benitata
09.12.06, 10:07
Zamówiłam w TP liveboxa,i niestety mam same problemy.
Jest podłączony,mam wszystkie hasła,na tym etapie jest wszystko w porządku.
następnie chciałam zamówic telefonie internetową,i tu zaczynają się schody.
Na 9393 zamówiłam 27 11 2006 i powiedziano mi że w ciągu 48 godzin otrzymam
numer podpisze umowe.niestety za dwa dni dzwoniąc usłyszałam ze z powodów
technicznych troche to się odwlecze.dzwoniąc 4 12 usłyszałam ze dalej mają
kłopoty ale niebawem przkaża działowi technicznemu.
Złożyłam skarge.
6 grudnia usłyszałam ze mi podłączą jak zapłace pierwszy rachunek gdzie
będzie pozycja livebox.
Złożyłam drugą skarge,o wprowadzanie w błąd i coraz to inne inormacje.
dział techniczny ,jak do nich dzwonie na 102 102 mówi że oni tylko czekają na
zgłoszenie od 9393.
jestem bezradna.
jak było w waszym przypadku.jak to naprawde jest z tą telefonią internetową .