pytanie!

[jolka_eryk]

W sierpniu wraz ze zmiana systemu bank zmienil mi numer umowy
kredytowej i numer rachunku kredytowego.Obecnie oba te numery sa
identyczne.W jakim celu zostalo to zmienione,czyzby bank zmienil mi
umowe?zastanawie mnie rowniez fakt,ze umowa ktora podpisalem byla na
30 lat ,a obecnie w harmonogramie widnieje (ilosc rat 325) Po 3 i
pol roku splacam wedlug nowego harmonogramu 10 rate.Bardzo prosze o
odpowiedz.

[skinkers]

Ja zauwazylem to samo!Doloze jeszcze jedno!Nie moge robic juz
nadplat w pierwszym dniu roboczym tylko jeden dzien po,za co bank
bieze sobie odsetki!A tak w ogole to ten nowy system to dziwnie
pobiera raty!Ten harmonogram tez mi sie nie zgadza!wplacam 10 rate a
przeciez tak naprawde to bedzie juz 25.Czy ktos potrafi to logicznie
wytłumaczyc?

a pytaliscie w oddziale?

[stara_mii]

tam chyba powinniscie pojsc w pierwszej kolejnosci, a nie do
internetu

[mamuska-4]

Ja z moim kredytem hipotecznum mam taki sam b
problem!A odpowiedzi na te wszystkie pytania w swoim odziale nie
uzyskalam!Moze to jakis przekret ,a moze poprostu doradcy sa
niedoinformowani!

[skinkers]

Ja kiedy zadaje te pytania w swoim odziale dostaje biala kartke i
karza mi pisac reklamacje!Oni nie sa wstanie odpowiedziec chocby na
jedno pytanie!

[mamuska-4]

dlaczego nie potraficie odpowiedziec na tak proste pytania?
Przynajmniej poradzcie czy to normalne procedury!Zaufaj naszym
doradca!Przeciez to bzdura!Ludzie przychodza do Was nie majac w
ogole wiedzy o kredytach ,powierzaja swoja przyszlosc(cala
rodzine ,dzieciitd.)a wy im wode lejecie!Ludzie czy Wy sumien nie
macie!Wykorzystujecie niewiedze tych ludzi i potykacie im regulaminy
dopiero po podpisaniu umowy!

[tola2009]

Numer umowy został nadany przez nowy system informatyczny. Zmienił się tylko
numer, natomiast warunki umowy zostały te same. Sumę rat spłacanych w starym
systemie, nowy system pokazuje jako 1 kwotę/jedną ratę/ i dlatego na
harmonogramie widać 325 rat, a nie 360 i nr raty 10, a nie np. 35. W nowym
systemie nadpłaty kredytu można dokonać w terminie innym niż płatność raty, nie
można robić nadpłat również w poniedziałki.
Nie jestem administratorem kredytów, więc jeśli coś napisałam nie tak, to proszę
forumowiczów o skorygowanie.
KLIENTÓW ZAPEWNIAM, ŻE NIC ZŁEGO Z ICH KREDYTAMI SIĘ NIE DZIEJE.
Pozdrawiam.

[skinkers]

no a jednak zmienily sie warumki umowy!Bo skoro do tej pory moglem
nadplacac kredyt pierwszego kazdego miesiaca dzieki czemu saldo
zadluzenia malalo o sume tej nadplaty a teraz nie moge?A jak
pierwszy przypadnie w poniedzialek to tez nie pobiora!Przeciez w
umowie wyraznie pisze,ze nadplaty beda zaliczane na poczet splaty
kredytu jedynie w terminie(pierwszy dzien kalendarzowy).Mysle ze do
takich zmian w umowie potrzebny jest aneks ,bo jednak pierwotna
tresc mojej umowy zmienila sie!Pani Tolu bardzo dziekuje za
odpowiedz ,choc do konca sie z nia nie zgadzam,byla Pani jedyna
osoba ktora odpowiedziala mi na te pytania ,zarowno na forum ,jak i
w odziale!Pozdrawiam!

[tola2009]

Jeżeli chodzi o terminy nadpłaty, to my pracownicy bezpośredniej obsługi nie
mamy na to wpływu. Tak po prostu działa nowy system. Jedyne co mogę poradzić, to
rzeczywiście napisać prośbę o wyjaśnienie tego problemu na iPKO lub pozostawić
pismo w swoim oddziale, który przekaże je do odpowiedniego wydziału. Tak jak
wspominałam, nie jestem administratorem kredytów, więc nie chciałabym udzielić
niewłaściwych informacji.
Jeszcze jedno, jeżeli dokonujesz nadpłaty, możesz wybrać dwie opcje:
skrócenie okresu kredytowania, gdzie raty pozostają w podobnej wysokości jak do
tej pory, jednak jest ich mniej. Druga opcja to zmniejszenie pozostałych rat
kredytu.
Życzę powodzenia. Pozdrawiam.