ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI

IP: *.acn.waw.pl 13.07.04, 14:51
Stanowczo odradzam biuro ECCOHOLIDAY. W maju wybraliśmy się na Majorke.
Wykupiliśmy hotel z wyżywieniem ALL INCLUSIVE (3 posiłki dziennie, napoje w
cenie, widok na morze). Tymczasem po przylocie na lotnisko w Palmie
poinformowano nas o zmianie hotelu (tylko 2 posiłki dziennie bez napojów i
gorsza kategoria hotelu, położony daleko od plaży przy ruchliwej ulicy).
Chcieliśmy odstąpić od umowy i wrócić do kraju, ale odmówiono nam tego.
Zgodnie z umową mieliśmy prawo zrezygnować i otrzymać zwrot kosztów. Niestety
biuro ECCOHOLIDAY oszukało nas. Grozili nam również, że jeśli nie wsiądziemy
do autokaru, sami poniesiemy koszty transferu do hotelu. W hotelu okazało
się, że nie my jedyni wylądowaliśmy nie w tym hotelu, za który zapłaciliśmy.
Następny razem nie skorzystamy z usług biura, które nie jest zrzeszone w
Izbie Turystyki. ECCOHOLIDAY TO BIURO, KTÓRE OSZUKUJE KLIENTÓW!!!!!!
    • Gość: witold17 Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.07.04, 16:28
      Jest takie powiedzenie: tanie mięso psy jedzą... Ja już drugi rok przyglądam
      się ofercie tego biura i znalazłem np. taką ciekawostkę- hotel Lili (Kreta-
      Ammoudara) w ubiegłym roku sprzedawali taniej niż ja za niego zapłaciłem przez
      Scan Holiday w 1999 roku! Wtedy już była to dość tania oferta. Ilość złych
      opinii o Ecco na tym forum w ubiegłym roku była tak duża, że trudno uważać to
      za przypadek czy jakąś zmowę. Współczuję, ale każdy wyjazd z nimi to duże
      ryzyko.
      Pozdrawiam
      Witold
      P.S. Mnie zrobiła w tym roku przykry kawał Sigma Travel- odwołując wymarzoną
      Sycylię na miesiąc przed wyjazdem. A jest to biuro z dość dobrą reputacją i
      wyjazd wcale nie był taki tani.
    • Gość: taki_sobie Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.07.04, 16:37
      Glupoty piszesz! a co ma do tego Izba Turystyki? Ile biur bylo w niej i
      zbankrutowali?! Jak ci cos nie pasowalo to trzeba pisac reklamacje , napewno
      roznica kosztow bylaby zwrocona tymbardziej ze miales ALL a dostales HB. nie ma
      szans zeby biuro nie zwrocilo kosztow. A tak zastanawia mnie fakt - odrazu po
      przylocie na lotnisku opisali ci hotel w ktorym bedziesz zakwaterowany?!
      (tymbardziej ze jest gorszy).Byles tam w maju a przypomnialo ci sie w lipcu?
      Dziwne.

      Pozdrawiam
      taki_sobie
      • Gość: Pawel Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.acn.waw.pl 13.07.04, 18:29
        Odpowiadam na Twoje wątpliwości. Reklamacje złożyłem w biurze zaraz po powrocie
        w maju. Procedura reklamacyjna trwa dość długo. Niestety jedyne co oferują to
        rekompensata w wyskości 150 zł za osobę. A hotel który zaoferowali po przylocie
        na lotnisku znałem z katalogu. Zanim wyjadę, dokładnie przeglądam katalog i
        wszystkie oferowane hotele i porównuje różne oferty. W sytuacji w której sie
        znaleźliśmy (brak all inclusive, daleko od morza), chcieliśmy aby odesłano nas
        z powrotem do kraju. Mieliśmy do tego prawo, zgodnie z umową. Niestety rezydent
        odmówił i zamiast szumu morza, był zgiełk uliczny i problemy z wyżywieniem.
        • Gość: Miecio Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.07.04, 09:09
          Widzę kolego że jesteś bardzo uzdolniony bo ja nie znam całego katalogu i
          hoteli w nim opisanych danego biura na pamieć:) Mnie też coś nie pasuje w tym
          co piszesz ,nie napisałeś nam konkretów tzn. jaki hotel wykupiłeś ,na jaki ci
          zamienili i w jakiej miejscowości.Jesteś mało wiarygodny a jeszcze
          przypomniałeś sobie te sytuację z wakacji prawie po 2 miesiącach.
          Chyba konkurencja nie śpi.
          • Gość: Pawel Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.acn.waw.pl 14.07.04, 09:58
            Przede wszystkim przez te 2 miesiace trwala wymiana korespondencji z biurem. A
            w ogole to po kilku dniach pobytu na Majorce rezydentka obiecala, ze sprawa
            zostanie powaznie zalatwiona. We wszystkim zaczela przyznawac nam racje, bo nie
            chciala obrywac od klientow. Zmienila taktyke i uznala ze klient ma zawsze
            racje. Natomiast po powrocie wyszla cala prawda na jaw. Pisanie listow,
            telefony, i robienie laski ze strony biura. Jesli interesuje Cie ta sprawa
            dokladniej, lub jestes w stanie pomoc ze strony prawnej, podaj jakis kontakt,
            to przesle zeskanowane reklamacje jakie spisalem na Majorce i pozniej w kraju.
            Na dzien dzisiejszy jedynym wyjsciem jest sprawa cywilno-prawna, bo to co
            oferuja w ramach rekompensaty to smieszna kwota. W koncu mam prawo decydowac na
            jaki hotel wydaje zlotowki i na jakie wyzywienie. Biuro odebralo mi ta szanse.
            Nie wybralem oferty w ciemno tzw. Fortuna, ale konkretny hotel z pelnym
            wyzywieniem i na plazy!!! To co zrobili to jest po prostu oszustwo...
            A co do katalogu, to wez pod uwage, ze wielu turystow wklada go do walizki. Nie
            powinno Cie wiec dziwic, ze wszystko mozna sprawdzic na lotnisku. Ale akurat w
            tym przypadku widzialem jeszcze przed wyjazdem te hotele w katalogu biura.
            Czy jest ktos w stanie pomoc ze strony prawnej? Co zrobic z tym fantem dalej?
            Czy jedynym wyjsciem jest sąd?
            • asmoga Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI 14.07.04, 10:14
              Nauczona doświadczeniami różnymi, staram się przed wyjazdem upewnić, że będę w
              wybranym przez siebie hotelu nie tylko w centrali biura podróży, ale również w
              samym hotelu. Czy Ty to byłeś uczyniłeś przed wyjazdem? Jeśli nie, to może to
              była pewnego rodzaju niefrasobliwość. Ale jeśli tak, to tym razem ja będę w
              kropce. Za 2 tygodnie mam lecieć na Teneryfę do hotelu, którego od kilku
              miesięcy nie ma już w ofercie Ecco. Biuro zapewnia, że tam właśnie będę,
              internetowi forumowicze twierdzą tymczasem, że ci, którzy mieli tam być, są w
              zupełnie innym hotelu, w innym regionie Teneryfy. Dla spokoju ducha tradycyjnie
              zadzwoniłam do hotelu i tam potwierdzili mi, że rezerwacja jest. Czy mam
              wierzyć Ecco i hotelowi, czy forumowiczom...?
            • Gość: Mecio Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.07.04, 11:51
              Kolego nadal unikasz konkretów i wymijająco podchodzisz do opisania hoteli pod
              ich stałą nazwą i położeniem a chyba hotel który wykupiłeś nosi konkretną
              nazwę ?! Więc myślę że jeżeli już nazywasz jakiekolwiek biuro oszustami to sam
              bądż w porządku i napisz konkretnie jaki hotel wykupiłeś a do jakiego hotelu
              ciebie przeniesli bo tak każdy moze obsmarować ,każde biuro nie podając faktów.
              • Gość: Pawel Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.acn.waw.pl 14.07.04, 12:05
                Widze, ze jestes dociekliwy, w jakim hotelu bylem. Czyzbys to Ty zalatwial tak
                opieszale moją reklamacje? Skoro tak, prosze bardzo. Wykupilem fajny 3* hotel
                America polozony na wschodnim wybrzezu Majorki, okolo 60 km od lotniska. Tylko
                to biuro oferowalo ten hotel i oferte all inclusive. Niestety okazalo sie, ze
                tylko na papierze. W rzeczywistosci hotel America, podobnie jak wiele innych
                odmowilo wspolpracy z Eccoholiday, czego dowiedzialem sie na Majorce!!! A przed
                wyjazdem przewertowalem wiele katalogow roznych biur i wlasnie na tym hotelu mi
                zalezalo (polozenie na plazy, all inclusive). A niestety zamiast wymarzonego
                hotelu, wyladowalem w hotelu Pionero niedaleko Palmy. I zamiast lezec na plazy,
                mialem centrum miasta i zgielk ulicy, no i ponad polowe wyjazdu zmarnowane na
                wyjasnianie zaistnialej sytuacji. Telefony do Polski, stres, nerwy itp....
                • Gość: Miecio Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.07.04, 14:02
                  I właśnie o to mi chodziło, o konkrety.Często czytam posty innych furowiczów bo
                  sam także lubie podróżować i korzystam z ofert innych biur oraz z polecanych
                  hoteli,ponieważ w jakimś stopniu liczę się z opinią innych wczasowiczów.
                  Chciałbym zaznaczyć iż nie jestem pracownikiem biur a twoja uwaga na ten temat
                  jest nieprzemyślana troszkę luzu i wszystko będzie OK.
    • Gość: pep5 Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.man.poznan.pl 14.07.04, 15:01
      To miałeś pecha, bo ja byłam z Ecco Holiday na Krecie ( all incluisive )i nie
      narzekam:)))
    • Gość: Beni Re: ECCOHOLIDAY - OSZUŚCI IP: *.aster.pl / *.aster.pl 14.07.04, 20:50
      ja dopiero co wróciłam z Krety i również mi zmieniono hotel. na szczeście
      podobno na lepszy (przynajmniej tak mówili ludzie, którzy zostali przeniesieni
      w trakcie turnusu)
Pełna wersja