuś podoba . Każdy ma inny gust i inne
wymagania . to co dla mnie było syfem , dla mojej koleżanki było super .
do zastanowienia !!!!!

[Gość: Jurek]

Gość portalu: mi napisał(a):

> Czegoś tu nie rozumiem. Ten wątek miał służyć do wymiany poglądów na temat
> jakości usług biura Neckermann.

Uważam, że to bardzo dobra firma, ale za dużo mają ofert typu FORTUNA i w tym
roku są za drodzy.

Pozdr.