Uwaga na Travel Service

[Gość: mat.]

Pragnę ostrzec Was przed korzystaniem z pośrednictwa biura Travel Service z
siedziba w Krakowie przy zakupie wycieczek (np. w Pegas Turistik, Big Blue,
Oasis itd). Niestety w tym roku wykupiłem wczasy w Turcji organizowane przez
Pegas. W nocy przed powrotem do Polski dowiedziałem się od tzw. rezydentek,
że nie wacono za nas do Pegasa. Powiedziano, że nie wypuszcza nas z
Tyrcji.Winne jet biuro w Krakowie. Wiem juz o 3 takich przypadkach tylko
wśród osób mi znajomych. Firma ta działa jak sieć i ma swoje
przedstawicielstwa pod różnymi szyldami.Nie podaję ich nazw, bo nie
zawiniły. Kontakt z właścicielem Travel Service jest utrudniony.Praktyką jest
lekceważenie klientów. Co ciekawe, Turek, reprezentant Pegasa w Antalyi z
rozbrajającą szczerością stwierdził, że nie moga przyjmowac należności
bezpośrednio jak np. Neckermann, bo wszyscy mają prowizję.Pegas ponoć firma
specjalizująca się w podróżach do Turcji, nie potrafi na współpracować z
pośrednikami i egzekwować należności próbując robić zakładników ze swoich
klientów!Jeszcze jedno.Można zapomnieć o pomocy ze strony rezydentów i
rekompensacie za poniesione straty (nie tylko finansowe).
P.S. tym niemniej polecam gorąco hotel Aydinbey w Konakli.

[Gość: Kasia]

Racja trzeba uważać choć Pegas jest dobrym biurem i on napewno nie zawinił,
sprzedaję ich oferty od lat i jeśli tylko agent zapłaci wszystko jest bardzo w
porządku
aby ustrzec sie takiej sytuacji na przyszłośc wystarczy zrobic to co ja
proponuje miom klientom - kopie przelewu na rzecz touroperatora -wszyscy są
wtedy bezpieczni a to chyba żadna tajemnica
pozdrawiam,
Kasia
www.happyholiday.pl

[Gość: mat.]

Masz rację. Problem w tym , że Pegas nie chce wpłat bezpośrednio na swoje konto
(motywując bezpodstawną decyzję tym, że opłatę za wycieczkę otrzymują od razu-
na ręce pośrednika, a nie dnia następnego-przelewem), natomiast rezydent w
Turcji nie che, a pośrednik nie jest na tyle poważnym podmiotem dla Pegasa aby
naszą wpłatę potwierdzić.Będąc w Turcji samemu trzeba dochodzić gdzie utknęły
pieniądze, będąc wrogiem i zakładnikiem Pegasa!? Pegas raz , że nie jest
poważną firmą, dwa, że w dalszym ciągu współpracuje z nieuczciwymi pośrednikami
co sprawia kłopoty klientom. Jeszcze raz przestrzegam!!