Pomoc technicza w polskich firmach IT

[r_ed]

Mieliscie okazje korzystac z w/w ostatnio? Ja niestety mialem ... Najpierw u
klienta, ktory korzysta z Wf-Kapera. Dodzwonic sie do Wa-Pro graniczy z cudem.
Pozniej nie jest lepiej. Osoba odbierajaca sprawia wrazenie informatyka,
ktorego na sile posadzili przy telefonie. Niby cos tam wie ale nie ma pojecia
jak to przekazac. Jak malemu dziecku trzeba tlumaczyc co i jak ... Odwrotnie w
MSM, w ktorym to chcialem zapytac o kilka rzeczy dotyczacych RAKSA SQL. Mialem
wrazenie, ze bardziej sie orientuje w zakresie obslugi programu niz ktos, kto
niby mial mi pomoc. Marnie to niestety wyglada ... macie jakies wlasne
spostrzezenia?

[robak_wroc]

ja tam obijam infolinie insertu. najpierw trzeba tone papierkow z licencjami
zeby im poczytac numerki, dane firmy i inne bzdety, a potem powiedza i tak ze
"to nie dziala" ;]