ASO Forda w Warszawie

[Gość: adamo14]

Kto moze polecic dobry serwis ASO w Warszawie?

[Gość: Art]

Nie polecam AutoPlazy. Mają trzy rodzaje cen usług: cena przez telefon (n PLN),
cena na miejscu w serwisie (2 x n PLN) i cena przy płaceniu w kasie (2 x n +
200 PLN).
No i o takim wynalazku jak telefon do klienta po wykonaniu usługi to jeszcze w
zeszłym roku nie słyszeli.

Art

P.S. Obecnie serwisuje w OMC przy Trasie Toruńskiej. Tam jest już lepiej, ale
ideał to to też raczej nie jest.

nie ma ASO Forda w Warszawie

[Gość: dar]

nie polecam tego na Okeciu. To co naprawili rozpadlo sie po 500 metrach
-pokleili mi przedni zderzak od scorpio bo albo nie mieli zapinek albo nie
chcialo im sie- wiec przyklili mi zderzak na klej ... super profesjonalisci!

raz bylem zadowolony z serwisu na Dobrej na Powislu ale bylo drogo.
wydawalo mi sie ze dopisali na sile -naprawe zacisku hamulca mimo ze
byl OK.

kup sobie ksiazke serwisowa (100 zlotych) i rob wszystko sam albo z
jakims mechanikiem ktory umie i chce czytac.

jak dla mnie to nie ma serwisu forda w wawie - dlatego zmienilem marke
auta. Dobry serwis ma Fiat na bokserskiej, Saab na pradze, Toyota
prawie wszedzie ...

[Gość: a . k]

omijać z daleka naciągacze i tyle. Kupiłem kilka fordów w Warszawie i jak
zobaczyłem rachunki z serwisów to włosy dęba mi stanęły. Jednemu gościowi np.
wymieniali co 15.000 km klocki hamulcowe (po co ?), a ceny usług !!! 30 zł za
wymianę żarówki ZGROZA. Innemu facetowi pomalowali drzwi po włamaniu i tylny
zderzak - skasowali za to 1.200 zł i spieprzyli tak, że musiałem od razu to
poprawić.
Jak nie masz gwarancji to poszukaj sobie innego serwisu np. MIDAS.

[Gość: Kuba]

Ja sie stoluje w AutoPlazie, chwala sie ze sa salonem nr 1.
Przyznam szerze, ze podchodze z rezerwa do wszystkich warsztatow, serwisowalem
sie w wielu, nie tylko u forda i zawsze jest tak samo. Nawet jak dwa razy
pojedziesz i jest ok, nie zmnienia Ci ceny, nie dodadza ekstra wymiany, ba
zrobia na czas i przedzwonia nawet (apropos maila wyzej, do mnie dzwonia;-) -
moze mam farta, albo moj numer jest gdzie "na wierzchu"), to za trzecim razem i
tak cos spieprza, ze znowu czar pryska.
Osobiscie odpuscilem sobie forda przy torunskiej bo... pojechalem na przeglad
po 20.000, zostawilem na 2 godziny, wracam, a oni mowia, ze przeciez szyba
jeszcze schnie!!!. Wpadlem w panike, jaka szyba, mial byc przeglad! Kobietka
poszukala cos w kompie i mowi, ze przeciez chcialem wstawic szybe i ze bedzie
schla przez cztery dni. Nie wytrzymalem i osobiscie wpadlem do serwisu na
zaplecze, a nie jest to takie latwe. Co sie okazalo, ze na szczescie kleili
inne autko, ino panienka, zle wpisala numery do sojego kompa. Zabralem samochod
(przegladu nie zrobili) i pojechalem do AutoPlazy.

Auto Nobile - chyba nie można polecić

[Gość: Marcin]

Nie świadczy to wprawdzie tylko o serwisie u tego dealera, ale ......

W ostatnią sobotę na imprezie znajomy opowiadał „niesamowitą” historię.
Otóż w listopadzie kupował Forda Fusion (w rozliczeniu zostawiał stary
samochód). Ustalone zostało, że za dodatkowe 942 zł kupi opony zimowe oraz, że
za zakup samochodu i opon przysługują mu punkty (5 500 pkt.) przyznawane przez
dealera, które można wymienić na wszystkie pozycje z oferty dealera (naprawy,
części i akcesoria za 550 zł, 0,1zł/1pkt). W standardzie miała być kierownica
pokryta skórą (było tak napisane w zamówieniu, w prospekcie Fusiona oraz na
stronie www.ford.com.pl ).
Podczas odbioru samochodu okazało się, że kratka homologacyjna została
zainstalowana w innym Fusionie, który miał ten sam kolor !!! (tu akurat dealer
wybrnął z problemu bardzo szybko, chociaż konieczna była wizyta następnego
dnia), a opony zamiast 942 zł kosztują 1 000 zł („przepraszam Pana bardzo,
nastąpiła pomyłka, ale nie było to celowe, naprawdę”). Po przyjeździe do domu
mój znajomy pochwalił się samochodem swojej dziewczynie i przyjaciołom. Oprócz
słów uznania usłyszał także, iż kierownica na pewno nie jest skórzana !!!.
Gdy wrócił z reklamacją powiedziano mu: „ma Pan rację, wszyscy klienci zwracają
na to uwagę, Ford nie instaluje już takich kierownic od października, ale w
systemie komputerowym ciągle ona figuruje i dlatego znalazła się na zamówieniu,
tak już jest i nic się nie da zrobić”.
Znajomy zaskoczony, zwłaszcza nieaktualnymi informacjami w prospektach i na
stronie Forda zadzwonił na infolinię. Tam powiedziano mu, że kierownica pokryta
skórą cały czas jest na wyposażeniu standardowym !!! Kiedy jednak stwierdził,
że dealer, u którego kupił samochód „wypiera” się tego, usłyszał: „W czym mogę
jeszcze Panu pomóc ?” !!! :-0 Ogromne zainteresowanie problemem klienta,
prawda ? :-))
Obiecaną kartę znajomemu udało się odebrać dopiero 06.12 (taki Mikołajkowy
prezent :-). Jakież było jego zdziwienie kiedy usłyszał, że dostanie tylko
1000pkt (100 zł). Zanim zdążył cokolwiek powiedzieć, usłyszał: „Niech Pan nie
krzyczy, właśnie zmienił się regulamin i zamiast 5 500 pkt = 5 000 za samochód
i 500 za opony przysługuje Panu tylko 1 000 pkt = 500 za samochód i 500 za
opony. Wiem, że mówiłem co innego, ale nic nie mogę poradzić” !!!
Tak więc rozbieżność pomiędzy tym co ustalono, a tym co się okazało w
rzeczywistości wyniosła:
Opony 58 zł
Punkty 450 zł
Kierownica pokryta skórą brak
Były jeszcze inne wpadki tego dealera, ale w ich wyniku stratą była „jedynie”
spalona benzyna i stracony czas. Aby kupić samochód znajomy był w Auto Nobile
ok. 10 razy :-0.
Znajomy jest osobą, która nie wykłóca się o takie kwoty, tylko po prostu już
więcej nie skorzysta z usług tego serwisu. Ja natomiast uważam, z całym
szacunkiem dla znajomego, że przez takie osoby dealerzy czują się bezkarni,
zwłaszcza teraz kiedy ruch w interesie jest większy. I stąd ta „opowieść ku
przestrodze”.

Pzdr

Marcin

P.S. Sam się rozglądam za nowym samochodem i brałem również pod uwagę Forda
Focusa, ale w tej sytuacji ....?? Czy inni dealerzy też tak postępują ?

[Gość: Zenek]

w miare OK jest Ursyn Car, ale do idealu nadal sporo brakuje