E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han...

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: xlukim]

Podzielam opinie. Nigdy więcej nie wyśle nic i dhlem. Najgorsza z
możliwych firm. Niepoważne traktowanie odbirców. Arogancaj kurierów.
Dramat!!!!! Biuro obsługi wogóle olewa. Traktuja nas płacących za
wysłki jak śmieci. A dzięki nam funkcjonują. Naszczęście jest
konkurencja, która bardziej dba o swoich klientów a co za tym idzie
i swoje pieniądze. ODRADZDZAM !!!!!!!!!!!!!!

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: w e]

najlepsza jest SIÓDEMKA szybko solidnie polecam

jak ups dostarcza przesyłki

[Gość: tazman80]

pl.youtube.com/watch?v=_tN94ePhsd4
to tylko jeden z elementów wiem coś o tym bo korzystam z ich usług
a za to co rozbiją nie chcą płacić

jak ups dotarcza przesyłki - zobacz film ;)

[Gość: tazo]

pl.youtube.com/watch?v=F_duX8wcXN4&NR=1
brak słów sobacz film - tak tak tak jest również w Polsce za jedyne
30,99PLN ;)

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Sklep]

Z mojego doświadczenia wynika że firmy kurierskie raczej wszystkie
działaja podobnie natomiast wszystko zalezy od kuriera
dostarczającego przesyłkę. Jedni traktują pracę poważnie a inni nie.
Ostatnio miałem przypadek z DHL - przyjechał z paletą i w dzwiach
oświadczyl żeby pójść po paczki bo on nie będzie nosił 120kg a jak
nie to on napisze że była odmowa i paczkę zwróci bo on ma to gdzieś
co sie z tą paczką dzieje. Na dodatek była tylko jedna osoba w
sklepie. Po awanturze okazało się że miał w aucie winde i wózek za
pomocą którego bez problemu dowiózł paletkę pod nasz sklep. po
prostu gnojek chciał się wyreczyć nami i nie chciało mu się nawet
ruszyć aby tą paczkę dociagnąć pod sklep.
Natomiast inny kurier z DHL przywożący zwykłe paczki - nie palety-
bardzo miły i uczciwy. Więc jak wcześniej pisałem - jak się kurier
zachowuje to taka opinia o firmie kurierskiej panuje. Pozdrawiam

DHL - krótka historia dostarczenia przesyłki

[motylek162]

Obecnie czekam na przesyłkę, dostawca DHL, horror, nigdy więcej nie zamówię nic co będzie dostarczone tą firmą. Wczoraj rano kurier zostawił awizo, że mam się kontaktowac. Po pracy dzwonię do niego chcąc umowic się na dowóz paczki, usłyszałam, że może ją dostarczyc w piątek lub poniedziałek o 9 rano. Akurat dziwnie sie składa ale o tej porze jestem w pracy. Podałam inny adres, osiedle obok, gdzie o tej porze ktoś jest w domu, ale nie powiedział mi o której przyjedzie bo ten rejon to już inny kurier. Ok, jakoś przeżyję. Od rana rodzina postawiona na nogi, wszelkie plany odwołane, siedzą w domu i czekają na kuriera, który pewnie w ogóle nie wie, że ma przyjechac. Zadzwoniłam w końcu na centralę, żeby dowiedziec się co i jak. Oni nie mają w swoim komputerku nic na ten temat i nie wiedza, że paczka ma byc dostarczona na jakiś inny adres i leży sobie w magazynie. Tu ciśnienie skoczyło mi na maksa. A Pani mówi, że powinnam pisemnie zgłosic fakt zmiany adresu i dostawa będzie w poniedziałek. No i zgłosiłam. A gdyby to był chomik, wysłany jeszcze żywy, to co? Przyjechali by w piątek czy olewka i niech biedne zwierze sie męczy i zdechnie? Jestem w stanie zrozumiec, że kurier nie będzie z każdą przesyłką jeżdził po 10 razy i woził jej non stop w samochodzie, ale czy to jest jakiś wielki problem żeby umówic się z klientem po południu i podjechac. Nie chce mi się wierzyc, że mają takie wielkie rejony, żeby dla dwóch, trzech klientów nie można było podjechac po południu. Nie mówię o 20 ale do tej 17 mogliby rozwozic te paczki. Mam brac urlop, bo kupilam sobie na allegro parę kaloszy i musze czekac na kuriera?
Pozdrowienia dla wszystkich kurierów:)

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: bosman]

Nigdy więcej DHL, właśnie toczę bój o dostarczenie przesyłki,
oczywiście w centrali mają odnotowane, że kurier zostawił dwa awiza (tylko
gdzie? bo u mnie w skrzynce nie było) teraz mogę sobie ją sam odebrać z
magazynu, bo oni trzeci raz nie dostarczają, tylko że mi się nie uśmiecha gnać
przez calutką Warszawę. Złożyłem reklamację, ale z tego co tutaj czytałem to
olewka. Natomiast zaskoczył mnie dzisiaj Pan z Poczty Polskiej zadzwonił że ma
przesyłkę i chciał sie umówić na dostarczenie. Kurcze przecież ten kurier z DHL
też miał mój nr telefonu. Jak mu szkoda pieniędzy na rozmowy to niech sms
wysyła. Normalnie porażka. Nigdy więcej przesyłek przez DHL, wolę dopłacić żeby
tylko nie tą firmą. Dodam, że sprzęt mi był potrzebny na zeszły weekend
(musiałem pożyczać od kolegi).

Siódemka to wielka granda ...

[Gość: Ewa B.]

Krótko mówiąc, zrobiłam zakupy , sklep wysłał kurierem w ten sam
dzień gdy przesyłka zalegała już tydzień na magazynie w Gdańsku nie
wytrzymałam i zadzwoniłam do nich i dodstałam odp: ...że kurier z
niewiadomych powodów nie odbiera mojej przesyłki z ich własnego
magazynu ale napewno dostarczą mi nazajutrz i tak czekam 1,2 3
następne nazajutrz po kolejnym telefonie słyszę znowu tą samą
śpiewkę i podpowiedż że zawsze mogę sobie odebrać przesyłkę
osobiście i zawieść taksówką z Gdańska do Gdyni ( bagatelka 70 Zł )
intierisne dieła ... chciałoby się powiedzieć a na końcu usłyszałem
jeszcze ę tak naprawdę to kurieży rządzą a nie firma bo Panowie mogą
wszystko w tej firmie, na koniec chce przypomnieć że firma posiada
cetyfikat jakości I S O na dostarczanie przesyłek .. POLECAM
WSZYSTKIM GORĄCO KURIERÓW Z GDAŃSKA I ICH FIRMĘ SIÓDEMKA,
powodzenia !

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: sodemka]

Jako były pracownik 7 moge powiedziec ze w tej firmie jeststraszny
burdel i to malopowiedziane to ze przesyłki saniedostarczane i
niezostawiane avizo no ocz to lenistwo kuriera ale to ze przesyłka
jest niedostarczona a w systemie widnieje jako dostarczona bo
trzeba plan zrobic

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Marcopolo]

Potwierdzam to co piszesz!Ja też miałem problem z tą firmą kurierską!Zamówiłem
pewną usługę u nich ponieważ zależało mi na czasie!a tu co paczka szla ponad 5
dni!i ciągle tylko głupie wymówki że kurier był ale nikogo nie zastał(gó..
prawda za przeproszeniem bo całe 24 na dobę byłem w domu na urlopie)i niby
zostawił awizo a nie było nic takiego w skrzynce!Później dzwonie do firmy i
kobieta mówi ze kurier jest 6 km od mojej miejscowości ale dziś nie przyjedzie
bo.....MU SIĘ NIE CHCE!To jest Firma która ma certyfikat ISO pytam za
co???Ludzie zastanówcie się co takie firmy robią na polskim rynku!Z takim
zapałem to można gnój na pole wywozić.Albo Krowy doić!

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: łysa]

Tak, tak siódemka to firma "kogucik" !!! Juz ponad tydzień czekam
na przesyłkę i nic.... najpierw śledząc przesyłkę w necie
dowiedziałam sie ze kurier był u mnie 2 razy a mnie nie było -
oczywiście to nieprawda -bo specjalnie cały czas ktoś był w domu w
tym czasie, potem dowiedziałam sie ze zostawił mi awizo -którego tez
nie było. W końcu udało mi sie skontaktować z kurierem i przywiózł
mi przesyłkę ale -USZKODZONĄ_-mało tego na moich oczach ,wypadła mu
z rąk i pewnie wtedy uległa uszkodzeniu. Oczywiście nie przyjęłam
tej przesyłki ,kurier poszedł do auta po protokół i przepadł,nie
pokazał sie do dzisiejszego dnia! Nastepnego dnia w necie pokazała
sie informacja ,że przesyłkę dostarczono, ale teraz jest pytanie -
gdzie? Tego to już nikt niewie,każdy mówi coś innego-partacze! tak
więc przesyłki nie otrzymał ani nadawca ,ani ja a nikt nie wie gdzie
ona jest, ciekawe jak to sie zakończy? mi już ręce opadają i sama
niewiem co dalej z tym fantem robić bo jak tak dalej pojdzie to
koszty telefonów do owej "firmy" przekroczą wartośc przesyłki!!!

może to ja mam szczęście...

[seidhee]

...ale mam raczej pozytywne doświadczenia z firmami kurierskimi.
Swego czasu odbierałam i nadawałam sporo paczek dla mojej mamy,
która prowadziła firmę z siedzibą w domu, i nigdy nie było takich
afer, jak opisujecie. Najgorsze, co mnie spotkało, to kurier, z
którym wspólnie niosłam paczkę z parkingu do domu, bo twierdził, że
jest chory na kręgosłup i nie może dźwigać (to nie mógł znaleźć
innej pracy?), ale długo nie popracował, bo już go nigdy więcej nie
spotkałam, a zwykle przyjeżdżali ci sami.
A dziś odebrałam zakupiony w internecie sprzęt foto, przywiózł mi go
w godzinach wieczornych miły, młody i pachnący świeżością pracownik
Siódemki.
Być może wszystko zależy od tego, na jakiego się trafi kuriera, ale
ja naprawdę jestem zdumiona tymi historiami, które tu przeczytałam.
Aha, i jeszcze jedno - akurat jedyna przesyłka, jaka mi przepadła,
była przesyłana pocztą polską.

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Ola]

Dokładnie się zgadzam. Siódemka to nie jest szczęśliwa cyfra w tym przypadku. Do
mnie trafiła przesyłka po wielokrotnym upominaniu się po 2,5 tygodnia -
uszkodzona. Spisałam protokół i może zdążę z reklamacją według ich wspaniałego
regulaminu. To się naprawdę nadaje do prokuratury.

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: łysa]

to znowu ja, pisałam juz o tej felernej siódemce kilka dni temu i
wyobraźcie sobie ,że jeszcze niedostalam przesyłki ani w dalszym
ciagu nikt nie wie gdzie ona jest. Nadawca ponoć złożył
reklamacje ,a le co z tego wyniknie ....hm- chciałabym wiedzieć, ale
ja juz trace nadzieję, że ją odzyskam

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: heniu25]

ja od kilku dni tez bezskutecznie probuje ustalic dzien i godzine
dostarczenia przesylki. Ilez to razy mi juz obiecano...A co ciekawe
na awizo pisza:pracujemy od 10 do 18.tej zapraszamy do oddziału
Siódemka Wrocław. I co - spróbujcie się dodzwonić na któryś z
numerów podanych na awizo - od 16:30 nikt nie pracuje!!!Nawet
komórki (calodobowy nr dyzurny!)nikt nie odbiera!Nie polecam!

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Michi23]

Do mnie przesyłka z DHL nie dociera już 2-gi raz. Jako oficjalny powód podawane
jest oczywiście nie zastanie adresata. Fakty są jednak odmienne, gdyż za każdym
razem były obecne w mieszkaniu aż 2 osoby. Ciekawe jest przy tym, że totalne
olewactwo ze strony kurierów zbiega się z remontem jednej z ulic przylegajacych
do budynku, w którym mieszkam (utrudniony dojazd). Od jednego z przedstawicieli
DHL'a usłyszałem, iż kurier nie może stracić z oczu swojego samochodu, ponieważ
wiąże się to z narażeniem pozostałych przesyłek na kradzież (dlatego nie mógł
zaparkować np. 50m dalej na innej ulicy (mieszkam w centru miasta i taka ulica
jest również bezpośrednio pod moim blokiem). Ocenę pozostawiam Wam, potencjalnym
przyszłym klientom tej firmy, która ma indywidualnego klienta w d... Szczerze
odoradzm korzystania z ich wątpliwej jakości usług.

Dhl-tragedia.

[Gość: kaelju]

DHL to tragedia.Na paczke pilną na której zależało mi bardzo
czekałam ponad tydzień.Nie wspomne o niezliczonej ilości
telefonów,interwencji i prób uzyskania informacji dotyczacej
przesyłki.Pan non-stop mnie zbywał,ściemniał,że już paczka w drodze,
po czym okazywało sie,że kurier zapomniał zabrać paczki z
magazynku...jak już wreszcie po 10 dniach doczekałam sie towaru to
Pan wyrzucił mi paczkę na chodnik i przeklinając
odjechał.Podsumowując brak jakiejkolwiek kultury,szanowania czasu
klienta i profesjonalizmu.Szczerze odradzam.Szkoda nerwów i
pieniędzy.No chyba,że ktoś może sobie czekać w nieskończoność na
przesylkę i generalnie nie rusza się z domu,oczekując kuriera,który
to-na marginesie-nie jest na tyle uprzejmy by zadzwonić i uprzedzić
o swoim przybyciu.

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: leon]

problem jest w tym,że całkowicie przypadkowi ludzie doręczają umowy
bankowe do podpisania dane nasze o otwartych kopertach wędrują w
bliżej nieznanyn kierunku.dzieje się to tak Jasiu najmuje się do
rozwożenia umów najmuje sobie Rysia ,Rysio bierze dziewczynę i w
dłudą podpisywać otwarte koperty drogą powrotną

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: roy]

Witam.Proszę nie wysyłac SIÓDEMKĄ bo to jest firma pomyłka.Ktoś
zamienł paczki a oni mają to gdzieś.Zero kontaktu z centralą w
Warszawie.Na e-mail nikt nie odpowiada.Poprostu trzeba czekać aż
paczka przyjdzie z powrotem i to z podwójna opłatą.Takie firmy to
trzeba likwidować w dzisiejszych czasach.

DHL

[Gość: ja]

Paczka miała przyjść w środe. W czwartek dostałem majla że nie było
mnie w domu.(byłem) Kurier pewnie nie zajechał bo mu sie nie
chciało. Paczke osobiście sam odbiore ale musze cisnąć 100km.

Siódemka nie oddała mi pieniędzy !!

[bogie18]

Wysłałem paczkę o wartości 500 zł za pobraniem, ponieważ klient chciał sprawdzić
stan towaru przy kurierze. Kazałem kurierowi zaznaczyć żeby paczka była
ubezpieczona. Kurier powiedział że max koszt jaki poniesie kupujący to 40 zł. Po
czym dzwoni mi klient i mówi że musiał zapłacić 144 zł za przesyłke !! Nawet jak
wysyłałem przez Dhl i Tnt te same paczki płaciłem 60 zł. Ale to jeszcze nic...
Klient zapłacił kurierowi pieniądze a ja ich do dnia dzisiejszego nie
otrzymałem. Czekam juz ponad MIESIĄC !! Nie warto dzwonić do nich bo od razu
wyłączają, a jak już sie ktos odezwie przełaczaja do innego działu i znow sie
rozlaczaja... Gorszej firmy kurierskiej nie bylo jeszcze!!

JESZCZE RAZ ODRADZAM !!

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Medi]

Jestem bardzo niezadowolony z jakości serwisu DHL:
1. Brak telefonu komórkowego do kuriera - inne firmy podają taki
numer, nawet kurier z poczty dzwoni i dopytuje o dogodne pory
dostawy.
2. Telefon kontaktowy na infolinie do Łodzi - dobrze, że nie trzeba
dzwonić na infolinie do Indii.
3. Jeden punkt odbioru przesyłki - (na całą Polskę czy tylko
Warszawę?) - poczta ma kilka oddziałów w każdej dzielnicy. Mierząc w
czasach dojazdów - aby odebrać przesyłkę trzeba brać dzień wolny i
dojeżdżać samochodem - punkt oddalony od komunikacji miejskiej.
Teraz czekam aż zwrócą nadawcy by ten przesłał mi to pocztą.

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[bluemoon035]

Ta firma to jeden wielki cyrk,zamówiłam towar,paczka miała byc u
mnie na drugi dzien.Był czwartek-dzwonie do siódemki-jakas baba mi
mówi ze paczke ma kurier i bedzie mi dostarczona po 13.Jak ta głupia
siedziałam cały dzień w domu,a paczki oczywiscie nie
dostałam.Piatek:od godziny 11 wydzwaniam do tej "super"
firmy,oczywiscie nikt nie odbiera.Dodzwoniłam sie o 14,a tu tym
razem słysze,ze paczka lezy na magazynie i nie została wogóle dana
kurierowi.Powód:paczka jest duza i wazy 20kg.Zostanie dostarczona w
poniedziałek.Brzmi to tak jakby od czwartku do poniedziałku jej waga
miała zmaleć.Normalnie śmiech na sali.Nikt mi nie wmówi,że mała
mikrofalówka waży 20kg.

siodemka to oszustwo

[Gość: ESA]

niechce sie mi opisywac ale naprawde oszusci!

Odszkodowanie !!!

[Gość: milka]

Witam czy ktos ubiegał się o odszkodowanie jeśli tak jak się to
skończyło i ile trwało ja mam okropny problem z Dhl-em i nie wiem co
robić
Proszę o odp

E-sklepy: Kurierzy nie nadążają za rozwojem han..

[Gość: Jacek]

DHL kurier napisał że odmówiłem przyjęcia przesyłki.Tylko że go u
mnie nie było.Odradzam DHL.Polecam DPD czekałem 26 godzin.