Czy sa sposoby na nieuczciwych sprzedawcow?

[Gość: LG]

Kupiłam pralke ktora okazala sie uszkodzona( peknięty plastik plyty gornej)
Sprzedawca pisemnie zobowiazał sie w ciagu 14 dni usunac usterke.Minelo 25 dni
i nic sie w tym w temacie nie dzieje. Na moje iterwencje albo mnie kierownik
sklepu unika albo odpowiada ze czesc juz jedzie.
Jak sobie z tym poradzić czy jest jakieś prawo ktore by dzialalo na moja
kozysc? Prosze o rade za co z gory dziekuje.
Pozdrawiam

[Gość: Zdzisiek]

Nazywam się Zdzisław Nowak i od 25 lat naprawiam pralki! Widzę, że nie używałaś
Calgonu!

federacja konsumentów

[Gość: f.]

Miałam problem z meblami (czekałam na wymianę usterek przez 4 misiące)
postraszyłam federacją konsumentów i od razu ich stosunek do mnie sią zmienił.
Musisz zadzwonić do federacji (w swoim mieście - biuro numerów 913) i zapytać
co zrobić - mi kazali napisać wniosek z opisaną sytuacją i dać czas dla sklepu
na wymianę usterki lub mają zabierać towar i zwrócić pieniądze
"Proponuję napisać do sprzedawcy pismo reklamacyjne (wysłać listem poleconym za
zwrotnym poświadczeniem odbioru lub złożyć osobiście oryginał i na kopii wziąć
potwierdzenie), w którym należy opisać stan faktyczny oraz wyznaczyć sprzedawcy
termin 21 dni na wykonanie zobowiązania w sposób należyty, z zagrożeniem, iż
bezskuteczny upływ tego terminu będzie równoznaczny z odstąpieniem przez Panią
od umowy sprzedaży. Jeżeli sprzedawca nie wykona w ww. terminie wszelkich
poprawek, będzie Pani mogła żądać zwrotu zapłaconej ceny, naturalnie za zwrotem
otrzymanych mebli. Alternatywnie może Pani zażądać obniżenia ceny i za uzyskaną
kwotę innej firmie zlecić dokończenie prac.
Powyższe roszczenia przysługują Pani na podstawie przepisów dotyczących rękojmi
za wady fizyczne rzeczy sprzedanej (art. 556-568 Kodeksu cywilnego). " -
pozdrawiam

[mirkal]

Napisz na adres [e-mail] gdzie, jakiej firmy kupiłaś pralkę.
Postaram się rozwiązać Twój problem