Gość: Dzidka
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
27.11.02, 16:43
Od dwóch miesięcy jestem użytkownikiem Neostrady. I zdaje się, ze moja
rodzina zrobiła najgorszy interes swojego życia, dając się skusić na 512
kb/s.
Od czasu, gdy korzystam z Windows XP, codziennie (bez żadnej przesady!!) mam
problem z połączeniem się z netem. Najczęściej po około godzinie (!!) prób
połączenie się udaje. Zakładam więc, ze problem nie leży w moim komputerze,
poza tym równolegle mam zainstalowany Win 98, w którym połączenie przebiega
w ułamku sekundy bez najmniejszych problemów. Tak się jednak składa, ze mam
fantazję pracować na XP, bo bardziej mi to z różnych względów odpowiada.
Wiem, że jest tu na forum kilku użytkowników Neo+, może coś mi poradzą?
I sprawa nie mniej, a bardziej mnie bulwersująca: do rozwiązywania problemów
z Neostradą są konsultanci dyżurujący pod numerem infolinii 0-800 102 102.
Otóż dodzwonienie się do tej infolinii w ciągu dnia graniczy z CUDEM!!!! W
ciągu tygodnia udało mi się to DWA razy: po 21-szej i przed 8 rano!! Albo
już na wejściu słyszę komunikat, ze "w tej chwili wszystkie stanowiska są
zajęte", albo po prostu przerywany sygnał. To jest jawna kpina z
użytkowników Neostrady i klientów TPSA w ogóle!! Płacę wysoki abonament po
to, aby się szybko łączyć z Internetem, a nie po to, by tracić całe godziny
(dosłownie godziny – wczoraj 4!!), by dodzwonić się na JEDEN udostępniony
numer! Może czas pomyśleć o zmianie systemu łączności z klientami, zamiast
ładować pieniądze w idiotyczne reklamy, które tylko ośmieszają TPSA, bo nie
ma w nich grama prawdy!!
