Państwo w państwie

[szyszkasosny]

Co jest tym państwem w państwie? Księgi Wieczyste Sądów Rejonowych.
A przynajmniej ten URZĄD, w których załatwiam swoją sprawę. Chodzi o
załatwienie wpisu do ksiąg, wykreślenie z nich zmarłego ojca i zmianę błędnej
numeracji dzałki. Za tę usługę zapłaciłam 210 zł.
Trafiłam na zły okres, bo księgi się komputeryzują. Minął okres trzech
miesięcy (!), po którym poszłam pytać, co z wpisem. Spotkałam się z oburzeniem
urzędniczek, czego ja chcę - przecież ludzie czekają nawet i po pół roku i
moje trzymiesięczne czekanie nie upoważnia mnie do niecierpliwości.
Zastanawiam się, gdzie jest taki urząd, w którym petenci czekają na odpowiedź
2- 3, a nawet 6 miesięcy. I gdzie są takie punkty usługowe, gdzie klienci
czekają na wykonanie usługi tyle czasu, zapłaciwszy z góry i nie mogą jej
reklamować.
Komputeryzacja - ważna rzecz, ale co mnie obchodzi, że trwa? Ma usprawnić
pracę, a nie utrudniać ludziom realizacje jakichś planów i pomysłów życiowych.