mamonia78
05.11.12, 20:03
Musze to napisac, bo obsluga klienta na polskim paypalu dzisiaj mnie powalila.
Kupowalismy opony zimowe na angielskiej stronie polska karta.
Karta na moje stare nazwisko, rachunek juz zmieniony na nowe, adres karty w pl.
Nie bylo opcji platnosci karta polska na stronie uk (post code mial inny format).
Jedyna opcja byl paypal, ale moj angielski paypal jest na moje nowe nazwisko i nie da sie podlaczyc polskiej karty.
Zadzwonilam na polskiego paypala, moglabym zaplacic jako gosc, ale kwota za duza, wiec musialam zalozyc nowe konto, doradcy przeprowadzili mnie przez megaszybka weryfikacje karty (normalnie 2-3 dni), podlaczanie dokumentow ze zdjeciem, dostalam ekspresowego maila gdy jeden dokument zle sie podlaczyl, rozmawialam w sumie z 3 doradcami, wszyscy mili, pomocni i grzeczni, superszybkie polaczenie, bez wymieniania tryliona opcji, ktore i tak doprowadzaja zazwyczaj nie do tego dzialu, a na koncu dostalam mail z podziekowaniem. Wow!
Namotane mam z tymi dwoma nazwiskami, ale nie lubie jak sie nie da, wiec sie uparlam dzisiaj.
Nie zebym byla specjalnie antypolska, ale zazwyczaj obsluga klienta pozostawiala wiele do zyczenia, sie nie da i juz, a tu taka niespodzianka:-)
