ewa77777
17.12.07, 21:27
Czy ktoś z Was ma doświadczenia z biurem SOPOL z Krakowa?
Wydawało mi się solidne ale jak się okazało tylko z katalogu. Nie mówię o
licznych wpadkach przy załatwianiu bo jestem dość wyrozumiała i rozumiem, że
panienka z biura nie miała dużego doświadczenia. Zależało mi na wyjeździe na
święta na narty. Od razu mówiłam, że interesuje mnie tylko oferta z dojazdem.
Wszystko było bez problemu. Jak się okazało do czasu.
Na początku października zapłaciłam całą należność. Wiązało się to z 8%
bonifikatą w opłacie. I na równo trzy tygodnie przed planowanym terminem
wyjazdu panienka zadzwoniła, że muszą odwołać bo nie mają kompletu. Owszem
oni mogą ew. zapewnić dojazd ale po ... min. 1 tys od osoby dodatkowo płatne i
jeszcze nie gwarantują czy dojdzie to do skutku. Nie będzie to oczywiście
samolot (czego można się spodziewać po tej cenie ale busik do Włoch!) No i
oczywiście bez dowozu do wyciągów.
Cóż mi pozostało. Zrezygnować a właściwie przyjąć do wiadomości. No i tu
zaczęły się schody. Na zwrot opłaty czekałam równo tydzień a licząc od dnia
powiadomienia to 10 dni. Dostałam dopiero po kolejnym moim przypomnieniu i bez
słowa przepraszam.
W tym czasie mój wyjazd dalej figurował na stronach biura. Co więcej znajoma
agentka sprawdziła, że można go kupić!
Nie pierwszy raz biuro odwołało mi imprezę. Przyczyny różne i często
niewiarygodne. Podobno biura wiedzą, że i tak wyjazd nie dojdzie do skutku ale
mimo to mają go w ofercie i zbierają pieniądze, które oddają dopiero po
odwołaniu imprezy.
Ale pierwszy raz zdarzyło mi się tyle czasu czekać na zwrot pieniędzy. Z
reguły wtedy biura już nie przeginają. Szczególnie, że wiadomo, że będzie się
próbowało coś załatwić jak ma się urlop.
Mnie udało się coś znaleźć ale najadłam się mnóstwo strachu bo zrobiłam
przelew za nowy wyjazd licząc, że zaraz będę miała pieniądze ze zwrotu. I ew.
debet to będzie jeden góra dwa dni.
Więc jeżeli chcesz dać pieniądze na przechowanie zamiast do skarpety to
polecam SOPOL.