Jestem wsciekla! UpLifted - oszustwo?

[wiedzma30]

Napisalam do nich znow - i znow automat!
Mieli ponoc zaczac dzialac od lutego.
50L zdazyli sciagnac z karty, a przesylki jak nie bylo, tak nie ma!
Wsciekla jestem okrrrutnie!!!

[bathilda]

Ja Cię Wiedźma nie chcę martwić, ale jeśli oni ogłosili upadłość i czekają że
ktoś się zlituje i ich przejmie to może się okazać że będziesz te 50 funtów
dochodzić od syndyka.

[marisella]

Nie załamujcie mnie... Pod koniec grudnia się pospieszyłam i odesłałam im staniki za 600 zł :-( I nic, milczą :-(

Ładny początek biuściastych zakupów w UK...

Zdołowana -
mari.

[edytaf5]

A ja dziekuje wszystkim z LB, ktorzy pisali, zebym sprzedala na allegro. W sumie
zrobilam to glownie dlatego, ze koszt stanika byl niski i nie oplacalo mi sie
odsylac. Ale jak pomysle, ze odeslalabym i jeszcze stracila to tez by mnie cos
wzielo...

[wiedzma30]

Ja odeslalam w pierwszej polowie grudnia - nie zdazyli mi juz zwrocic pieniedzy...

moze skontaktujcie z Federacja Konsumentow?

[zazulla]

Trzeba juz dzialac, bo federacja ma duzo zgloszen i pewnie trzeba poczekac.

Mail kontaktowy:
www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=342
Oddzialy:
www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=314

[wiedzma30]

Dzieki.
Nie mieszkam w PL.

[dadaczka]

wiedzma, to trzeba poszukać czegoś w GB. Nie znam tamtejszych
instytucji, ale wrzuć w googla "consumers' protection" i inne tym
podobne, może coś się znajdzie. Mam wrażenie, że w brytyskim
systemie tego typu instytucje powinny działać sprawniej.

[pitupitu10]

Może tutaj:
www.consumerdirect.gov.uk/

[bathilda]

W końcu kanada to była prowincja, więc powinni się poczuwać do tego żeby Ci pomóc :)

[veev]

Też myślę, że to dobry pomysł; z tego co wiem, brytyjskie urzędy reagują bardzo
sprawnie. Powinni przynajmniej poradzić, do kogo się zwrócić dalej.

v.

Pisze i skarze

[wiedzma30]

Napisalam do UK European Consumer Centre. Odpislai, ze pomimo iz firma znajduje
sie na terytorium UK nie moga sie zajac sprawa, poniewaz ja mieszkam w Kanadzie...

Moze ktoras z dziewczyn z Polski, ktora nie dostala przesylki z UpLifted,
moglaby do nich napisac?

Wlasnie napisalam do Consumer Direct. Zobaczymy co odpisza.

[alexxx]

napisz albo zadzwon tutaj:
www.tradingstandards.gov.uk/index.cfm
tel. [phone].
Podobno dzialaja sprawnie:)

[wiedzma30]

Tam jest odsylacz :
"For information on your consumer rights in Europe and for assistance in your
cross-border dispute please visit the UK European Consumer Centre, where you
will find advice, information and full contact details for the centre. UK ECC
will help you feel confident when shopping in another country as you do at home."

I tam wlasnie napisalam - a co dalej - jest w moim wpisie "chwile" wyzej...

[marla30]

Tu jest polska strona ECK, jeśli któraś z Was zechce napisać:

www.konsument.gov.pl/pl/polski_konsument/

Dostałam zwrot z PP, więc może i Wy dostaniecie

[marisella]

W grudniu uplifted szybko zrealizował moje zamówienie, ale za zwroty kasy nie
dostałam (a zdążyłam nadać je przed ostrzegawczymi sygnałami z forum :-()

Pogodziłam się w pewnym momencie ze sporą stratą, szczególnie że wszelkie
federacje konsumentów i inne organizacje miały mnie w ***. Złożyłam więc na
poczcie reklamację, bo chciałam chociaż mieć pewność, że przesyłka została
odebrana lub nie, a miałam też nadzieję, że przesyłka zaginęła (paranoja ;-)) i
odzyskam choć niewielką część kasy (swoją drogą - pamięajcie gdy będziecie
odsyłać bieliznę, że odszkodowanie za zagubioną przesyłkę zagraniczną to tylko
ok. 110 zł)

Reklamacja przesyłki zagranicznej trwa do 3 miesięcy (choć realnie ok. 6
miesięcy) i pod koniec tego terminu zadzwoniłam na pocztę - dowiedziałam się, że
nie mają jeszcze odpowiedzi od poczty brytyjskiej, ale jeśli nie dostaną jej do
końca tego trzymiesięcznego terminu to uznają przesyłkę za zaginioną i zwrócą kasę.

A właśnie przed chwilą listonosz przyniósł moją paczkę ze zwracaną bielizną (na
kwicie reklamacyjnym zaznaczyłam, że w razie odnalezienia przesyłki chcę, aby
odesłano ją do mnie), więc pomimo marnego biustonastroju, któremy niedawno
dawałam wyraz w rozpaczliwym wątku i który nadal do końca mnie nie opuścił,
trochę mi się micha roześmiała, bo może choć część staników uda się odsprzedać i
nie będę aż tak na minusie :-)

W kazdym razie - jeśli któraś z Was odsyłała do uplifted jakieś rzeczy a nie
składała reklamacji - niech to zrobi, jest szansa, że nie tylko ja odzyskam moją
bieliznę :-)

Buziaki,
mari.

A dlaczego?

[kociatko_biusciaste]

Dlaczego tylko 110 zł? Przecież zwracaja max 50-krotność opłaty za polecony, a
opłata za traktowanie przesyłki jako polecona w przypadku zagranicznych wynosi
5,30. Tutaj cennik:
www.cennik.poczta.lublin.pl/index.php?ramka=krajowe/formularze/k_paczka.php
To wychodzi ponad 250 zł. Niech mnie ktos poprawi, jesli sie myle.

[marisella]

Nie, zwracają 50krotność opłaty za polecony plus koszty wysyłki w przypadku
przesyłek krajowych (to wychodzi jakieś 120 zł).

Często wysyłam swoją biżuterię i ona nieraz ginie - więc coś o tym niestety wiem
:-( A dziś (ze stertą niedostarczonych przez strajk faktur) dostałam też decyzję
w sprawie reklamacji listu poleconego do Francji (wysyłany w grudniu, więc tempo
działania zabójcze), jestem więc na bieżąco i mogę Ci zacytować dokładnie co
zwracają w razie zagubienia przesyłki zagranicznej:

"(...)W przypadku zaginięcia przesyłki poleconej nadawcy przysługuje
odszkodowanie w kwocie 30 SDR oraz zwrot uiszczonych opłat, w wyjątkiem opłaty
za polecenie."

i wcześniej:

"Wobec powyższego przyznaje się maksymalne odszkodowanie w wysokości 105,81 zł
(30SDR x 3,5272 zł zgodnie z tabelą kursów NBP Nr 105 z dnia 30.05.2008 r.).
Zwraca się również uiszczoną opłatę za nadanie przesyłki, w wyjątkiem opłaty za
polecenie, tj. 10,00 zł. Łączna kwota odszkodowania w wysokości 115,81 zł
zostanie przesłana przekazem pocztowym za potwierdzeniem odbioru w terminie 14
dni od daty nadania niniejszego pisma."

Niestety tak to wygląda :-(

m.

[kociatko_biusciaste]

Co to jest SDR???

[kociatko_biusciaste]

dobra, juz wiem, co to jest:)

[scarlet_agta]

kociatko_biusciaste napisała:

> Co to jest SDR???

SDR to międzynarodowa jednostka walutowa (tzw. specjalne prawa ciągnienia) o
charakterze pieniądza bezgotówkowego, emitowana przez Międzynarodowy Fundusz
Walutowy od 1970. SDR są praktyczną realizacją i rozwinięciem projektu pieniądza
międzynarodowego - bankoru - autorstwa J.M. Keynesa (1943).

Za: kursy-walut.pl/slownik-walutowy/660/SDR/

[kotwtrampkach]

a wiecie, że wysyłając paczkę, za ubezpieczenie dopłaca się tylko 1zł za każde 50zł wartości?
Właśnie niedawno to odkryłam..
oby w pafach i inpostach było to bardziej klarowne

[wiedzma30]

Gratuluje, ze udalo Ci sie cos odzyskac.
Ja niestety nie mam takiej mozliwosci - nie mieszkam w PL.
Napisalam nawet maila do poczty w UK, ale odpowiedzieli, ze za duzo czasu
uplynelo od wyslania przesylki. Zajmuja sie sprawami zaginiec do 30 dni od daty
wyslania...
Pislam listy do UpLifted, a tam automat odpowiadal, ze rusza z koncem stycznia -
czyli to bylo wiecej niz 30 dni... Pisalam do dwoch instytucji zajmujacych sie
sprawami konsumentow - w jednej kazali mi czekac, ze jak ktos ich przejmie, to
napewno wywiaze sie z zobowiazan, a w drugiej napisali, ze im przykro, ale
zajmuja sie jedynie sprawami w Europie...
Czyli nici z moich zamowien i z kasy...

[marisella]

wiedzmo30, bardzo mi przykro... ja już w zasadzie straciłam nadzieję, bo mnie
też żadne insytucje nie chciały pomóc. I też za każdym razem jak do uplifted
pisałam dostawałam automatyczne odpowiedzi, że w styczniu tra ta ta ta :-(

Uratowało mnie chyba wolne działanie PP - najwyraźniej paczka dotarła, jak już
nikt nie odbierał przesyłek.
A Ty odsyłałaś im jakieś rzeczy, prawda? A próbowałaś złożyć reklamację na
poczcie kanadyjskiej? Bo to oni powinni próbować udowodnić, że paczka dotarła, a
jeśli została zgubiona, to wypłacić odszkodowanie...

m.