Prostowa - przeczytaj jeżeli masz wizytę

[mamakrzysia08]

Witam,

Prostowa jest chora - dzwonili do mnie dzisiaj wieczorem i odwołali
jutrzejszą wizytę. Jeżeli ktoś się w tym tygodniu wybiera,
zwłaszcza spoza Warszawy, niech najpierw zadzwoni i się upewni kiedy
wraca do pracy!

Pozdrawiam,

mama Krzysia

[rena_ta_s]

No to współczuje, szczególnie tym co mają wizyty np. w przyszłym
tygodniu bo aby finansowo nadrobić nieplanowaną nieobecnośc w pracy
pani doktor skróci czas wizyty ze zwyczajowych u siebie 20 minut do
10;/

[mamakrzysia08]

Witam,

Dorzuciła dodatkowy termin (13 czerwca) dla przesuniętych
pacjentów.

Muszę też szczerze powiedzieć, że chociaż mam multum zastrzeżeń do
Prostowej, to mimo wszystko nie mam wrażenia, że mnie spławia zanim
jej zadam wszystkie pytania. Może nie odpowiada zbyt wylewnie i
muszę się dopytywać ale na czas wizyty akurat nie narzekam, za
każdym razem siedzimy tam dłużej niż 20 minut. Prawdą też jest (z
drugiej strony), że większość pytań zadaję nie jej i że należę do
jednostek trudno spławialnych i nie przejmujących się np.
spoglądaniem lekarza na zegarek. W ogóle mam wrażenie, że Prostowa
od +/- pół roku chyba czuje odpływa pacjentów, bo się pomału
zmienia się na lepsze. Jak ostatnio rodzina odbierała soczewkę jak
byliśmy na wakacjach (bo zgubiliśmy naszą w ich trakcie), to ani nie
było problemu z zamówieniem soczewki i jej odbiorem przez nie-
rodzica, no i chyba pierwszy raz była rano punktualnie. No i nie
płaciliśmy za wizytę odbiorową, mimo nie można było odebrać bez
wizyty ale skoro bez dziecka, to nie wzięła kasy.

Pozdrawiam,

mama Krzysia

[mamakrzysia08]

A wiesz, że nie było źle? Byliśmy przed czasem i weszliśmy przed
czasem. W sumie badania trwały ponad 30 minut. Prostowa była
nadzwyczaj serdeczna i miła (odpływ pacjentów, lektura forum lub
rankingów lekarzy czy niespodziewana zmiana charakteru?).
Zagadywała Krzyśka, nie denerwowała się jak zdecydowanie odmówił
wszelkiej współpracy i darł się w niebogłosy. Od 3 wizyt widzę
stała tendencję polepszającą. :-)

Zalecenie takie żeby już Krzyśkowi odklejać oko nie na godzinę ale
na 2 - 3. Skonsultuję się jeszcze z Hautzem i byłaby to miła zmiana
(zaklejamy już rok, po operacji jesteśmy 10 miesiecy, soczewę mamy
prawie 9 miesięcy). No i na następnej wizycie w grudniu mamy
rozmawiać o botoksie. Ta rozmowa będzie krótka, przynajmniej z
mojej strony. Chcę jesienią wybrać się do dr Jochan do Zabrza
porozmawiać o zezie. Moim zdaniem zez się zmniejsza, a jak się
patrzy na odległość metra - półtora, to jest naprawdę niewielki. Za
to mam wrażenie, że różnica między wielkością oczu się zwiększa. :-(

No i się (Krzyśka) pochwalę. Ostatnie dwa wypadnięcia soczewki (a
właściewie wygarnięcia jej z oka zabawką) Krzychu zasygnalizował!
Ta najnowsza soczewa wypada nam częsciej niż poprzednie ale za to
dziecko to pokazuje, więc jestem szczęśliwa!

Pozdrawiam i życze wszystkim powodzenia,

mama Krzysia

[aneczka_e]

Mamo Krzysia a po co Wy caly czas chodzicie do niej skoro leczycie
synka tez u innych lekarzy??

[mamakrzysia08]

Po soczewki, bo dr Hautz ich nie dobiera niestety.

Pozdrawiam,

mama Krzysia

[aneczka_e]

to poleam dr.Szymanka u niego mozesz zrobic soczewke z refundacja i
dzis sie dowiedzialam ze na andersa tez moge sie starac o
dofinansowanie do soczewki.
my idziemy po nowa w poniedzialek

[mamakrzysia08]

Witam,

Z tego co czytałam na forum, to dr Szymanek zdaje się nie dobiera
soczewek i trzeba do niego iść już z zaleceniem na konkretną
soczewkę. Mam rację?

Bo jeżeli tak, to i tak zamiast do Prostowej muszę iść do kogoś
innego, bo dr Hautz nie dobiera w ogóle soczewek. No i wtedy mam
już 3 lekarzy do regularnego obskakiwania zamiast dwóch. A tak na
marginesie niewątpliwym (choć chyba jedynym) plusem Prostowej jest
to, że ma dużo sprzętu, jakiego nie mają inni lekarze i w związku z
tym jest szansa na dość regularne i szczególowe badanie np.
wielkości gałki ocznej (która niestety jakoś nam nie rośnie, a
precyzyjniej nie dogania wielkością zdrowego oka).

Jeżeli nie mam racji, to niewątpliwie zastanowię się nad tą opcją,
chociaż chyba najpierw skonsultuję ten pomysł z dr Hautzem, bo i tak
musimy się do niego niedługo pofatygować na kontrolę.

Pozdrawiam,

mama Krzysia

wizyta u dr Prost

[yvonn_e]

Naczytałam się wiele nieprzyjemnych rzeczy na temat wizyt u dr Prost
i przyznam byłam lekko przerażona. Byliśmy z synkiem pierwszy raz u
tej lekarki i muszę przyznać, że było O.K. Zrobiła sprawnie sporo
badań małemu, fakt, że płakał, ale chyba nie da się wytłumaczyć
pewnych rzeczy 7 miesięcznemu dziecku i czasem trzeba na siłę.
Wizyta zajęła około 40 minut, Pani dr była uprzejma, miła dla
dziecka. Soczewkę zamówiliśmy. Mam nadzieję, ze na kolejnych
wizytach też będzie tak...normalnie ;-)

[mamabecia]

Mam podobne doświadczenie..
Pierwsza wizyta nie należała do przyjemności , z niemiłymi
komentarzami.
Natomiast druga i trzecia o dziwo co za zmiana:)
Może poczytała w internecie o sobie lub ktoś jej zwrócił uwage :)
ale to tylko na korzyść jej wyszło, a kase jak zdzierała tak zdziera
za soczewkę lepszą w innym gabinecie płaciłam 10zł u niej gorsza
20zł :)
pozdrawiam i życzę cierpliwości :)

[brydka26]

Ja po dzisiejszej, kolejnej już wizycie u pani doktor, wyszłam oburzona nieetycznym zachowaniem zarówno pani doktor jak i ortoptyczki/recepcjonistki. Faktycznie wizyta kosztuje 300 zł i do wystawienia pełnej diagnozy potrzeba dwóch wizyt. Nie podważam profesjonalnych kompetencji, bo nie umiem ich ocenić. Tym niemniej gdy zażądano ode mnie 20 złotych za jedną kartkę ksera dokumentacji medycznej i zaczęłam pytać o podstawę prawną żądania tak wysokiej kwoty, zaczęło się robić bardzo niemiło. Usłyszałam od pani doktor pytanie "czy długo zamierzam jeszcze zawracać jej głowę", zostałam odesłana do recepcjonistki, która odmówiła dostępu do dokumentacji dzieci w celu zrobienia zdjęcia. Po telefonie do rzecznika praw pacjenta zostałam poproszona do gabinetu, w którym dostałam ksero dokumentacji z komentarzem, żebym już szła, bo robię bardzo dużo zamieszania oraz usłyszałam od recepcjonistki, że "pani doktor mówi, żeby zapisała pani dzieci na ćwiczenia [ortoptyczne] gdzie indziej.". Czyli: tej pani już nie obsługujemy.
Z tak niebywała małostkowością i arogancją dawno się nie spotkałam z żadnej placówce medycznej. Także mam nadzieję, że osoby czytające te opinie wyciągną wnioski z mojego doświadczenia i będą omijać ten gabinet z daleka, a wolny rynek pokaże, że do pacjenta należy się zwracać z szacunkiem.

[ujutno]

To, że zachowanie Pani dr Prost zostawia wiele do życzenia wie większość rodziców. I większość z nich stara się ją omijać wielkim łukiem.
Faktem jest, że przy usłudze komercyjnej i kwocie 300 zł za badanie kserokopia wyników badań powinna być bezpłatna. Przychylam się. Jednak wg Twoich praw pacjenta masz prawo do kopii, a ustawodawca nie określa czy zrobienie zdjęcia to kopia. Kopia pochodzi z kserokopiarki :)
Przy badaniach na NFZ wiadomo, że pacjent ma prawo do kopii badań, a należność to 0,75 zł za stronę. Badania końcowo nigdy nie należą do pacjenta, a do świadczeniodawcy.