wymuszanie....

[Gość: KADABRA]

Witam
Mam ogromny problem pracodawca wymusza na mnie podpisanie zezwolenia na
nagrywanie przez "tajemniczego klienta" boję się że jak nie podpiszę to mnie
zwolni Tłumaczą to tym że pracownik powinien stosować standardy obsługi
klienta jeśli nie spełnia to po premii
Teraz to będzie praca w stresie przez cały miesiąc tylko jak długo to wytrzymam
Czy mają do tego prawo?????????

[agulha]

Wydaje mi się, że niepotrzebnie to tak przeżywasz. Zamierzasz po chamsku
traktować klientów, czy co? Wolisz, żeby wylano Cię na pysk z powodu pomówienia
koleżanki ("słyszałam, jak powiedział do klientki 'ty stara krowo'"), czy
wolisz, żeby istniał obiektywny dowód tego, jak się zachowujesz?

[Gość: kadabra]

nie mam nic przeciwko standartom nawet powiem wiecej jestem za
jednak tracenie premii z powodu że coś mogłam nie powiedzieć lub za
mało nakłaniałam klienta do zakupu powoduje że myśl o tym przeraża
mnie i nie pozwala sumiennie wykonywać obowiązków na luzie tak jak
najlepiej jest sprzedawać klientom. łatwo wtedy nawiązuje się
kontakt rozmowę a teraz pozostanie myśleć ma dyktafon czy nie czy
bendę miała premię czy nie

[billy.the.kid]

big brother.

[Gość: hehe]

to paranoja