Branża bankowa: Bez placówek nie ma sukcesu?

[maruda.r]

"Z badań wynika, że mimo rozwoju bankowości przez internet ciągle co drugi
klient najwyżej ceni bliską odległość do oddziału banku - uzasadnia Neckmar.
To dlatego, że przez internet nie wszystkie usługi bankowe dobrze się sprzedają."

**********************************

Baju, baju. Liczy się przede wszystkim siła ściemniania i doprowadzenie do
mało korzystnej umowy, zanim klient przejrzy internet i porówna oferty innych
banków.

A ja mam watpliwosci

[Gość: Sebar]

swego czasu w niemczech mialem konto w deautsche bank:
- duze marze
- oddzial otwarty tylko do 16:00
- kolejki i niekompetencja chociaz kobieta non-stop mnie obslugujaca
znala mnie z widzenia

Po okolo 2 latach posatnowilem zmienic bank na POSTBANK:
-wszystkie sprawy bankowe tylko przez telefon i online niemal 24h
-dopracowany system bez okienek
-TANI jezeli nie NAJTANSZY
- szybki kredyt online do 50 000euro
- pradoksalnie ma najwiecej oddzialow do wyplacania jedynie gotowki,
bo korzysta z oddzialow poczty (ale tylko gotowki)

W drugim przypadku położono ogromny nacisk na niezawodność,
szybkość, kompetencje obnizajac koszty na oddzialy i pracownikow
bankowych (a w kazdym z takich manager, salesman,analityk i
dyrektor - tak w polsce!)

To samo mozna by powiedziec o PZU i LINK4

Sebar
[e-mail]

Branża bankowa: Bez placówek nie ma sukcesu?

[Gość: TrebliG]

Placówki są konieczne do sprzedawania tego, to przynosi największe zyski:
KREDYTU. Tego sie przez internet nie załatwi.

Nadmiar oddziałów bankowych w jednym miejscu

[Gość: szymon]

psuje przestrzeń publiczną. Tworzą się bankowe aleje w najlepszych ulicach.
Kiedyś będzie z tym kłopot, a można by to ograniczyć już teraz, wprowadzając
odpowiednie regulacje.

Psucie przestrzeni.

[aegis_of_heart]

Jasne, bo znacznie lepsza jest sex-shopowa aleja np. na Jana Pawła II w WWie
(hehe, a to centrum miasta) albo budy koło metra Świętokrzyska.

Wydaje mi się, że duże miasta są... duże. I w większości miejsc można
wygospodarować odpowiednio wiele przestrzeni komercyjnej. W dobie, gdy handel
uciekł do wielu "galerii", placówki bankowe wiele miejsc ożywiają.

Problemem jest taki osławiony Plac Wilsona - po prostu w ul. Mickiewicza czy
ciągu do Wisły nie ma prawie żadnych lokali handlowych.

Co gorsza, obecnie Plac Wilsona jest brudnym i zapuszczonym placem służącym za
zajezdnię dla autobusów. Opłaca się więc mieć tam punkty, gdzie prędko załatwią
coś ludzie z Żoliborza, Bielan czy Białołęki, a nie będą siedzieć ludzie w
kawiarniach. Jedno tylko mnie dziwi, że nikt nie wpadł na otwarcie tam jakiegoś
niskobudżetowej :P kebabiarni - biorąc pod uwagę liczbę przewijających się tam
pasażerów to byłby złoty biznes.

Lubię "analityków" ;-)

[and_nowak]

Analitycy się zastanawiają, czy to się zwróci. ;-)))
Otóż drodzy "analytycy", kimkolwiek jesteście: właściciel TEŻ SIĘ ZASTANAWIA,
zanim wyłoży kasę, zwłaszcza tak dużą kasę. Dlatego też więcej banków znajdziemy
np. na Marszałkowskiej w Wawie, aniżeli w Rucianem koło dworca. To naprawdę nie
przypadek!

[Gość: trebliG]

tu nie chodzi o lokalizację, ale o ilość placówek w ogóle. Większość tych nowych
powstaje w miejscowościach w których jest już kilka innych oddziałów tego samego
banku (i placówek konkurencji również). Ma to pomóc w zdobywaniu klientów na
zasadzie: "tu będę miał 100 metrów bliżej". A potem klient i tak zapłaci za to
kosztami obsługi i to słono. Piszesz, że właściciele banku zastanawiają się, bo
ponoszą szkody chybionych inwestycji w powstawanie nowych placówek - myślę, że
sie mylisz, odbiją to sobie natychmiast zwiększając koszta obsługi i
oprocentowanie kredytów. Popatrz, jak te koszty wzrosły w ciągu ostatnich 5 - 8
lat. Za przywilej posiadania konta płaci sie od kilkunastu do kilkudziesięciu
złotych miesięcznie. Żeby pokryć ten wydatek z odsetek, trzeba ulokować na
lokacie co najmniej kilkadziesiąt tysięcy złotych - to przecież jest nienormalne.

[milu100]

w mbanku nic nie płacisz, a jak wprowadzą opłaty zmienię sobie bank, dla zasady

[Gość: TrebliG]

Masz racje co do kosztów mbanku, chciałem tam założyć konto firmowe, ale zniechęcili mnie skutecznie. Przeniosłem sie niedawno do malutkiej miejscowości na Podlasiu, chciałem pozmieniać wszystko: bank, dostawcę internetu, operatora telefonu stacjonarnego, itp. 3 - krotnie podpisywałem żądany komplet dokumentów, za każdym razem dostawałem potem telefon, że bardzo im przykro, ale kurier - przedstawiciel o czymś tam zapomniał i bardzo przepraszają, ale muszę jeszcze raz coś podpisać. A czas uciekał... Podobne niedobre doświadczenia miałem z TELE2 (2 miesiące czekania na umowę, kilkanaście telefonów do nich i g...) i fundusz inwestycyjny Arka (ponad miesiąc zajęło sfinalizowanie zakupu jednostek) Może mieszkając gdzieś w dużym mieście łatwiej (szybciej) sie to załatwia. Na prowincji najszybciej załatwi sie coś w TP i PKO niestety.

Branża bankowa: Bez placówek nie ma sukcesu?

[smok_sielski]

Czemu autor narzeka? Powstanie w koncu kraina bankow - wszyscy bedziemy pracowac
w bankach, korzystac z uslug bankow, samochody kupowac w bankach, na bankowych
skwerach robic pikniki. Przy tym zarabiac bedziemy jak prezesi bankow, a ceny
beda niziutkie. Oprocentowanie lokat wysokie, a kredytow niskie. Brawo banki! Ku
chwale kapitalizmowi :) By ludziom zylo sie dostatecznie :)
smok

[Gość: czytelnik]

"samochody kupowac w bankach", nie wiem czy masz na mysli nowe,
ktore sa drogie, czy uzywane, ktore sa chetnie kupowane. Nie ma tez
co liczyc, ze oprocentowanie lokat bedzie wysokie a kredytow
niskie, bedzie odwrotnie. Jakos dziwnie sie sklada, ze czesto w
komentarzach sa obecni przedstawiciele rzecznikow firm, ktorzy
pochwalaja nierobstwo, niekompetencje, majace czesto za cel
dezinformacje itd, itd. Oczywiscie, ze inwestowac trzeba w
bankomaty, czy nowe filie i oddzialy, ale tez w uslugi e-bankowe.

Branża bankowa: Bez placówek nie ma sukcesu?

[Gość: kasia]

Jeszcze długo np. kredyt hipoteczny będziemy kupować u pracownika
banku a nie przez internet. Zmienić się to może dopiero jak przepisy
będą prostsze. Ile osób wie co i gdzie dokładnie trzeba zrobić, żeby
kupić mieszkanie i wziąć kredyt? A taki pracownik zawsze pomoże...

inwestujwsiebie.blogspot.com/
Pzdr.

[smok_sielski]

> Jeszcze długo np. kredyt hipoteczny będziemy
> kupować u pracownika banku a nie przez internet

Jak czesto w zyciu sie kupuje kredyt hipoteczny? I czy ten raz w zyciu nie mozna
sie pofatygowac pare kilometrow? Osobiscie bym wolal mniej placowek i mniejsze
koszty banku (a tym samym lepsze oprocentowanie lokat, kredytow itd). No, ale
mnie sie nikt nie pyta o zdanie :)
smok

[aegis_of_heart]

> Osobiscie bym wolal mniej placowek i mniejsze
> koszty banku (a tym samym lepsze oprocentowanie lokat, kredytow itd). > No,
ale mnie sie nikt nie pyta o zdanie :)
> smok

Hmm, to wybierz taki bank albo formę kredytu, która jest najtańszy - np.
przeglądając ofertę w Internecie czy objeżdżając wszystkie placówki. :]

W bankach za wygodę się płaci. Ale jeśli np. dostarczysz więcej dokumentów,
częstokroć dostaniesz lepszy kredyt. Jeśli zrobisz wiele symulacji, wybierzesz
najlepszy bank.

[smok_sielski]

> Hmm, to wybierz taki bank albo formę kredytu,
> która jest najtańszy

No ja tak robie i placowki mi nie sa potrzebne. Ale widac jednak spoleczenstwo
sie bogaci, skoro lubi np. placic za sam fakt posiadania RORu po 10 albo wiecej
zeta miesiecznie :)
smok

Zostawmy firmom ich własne koszty!

[and_nowak]

smok_sielski napisał:
[...]
> Osobiscie bym wolal mniej placowek i mniejsze
> koszty banku (a tym samym lepsze oprocentowanie lokat, kredytow itd).

A skąd przypuszczenie, że niższe koszty pójdą na obniżenie marży a nie na zysk
banku?
Bank (każda firma) zawsze chce mieć najniższe koszty, aby maksymalizować zyski.
Ceny usług wynikają z sytuacji rynkowej: to rynek decyduje o cenach, a nie
koszty wewnętrzne. Jak ci za drogo, to zmień bank na tańszy, np. na internetowy.

Marudzenie na ilość placówek, czy np. ilość reklam jest totalnie bez sensu - w
banku (firmie) też wiedzą, że można wydać mniej. Jednak, jak widać, liczą na to,
że owe wydatki przyczynią się do zwiększenia przychodów. Jeżeli nie od razu, to
w jakiejś perspektywie.

[milu100]

od 4 lat nie byłem w żadnym banku, mniej więcej wtedy zacząłem korzystać z usług
mbanku

150 placowek na milion Polakow to 5700 a nie 13600

[Gość: mike]

Na poczatku artykulu pojawia sie liczba 13600 placowek a w srodku
liczba 150 placowek na milion Polakow czyli 150 x 38 = 5700.

Autor artykulu do zonglerow matematyki z pewnoscia nie nalezy...

Branża bankowa: Bez placówek nie ma sukcesu?

[g.r.a.f.z.e.r.o]

Ostatnio(w ciągu ostatniego roku) w banku byłem 2 razy. Raz jak zakładałem nowe
konto w Multibanku - przyjemnie, oddzielny boks do rozmowy z każdym klientem.
Konto za darmo, konto oszczędnościowe za darmo, z tego co wiem kredyty niezbyt
atrakcyjne, ale na razie nie potrzebuję.

Drugi raz byłem w PKO.bp - i zamknięcie starego konta zajęło mi ponad 30 minut,
z koniecznością stania w 2 kolejkach.

Banki wydadzą miliard zł na placówki. Czy to si...

[Gość: zartie]

Działania kompletnie bez sensu. Wymieniony w artykule Millenium ostatnio otworzył w Radomiu nowy oddział - 3 minuty spacerkiem od już istniejącego. Za to podczas pobytu w górach (okolice Krynicy) okazało się, że najbliższy bankomat, w którym można było wypłacić pieniądze bez płacenia prowizji znajdował się w Nowym Sączu.

A przez te wszystkie banki to w centrach miast po godz. 17. diabeł mówi dobranoc.

Te nowe placówki są bezużyteczne!

[Gość: Czesław]

W większości nie ma obsługi kasowej, więc nie ma mowy o wpłatach albo
wypłatach. Można tylko założyć konto albo wziąć kredyt. Na cholerę klientom
takie placówki?!

lokale a banki

[Gość: kamiq]

szukam lokalu do wynajecia od ponad pol roku. wszystko co najlepsze jest przekupowane przez banki. bank obok banku, to jest chore. apteki ida prawie w pare z bankami. bardzo trudno o dobra lokalizacje lokalu do wynajecia wlasnie przez mnozace sie placowki.

klient najwyżej ceni bliską odległość

[Gość: ja]

A ja najniżej cenię niską wysokość poziomu gramatycznego, który
coraz częściej uniemożliwia czytanie tekstów..

Banki wydadzą miliard zł na placówki. Czy to si...

[Gość: leegrand]

Nie kumam. Ja najchętniej wszystko załatwiam przez Internet, a na negocjacje
dotyczące kredytów bez problemu zaprosiłbym przedstawiciela banku do siebie do
domu, gdzie spokojnie, przy kawce, moglibyśmy sprawę omówić. Nie lubię
świadomości, że w kolejce są następni klienci i tylko czekają aż skończę
załatwiać swoją sprawę.