Śląski, Śląski ueber alles!!!!

[marriuu]

Bank Śląski w walce o kasę tak zapatruje się w kierunku błyszczących monet,
że popada w trans i pracuje na granicy grabierzy. To banda złodziei i
głupich, bo myślących, że wszyscy inni są głupi, matołków nauczonych na
wewnętrznych szkoleniach jak radzić sobie z opornymi lub zbyt ciekawskimi
klientami.
UWAGA NA Śląski. To oszuści.

[Gość: Zowix]

A poza durnymi haslami masz moze jakis konkret?

[marriuu]

Spójrz proszę na temat Naiwny klient, tłuste banki.!!!

[michal.macierzynski]

marriuu napisał:
> Spójrz proszę na temat Naiwny klient, tłuste banki.!!!

Banki sa po to, zeby zarabiac.
A Slaski wcale nie jest zly. Ostatnia oferta OKO, gdzie masz 5,25% od pierwszej
zlotowki, bezplatny internet do tego... Jak widac mozna.
Lokate przeciez mozesz zalozyc bezplatnie i procenty dostajesz. Jak chcesz cos
wiecej to plac. JEsli ci sie cena nie podoba - masz na rynku dosc szeroki
wybor...

[marriuu]

Och, och. Jakie zadowolenie. Cieszę się, że Ty się cieszysz. Też miałem zawsze
bardzo dobre zdanie o Śląskim lecz po tym jak mnie potraktowano ostatnio
zmieniłem swoje nastawienie i zdanie. Masz rację jest dużo banków i zamierzam
przenieść wszystkie sprawy do banku w którym mam drugie konto.

Twój zachwyt Śląskim mnie rozbawił. Zobaczymy jak długo. A tak na boku
wykorzystujesz wszelkie możliwości reklamy OKO? Co?
Jakikolwiek zachwyt nie zmienia faktu, że postępują (może to są żadkie
przypadki, ale są) nieuczciwie.

[Gość: Zowix]

Przeczytalem i ponizej postaram sie przedstawic swoje stanowisko.
Na początku chce zaznaczyc, ze jedyna rzecza laczaca mnie z ING na chwile
obecna jest Maestro przedplacona (nawiasem mowiac bdb produkt)

A teraz moje odp. :)
Po pierwsze jest to standartowa procedura we wszystkich bankach. Jest zapisana
w umowach/regulaminach do wszystkich rachunkow jakie posiadam w swoich bankach.
Podejrzewam, ze tak jest rowniez w regulaminach (etc) ING.
Natomiast, jezeli w odpowiedzi na twoje pytanie powolali sie na
jakis "wewnetrzny" (????) regulamin, to wybierz sie do oddzialu, wez kopie
wszelkich regulaminow, zalacz kopie umowy o prowadzenie rachunku, napisz pismo,
w ktorym wyjasnisz swoje watpliwosci i przeslij poleconym z potwierdzeniem
odbioru do Centrali.
A teraz taka ogolniejsza refleksja.
Umowy, regulaminy i wszelkie zalaczniki do nich nalezy czytac, nigdy nie
wierzyc na slowo.....to podstawowa zasada (niekoniecznie wynikajaca ze zlej
woli pracownika banku/itp). Pytanie drugie, czy potrzebne sa tak dlugie i
szczegolowe regulaminy. Kwestia dyskusyjna, niekiedy (w szczegolnosci
operatorzy tel.) przesadzaja tworzac tony bezuzytecznej makulatury. Niestety, a
moze i stety regulaminy musza byc na tyle szczegolowe, aby rozwiac wiele
watpliwosci i kwestii spornych.
Na koniec jeszcze jedno zdanie.....nie widze powodow psioczenia na ING i
tworzenia kilkunastu postow (vide twoja odp. na pytanie o letnia pozyczke) z
powodu sprawy, w ktorej nie wykorzystano wszelkich mozliwosci reklamacji.

[marriuu]

Wiesz. To niecodzienne ale we wszystkim się z Tobą zgadzam.
Jednak jestem tylko człowiekiem i mój urażony honor (z braku możliwości nie
przedstawiam ty całej korespondencji z ludźmi z centrali banku) pociąga mnie do
czynności przekornego ale prawdziwego wyrażenia swojego oburzenia. Cóż forum
jest także po to bym mógł poznać tak ciekawe stanowisko jak i Twoje.
Twoje podejrzenia o zasadnosć niektórych zapisów w regulaminach itp, mówią o
tym, że to jednak jest problem. Mi chodzi też o to, że jest pewne poczucie
uczciwości i moralnego prawa do pewnych działań, a których nie ujmiesz w żadne
ramy regulaminowe.
Powiedz mi w czym problem, skoro przyznaję i przepraszam, że spóźniłem się (z
mojej niewiedzy) ze zgłoszeniem rezygnacji ale nie chce i nie będę używał
karty, to czy bank wspaniałomyślnie nie mógłby powiedzieć - ok.k jest pan
wieloletnim klientem banku i te 12 zł zwrócić. Przecież to nie majątek.
Po to są takie regulaminy by łapać ludzi na ich pomyłki. Zawsze łatwo
powiedzieć - spadaj nie czytałeś, spóźniłeś się to płać. Chyba to juś nie te
czasy by tak traktować, jednak tych, którzy dają chleb bankom.
Ale sprawa tego drugiego regulaminu jest w toku. Zrobię jak sugerujesz z
reklamacją. Tylko narazie nie mam czasu.

[Gość: Zowix]

W przypadku, gdy w regulaminie jest zawarty odpowiedni punkt, to ja nie widze
problemu. Jesl natomiast, jest jak twierdzisz (tzn brak tam takiego zapisu -
nie wnikam w to i nie mam powodow, aby Ci nie ufac) to jest to bezpodstawnie
naliczona prowizja i powinni zwrocic pobrane srodki.
Druga kwestia - czy regulaminy sluza do "lapania pieniedzy"? Moge sie zgodzic z
tym stwierdzeniem w jednym przypadku.......gdy klient ich nie czyta. Wtedy
zawsze czekaja go jakies "niespodzianki". To tylko 2 strony formatu A4 + TOiP -
a ile nerwow potrafi to zaoszczedzic.

Odrebna kwestia pozostaje "moralnosc bankow", jesli w ogole mozemy o czyms
takim mowic w przypadku tych instytucji. Ale to jest tak szeroki temat, iz nie
warto go dalej drazyc. Mysle, ze wnioski w tej kwestii saa oczyswiste :)

[marriuu]

Dlaczego uważam, że regulaminy służą tylko bankom.
Czsy obecne zmuszają nas do dokonywania wielu (WIELU) czynności, podpisywania
wielu umów no i czytania wielu regulaminów.!!!
To jest takie drobniutkie (dla banku) wykorzystanie słabości natury ludzkiej.
Jak zorganizowane powinienem mieć życie i jak poukładane sprawy bym miał
pamiętać o terminach różnych czynności do wykonania. Inne kwestie współpracy z
Śląskim nie podlegają, żadnej ocenie lub są oceniane pozytywnie. Lecz upartość
banku w tłumaczeniu mi, że to ja jestem sobie winien, wywołuje u mnie poczucie
zaniżonej wartości (dumne ego każdego z nas). Drobna, naprawdę niegodna uwagi
sprawa 12 zł (lecz to są moje pieniądze) spowodowała zmianę mojego stosunku do
firmy, którą dotychczas darzyłem szacunkiem.
Nie mam potrzeby przeinaczania faktów. Z regulaminem było tak jak opisałem.
Na początku poszedłem do oddziału i starałem się ustalić faktycznie jak
tenregulamin brzmi. Pani w banku przeglądała dostępną na miejscu wersję
regulaminu do konta (taką dają klientom) i nie znalazła zapisów o których
powiadamiał mnie gość z centrali. Napisałem do centrali emalie by mi przesłali
regulamin z którego cytują zapisy. Nie poinformowano mnie, że jest dostęp[ny w
każdym banku na półce 10, regał 5 szuflada 2 z lewej, (żart) tylko przesłano mi
go pocztą. Na moje pytania dlaczego istnieją dwie wersje ragulaminów (jeśli coś
ma tą samą nazwę to jest podwójną wersją) nie odpowiedziano mi wcale. Tylko
jeden odważny pozwolił sobie na (to też uwłaczające) uwagę, że sam powinienem
wyjaśniać jaki mi przedstawiono regulamin. JA MAM WYJAŚNIAĆ BŁĘDY I
NIEDOCIĄGNIĘCIA OBSŁUGI BANKU. To naprawdę obelga dla mnie. Przecież to ja
jestem klientem, który oczekuje też odrobiny szacunku i wierz mi nie chodzę po
instytucjach by udawadniać sobie swoją wartość poprzez stawianie dziwnych
wymogów co do obsługi. Mam szacunek dla siebie, taki sam dla innych. Lecz
walczę zawsze w obronie własnego szacunku.
Pozwól, że poinformuję cię o postępowaniu tej sprawy jak wykonam następne
kroki.