Certyfikat ISO

[holejnik]

Witam, ciekawi mnie problem czy Urząd Gminy Bircza stara sie o uzyskanie
certyfikatu ISO - tyczący podniesienia jakości obsługi petentów tego urzędu?

[stodrugi]

hej,
problem jest dosyc zlozony, chec posiadania iso naklada na instytucje
przygotowania i wdrozenia w zycie dosyc skomplkowanych procedur jakosci,
zarzadzania dokumentacja, szkolenia pracownikow w tym niestety eliminacja tych
ktorzy nie spelniaja odpowiednich kwalifikacji, np. wymaganego wyksztalcenia,
poza tym konieczny jest audyt specjalistycznej firmy uprawionej do kontroli i
wydawania certyfikatu iso. calosc przedsiewziecia pociaga za soba spore naklady
finansowe wiec szczerze watpie czy komukolwiek w gminie zalezy zeby to robic
tym bardziej ze dla niektorych pracownikow oznacza to koniecznosc zmiany
miejsca pracy a dla wszystkich pozostalych staje sie przyslowiowa kula u nogi,
przeciez w panujacym ogolnie balaganie latwo ukryc wlasne braki i
niekompetencje i jak tu wtedy olac potencjalnego petenta gdy da mu sie do reki
tak skuteczne narzedzie egzekwownia profesjonalnej obslugi jak zapewnienie ze
gmina ma certyfkat iso???

inne urzędy walczą o certyfikację ...

[darino]

"Jasło: 18 października, Urząd Miasta Jasła otrzymał odnowiony certyfikat
jakości ISO 9001.
Pierwszy certyfikat jasielski urząd otrzymał w 2002 roku po wdrożeniu Systemu
Zarządzania Jakością. System został poddany badaniu przez zewnętrzną jednostkę
certyfikującą, która potwierdziła zgodność systemu z zapisami międzynarodowej
normy jakości – ISO 9001 wydanie z 2000 roku. Certyfikat jakości w zakresie
całej działalności Urząd otrzymał na trzy lata. W tym okresie system był
doskonalony w wyniku przeprowadzanych auditów wewnętrznych, przeglądów
kierownictwa oraz corocznych auditów wykonywanych przez jednostkę zewnętrzną.
Na bieżąco wprowadzano zmiany w procedurach i instrukcjach jakości oraz
wdrażano działania korygujące i zapobiegawcze.

- We wrześniu br. auditorzy z Polskiego Rejestru Statków S.A. z Gdańska
przeprowadzili w urzędzie bardzo szczegółowy audit recertyfikacyjny.
Potwierdzili, że jako cały urząd spełniamy wszystkie wymagania normy ISO 9001
wydanie 2000 - wyjaśnia Roman Marek, pełnomocnik ds. ISO. Wdrożenie Systemu
Zarządzania Jakością umożliwia każdemu przedsiębiorstwu dbanie o jakość wyrobów
i oferowanych usług. Przedsiębiorstwa, które otrzymały certyfikat jakości, są
postrzegane przez klienta jako pewniejsze i lepsze."
www.podkarpacie.media.pl/
Nie wiem tylko, ile taka certyfikacja kosztuje ???

[holejnik]

Witam, cieszę się że temat powrócił na forum, choć nie cieszy mnie fakt że do
dziś faktycznie nie mamy żadnej infirmacji od "URZĘDU" lub przedstawiciela
gminy - szkoda, choć jak się domyślam odpowiedzi w tej sprawie oczywiscie nie
będzie. Serdecznie pozdrawiam tradycyjnie - WSZYSTKICH .

marzą mi się odpowiedzi rzecznika UG

[upowiec]

Miło byłoby, gdyby ktoś z Urzędu Gminy, nazywam go umownie "rzecznikiem",
odpowiadał na pytania i propozycje umieszczane na forum.
Po ukaaniu się pierwszego numeru "Biuletynu Samorządowego" miałem nadzieję, że
w tym wydawnictwie będą zamieszczene odpowiedzi na propozycje tutaj umieszczane.
Nic bardziej błędnego - skończyło się na numerze nr 1, a dalszych nie widać :(((
Jak ma się to do zmiany (na lepsze) polityki informacyjnej Urzędu Gminy,
zapowiadanej w programie "Przejrzysta Polska" ?

[stodrugi]

po opublikowaniu na forum info o spedzaniu przez pracownice UG czasu pracy na
przymierzaniu wdzianek od lokalnych domokrazcow wladze UG zakazaly stosowania
takowych praktych (dlaczego takie rzeczy nalezy tlumaczyc doroslym ludziom he
he he) wiec....FORUMOWICZE!!!! jestesmy juz calkiem duzym osrodkiem
opiniotworczym z ktorEego zdaniem licza sie nawet lokalne wladze, TAK
TRZYMAC!!! patrzmy wladzy na rece, nagradzajmy za pozytywne dzialania ale tez
pietnujmy wszelkie patologie zwiazane z niewlasciwym wykorzystywaniem
piastowanych stanowisk, moze w koncu wszyscy nieuczciwi urzednicy zaczna sie
troche bac!!!

[darino]

Miło to wiedzieć !
Mam trochę zastrzeżeń do polityki informacyjnej Urzędy Gminy ...